Удобная парковка. Просторный торговый зал. Есть много выставочных образцов. Хорошее оформление пространства, атне просто ангар для отгрузки товара. Много что есть в наличии. Быстрая отгрузка товара.
К самому магазину нет никаких претензий, большой, уютный, чистый, огромный выбор товаров, как никак центральный склад.
Но к персоналу есть много вопросов, молодые люди не компетентны в плане помощи покупателям, к сожалению с таким пришлось столкнуться.
Заказывали товар через площадку спонсора, пришел номер в смс, но такого заказа в магазине якобы «нет», а все просто, как нам сказали в другом магазине Ситилинкт надо просто идти в кассу с такими заказами для подтверждения их.
И тут возникает вопрос, почему сотрудники не компетентны ? Почему не знают о таких мелочах и тонкостях? Ведь многие сюда приезжают со всех частей города и возвращаться или ездить по 10 раз возможности нет, особенно на своих двоих.
Обидно было, за потраченное время, за то, что молодые люди развели руками, хотя заказ по факту был, но в кассу нас никто не направил и прошлось делать возврат и заказывать в другом магазине.
Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены и обучены на такие тонкости, раз ваш магазин сотрудничает с площадками партнерами по продаже товаров.
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Выгодные предложения. Обилие различных акций. Большое количество различных марок производителей техники поэтому всегда есть альтернатива тому за чем собственно пришёл в магазин. Мои рекомендации.
Дорогой СитиЛинк в лице самого-самого❤ компетентного сотрудника Петрова Сергея (магазин м.Приморская). Искали бюджетный моноблок для работы с офисными программами, ноутбук не рассматривали из-за маленького размеоа экрана. Мониторили маркетплейсы (то,что устраивало по цене не устраивало по срокам доставки), сайты DNS, МВидео и Ситилинк. В своём бюджете ничего приличного особо не нашли. Сегодня вечером были в районе м.Приморской и зашли в Ситилинк.Удивил формат магазина-он без витрин, консультируют по наличию специалисты. И вот мы, особо ни на что не надеясь, подходим к одному из них...И вот! Я честное слово впервые встретила профессионала (никого не хочу обидеть, есть компетентные сотрудники и в других сетях) Но Сергей! Он выслушал нас и предложил совершенно неожиданное решение! (на фото) Речь развита, знания и глубокое понимание того, что человек делает и предлагает!
Вобщем мы зашли просто,а ушли счастливые и с покупкой. Отзыв пишу спустя час, как вернулись домой, а приятные эмоции до сих пор, поэтому и такой подробный отзыв. Сергей, наша искренняя благодарность и самые тёплые пожелания всем клиентам оказаться именно у Вас!
Всем добрый день! Хочу обратить внимание покупателей магазина СИТИЛИНК. Мы приобретали телевизор в данном магазине, продавец был не компетентен, мы хотели телевизор с функцией Алиса…. Продавец нам посоветовал модель где нет АЛИСЫ и нельзя установить дополнительную кнопку для умной колонки. Но он утверждал, что она есть! Дома нас ждал сюрприз телевизор не соответствует заявленным параметрам продавца и АЛИСОЙ там не пахнет!!!! И самое интересное нас ждало в конце покупки, продавец был очень мил к нам, и предложил проверить телевизор на порчу экрана ВСЕГО ЗА ОДНУ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ!!!! Эту тысячу он попросил передать ему на парковке…. Соответственно проверка была произведена не легально, если с вашим телевизором что-то случится, то вы ничего не докажете! А с нашим телевизором случилось, он не исправный и умный дом у нас нельзя подключить. Будте бдительны и требуете проверки прямо при вас и все чеки сохраняйте !
Отличный магазин, большая парковка, удобный подъезд.
Персонал вообще супер, подходишь к любому сотруднику и без проблем он находит нужный товар на компьютере и помогает с оформлением, вся процедура с получением 5 минут.
Покупали ноутбук в ситилинк
Нас консультировал Цветков Денис,всем рекомендую очень квалифицированный и грамотный специалист,мастер своего дела,подобрал под бюджет еще и скидку сделал!!!
