Отвратительный сервис! 20.01.2022г. Сдавала анализ крови и оставляла свою электронную почту, чтобы выслали результат. В итоге по телефону ответила сотрудник Елена Платова на мою просьбу выслать результат мне на почту отказала пояснив, что ей некогда, она не успевает и приезжайте сами за результатами, она вообще с другого отдела. Весь день потом не отвечала на звонки!
Зачем спрашивается оставляла адрес электронной почты?
Обучите вежливости и компетентности ваших сотрудников.
За такие деньги отношение к клиентам отвратительное, и очереди на несколько часов
Каждый раз чтобы сдать кровь или попасть к гинекологу, приходилось отпрашиваться на работе минимум на пол дня. Даже в бесплатной поликлинике такого нет. Охранник и консьерж ужасные, лезут не в своё дело и не пускают в здание лишь потому что не знают что у них такой врач работает. Человека который открывает и закрывает больничный вечно нет на месте, приходится ходить по 3-4 раза. Да и цены космос.
Расположение неудобное, на машине тяжело припарковаться а с остановки идти 15 минут
Последнее время клиника больше похожа на конвейер, разбираться с твоей ситуацией никто не будет. Получил направление, значит сразу в протокол, результаты анализов по боку, главное, что они есть. Персонал по большей части дружелюбный, но проскальзывают нотки некоего снисхождения. Зайти к врачу в назначенное время скорее редкость, чем правило.
Хорошая клиника, всегда доброжелательно встречают и отвечают на все вопросы. Спасибо большое за терпение врачам и за добросовестное отношение к пациентам.
Отвратительное отношение к клиентам. Очереди сдачи на кровь ждать по часу.
Приехала пересдавать кровь, потому что взяли как то так., сказали в любое удобное время.
Когда подошла очередь, отправили в конец очереди из 20 человек ждать.
Сервиса нет! Кто хочет платно, советую другую клинику!
Добрый день. Вступила в протокол в июле с донорскими ооцитами. Не получилось забеременеть. Врач Климантова не вниклась в мои диагнозы. Всё пропали 6 ооцитов за которые я заплатила бешеные деньги. Вот я думаю, молодцы деньги себе сделали. Иду на вторую попытку опять с донорскими. Если не получиться я буду с ними судиться и обращусь с жалобой в Министерство
Семь лет назад мы с мужем обращались в эту клинику, потому что не получалось забеременеть. После обследований, врач уролог-андролог сказал нам, что детей от моего супруга быть не может и даже на ЭКО идти не с чем. Прошло семь лет, ждём третьего ребенка. После такого диагноза в клинику мы больше не ходили.
Не возможно дозвониться, а когда дозваниваешься-переводят и там через 3 минуты потом скидывается. Когда заказываешь звонок на сайте-перезванивают через 3 часа, говорят мало операторов, не нравится живьем приходите, отстой. 20 минут звоню-ни какой вы на линии, ни чего, а максимум 5 минут и скидывается.(
Не могу сказать, что супер, места мало, толкучка на ресепшене но это не вина сотрудников, они всё объяснили рассказали показали, ещё фиг припаркуешься, также по телефону сказали анализы принимают с 10 оказалось с 11 минус звезда
Отличное учреждение! Пришёл сюда после посещения инвитро. 5 минут и нужная мне справка от андролога у меня в руках без лишних вымогательств денег в виде сдачи анализов ненужных. Я доволен, первое посещение оставило положительное впечатление.
Сдавала в обе беременности кровь на определение резус-фактора плода. Очередь была небольшая,но долго ждали врача,а коридорчик узкий, неудобный. Но сам процесс взятия крови из вены на высшем уровне. Результаты на электронную почту. Очень удобно, чтобы в интересном положении не ездить дважды.
Просто замучили мою жену. Процент получившихся эмбрионов 30% (4 из 13) (качество лаборатории просто смешное). Записываешься к ним на прием за 10 дней, накануне вечером сообщают, что принять не могут. А все остальные врачи уже расписаны на неделю вперед и такая галиматья каждый раз. Прием идет как конвеер, чуть ли не за руку выводят из кабинета, не успеваешь даже вопросы задать. К Усовой не советуем. Это все за ваши деньги.
Не очень удобно, что нельзя все сделать в одном филиале. Что то есть тут, что то есть там (на другом конце города). То и делаешь, что катаешься туда-сюда.
Значительно удобней было, если пришёл в центр, то взял и сделал все там. Прошёл обследование полностью в одном месте.
Очень хорошая клиника. Все специалисты крайне дружелюбные и искренне заинтересованы помочь тебе. Были тут несколько раз с разницой в пару лет. Как здорово, что клиника развивается, обновляет оборудование и даже достраивает новые корпуса! Так держать!!!