Нам очень понравился представитель магазина, все очень не навязчиво и профессионально. Модель кровати и цвет, отдельная благодарность изготовителю. Разработчики поработали в ногу со временем, модно и стильно. Очень довольны.
Минусы тоже есть. Долго ждать заказ(2.5 мес) и без человеческого фактора тоже не обойтись. Был указан номер телефона в программе с ошибкой из за чего пришлось самостоятельно искать свой заказ и мастера по сборке.
Срок заказа озвучивают 45 дней ( рабочих), на словах обещают месяц, по факту больше 2х месяцев, качество сервиса ужасное, врут и хамят после получения оплаты на каждом шагу , все положительные отзывы пишут сами продавцы и их родственники, ни одного фото дивана в интерьере в отзывах нет, я тоже не могу фото предоставить потому что не могу получить диван!!!!
Три звезды за: качество дивана, курьерскую доставку/сборку и за отличного менеджера в шоуруме.
Но остальное словами не описать, логиста нет в компании совсем, доставка должна была быть с 18 до 21, в итоге ждал до часу ночи и отказался принимать, перенесли на утро следующего дня. Почему такое количество заказов дают в доставку, что аж не успевают привезти из-за нагрузки, не понятно.
Сам диван делался дольше срока по договору, а это 50 рабочих дней! И причем даже никто не связался и не предупредил о задержке в производстве или доставке, клиентоориентированность на нуле у компании.
Несмотря на хорошее качество дивана, из-за таких факапов по срокам, желание заказать что либо еще отпало.
Но если вы готовы ждать два месяца и потом до глубокой ночи свой заказ, то в качестве не разочаруетесь!
В магазине был дважды и на второй раз купил в квартиру диван и шкаф. Обе позиции со скидкой получились и доставили их быстро. Приобретением доволен, купил прямо то, что хотел.
Show business's response
Александр Клюйко
Level 9 Local Expert
January 21
Отличный выбор мебели, огромный ассортимент и разнообразие стилей. Плюс очень радуют частые скидки и акции, как раз в одну из акций я купил свой диван. Цена - бомба! Очень доволен)))
1
Show business's response
Ал. Р
Level 6 Local Expert
June 22
Красивый, стильный шкаф в спальню здесь приобрели. Выбрали сами , без помощи специалиста, сайт отлично оформлен, все просто, понятнои доступно. Оформили заказ, доставили и собрали. Очень нравится, спасибо.
Show business's response
Костя Еремин
Level 6 Local Expert
February 1
Перед Новым Годом купили классный модульный диван, и с хорошей скидкой. Модель понравилась и ярко синей обивкой, и качеством, и ценой. С менеджером быстро все договорились по доставке и оплате, а курьер в обозначенный срок привез. Диван просто фантастика, шикарно смотрится!Спасибо, спасибо, спасибо!
Я купил диван в этом магазине и остался очень доволен. Качество товара на высоте, а цены приятно удивили.
1
Show business's response
Gora
Level 9 Local Expert
June 12
Мне понравился уровень цен в магазине и большой выбор мебели. Можно под любую комнату подобрать варианты. С доставкой все отлично. Сколько раз заказывал, максимум две недели везли.
Show business's response
Юрий Кон
Level 13 Local Expert
May 31
Модель шикарная, диван стал просто украшением нашей комнаты. Стильный, яркий, оригинальный и отличного качества. Выбрали на сайте, оформили заказ, доставили и собрали. Магазин понравился, будем обращаться.
Show business's response
ардаев тимур
Level 7 Local Expert
February 7
Я очень люблю посещать этот магазин. Здесь такая классная атмосфера. Огромное количество товаров для дома, в том числе красивой и доступной мебели. И, конечно, я никогда не ухожу без покупок.
1
1
Show business's response
ZorrO
Level 13 Local Expert
January 18
В ноябре приобрел диван от данной фабрики. Менеджер подробно объяснил все детали, помог выбрать оптимальный вариант для меня. Заказ был исполнен быстро, всего за 3 недели. Доставка прошла быстро и аккуратно. Качество фурнитуры в диване меня приятно удивило.
1
Show business's response
Стас Суслов
Level 15 Local Expert
January 17
Сотрудники магазина проявили терпение, консультировали долго и подробно. Мы быстро и легко подобрали отличный диван, при этом сэкономив хорошую сумму. Прекрасная работа!