Оформление центра приятно удивило. Вот доделали бы все электронные руки и сделали бы их в движении и расширились бы до арт пространства для геймеров!
Молодцы: по сервису и дизайну взяли самое лучшее у предшественника))
Спасибо большое Ситилинк за отличную работу! Оперативно вывезли старый холодильник и привезли новый. Прекрасное отношение к клиенту! Быстро, культурно! Спасибо за хорошее настроение!
самый большой магазин в Питере с огромным ассортиментом товаров + постоянные скидки и акции почти на все виды товаров. развозка от метро до магазина и обратно и недалеко от кад если вы на машине👍💪🔥
Я приобрел мотоблок в магазине Сити Линк и был крайне разочарован его качеством. После того, как я его запустил, он поработал всего 15 минут, а потом просто заглох и отказался заводиться. Проблема оказалась серьезной, так как я приобрел этот мотоблок для работы на даче, которая находится на расстоянии 300 км от города.
Я вернулся в магазин и попросил вернуть мне деньги, так как мотоблок оказался неисправным и не соответствовал заявленным характеристикам. Однако мне отказали в возврате денег, сославшись на отсутствие гарантии на возврат возврате товаров.
Я был огорчен таким оборотом событий, так как я считал, что имею полное право на возврат денег за неисправный товар. Я попытался разрешить этот вопрос с продавцом, но безуспешно. Теперь я вынужден искать другие способы урегулирования конфликта, возможно, обратившись в защиту прав потребителей или к другим компетентным органам.
Не рекомендую этот магазин.
Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники, быстрое обслуживание и качественные товары. Однажды столкнулись с производственным браком - без проблем провели экспертизу и заменили товар на хороший! Спасибо :)
Удобная парковка, внимательный персонал, широкий ассортимент товаров, просторный холл для ожидания выдачи заказа, некоторые товары можно приобрести рядом с выдачей, есть возможность проверки электроприборов, бесплатные пакеты для упаковки товаров.
Делаю заказы в интернет-магазине и забираю их здесь. Обслуживание и сборка всегда быстрые, очередей нет. Менеджеры всегда всё объясняют и подсказывают. Интересный выставочный центр. Однозначно приеду сюда ещё ☺️
Ребята просто наследники Великого комбинатора Остапа Бендера))
Мало того, что покупаешь "кота в мешке", так ещё и с доставкой химичат. То меняют условия доставки (типа, на этаж, ОКАЗЫВАЕТСЯ, не поднимаем (хотя, припокупке было озвучено), то в выходные не доставляют, то переносят дату доставки несколько раз. Два дня в будние за свой счёт брал, чтобы встретить В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ, так и здесь пролетел - в очередной раз детские отговорки. Вердикт: абсолютная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!
Адекватный персонал, удобно забирать даже крупногабаритные товары. Есть специальные места для проверки техники, в том числе телевизоров. Удивила парковка на которой все места только для инвалидов))
Очень долго ждали на выдаче, сложилось впечатление,что о нас просто забыли. Все,кто пришел после нас (заказов 4-5) обслужили до нас, а мы все ждали. V038939050 заказ, от 21.05.24
Также менеджер, который встречает в зале был не слишком любезен-хотели посмотреть клавиатуры,он сказал,что все на заказ,спросила,есть ли образцы,он с раздражением твердил,что все на заказ. Пока муж оплачивал и менеджер отвлекся, мы проскользнули в зал и там оказалось много образцов,выбрали и после заказали.
Ждали выдачу товара около 50 минут, хотя многим выдавали почти сразу
Также не удалось проверить товар на наличие повреждений, так как магазин выдачи, получается без проверки берешь ответственность за работуспособность на себя , или же как парни консультанты сказали, надо было подготовиться и взять с собой что-нибудь , чтобы проверить монитор
Если собрались покупать здесь монитор и у вас только системный блок ( нет ноутбука), то вам придется взять его с собой или заплатить пункту выдачи 1400р за проверку иначе просто забираете товар
Отличный магазин. Чёткие и грамотные продавцы и вежливые кассиры, быстрая выдача товара на складе,помощь в загрузке тяжёлых вещей... огромный ассортимент ,удобная парковка, вкусный кофе...Пользуемся часто в интересах своего производства. Далековато-но оно того стоит)))
Огромный гипермаркет электроники и бытовой техники. Удобная парковка, отсутствие очередей, быстрая выдача, приветливый и квалифицированный персонал, цены субъективно чуть ниже чем в магазинах города.
