Долгое время ходила в этот салон, и обожаю его за уютную атмосферу, фильмы на любой вкус и приятные комплиментарные напитки
Однако в этот раз была крайне разочарована тем, во что превратился мой маникюр спустя 4 дня. Неаккуратная кутикула, покрытие потеряло презентабельный вид и в целом очень неаккуратный вид. Чувствовалось, что в техниках мастер не силен и еще в процессе маникюра - я подсказывала, что надо переделать.
Коллеги из административного блока попытались принести извинения - сообщив мне решение их внутренней «кухни», что оштрафовали мастера (что не было моей целью ни в коем случае!), а также прислали стандартное шаблонное извинение copy/past даже не удалив кавычки))
Мне было очень неприятно, что должного внимание данному кейсу не уделялось и в целом остался осадок…
Зато благодаря данному инциденту, нашла потрясающую студию, которая исправила ноготочки на ура, уделяя внимание каждой детали и просьбе.
Я бы поставила и 1 звезду за этот раз, но уважаю прошлые работы, которые добавили 2 звезды сверху.
Собственно все, чем я хотела поделиться..
А теперь хочу дополнить отзыв.
Спустя долгое время, дала шанс салону еще раз, но стало все еще худе по моим ощущениям. Со мной связались и очень доброжелательно предложили посетить салон, чтобы вернуть доверие и даже на долю секунды обрадовалась, думаю - ура!:)
Но
Мастера были абсолютно не приветливые, и весь процесс я чувствовала себя должной. То сделать телевизор потише, то взгляды неоднозначные. Было не комфортно.
Ну а дальше, все что на фото. Сначала отслоился чуток гель, потом сошел вовсе. Маникюру неделя.
Причем доплату за Люксио - пожалуйста, за снятие - тоже доплата. В моем понимании качество снятия, обработки и покрытия должно быть на высоте, но увы.
Разочаровалась, и несмотря на предложения переделать, скидки и тд - желания идти в салон больше нет.
Мастер - он же администратор, безусловно чита всю обратную связь и комментарии, поэтому встретил уже с определенным настроем..)) Вообщем обидно, досадно, но ладно.
Великолепная студия, хожу уже полгода. Все мастера отличные, администраторы дружелюбные и заботливые, всегда позаботятся о наличии капучино:) Но моё сердечко отдано Мастеру Альбине - она профессионал высокого уровня. Я довольно придирчива к маникюру, замечаю все мелочи. У Альбины получаются очень аккуратные, ровные и идеальные блики, выравнивание делает потрясающе! Всем рекомендую салон 💅
Делала педикюр у мастера Алтынай, осталась очень довольна! Оперативно, качественно и по приемлемой цене! Есть возможность сделать маникюр и педикюр одновременно - очень удобно! Салон милый и комфортный! Обязательно буду рекомендовать друзьям и коллегам!!!
Хожу в этот салон к мастеру Альбине уже несколько месяцев, каждый раз маникюр проходит просто идеально. Встречает всегда очень приветливая администратор (все девочки такие профессионалы в коммуникациях с клиентом❤️). Всегда предлагают напитки чай/кофе/воду и небольшую вкусняшку, в процессе маникюра подойдут несколько раз и уточнят, все ли хорошо. Альбина для меня идеальный мастер ❤️ Всегда все делает очень аккуратно, слышит все пожелания и хотелки клиента, всегда находит компромисс, если технически невозможен какой-то момент. Атмосфера в салоне тоже просто чудесная, всегда ставят девчачий фильм/сериал, каждый раз открываю для себя что-то новое в кинематографе) Вообщем этот салон оказался для меня идеальным по всем параметрам, большое спасибо за это сотрудникам ❤️
Была в салоне впервые. Случайно нашла место. Созвонились, быстро записалась и уже через 15 минут была на месте. Приняли даже раньше записи, что приятно! Делала педикюр «Люблю с гель-лаком» и дополнительно SMART (шлифовка диском и маслом в конце). Мастер Алтынай сделала все очень аккуратно! Спасибо!! Салон небольшой и уютный! Чай, кофе, вода, леденцы! Спасибо! ❤️
была на услуге ламинирование, коррекция и окрашивание бровей у мастера Софии в качестве модели. девушка очень приятная, выполнила все пожелания, сделала свою работу быстро и очень качественно! брови получились идеальные!
