Уже долго наблюдаемся в этой клинике. В целом очень довольны сервисом и отношением к животным. Отдельное спасибо врачу ветеринару Надежде.
Однако сегодня были на узи брюшной полости у врача Любовенко Евгения Вячеславовича. Манера общения этого врача показалась абсолютно хамской, отношение к животному наплевательским. Очень резко общался, при бритье кошечки для узи повредил сосок, пошла кровь. Однозначно не рекомендую этого врача как лечащего. Прошу администрацию принять меры в отношении данного ветеринара.
Обращалась в эту клинику в 2022 и 2023 годах с двумя кошками. Делали капельницы и уколы, назначенные в другой клинике, т.к. эта ближе. Позже консультировались у Дмитрия Игоревича. Он назначил лечение, но сказал куда обратиться если лечение не поможет, т.к. у них нет узкого специалиста по нашей проблеме. Обращаю внимание всех - не стал выкачивать деньги на бесконечные обследования и консультации, а честно посоветовал куда обратиться!!! Все, кто пишут плохие отзывы, вы наверно других ветклиник и не видели, где и в очереди по 4-6 часов сидишь, и деньги уже с порога выкачивают, да и грамотность специалистов вызывает сомнения!!!! В этой клинике цены намного ниже чем в Питере, врачи мне все понравились, внимательные, отзывчивые, говорят всё по делу. С анализами у нас тоже не возникало проблем - результаты прислали на почту. В общем клиника хорошая (есть с чем сравнить), жалко маленькая и не может оказывать более широкий диапазон услуг. Всем сотрудникам этой клиники большое спасибо!!!
Всегда выбирали эту клинику для лечения своей собаки, но видимо больше не выберем, или пойдем к компетентным врачам, работающим в ней, потому что как повезет (девушке и мужчине, работающим там, однозначно огромное уважение и благодарность, к своему сожалению, не знаю их имен). Привели собаку с недавним кровотечением во рту и по опыту прошлого посещения с шатающимся зубом. Врач посмотрел на зубы собаки издалека, открывала рот я сама и указывала на все я сама. С таким же успехом я также осмотрела все дома и поэтому пришла. В итоге приходите просто в следующий раз. В итоге я сама получается осмотрела свою собаку и еще заплатила за это как за полноценный осмотр. Позже дополню отзыв именем врача как узнаю и никому её не порекомендую.
Веером сами еще раз осмотрели полость собаки и обнаружили зуб, который кровит и который нужно вырвать. И если бы врач хотя бы прикоснулся к собаке, а не смотрел издалека, то сразу было бы стало понятно. А так что, второй раз платите дважды ?
Очень хорошая клиника. Обращалась неоднократно и всегда получала квалифицированную помощь.Своевременная и точно проведённая диагностика и последующее оперативное лечение спасли жизнь моей собаки! Все сотрудники профессиональны, любят свою работу,с теплотой и заботой относятся к своим пациентам! Большое спасибо!
Отличная клиника.
Лечили котика недавно.
Профессиональные врачи!Компетентно и точно выполняют свою работу.
Так же хочу заметить работу администраторов, отзывчивые, всегда все объяснят и помогут!