Удобно, большой склад электроники. Есть выставочная зона. Можно посмотреть мониторы, ноутбуки и пр. оборудование, электронная очередь, удобное ожидание выдачи заказа.
Если можно было поставить - 1 или 5 звёзд. Поставила бы. Продавцы " от бога"
Сделали заказ. Приехали получать. 4 человека вместе с нами на выдачу. 3 продавца. Никакого распределения, работы ноль, участия ноль. 40 минут прождали, пока не стали уже ругаться. Так как дети в машине тухнут вместе со мной. А муж ругается с вашими сотрудниками. Обслуживание на низшем уровне. Один работает и на кассе и на выдачу и на обслуживание других клиентов, где занят полчаса только им. И не может хотя бы уточнить у клиентов с какой они целью пришли. . Медленно, долго, как мухи. Никогда , ни ногой в это ужасное место. Никому не посоветую
Пожалуй, лучшее место в городе по выбору и приобретению товаров через интернет! Отличный шоу-рум, где всё доступно для осмотра и, главное, тестрования. Сын в восторге от обстановки и с удовольствием просит посетить его в очередной раз: поиграть в приставку, игровые стмуляторы, покататься на велосипедах и самокатах, послушать музыку… Но, самое важное-это персонал, который крайне отзывчив, вежлив, деликатен и готовый помочь в любом вопросе. Ни одного замечания играющему ребенку, а только поддержка и забота. Спасибо вам за такое отношение и само место, которое выгодно отличается от подобных торговых площадок.
Персонвл актуальный, всегда идут навстречу. По ассортименту товара много брендированного. Скидки и акции проходят систематически. Расположение очень удобное, парковка максимальная, разделена "физикам" и "юрикам", каждая группа с отдельным входом и парковкой. У физ.лиц торговый зал как атриум, у юр.лиц консервативно. Сколько раз приезжал очередей не было, все быстро приезжают, уезжают. Прекрасный и лучший Ситилинк, именно этот, три года вместе, уважаю за клиентоориентированность.
Все очень оперативно(оформлял заказ онлайн).Для крупногабаритной техники предоставили тележку с возможностью выкатить всё на парковку.Приятное место,вежливый персонал.
Посещал здесь сервисный центр Ситилинка. Персонал тут лишь для того, что кто-то должен быть. Ждать пришлось не потому, что была очередь, а потому, что один сотрудник рассказывал другому какую-то историю. Возможно, стоило вмешаться в их беседу, сделав акцент на том, что сейчас они на работе, но не было настроения спорить. А на просьбу пригласить администратора, сказали, что у них здесь нет руководства, а они лишь для того, чтобы принимать технику.
Большой магазин, удобное расположение, парковка рядом. Персонал приветливый, профессиональный, всё очень оперативно и чётко. Заказывала в интернет-магазине, здесь забирала. На всё про всё 5 минут ушло, вместе с ожиданием выдачи
Удобно, комфортно, правда стоянку урезали. Сегодня первый раз сходили на второй этаж - шоурум. Много развлечений для детей, в целом все сделано красиво, удобно и интересно. В настоящее время, когда магазины в целом закрываются, урезают площади, переходят на Интернет торговолю , Ситилинк предлагает качественный шоурум, как глоток свежего воздуха, можно самим попробовать различные гаджеты, компьютерную и бытовую технику и мебель. И для детей развлечения. Все супер. Одно но, столов с клмпьютерами много , но поиграть на них нельзя, нет интернета, а так все классно.
