Поставила бы 6 звезд за чистоту, порядок и очень приятный и отзывчивый персонал на всех уровнях, кроме гардероба. Дама в гардеробе откровенно ненавидит всех пациентов, на мое вежливое "Доброе утро" чуть ли не сплюнула в ответ. Второй серьезный "косяк" - это невозможность простым смертным месяцами записаться на некоторые лимитированные номерками процедуры. Пока не воспользуешься "административным ресурсом", могут динамить на протяжении года, а то и больше, даже за серьезную денежку в чеке(
Был записан на приём по ДМС. Приём был в 17.00 я пришёл заранее к 16.30. Передо мной была ещё одна пациентка на 16.30, сказала встретила врача в коридоре он куда-то ушёл. В итоге просидели до 17.15 никто не пришёл. Позвонил в регистратору, уточнить где врач, сказали ждите он на операции. Соседка ушла не дождавшись. Ждал ещё 15 минут. Спросил у медсестры из соседнего кабинета, на какой операции может быть врач? На что она сказала, он не хирург и не может никого оперировать. И по доброте душевной позвонила ему, через какое-то время он пришёл. Итог: в регистратуре отношение "на отвали", врач не смотрел документы, просто выписал таблетки, которые не помогли.
Отличный центр, расположен в прекрасном месте. От метро пешком около 10 минут. Проходила платно исследование денсонометрии костей. Записалась по телефону на самое ближайшее время, цена была одной из самых низких в городе, при этом исследование проводилось в 3х точках, а не в 1-2, как везде. И именно в 3й точке ( лучевая кость) нашли отклонение, т.е. в другой что государственной, что частной клинике вообще бы этого не увидели, т.к. смотрят только поясницу и тазовые кости. Врач, проводившая процедуру, специалист с большой буквы: не просто провела процедуру, но и собрала анамнез, хотя я пришла по направлению врача, объяснила, к какому специалисту дальше идти, если отклонения обнаружатся. Ремонт хороший, чисто, просторно. Возможна оплата картой.
Посещаю клинику в течение 13 лет. Условия для пациентов хорошие-чисто и аккуратно, ценник умеренный. Доктора высококвалифицированные. В этот раз пришёл 9 января на процедуру колоноскопии и замерз в коридоре. Батареи отопления чуть тёплые, а в коридоре ощущения легкого ветра. Спасибо медперсоналу колоноскопии, которые укрыли меня одеялами и провели процедуру. Анастезиолог и медперсонал были, как всегда, на высоте, а эндоскопист Авдеенко Ю.Л.-как всегда "высший пилотаж. " Большое человеческое спасибо. Рекомендую.
Прошу рассмотреть снижение цен, так как нет качества обслуживания со стороны администраторов. Не добиться ответа на вопрос, скидывают телефон. Не перезванивают. Отвратительное отношение. В моем случае доктор пропустила одну позицию оплаты. Пытаюсь оплатить, но администратор Катерина не может пояснить как это мне сделать. Неужели придется ехать для доплаты. Чтобы получить результат анализа.
Хороший центр, квалифицированный персонал. Современное оборудование. Есть стационар, стоматология,
отделение лучевой диагностики и мрт. Хороший физиокабинет. Отношение доброжелательное, цены на платные услуги средне городские.
Просто супер, клиника чистая, персонал вежливый, отношение к людям отличное, сделали обследование на отлично, советуем всем, за плату тоже цены дешевле чем в других клиниках, рекомендую
Есть такое, что врачи молчат, выходишь с диагнозом и не знаешь, что делать дальше, есть назначения, а по факту не знаешь что с тобой и присина не ясна. А доктор Агафонова поговорила, все объяснила, ответила на возникшие вопросы. Впервые обратилась в данную поликлинику, все прошло замечательно ! Благодарю доктора
Отличный центр. Врачи достойные. Педиатр Надежда - замечательный врач. Всегда ходим к ней с ребенком. ЛОРы тоже отличные! Всегда грамотно решают проблемы!
В течение дня дозвониться невозможно, линия всегда занята, звонила в разное время - ответа так и не получила. Описание снимка МРТ нет спустя более 14 дней! При том, что это платные услуги. МРТ не рекомендую делать в этой клинике
Прекрасное медицинское учреждение с прекрасными специалистами и самым современным медицинским оборудованием!!! Выражаю благодарность гинекологическому отделению!!!🙏🙏🙏
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Был на пластике - удаление уздечки верхней губы. Могу сказать что Врач с Большой буквы. Настоящий профессионал своего дела. Честный. Искренний. Настоящий Врач. И настоящий профессионал и честный человек. Таких Врачей из тысячи единицы. Хочу сказать огромное спасибо за помощь . Это настоящий Доктор. Таких на всю Россию единицы.
Доктор Денис Дамирович .
Отвратительно. Обращаюсь не в первый раз. Но, видимо, плохое быстро забывается. Обратился за исследованием, чистил кишечник, сутки не ел. Пришёл заранее. Сижу у кабинета 15 мин, 30 мин, 40 мин. Время дипломатического ожидания миновала явно. Интересуюсь у администратора, что происходит. Ответ, была сложная операция, задерживается на час. Спрашиваю, почему меня никто не предупредил, у меня ещё 2 встречи на вечер, вышли бы, сказали... Молчание. А потом я вспомнил, там все время так, на ваше время им плевать, сидишь у каждого кабинета и ждёшь, когда тебя соизволят принять. Я вспомнил, как так же ждал гастроэнтерологом и причиной ожидания тоже была сложная операция. .. и с урологом так же. В общем, если вам время дорого, не советую. Кстати, у их гастроэнтеролога лечился 3 месяца, результат нулевой. Фамилия его Самедов.