Чудесный салон ❤️лучшие мастера, которые всегда прислушиваются к пожеланиям, маникюр делают очень аккуратно и отлично выдерживает 4 недели. Спасибо большое, вы лучшие😘
Хожу во время обеденного перерыва к мастеру Анастасия на комбинированный маникюр без покрытия, все нравится, мастер аккуратная, делает все быстро, чисто, спасибо!
Администраторы иногда навязчивые, по несколько раз спрашивают про дополнительные процедуры, так же подбешивает обзвон о качестве услуг, мне кажется это неуместным.
Нравится что предлагают чай/кофе, интересные фильмы/сериалы крутят.
Сегодня побывала моделью салоне Choose me ул.Донская 24
Очень уютная студия ,чистая, светлая!
В салоне очень приятная атмосфера, вам предложат кофе или чай.
Мастер попался очень хороший на 5+++++++ , настоящий профессионал своего дела!Ну, а маникюр просто замечательный.
Также спасибо администратору салона очень приятная и добрая девушка!
Была в салоне 2-3 раза на маникюре. В последний раз плохо просушили лак и через пару дней почти все ногти слезли. Я уехала в отпуск и там пришлись тратить время на поиски салона и переделку и еще раз платить за маникюр.
Отправила девушкам в вотсап фото ногтей и остатками гель-лака. Мои сообщения проигнорировали. Потом присылали приглашения в студию, на что я отвечала, что впечатление испорчено и не приду. Прошел меняя опять приглашение.
Очевидно, что обратная связь салону не важна. Работа на поток.
Выбрала иной салон на районе.
В один вечер, срочно понадобилось попасть на маникюр, нашла это прекрасное заведение. Удачно совпало, что как раз было окошко. Пришла, предложили кофе/чай с конфетами. Мастер попалась очень внимательная, учла все комментарии и пожелания. Осталась довольной, думаю вернусь снова. Фото прилагаю, правда спустя пару дней, но маникюр выглядит 🔥
Запись к мастеру Алтынай на 10.00, однако мастер ушла в магазин и мне предложили мастера на замену.
По возвращении, мастер на извинилась за отсутствие, но заварила исключительно неприятно пахнущий забегаловкой суп, после чего, громыхая ложками, они с администратором начали завтракать. В 11.00 у мастера Алтынай был записан следующий клиент (объяснения администратора технической ошибкой).
Таким образом: нежелание мастера работать с клиентом, игнорирование электронной записи, запах дешёвой лапши, неспособность администратора адекватно объясниться.
Очень нравится этот салон. Уютная атмосфера, приветливые сотрудники, хорошие мастера
Единственное, долго по времени делают маникюр, хотелось бы быстрее)
Решила посетить салон, так как изначально понравились фото работ. Впечатление положительное: приятная студия, с позитивной атмосферой, вежливый и внимательный персонал, профессиональные мастера. Работой мастера осталась довольна, ноготочки радуют, настроение прекрасное ❤️
Приятный салон! Очень чистый и стильный! Первый раз снимала маникюр, который до это делала у мастера на дому, и опасалась, что после ногти будут сильно ломаться, а часть лака неравномерно останется на пластинах. Но все было сделано очень аккуратно, так что вернусь к вам вновь, но уже за покрытием гель-лаком! Спасибо 🤍
Была первый раз. Искала мастера на один раз - поняла что останусь навсегда:-). Мастера: не рассказывают какие они 🌟 а услуги оказали очень и очень качественно. В районе Шаболовской лучший маникюр и педикюр. Да, студия небольшая, но безумно комфортная.