Show business's response
Татьяна Абушаева
Level 9 Local Expert
June 16
Заказывала кровать и матрас. С выбором менеджер помог, подобрал мне модель , которая полностью соответствовала моим пожеланиям. По цене тоже все устроило. Привезли быстро, в обещанный срок и с предварительным звонком от курьера. Покупкой довольна, и качеством, и дизайном. СПС.
Show business's response
Марина Татарцева
Level 5 Local Expert
June 24
Доставка мебели организована эффективно и без проблем. Заказ приходит вовремя, мебель тщательно упакована и доставлена без повреждений. Процесс сборки мебели также проходит гладко благодаря профессиональным сотрудникам магазина.
Show business's response
Анна Меликян
Level 8 Local Expert
May 20
Довольна и диваном, и обслуживанием. Сервис вообще, достоин отдельной похвалы, персонал внимательный, вежливый, общаться легко и приятно.
Приобрел кровать и остался полностью удовлетворен. Качество изделия соответствует заявленным характеристикам
Show business's response
Елена Г.О
Level 13 Local Expert
May 12
Подвижная тумба просто прелесть) Недавно с мужем повесили такие рядом с кроватью. Они очень удобные и классные. Выглядят просто супер! А цена при этом минимальная
Show business's response
Алена Филипенко
Level 13 Local Expert
May 26
Заказывала кровать и шкаф-купе - все выглядит как на картинке, качество отличное. Очень хороший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Качество дивана хорошее, но очень испортило впечатление о покупке обещания менеджера, что ожидание 3 недели, по факту диван приехал чуть больше, чем через 2 месяца!!! так что если вы хотите что-то там купить - читайте внимательно договор и не ведитесь на красивые слова. Если не верите - почитайте отзывы про другие магазины этой сети, сервис компании никакой, никто не может сказать четкие сроки и просят ждать до срока обозначенного в договоре - а это 45 РАБОЧИХ дней на минуточку.
Менеджер не внимательный( Джамиля) разговор состоялся приятный и деликатный. Сделали заказ и поставили большой акцент на цвет ( Розовый). Сделали договор и оплатили. В итоге в договоре написан другой цвет и приходит другой цвет в день доставки. Читайте внимательно договор!!! От дивана не отказались т.к ждать опять два месяца не хочется . Курьерская доставка хорошаЯ и приятная
Магазин понравился консультанты вежливые . Выбирала кровать, консультант Татьяна помогала в выборе , нашли даже дешевле , сумма меня устроила.
Show business's response
Ирина Конюхова
Level 10 Local Expert
June 9
Очень благодарна консультанту за его внимание и терпение! Он провел со мной долгую консультацию, помог разобраться в пожеланиях и подобрать идеальную мебель для моего дома.
Помогли мне, действительно, сотрудники выбрать диван. Не заметил никаких навязаний дорогих моделей.
Show business's response
Валентин ЛЕХА
Level 9 Local Expert
February 3
Мы согласны с тем, что ДиванБосс - это отличный магазин с не дорогой мебелью, подходящей для тех, кто ценит соотношение цены и качества. У нас все знакомые тут покупали, вот и мы купили классный диван!!!
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
May 18
Перед покупкой проконсультировали профессионально, сроки доставки и стоимость рассчитали правильно. Привезли в срок, грузчики аккуратные. Очень довольны!
Show business's response
карина асалова
Level 7 Local Expert
January 28
Это уже второй заказ мебели, который я делаю в этом магазине. Сначала я купила диван, а сейчас приобрела прихожую и классный шкаф . Мебель надежная, собирается легко, и все фурнитура в порядке.
Show business's response
jane_kas
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Неплохие бюджетные диваны. Зашла с детьми посмотреть мебель для проектов (я дизайнер), конечно, хотелось оценить удобство, смотрела, насколько удобно в жизни будет убирать и ставить на место подушки, естественно, возвращала все на место максимально аккуратно, на что менеджер салона начала делать мне замечания, что трогать ничего нельзя, сидеть нельзя и ее будут ругать за это:)) Для чего тогда, спрашивается, нужны оффлайн шоурумы вообще?? Посмотреть и даже заказать я прекрасно могу и в интернете, в шоурум я пришла оценить вживую! Впечатление испорчено, заказывать ничего не хочется больше. Кстати, подушки на некоторых диванах оказались очень легкие, внутри пенопласт как будто, хорошо, что удалось потрогать их, рекомендовать такое не буду.