Отлично организованный магазин, сотрудник, который организовывает выдачу заказов, расположен неподалёку от входа, мимо не пройдёшь. Тамбо очереди и опративно выдаваемые заказы, что ещё надо!!... акофейный автомат рядом с входом!! Большой хол для ожидания и проверки выдаваемого заказаов, не успеваешь в инете пошариться))
Вобщем всё неободимое и достачное для данного магазина есть!! А.. ну и большая свободная парковка!!
Мощный магазинный комплекс, много товара, хороший шоурум. Из минусов, далеко находится от жилых районов и главное, очень медленно работают. Сотрудников не много, к что есть, не спешат.
Плюсы найти сложно, проще о минусах:
Время ожидания заказа, от получения чека в зале, до получения товара -1.5 часа!!!
Причём, для того, чтобы хоть как-то ускорить процесс, не было ничего предпринято.
Как работал один человек на выдаче, так и работает.
Ещё, судя по всему, заказ мог быть выдан чуть раньше (минут на 15 возможно ), но часть заказов принесли к другому окну и естественно никак не уведомив единственного выдавающего.
Причём дело не только в 1 окне, сам процесс безумно медленный.
Я сам работал в магазине техники и стоял на выдаче, и у меня было ощущение, что люди стоят 1 раз на этих местах и на ходу пытаются понять, что делать.
И да, шаттл ходит далеко не по расписанию.
Хороший выбор техники. Если решили самостоятельно собрать персональный ПК, то вам сюда. Здесь можно купить всё, что необходимо для сборки ПК вполне за приемлемые деньги.
Хорошее место для покупок в вечернее время. График работы до 22 часов-отличное решение. Для южного направления отличное расположение.
Парковочные места в наличии. Есть зона погрузки.
Народу не много, поэтому приобретение товара не займёт много времени.
20.02 приобрел микроволновую печь Candy через мегамаркет. В магазине распаковал и осмотрел внешне. Привез домой, достал из коробки, и понял что микроволновка мне не подходит, у нее расстояние между передними и задними ножками разное, соответственно не встанет на крепления для микроволновки. Тут же запаковал обратно и 21.02 повез возвращать. В приемке товара парень обсмотрев с фонариком нашел потертости на ВНУТРЕННЕ СТОРОНЕ ДВЕРЦЫ. И еще на лицевой стороне панели управления. Все повреждения еле заметны под определенным углом и с фонариком. При получении такое вообще не разглядишь. В результате отказали в обратном приеме. Написал притензию. Через 10 дней, так и не дождавшись ответа, сам начал звонить узнавать. Получил ответ на электронную почту. В возврате отказано. Судя по ответу ничего не проверяли, просто юрисконсульт отписку сделал. Звонил в роспотребнадзор. Они сказали, что в любом случае должны принять товар так как он мне не подошел по размеру. Но это надо снова ехать и писать заявления, потом в случае повторного отказа, еще куда то писать заявления. На все это надо много времени, и еще понимать, что и куда писать. Ради 4000, этим заниматься точно не хочется. По факту в СИТИЛИНКЕ мне продали товар с дифектами, которые не так просто разглядеть при осмотре. Разбираться откуда они даже и не стали, типа ты взял, значит мы ответственность перебросили на тебя. Ты сам все повредил и испортил. При том что вещью я даже не пытался пользоваться. ЗАКАЗ V036982348
К сожалению качество сервиса у них падает с каждым годом. Если раньше я приносил к ним проводные наушники JBL с каким либо дефектом (без механических повреждений) они меняли на месте. Уважал этот магазин. Теперь же проводные наушники с дефектом они отправили на проверку качества. Согласно буквы закона, они имеют право, но и я воспользуюсь своим правом (работа с претензиями более 8 лет) и обращусь к ним с претензией. В квитанции отказались писать адрес, отправлять ответ по почте, отсутствует ин
Удобное расположение, большая парковка, приветливый персонал 👍🏻 даже помогли с погрузкой снегоуборщика🥳 молодцы, так держать 👍🏻 успехов и всего наилучшего всем сотрудникам!
