Лучший магизин в городе с различными товарами для животных. Вежливый и компетентный персонал, который всегда подскажет и поможет. Очень удобное расположение.
Посетили этот магазин 06.08.22
После череды неудач и конфликтов во время поиска нужного нам для питомцев препарата в сети "Четыре лапы", мы позвонили в магазин на ул.Большая Серпуховская и попали на прекрасного сотрудника Дарью. Это сотрудник высшего уровня , Дарья оперативно дала обратную связь , была ВЕЖЛИВА и ГРАМОТНА., помогла найти нужное лекарство , благодаря чему наши маленькие питомцы смогут пойти на поправку. Очень радует , что есть такие сотрудники.
В остальном , в магазине чисто , очень приветливый персонал , богатый ассортимент товаров
Я не в первый раз столкнулась с таким отношением, но это переходит все границы! Заказ оформила за два дня, заказ висел двое суток в статусе собран! Доставка с 18-22, в 18:00 вижу что заказ собран, всё в наличии, оплачиваю его, через час заказ в статусе собран частично, но оплата списана полностью! Позвонила, дособрали мой же якобы уже собраный заказ, привёз курьер и просит оплатить опять! Вопрос, чья это проблема?! Почему клиент дважды должен оплачивать заказ??? Мало того, что я потратила на звонки выясняя как минимум 30 минут из вечернего времени, так я ещё должна повторно оплатить!
очень хороший и понимающий коллектив.
придёшь в жару с собачкой - ей воды нальют.
что-то не подошло и чек только фото,все равно сделают возврат.
товар тоже неплохой и большой ассортимент всего.
Самый большой в Подольске магазин 4 лапы.
Лично как по мне, самый достойный магазин для животных. Персонал - отзывчивый, не борзый. Подбирали долго ботинки Йорку, но всё же нашли своё ☺.
Советую этот магазин 🔥
4.01.22 г. сделал интернет заказ. Пришла отбивка на эл.почту что забирать можно на следующий день, т.е. пятого числа с 11 часов. Приехал в 12:30 заказа на выдаче нет, после его поисков один из сотрудников удалился куда-то в подсобку и когда вышел сообщил что заказ оказывается со статусом - отменен, т.к якобы кто-то мне не дозвонился, хотя никаких звонков не было, врут в наглую. Зря только свое время потратил. Вот, интересно, зачем делают сервис интернет заказов если администрация не в состоянии организовать его нормальную работу и контролировать работу персонала. Больше к ним принципиально не пойду.
Отличный магазин, хорошие сотрудники, можно придти с собакой, и на месте примерить что потребуется, получить кучу полезных советов и консутаций, видно, что работники действительно любят животных)
Номер заказа 7563965.
Grandin Kitten - корм класса Holistic по привлекательной цене. Экономичен по дозировке. Кошка уже полгода с удовольствием его ест. Активна, жизнерадостна, нет проблем с пищеварением, шелковистая шерсть.
Удобное расположение магазина. Товар на любой выбор : корма, одежда, игрушки . Всё для самых самых. Консультация и рекомендации присутствуют. Рекомендую.
Ужасный мужчина консультант.
Болтает не по делу,хвастается тем,что был свой магазин и " вот там бы я рассказал показал, а тут вы не заинтересованы,посмотрите в интернете"
Спасибо девушке с короткой стрижкой что помогла. К сожалению не успела спросить её имя.
Часто продают больных рыб, не отрицают этого.
Мало лекарств в наличии.
Персонал заточен на результат. Всё расскажут, покажут. В общем ни кого не оставят в неведении. Покупали тут товары и для собак и для кошек. Всегда Вами довольны! Спасибо!
Не очень понравился, нужен был песок для джунгариков, его в наличии нет. Только для шиншилл с тальком, вдвое дороже. И консультант грубо отвечает:"у нас его (песка) и не было никогда!!!
Самый классный зоо магазин в Подольске! Персонал всегда отзывчивый, добрый, общительный! Огромное спасибо Владиславу за быстрый заказ корма для французика!!!!
Оформила подписку на корм. р6065270. Очередная поставка должна была быть то ли 17.10 то ли 19.10 (операторы не могут точно сказать, а в смс указано 17.10). Никто не позвонил, не было смс об отмене. Я сама позвонила и на 27.10 мне сделали заказ на доставку. Ни звонка, ни смс. Только смс пришла, что 27.10 будет доставка. В итоге никто не связался ни смс, ни звонков. в 18-38 27.10 приходит сообщение, что заказ отменен. Звоню на горячую линию. Ответ: "заказ отменен по непонятной причине". Прошу понять причину и составляю претензию. Повторно делаю заказ с доставкой на 28.10, ситуация повторяется. Звоню еще раз делаю заказ, пишу претензию с пометкой срочно, в итоге приходит смс что доставка 29.10. В итоге 29.10 в 12-45 опять смс заказ отменен. Горячая линия говорит, что заказ отменен по непонятной причине. Говорят что могут составить еще раз претензию с пометкой срочно и со мной свяжутся. Только вот начиная с 17.10 никто мне ни разу не позвонил. Корм так и не доставили. Сейчас еще раз составили заказ на доставку 30.10., смс подтверждение не пришло. За все время у меня е было ни одного пропущенного звонка! Телефон рабочий и я всегда перезваниваю, если кто-то звонит по второй линии.
Здравствуйте! 29.08.2021 года у Вас наш друг купил хомячка с двумя стригущими лишаями (не заметил) и подарил моему ребёнку, кроме этого я ещё и беременная на 7 месяце. Могу ли я вернуть хомяка в магазин? Это, конечно, немыслимо, продавать людям больных (таким опасным заболеванием) зверьков.
Хороший магазин! Правда продали один раз полудохлую Рыбку.
Но это вина Нового продавца, видимо придавила, когда вытаскивала, тк она до этого в аквариуме плавала очень бодрая.
Питомцам холистики, наполнители и ветаптечный товар здесь берём, выгодно через интернет заказывать , или с доставкой или самовывозом собранный получать. Сотрудники тоже нравятся