Хороший магазин! В основном технику покупаем здесь, и родителям тоже. Продавцы всë объяснят, покажут, включат, ознакомят с характеристиками! Другой товар или дороже не навязывают! Возврат - без проблем! Очень устраивают цены!
Магазин хороший но персонал одно хамло приходили за ноутбуком для школы не чего толком не могут сказать потом покупали пылесос нахамили но нам нужен был этот пылесос в парили мешки запасные вообще к нему не подходили благо пылесос хорошо еще работает нормально не стал возвращаться за 600 рублей пусть удавятся короче персонал ноль полный
Удобный, чистый, можно найти все по техники, для дома и компьютеров. Вообщем магазин замечательный.
3
2
Show business's response
Эдуард Суровый
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Хорошая торговая сеть. Много что представлено в самом магазине и ещё больше выбора на сайте под заказ. Системный блок, клавиатура, монитор, ноутбук, стиральная машина, компьютерное кресло это те товары что были заказаны и получены на пункте выдачи. Всё отлично работает.
Приехал к магазину в 20-55. На входе "сотрудница" магазина сообщила , что уже закрыто и они снимают кассу. На вопрос о том, что время работы до 21-00, начала в неприятной форме выяснять, что мне вдруг понадобилось в это время в магазине и , вообще, что я успею там , а также много много причитаний. Днс, если ваши сотрудники не могут доработать до закрытия, может измените график работы тогда?
Обычный нормальный магазин электроники, как и в остальных городах, всегда чисто, выбор большой, всегда подскажут расскажут, консультанты очень вежливые.
Были в магазине в начале ноября. Ужасное отношение персонала к покупателям. Приходишь в магазин - один консультант в зале. Остальные горе-работники испаряются куда-то и не выходят. Поэтому ждать обслуживания приходится не меньше полу часа. Если на повышенный тон не перейдешь работать и обслуживать вообще не начнут.
Как магазин техники может и отличный, в плане ассортимента. А в плане консультаций просто ужас. Сперва консультанта нужно отыскать в магазине, потом дождался когда он освободится, а позже выясняется что о интересующем товаре я знаю больше видимо чем консультант. Следующий раз соответственно выберу другой магазин.
Продавцы не заинтересованы в продаже товаров. Отвратительное отношение к покупателям. Попросили помочь загрузить в машину стиральную машину, при самовывозе. Отвернулись и ушли, сказав, что мы вам её и так спустили. Самовывозом пришлось заниматься из-за предложенной стоимости доставки - 2000 рублей (в пределах города - с ул. Б. Покровская до ул. Фрунзе). На вопрос "почему такая дорогая доставка", ответ продавца был: сейчас все дорого. Для сравнения, доставка мебели из МУРОМА - 2800 руб., а холодильника (нужная нам модель оказалась в Туле) - 700 руб....
Давно не сталкивался с гарантийным обслуживанием, не ожидал многого в текущей ситуации, но днс приятно удивил. Без проблем приняли ноутбук, а когда ремонт оказался невозможным - оформили возврат.
Многое брал тут прежде, буду брать и впредь.
Отличный магазин. Есть ещё у них интернет- магазин. Покупала и непосредственно в самом магазине и в интернет-магазине : самовывозом и с доставкой. Отличный сервис, знающие консультанты, сотрудники , приемлемые цены. Неоднократно посещала этот магазин и всегда только приятные впечатления. Очень рекомендую!!!👍
Здравствуйте всем Почему я поставила три звезды а потому что консультанты всего лишь заинтересованы продавать Но хочется иногда чтобы человек потом был доволен этой покупкой у них этого не заведено Мы купили телевизор а так как много очень-очень функции не всё понятно было и мы вызвали мастера на дому заплатили ему он толком ничего не сделал просто деньги взял и ушёл вот и всё да я забыла сказать этот же мастер было из-за этого же магазина которые нам телевизор посоветовал
Консультант отказался продавать стиральную машину, мотивируя, что не любит продавать витринный вариант. А в магазине почти вся крупная техника - витринная. Поехали в другой DNS, и к лучшему! Там обслужили на 5+.
