Большой выбор техники, цены дешевле, чем во многих магазинах. Товар можно как заказать через интернет, и забрать без каких либо проблем и очередей, или прям там самому выбрать на компьютере. Только в этом магазине всегда все покупаю. Был случай брака с бритвой, сервис быстро разобрался в чем дело вернул деньги. Отличный магазин.
Единственный магазин техники, где при Интернет заказе потребовали паспорт! Его с собой не оказалось, никто не захотел идти на компромисс. Сотрудники не очень додрожелательны, не стремятся помочь, а просто болтают, собравшись в кучку
Хороший интернет магазин - очень много позиций в наличии. Хороший выбор оргтехники для офиса. Можно на месте выбрать товар через терминал и проконсультироваться с продавцом. Скорость выдачи зависит от количества покупателей но в основном больше 10-15 минут не ждал. Есть кофе-автоматы с неплохим кофе.
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание.
Покупали здесь видеокарту.
Выждав очередь продавец отказался пускать меня в зал вдвоем с моим мужем, сказав, что в зале людей и так много, я ответила, хорошо, мы подождем, когда выйдут
покупатели, уже получившие свой заказ и зайдем.
Он тут же грубо ответил, что "мы задерживаем очередь" и что "у нас нет совести". Однако очередь двигалась быстро. Обомлев от ответа, я спросила, почему же тогда перед нами парня с девушкой впустили
вместе? На что он ответил, что "и у них нет совести". Но их он пропустил.
Мы дождались нашей очереди (1-2 мин), зашли с мужем в зал, и сразу же этот продавец заявил, что нам нужно держать друг от друга дистанцию! Простите, но на входе в зал
мы стояли вместе, и в очереди на лестнице тоже, так почему же в центре зала все резко поменялось? Причем он это сказал в грубой форме и побежал к нам, повторяя эту
фразу на повышенных тонах.
Я показала на кассе номер заказа со своего телефона, а муж оплачивал товар, поэтому мы стояли вместе, затем я отошла.
Обратите внимание, что от других покупателей мы держали дистанцию. Зато этот продавец, подбежав ко мне ее не придерживался и практически орал на меня.
Почему нельзя это сказать спокойным тоном? Ведь я ему не хамила, и соблюдала правила, а он начал мне хамить с самого начала.
Он достаточно долго стоял около меня, и пререкался, пытаясь "оставить последнее слово за собой", а на мои вопросы просто не хотел отвечать, продолжая нести какую-то чушь. В итоге он сказал, чтобы мы уходили отсюда и покупали товар в другом месте, если нас не устраивает такое обслуживание.
У нас заказ на 32000 руб. И планировали дальше обновить компьютер, а это немаленькие деньги. Мы, конечно, забрали покупку, но в дальнейшем покупать здесь теперь нет никакого желания из принципа. Впечатление о магазине испорчено основательно. Человек неадекватный и очень высокомерный, видимо возомнил себя начальником, и его взбесило, что я зашла туда не одна, и не по его "приказу" или настроение было поганое и он решил отыграться на нас. Но это не дает никакого права так себя вести! У меня остался ужасный осадок после этого случая.
Наверное магазину наплевать, одним клиентом больше или меньше. Надоел уже этот цирк "выслужиться перед начальством на камеру", якобы соблюдая правила, однако на лестничной площадке никому нет дела, кто и как стоит. Все люди взрослые, понимаем ситуацию с эпидемией и соблюдаем правила. Однако не надо кидаться "из крайности в крайность", доводить ситуацию до абсурда, устраивая эту показуху и хамя своим же клиентам. Из-за таких психически неуравновешенных продавцов, вы теряете покупателей.
Купил телефон ,менее чем через сутки он перестал работать.принес его обратно.написал претензию, заявление и вот уже три недели глухо ,как в танке.не денег не телефона.
Удобно и быстро можно купить всё что нужно:) Пару дней назад купила ноутбук и всё прекрасно, но вот навязчивые услуги консультанта немного подпортили впечатление о магазине:D А в целом все здорово:)
Плюсы: Большой выбор различной техники, хорошие цены, почти все есть в наличии, большая парковка.
Минусы: нельзя посмотреть нужный товар пока не купишь, персонал на окнах выдачи (это нечто), крупняк погрузить вам не помогут!
Купил дешманский видиорегистраторТовар был сломан(отломан кронштейн крепления). При покупке не осмотрел, коробку открыл дома. Обменять товар отказались. Написали следующее:"...добросовестный покупатель всегда осматривать товар перед покупкой.." . Не думал что в Ситилинке так обращаются с клиентами. Будте бдительны. Лично я сдесь больше ничего покупать не буду
Купил 2 клавиатуры, одну себе, вторую в подарок. Курьер привез одну, обещал вторую довезти. Довозят уже месяц, причем через неделю я потребовал вернуть деньги, деньги тоже не возвращают, причем как выяснилось по телефону клавы вообще нет в наличии.
при звонках на горячую линию бесконечно читают по бумажке текст что "передадут заявку куда-то там, с вами свяжутся", никто не перезвонил ни разу. Судя по всему надо судиться, иначе деньги не вернут, что нонсенс для такой компании.
Первый и самый крупный Ситилинк в Нижнем Новгороде. Большая парковка. Здесь же сервисный центр и центр работы с юрлицами.
В зале терминалы заказа. Всегда есть консультанты для помощи. Кресла для ожилания, кулер с водой и бесплатный вайфай.