4
1
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
March 22, 2024
Была на приеме у стоматолога Элины Валерьевны Огородниковой. Записалась на повторный прием. Две недели попыток записи по телефону, месяц ожидания. За сутки позвонила зав стом отделением и сообщила, что доктор положила ей на стол заявление, в котором отказывается меня принять из-за психологической несовместимости)) к сожалению, я не поняла, что это значит, но отказать пациенту, который полтора месяца ждал приема с кистой в корне зуба это подлый поступок для врача. Сложилось впечатление, что клятва Гиппократа данному доктору незнакома. Теперь со своей болячкой нужно искать другого врача и ждать очереди на прием.
Было предложено другое неудобное время у другого врача, которого я не знаю. Дата была неудобна. Я имею право быть записана на прием в ту дату, которую ожидала так долго.
Специалисты хорошего уровня. Клиника оснащена качественным оборудованием. Все чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Иногда не хватает электронной регистрации на прием по записи, приходится ждать очередь тех, кто оформляется впервые. Отдельные специалисты по согласованию ДМС, что очень удобно.
Специалисты по многим мед специальностям, высокий уровень, цены адекватные , отношение к клиентам внимательное, оргвопросы решаются доброжелательно и оперативно
Посещала поликлинику не раз. Платными услугами довольна( массаж). Отдельно хочу сказать о терапевте. Женщина была очень внимательна, уделила максимально времени и внимания! В регистратуре все спокойные и вежливые. Хорошая клиника!
Высокий уровень обслуживания, самые разнообразные медицинские услуги. Находится а очень приятном месте.
Можно и по ОМС, по направлению и предварительному согласованию.
Show business's response
Арам Аракелян
Level 18 Local Expert
December 4, 2024
рекомендую отличного врача - Мкртумян Элину Альбертовну, настоящий профессионал!
Хороший центр где было все что нам нужно.
Обращались к травматологу неврологу и ревматологу.
Удобно получить профессиональную консультацию и лечение от нескольких врачей в одном здании. Без очередей.
Хорошая клиника, если не хочется ждать гос очередей. Большой выбор врачей и услуг, цены не кусачие, за один день можно сделать несколько услуг, если принимающий врач "здесь и сейчас" даст направление.
Из минусов - проблемы с парковкой, довольно болезненное ФГДС из-за толстой трубки.
Хороший медицинский центр. Практически можно попасть к любому специалисту. Никогда нет очередей. Принимают пациентов строго в назначенное время. Обстановка прекрасная, есть возможность выпить кофе, перекусить или даже полноценно пообедать. Врачи внимательные и очень профессиональные. Обследования производятся на современном оборудовании.
Этот центр порекомендовала мой врач из за диагностического оборудования. Удобная парковка и подъезд. Неудобные кассы. Не понравилась специалист, но может в тот день были магнитные бури 😂 и это отразилось на её поведении
Все замечательные доктора, относятся всегда с пониманием. Атмосфера доброжелательная. Добросовестные и внимательпые девушки на ресепшн (Наталья и Виктория). Напомнили, что у эндокринолога давно не были. Спасибо!
Выражаю слова благодарности и признательности врачу-эндоскописту Саадулаевой Марине Магомедовне. Очень внимательная, доброжелательная, что очень важно для нас - пациентов, а главное-настоящий профессионал. После обследования Марина Магомедовна подробно и доходчиво рассказала о результатах, дала необходимые рекомендации. Я очень рада. что попала в руки замечательного врача. Рекомендую всем, кому необходимо эндоскопическое исследование.
Делала операцию по удалению полипа эндометрия. Оперирующий врач Карпеев С.А. Все прошло на отлично. Да,надо ждать некоторое время чтобы туда попасть,но оно того стоит. Все четко, спокойно,без паники.Очень благодарна всему персоналу.
Обратилась по рекомендации родственников к терапевту Царьковой Ольге Владимировне. До нее прошли много специалистов, но не могли диагностировать проблему. Доктор очень внимательная и дотошная. Помогла с диагностикой заболевания. Рассматривает комплексно, что очень важно.
На приёме у гастроэнтеролога Самедова была платно. Принял раньше времени на 10мин..Очень внимательно смотрит все анализы и заключения. Осмотрел, прощупал, написал рекомендации, а самое главное успокоил. Рекомендую этого гастроэнтеролога, действительно профессионал.
Отличный центр. Записали в тот же день. Цены выше среднего по городу. На 1 этаже есть банкомат Райффайзен, аптека. Этот центр мне порекомендовал остеопат, сказав, что здесь очень хорошее и точное оборудование.
Была у невролога Пищик Елена Григорьевна, получила рекомендации. Доктор общительный, все рассказала, показала, настроила на лечение. В центре чисто, комфортно.
Там работают профессионалы! Алла Красовна Карпенко- превосходный специалист по МРТ! Новое оборудование и очень грамотные врачи. В кафе прекрасный кофе))