Покупал телефон, заказывал онлайн и оплачивал онлайн, скидку как обещано не сделали. Продавец по быстрому показал телефон из своих рук, включил покрутил в руках типо работает значит все нормально и убрал в коробку, только дома я заметил что на экране телефона видны потёртости от пользования телефоном, есть вероятность что в учили витринный вариант, хотя я заказывал новый телефон. Одним словом, отношение к клиентам скотское, отвратительное обслуживание, после такого отношения остался один негатив!
4
3
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Не знаю как у других, но у меня с этим магазином что то не срослось(((Купили 2 стиральные машины,обе мимо( У первой Канди трещина на барабане.Мастер утверждает,что появилась она при транспортировке.Может быть...,такие 2 клоуна привезли машину,что не удивлюсь если они его уронили при перевозке.Вторую купили специально дорогую, LD,лопнуло стекло у люка при стирке.Мастер сказал -заводской брак.Вот как то так...
Ужасный магазин. Продавцы не квалифицированы, в товаре не разбираются. Пришла купить ноутбук в рассрочку, получилось с переплатой в 12,5 тысяч. Отказалась.
Ужас. Пришли в магазин. Хотели приобрести приставку для телевизора. Продавец не захотел нам подробно рассказать в чем разница и что к чему. Я не разбираюсь в данных вещах. И прихожу в магазин, а не заказываю в интернете как раз чтоб сотрудник всё мне объяснил. А тут даже на контакт идти не хочет. Ему не до нас. Он осуждает с коллегой вслух при клиентах, про уровень его зп. И что ему тут ничего не надо.
Магазин хороший, видно с ассортиментом занимаются толковые сотрудники, а вот иногда персонал на выдаче товара относится пренебрежительно к покупателю. Нет доброжелательности, аккуратности при выдаче покупки. На вопросы отвечают нехотя, хотя по должности - "продавец-консультант".
Покупали стиральную машинку, холодильник, микроволновку. Доставка через день ребята все занесли на 5 этаж за 500р. Сам магазин понравился хорошие консультанты, выбор техники тоже норм. Цены ниже чем в других магазинах техники.
Ассортимент как во всех сетевых магазинах, правда есть ультра-бюджетные бренды, которых в других нет, например Dexp, и можно неплохо сэкономить. Обслуживают с прохладцей.
1
3
михаил
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Тихий, чистый... (Очень чистый) магазин. В грязную погоду зашел, аж от этого блеска не по себе стало, неудобно . персонал не сделал замечание от следющь грязи на полу, мило продали товар.
Хороший магазин, большой выбор техники. Всё что покупал у них, работает по многу лет. Один раз покупал жене кухонный комбайн, оказался заводской брак, ребята обменяли сразу без каких либо заморочек.
Магазин отличный, не раз там покупал технику ребята отзывчивые и всегда рады помочь, в магазине всегда народ что говорит о их уровне, в зале всегда чисто и все по местам ставлю 5 звёзд один из лучших магазинов в городе
Ну что могу сказать, в виду сегодняшних обстоятельств, с наценкой днс стоимости на все товары, из-за ситуации в Украине, я решил забыть про этот магазин цифровой техники навсегда. Спекулянты и *** на человеческом горе идут лесом...
Большой, светлый и чистый торговый зал. Вежливый, приветливый и в тоже время ненавязчивый персонал. Неплохой ассортимент, от бюджетной линейки собственной марки dexp, до дорогих моделей известных брендов. Парковка возле ТЦ маловата.
Магазин может и не плох. Но вот отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Делал покупку в магазине Павловский Посад в договоре была указана дата доставки. Доставка в Днс с 10:00 до 22:00. Я выделил для этого всю субботу договорился с людьми о подключении техники в итоге мне в 16:20 приходит смс даже не звонок что доставка перенесена на другой день. Я 6 раз пытался позвонить в магазин ждал по 10 минут оператора, тот меня переводит на отдел доставки и сбрасывает. Не перезвонили ни разу.
Работники отзывчивые, если вы их найдете в зале. В целом не плохой магазин, большой ассортимент, быстрая доставка (привезли холодильник оперативно, помогли поставить).
Хотела купить фен щётку. Нужна была консультация . Человек в оранжевой толстовке без бейджа попытался это сделать. На вопрос Как работает насадка интересной конструкции, ответил что не знает и что никто не сможет дать такую информацию.
Нормальный магазин. Есть не дорогая (относительно) продукция от ДНС.... Всё норм. Есть из чего выбрать по сравнению с другими того типа магазинов в Павловском посаде