Время обслуживания юр лиц просто никуда не годится. С каждым разом все дольше и дольше. Сижу уже час и финал не близок.
Каждое новое посещение укрепляет в голове мысли о необходимости смены поставщика.
Ставлю 2 звезды, поскольку это не удовлетворительная оценка.
Поледние пару месяцев Ситилинк плохо работает. Сначала в апреле ноутбук доставляли неделю, в итоге оказалось что его нет у них, вернули деньги. Вчера пошел сам забирать 2 заказа. На сайте оба были в наличии. По факту оказалось что одного нет. С учетом короновирусной очереди в 1 час на вход. Очень портит ранее заслуженный рейтинг среди прочих магазинов. Полагаю в следующий раз лучше переплатить в любом другом интернет магазине и забрать посылку рядом с домом.
Огромный ассортимент техники для дома, дачи, расходные материалы для оргтехники, компьютеров, ноутбуков и т.д. в наличии на складе в НН и в Москве, адекватный отдел гарантии.
3
5
А
Александр Осокин
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Очень плохое отношение к клиентам, особенно к юр. лицам. Отдал документы на получение заказ, ожидайте мы вас позовём. Ждёшь 1час, подходишь узнать, оказывается моего заказа не могут найти,раньше сказать нельзя было, отправляют к менеджеру, менеджер футболист обратно, все в наличие. Ищешь старшего складом, ругаешься и о чудо все находят. 2 часа на получение заказа. Безобразие всем на все наплевать.
1
Show business's response
А. Ч.
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Магазин, в котором вы сначала платите, а потом вам показывают товар, но никак не наоборот.
Покупал ноут, показать до оплаты отказались. Пришлось заплатить, а когда вынесли оказалось, что пломба на упаковке сорвана. Сразу предложили возврат.
-Давайте проверим, может он работает,- говорю.
-Нет, можете только сами. А если что-то не так, то уже через гарантию.
Сделали возврат. На следующий день разбирался с банком, когда на дебетовой карте баланс ушел далеко в минус после их возврата.
Вывод - не связывайтесь с магазином, где даже не показывают товар, пока не заплатите.
Если уж хочется по какой-то причине купить в ситилинк, то заказывайте в небольшой пункт выдачи, где вам хотя бы сначала покажут, то что вы покупаете.
Сделал заказ через интернет. Заказ должны были доставить 04.07.2021 с 10 до 18. Время 20.30. никто не позвонил. Пришлось отказаться от покупки. Отношение к клиентам наплевательское.
1
Show business's response
А
Артём Харчевников
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
В целом магазин хороший
Но 1 звезду ставлю за очереди и очень долгую выдачу товаров. Постоянно приходится стоять по 20-40 минут, при наличии свободных окон их не не открывают и тем самым приходится постоянно ждать
Отличный дискаунтер, где отличные цены. Не стоит ждать консультантов чтобы они отнесли на кассу ваш товар:приходишь, в терминале выбираешь свой товар, вам выдается номер вашего заказа, затем вы его оплачиваете в кассе, а потом забираете (обычно ждете не больше 15минут)в окне выдачи. Ходят пару парней по залу, можно у них уточнить что-то или задать любой вопрос. С сервисным обслуживанием сейчас не знаю как,нл раньше было не очень
Сотрудники всегда помогут сделать выбор и оформить заказ. Много раз пользовалась услугами данного магазина и не разу не была разочарованна. Всегда перезванивают сотрудники,хорошо налажено смс оповещение.Удобный подъезд много места для парковки.
3
4
fnkbklin
Level 15 Local Expert
August 21, 2022
Отличный пункт выдачи.
Если в других Ситилинках в наличии товара нет, здесь с вероятностью 90% его можно получить.
Хоршая организация профилактики инфекций. Приветливый персонал. На выдаче не оказалоль одного из выбранного товара. Пришлось оформить возврат и выбрать другой товар. Спасибо.
Приехала за товаром, по предзаказу, смс пришла что товар в наличии, по сайту в наличии было более 1шт. на Гагарина , в итоге оплатила , отстояла очередь, мне на выдаче сказали что товара нет, послали возврат оформлять . Не извинились, ничего. Деньги вернули быстро правда. Заказ был срочный для клиента, короче подставили и делай что хочешь...
5
2
Show business's response
СМ.
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Выражаю свое глубочайшее разочарование и недовольство работой магазина СИТИЛИНК. На законное требование оформить возврат товара по статье 26.1 ЗОЗПП "Дистанционная продажа" магазин отказывался провести процедуру без обоснования. Сотрудники откровенно хамили и отвечали с издевкой. Только после моего обращения в Роспотребнадзор мне вернули деньги. При этом деньги вернули с нарушением срока возврата, на что я снова буду обращаться в Роспотребнадзор для взыскания пени. Впечатление от работы магазина ужасное! Больше никогда не буду покупать в этом магазине и не буду рекомендовать его своим знакомым.
Удобно, продумано, достаточно быстро обслуживают.
НО! цены уже не настолько радуют, такие же как и в других маркетах и даже выше, если и есть скидки, то совсем мизерные или отсутствуют.
Отличный вариант для юридических лиц. Рекомендую забирать заказы именно на Гагарина, а не в пунктах выдачи. Персонал быстрый. Документы готовят оперативно. Качество товаров и цен на высоте.