Быстрое обслуживание, из минусов навязывание дополнительной гарании на преобретенный товар. И маленькая парковка у магазина, возможно там паркуюся машигы сторонних организаций, место нашел не сразу.
Ассортимент и цены отличные. Онлайн опыт на пятерку, но когда приезжаешь в этот магазин за заказом прям с порога ощущаешь безысходность и тлен. Сотрудники еле ползают, как мухи в меду, говорят медленно, кнопки нажимают медленно, перемещаются еле-еле. Единичный товар в зале грязный, на грязных и пыльных витринах, провода комьями валяются. На весь огромный магазин было 2 посетителя, а заказ я свой ждала 20 минут, наблюдая как зомби сотрудники слоняются туда-сюда. Ну камон, это же дичь какая-то смысл заказа заранее в быстром получении. За 20 мин в любом сетевом магазине можно получить консультацию, выбрать товар, оплатить его и забрать, а в этом магазине только получить треть часа заняло.
В начале сентября купили в магазине ситилинк телевизор 65 диагонали Пока не оплатили все было просто здорово,все вежливо и красиво, как только оплатили денги на терминале с помощью консультанта, начались наше увлекательное приключения.Отправившись на стойку выдачи товара мы показали чек и стали ждать телевизор, сотрудник привез телевизор на тележке и предложил его проверить на работоспособность, на вопрос как это сделать ответил, что это не в егокомпетенции и сотрудники не занимаются демонстрацией и проверкойих товара, выкатил тележку и ушёл, распоковать 65 диагональ и закинуть на стол для осмотра я естественно не смогла чисто физически, кое как распоковала коробку и осмотрела визуально телевизор, видимых повреждений не было,экран в пленке, в розетку включить невозможно, так как она находилась за столом и нужно было поднять метровый телевизор на стол.....
Привезя телевизор домой, распоковав,установила гугл акаунт и подключив интернет, экран поменял цвет с черного, показав картинку фильма, сразу увидела, что экран телевизорра лопнут по верху экрана, чего невозможно было рассмотреть на выключенном телевизоре под пленкой.
На следующий день приехала в магазин написала жалобу, перед этим сотрудники футболили меня по отделам, это не наше, это не мы((((
Так и пришлось писать жалобу на сайт.
С нами связались сотрудники по эл почте и сказали, что это не гарантийный случай и ничем помочь не могут, что мы сами разбили его по дороге домой или при распоковки телевизора
56 к коту под хвост, испорченное настроение, куча новых проблемм.
Конченный магазин и сервис, никому не советую там что либо покупать, при каких нибудь проблемах, сразу скажут, мы не мы и вообще виноваты сами
Если можно было, то поставил о звезд. Купил товар, случилось с ним недопонимание. На след. день решил его сдать и деньги вернуть( т.к техника-это сложный товар и требовал экспертизы). Экспертиза прошла, в возврате отказали, написал притензию( указал статьи по которым должны вернуть деньги). Но это им как не помешало отказать в возврате и выдать товар….
По другим магазинам, нет такого. Пришел отдал и деньги получил, в течении 2 недель….
Отличный магазин-склад, ассортимент огромен, именно в этой точке действует акция со скидкой до 30% при самовывозе, выдача происходит быстро, много окон выдачи.
Дополнение от 02.10.2023
Второй раз приезжаю за последнюю неделю, второй раз персонала нет. Теперь у них консультант=кассир, пока консультант не подберет товар, оплаченный заказ не получить. Наглядное фото прилагаю.
Дополнение от 04.10
Заказ V033351533
02.10.23 16:14
Заказ V033299844
29.09.23 12:09
Даты и время переписаны с чеков.
Уже и не помню когда первый раз покупал у них . Такое впечатление, что Ситилинк со мной всю жизнь. Практически больше половины электронных устройств куплено у них. Ассортимент, цены , доступность - всё на уровне. Рекомендую однозначно.
Парковка большая. Для тех кто живет условно рядом наверное удобно. .
Заказали холодильник с самовывозом(везли за город и доставка если и есть то дорогая). Но это у всех так.
Вообщем норм магазин