1
Show business's response
А
Алина Файзутдинова
Level 4 Local Expert
April 19
Очень приятный персонал, остались только положительные впечатления. Пришла на процедуру гигиенической стрижки кошки под наркозом по наставлению врача из другой ветеринарной клиники. Мне предложили сперва посмотреть, как кошка будет вести себя во время стрижки и если, все будет нормально, то наркоз не понадобится. Так и оказалось, не пришлось использовать седацию, кошечка чувствуют себя хорошо и я спокойна 🙌🏻
Никому из своих знакомых не посоветую эту клинику. Администраторы не компетентны. Пришли к врачу Семёнову на УЗИ ЖКТ,кот нервничал,оно и понятно,голодный,да и в принципе положение на спине так себе удовольствие, соответственно кот орал,на что вместо того чтобы спокойно успокаивать кота врач говорил неприятно грубо: не ори,чё орёшь. По результатам УЗИ нужно было взять мазок из попы,который взяли как потом оказалось некорректно и пригласили на перезабор( но мы сделали возврат),кровь взяли так,что весь стол был в крови. Пока ждали печатный вариант заключения вышел врач и сказал,что мы же делали уже УЗИ месяц назад,на что я сказала,что на УЗИ первый раз( не знаю почему в компьютере было УЗИ моего кота месячной давности,загадка для меня). Оплатив 8 тысяч ,на вопрос администратора: вам чек нужен? Странный вопрос однако. Но я уже плюнув на все уехала. Вообщем больше в эту клинику ни ногой
Очень неоднозначное впечатление осталось о данной клинике, а именно о администраторе. Я сдала кровь своего питомца и на следующий день анализы были готовы, когда я позвонила в клинику узнать о результате анализов мне сказали приезжать и платить деньги что бы я узнала результаты анализов. Я задала вопрос мол почему , если я уже заплатила-мне сказали приезжайте и врач все расскажет. Когда я приехала мне сказали что не надо платить, точно так же повторилось на следующий день с анализом мочи. Мне пришлось тратить свое время что бы приехать, а не услышать по телефону результат и рекомендации. Врачи лично без проблем проконсультировали и дали рекомендации -бесплатно, хотя администратор настаивала приехать и платить за эти деньги, с чем впервые столкнулась в практике содержания и лечения животных. Когда я спрашивала у администратора стоимость операции с учетом наркоза и точным весом животного, мне ответили-я не знаю. Тогда я обратила внимание на планшетку с прайсом, где было написано что «кастрация все включено» стоит 5500., я уточнила такая цена? Мне ответили что нет. Тут окончательно поняла что стоит менять клинику, что собственно я и сделала. Поэтому не обращайте внимание на данные что написаны по всей клинике, их давным давно не меняли, а спрашивайте именно врачей, а не администратора.
Стерилизовала кошку-все прошло хорошо,на вопросы после, через несколько дней,дали консультацию по телефону. Делали небольшую операцию собаке,доктора отзывчивые,собака 35 кг весит,боялась зайти, доктор на руках занес.Осталась довольна клиникой и персоналом!
Выражаю благодарность обеим сменам клиники за чуткое отношение к питомцам. Сдавали кровь, узи сердца, консультация по ушам и чистка зубов под седацией. Йорик Рэй чуствует себя хорошо, идеальные зубки.
Быстрая запись, нет очереди, вежливые администратор и врачи.
Удачи и процветания.
Хорошая ветклиника, грамотные врачи, весь персонал сочувствующий, животных любят, хорошо обращаются с ними, цены адекватные, не выше, чем в других, всегда чисто, в клинике живёт котик, встречает пациентов!
1
1
Show business's response
Юлианна М.
Level 7 Local Expert
May 15
Близко к дому, приятные врачи и администратор. Просторно и уютно. Вакцинирую каждый год кошек. Все отлично
Ужасная клиника, никогда не ведите своих питомцев в это место, если Вы их любите!! Обслуживание персонала - ужасное. Прежде чем делать коту больную процедуру, они ему не дали обезболивающее, потрачено денег, а проблема так и не решилась, пришлось идти в другую клинику!!!!
Весьма неоднозначное мнение по поводу данной клиники. Врачи очень приятные, внимательные, о компетентности судить не берусь, так как обращалсь сюда один раз. Но... Изначально сказали что анализы будут готовы на следующий день, потом позвонили в этот следующий день и сказали, что их только отправляют. Спустя два дня на стойке регистрации я получила результат и задала логичный вопрос по поводу их разъяснения. На что мне ответили "Записывайтесь на приём". Серьёзно? Я первый раз столкнулась с тем, что должна снова платить за приём для расшифровки анализов, в других колпинских клиниках врачи находят пять минут чтобы сделать это бесплатно. В общем буду стараться попасть в другие учреждения, избегая данной клиники.