Буду приходить ещё и не раз. Спасибо большое
Спасибо за приятную атмосферу в салоне,по приходу мне сразу предложили чай или кофе,очень понравилось обслуживание что в других салонах к сожалению отсутствует такое внимание к первым клиентам!!!Мастер Анастасия была очень внимательно в моим ногтям!!!
Я сюда хожу не только за идеальным маникюром, но и за душевной беседой, за атмосферой, просто отдохнуть от суеты и уделить время себе) спасибо Айдане, она чудесная мастерица! Девушка со вкусом, что важно в этой профессии. Да, еще можно телек посмотреть, в общем, время пролетает молниеносно!)
Очень приятная администратор, внимательная и красивая девушка Диана. Спасибо всей команде!
Прекрасные мастера Альбина и Алтынай. Очень приятная атмосфера: чашечка кофе (чай) с вкусняшкой всегда в подарок. Пока девочки старательно творят чудеса, вы наслаждаетесь просмотром захватывающего фильма. Милая теплая улыбка при встрече и благодарность при расставании. Всегда с удовольствием посещаю. Рекомендую всем.
Была у мастера Динары на маникюре и педикюре.
Очень уютная обстановка в салоне, время пролетело незаметно) работа и отношение мастера Динары супер! Ногти очень аккуратные, не толстые, нашелся цвет, который я искала) администратор Акси приветливая, заботливая, чаем и кофе с конфетами напоила) довольна очень!
Чудесное отношение к клиентам салона: начиная от администратора, заканчивая девочками-мастерами. Вкусный кофе в красивой посуде, в студии чисто, ненавязчиво работает телевизор. Мастеру отдельное спасибо за аккуратность при обработке ногтей и за нанесение лака. Все понравилось! Приду к вам еще и буду рекомендовать.
Самые лучшие впечатления! Посетила данный салон по рекомендации коллеги и осталась просто в восторге. Уютная атмосфера, безупречный персонал и конечно же результат который радует уже пятый день. Мои ручки и ножки в самом лучшем виде!
Салон близко расположен от метро, внутри очень уютно и приятно. Персонал очень вежливый и чуткий - администратор предложила чай или кофе, интересовалась качеством выполнения услуги. Маникюр был выполнен идеально, а мастер контролировала процесс и советовалась со мной. В целом, я осталась очень довольна салоном и обязательно посетила бы его ещё раз!
Обслуживание на высоте. Мастера все профессионалы. Записываюсь каждый раз к разному мастеру, потому что не могу заранее знать, когда появится свободное время. Все мастера шикарно выполняют свою работу: аккуратно, быстро, качественно! Администраторы всегда предупредительны, вежливы и заботливы, напоят вкусным кофе и чаем
Замечательный салон) Атмосфера салона очень милая, здесь можно не только сделать прекрасные ноги, но и отдохнуть под кофе и фильмы. Спасибо большое за качественное и профессиональное обслуживание!
Главное, что хочется сказать про салон - это место, в которое хочется возвращаться! Приятная обстановка, очень стильно, прям чувствуешь себя девочкой-девочкой. Маникюр сделали меньше, чем за 1,5 часа, мастер на каждом этапе давала оценить мои ручки, чтобы я могла вносить свои коррективы по форме, но они не требовались, а еще мне очень подошли материалы и ноготки совсем "не жглись" в лампе) Пишу отзыв спустя 4 недели носки. Всё держится, выглядит со сих пор опрятно и прилично. Спасибо!
Я много лет делаю ногти раз в две недели у одного мастера, сюда попала из-за отпуска своей девочки и не прогадала.
Встречает в салоне очаровательный администратор, улыбчивая, доброжелательная девушка, предлагала чай, интересовалась все ли комфортно. Никого из посетителей не оставляет без внимания.
Качество услуг безупречное! Делала мастер Альбина.
Кутикулы идеальные, форма, выравнивание и нанесение просто супер.
Педикюр также идеален. Пяточки как у ребенка.