2
Show business's response
Алла Ф
Level 18 Local Expert
January 26
Диван, который я приобрела на прошлой неделе, прекрасно вписался в мой интерьер. Мы с мужем заранее все замерили и прикинули по габаритам которые указаны на сайте. Всё идеально подошло!
Show business's response
Николашкин Дмитрий Михайлович
Level 5 Local Expert
May 11
Замечательный магазин! Благодаря их скидкам, я обставил свою студию красивой и удобной мебелью, сэкономив при этом немного денег.
Show business's response
ГорыныЧ
Level 8 Local Expert
January 24
Классный диван купили в магазине. Очень удобный, качественный. Самый большой плюс в том, что доставили в минимальные сроки.
Show business's response
А
Александр Путенихин
Level 8 Local Expert
June 26
Очень понравился магазин, есть хороший выбор мебели. Сами заказывали здесь диван, доставка приехала без опозданий.
Show business's response
Козачев М.
Level 7 Local Expert
June 1
Диван для гостиной пришел без проблем, очень понравилось качество и скорость доставки. Все привезли в идеальном состоянии и точно в срок.
Show business's response
Быстрицын А.
Level 6 Local Expert
February 9
Я был приятно удивлен, что магазин мебели предлагает бесплатную доставку для заказов свыше определенной суммы. Это существенно сэкономило мои деньги👌
Show business's response
Илья S
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Магазин нам понравился. Приятное обслуживание на всех этапах покупки. Порадовали общением, очень дружелюбное, тактичное и внимательное. Заказ был выполнен вовремя и на тех условиях, которые мне требовались. Спасибо всем вашим сотрудникам, они настоящие профессионалы
Скроки доставки просто ужас,деньги вперёд,а когда мебель привезут неизвестно. Задержка сроков поставки почти на 3 недели. Не советую.
1
Show business's response
И.О.
Level 15 Local Expert
May 14, 2023
Постараюсь коротко изложить свое мнение о магазине. Приехал в магазин, чтобы заказать кровать и матрас. Менеджер мне подсказала, проконсультировала, оформили заказ. Очень вежливая, приятная девушка. Рассказала по условиям доставки и сборки. После заказа привезли мебель в назначенный день, мы даже не ожидали, что так быстро. Кровать собрали сами. Хороший магазин.
Екатерина Пирогова
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Купила диван Кинг макс в салоне Диван Босс. Привезли через 3 недели, как и обещали. Отлично вписался в интерьер, очень удобно спать. Кстати, это моя повторная покупка в этом магазине. В прошлый раз я покупала спальню Босс по акции. Очень довольна качеством мебели. Уже порекомендовала знакомым.
1
Show business's response
Женя Стороженко
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Отличный сервис. Все просто. Заказал, забрал из пункта выдачи. Собрал тумбу сам. Отличный сервис и мебель качественная, собирается легко. Никаких сколов, фурнитура качественная. Мне понравилась тумба, по мере необходимости буду покупать мебель здесь.
Show business's response
Иван Конаныхин
Level 9 Local Expert
February 3
Компания отличная, диван тоже. Все прошло без проблем, доставили в срок и все собрали. Рекомендую
1
Show business's response
Хамотов Василий
Level 9 Local Expert
February 2
С выбором польный порядок. Понравилось, что без давления работают. Т.е лишних покупок не навязали. Очень доволен.
Show business's response
VoulTTek
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
Был в нескольких салонах перед тем как мебель заказать. Определялся с вариантом, консультировался. Вообще отлично все организовано, в магазине полную инфу дали по всем понравившимся вариантам. Заказ оформил, на след неделе привезут.
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Выбор большой. Да в самом магазине не все показано, это просто невозможно. Зато у консультанта есть полный каталог, вот из него я и выбрал себе диванчик. Недорогой, но на металлическом каркасе. Покупкой доволен, да и привезли быстро.
2
Show business's response
VartAn.
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
плюс за работу с покупателями. Понятно и доходчиво проконсультировали, ничего не навязывали и отвечали на вопросы вежливо. В итоге никуда больше не поехал и диван тут купил. Кстати, отличное качество.
1
Show business's response
Ратмир Б
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Четко сработали как во время консультации, так и по доставке. Все как именно нам удобно и выгодно
2
Show business's response
Женя Морошко
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Сотрудники очень внимательные. Менеджер нас долго консультировал. А курьер при доставке звонил заранее и предупреждал о приезде.