Хорошая клиника. Врачи внимательные (сложилось впечатление, что Дмитрий Игоревич, например, животных очень любит). Цены приемлемые. Жаль только, что начинают работать только с 10.00. Иногда нужно пораньше.
Одна из лучших клиник города, приезжаем сюда со всеми своими животными. Огромную благодарность хочется выразить всему персоналу клиники. Все очень приветливы, внимательны и добры к вам и вашему питомцу. Врачам Лидии Валерьевне и Дмитрию Игоревичу отдельное огромнейшее спасибо за вашу работу, человечность и просто ценнейший труд! Всегда всем советуем только вашу клинику и доверяем только вам!
В принципе помощь мою любимому котику оказали. Но вот выкачивание денег не реальное. Глаз да глаз , за услугами. Когда на весь день оставляешь что-то добавляют в капельницу, кот был как овощь
Хорошие специалисты, дневной стационар. Очень отзывчивые и любящие свою работу специалисты. Большое спасибо за заботу участие и спасение нашего котейки
Кастрировали здесь кота. Перед этим была консультация и денег за это не взяли. Всё прошло хорошо. Кот быстро пришёл в себя. Хотя после операции знатно шатался, о чём предупредили.
После операции дали распечатку–инструкцию, в которой сказано что можно/нельзя, и как ухаживать за котом после операции.
Спасибо персоналу клиники.
Звоню с вопросом есть УЗИ, сейчас приеду. Администратор вежливо приезжайте сейчас нет посетителей, окажем вам услугу. По приезду, врач начинает заниматься животными из своего стационара, я ожидаю 20 минут, и всё бы ничего, УЗИ сегодня у нас нет. Администратор даже не изменилась. Кадры решают всё!
Из-за халатности врача,мы потеряли собаку. Привезли первый раз , он даже осматривать не захотел, он был занят своими делами. На вопросы отвечать не хотел, хамил, перебивал и даже игнорировал. Второй раз приехали, начал винить нас.
Эту клинику никому бы не посоветовала.
Обращались по поводу болей у кота. Сразу была выявлена проблема, произведены все необходимые манипуляции и назначено лечение. Сейчас кот чувствует себя хорошо. Спасибо большое врачам клиники за квалифированную помощь.
Мне понравилась клиника, приветливый персонал, врач очень доходчиво все объясняет и отвечает на любые вопросы по поводу питомца. Также можно сразу купить корм, по крайней мере кошкам точно, и наполнитель для туалета.
Кота загубили! Пришла спасать, с надеждой!!Иговорят безнадежен, утром кот живой был, кушать просил...потом просто не вынес наркоз!! Как это? Вытащили все внутренности, забирать было что?
Ценнизм, , сердечности и жалости никакой..не советую .
обращался к врачу Семенову-чистой воды-АЙБОЛИТ-с животными у него такой контакт-для него они пациенты -а не средство зарабатывания денег-мои знакомые перекочевали именно к нему в Юни Вет.
рекомендую!!!!
Врачи отличные! Делают все по делу, не обирают! Дмитрий Игоревич ветеринар от Бога!!! БЛАГОДАРЮ ЗА ВСЕ! Только эта клиника. Наконец-то мы нашли «своих» врачей.
Хорошие ребята, оперативно помогли моему коту потерять свои ...
Быстро отошёл от наркоза, и никаких побочных проблем не было.
Теперь у меня спокойный и шикарный пушистый!
Спасибо, ребята!
Оперативно и полно помогли кошечке. Отношение к пациентам хорошее
2
Show business's response
Ольга
Level 26 Local Expert
January 28, 2022
Если Ваш случай более серьезный, чем купить глистогонные или сделать плановую вакцинацию, идите в другое место. Компетенция специалистов- начальный/средний уровень.
С двумя действительно профессиональными ветеринарами здесь встречался:я Лидия и Дмитрий. А года два назад из этого же места просто убежал. Но теръперь- только сюда. Здесь хотя бы честно и не вешают, как во многих вдругих клиниках, лапшу на уши.