Сам салон чистый и стильный. Клиентам включают фильмы.
С удовольствием посмотрела «Давайте потанцуем» с Джей Ло и Ричардом Гиром.
Единственное, не быстро, руки и ноги с покрытием/снятием за 3,5 часа, но при таком качестве, это отлично!
Добавьте современных баз с шимером и тд. Маловато их. А это в тренде.
Выхожу из салона с безумно приятными впечатлениями!!! В салоне впервые и мне безумно понравилось приветливое, теплое и гостеприимное отношение администратора и мастера ! Качество тоже топ ! Спасибо ! Буду ходить регулярно и рекомендовать подругам ! 😽
Была в гостях у друзей, порекомендовали данный салон! В итоге осталась в восторге от сервиса!!!! Мастера вежливые, добросовестные, атмосфера вообще отдельно - отдохнула душой, даже не заметила как время прошло. Ценовая политика огонь👍 Рекомендую, не пожалеете!!! Альбине 😘😘😘😘😘 умничка
Была на маникюре в данном салоне 15.08.23. Абсолютно все понравилось: сервис администратора на высоте, приятная атмосфера, мастер Айдана качественно и быстро обработала ногти. Обязательно приду в следующий раз и всем рекомендую!
Студия рядом с домом, и это, вначале, было первым критерием при выборе салона. Но после первого посещения, понимаешь, что теперь только сюда)! Все девочки-мастера у которых была, отлично делают маникюр, очень щепитильны в своей работе!
Отдельно хочется отметить администратора салона, очень приятная , радушная девушка, которая также может посоветовать и при выборе цвета и расскажет про планируемые акции салона👍
Пошла первый раз в данную студию. Работаю рядом и решила заглянуть. Салон чистый, интерьер современный. Мастер в работе, всегда при мне вскрывала инструмент, что бы я видела что он стерильный. Администратор помогла определиться с цветом. Предлагают чай/кофе. Интересная система лояльности, делают скидку на первое помещение 200₽. Приведи подругу и тебе и ей скидка по 500₽. За комплексный маникюр заплатила 2098₽. Со снятием моего старого.
Отличный салон, моя любимая мастер Альбина🫶🏽🫶🏽🫶🏽 хорошая локация, большой выбор цветов, много Luxio. Качество маникюра всегда безупречное. Делают очень вкусный кофе, девушка администратор очень внимательная и красивая. Крутой салон, рекомендую!
Была сегодня у мастера Алтынай. Ничего нового сказать не могу, так как хожу не в первый раз и как всегда все очень понравилось. Обстановка супер, маникюр супер! Спасибо 5+
Пол года регулярно хожу в данный салон. Очень довольна работой Алтынай и Альбины. Оказывают весь спектр ногтевого сервиса. Мастера очень внимательны к твоим пожеланиям, работают качественно с гарантией. Приятная дружеская атмосфера, предложат чай/кофе, можно посмотреть интересное кино.
Недавно посетила этот салон. Делала маникюр, мастер Назми сделала всё прекрасно!!!
У меня очень нежная кутикула , которую, много раз резали. Назми сделала всё очень аккуратно и не повредила пальчики 💗💗💗
В салон пришла впервые. Мастер очень понравилась, все было сделано аккуратно и быстро, что для меня очень важно. Администратор была внимательна, ознакомила со всеми возможностями скидок по карте лояльности. Вернусь еще обязательно 🌸🌸🌸
Была первый раз. В салоне чисто, уютно, очень комфортная обстановка. Администратор Мария приветливая, доброжелательная девушка. Мастер Алтынай очень качественно и профессионально сделала маникюр, помогла определиться с дизайном, подсказала как ухаживать и какие средства помогут. Я довольна работой на 200%. Теперь буду постоянным клиентом!
Замечательная студия, приятная атмосфера. Мастера и администраторы очень доброжелательные, всегда предложат чай или кофе. Маникюр на отлично, никаких нареканий в плане качества и дизайна, рекомендую!