Хороший автосалон, много выбора нужного автомобиля, скидки по норме, я правда ещё не купил но вскоре приобрету, менеджер. Дарья меня проконсультировала отличного нового авто по пяти бальной шкале
Покупали не давно там машину, все очень прозрачно и доступно, все посчитали показали. Ни каких скрытых страховок и т.д Отдельное спасибо менеджеру Александре 👍
В ареле 2023 года покупали автомобиль в данном салоне. Не могли определиться с моделью, и в этом вопросе очень грамотно помог менеджер Сергеев Антон! Персонал салона "Нижегородец" внимательно относится к клиенту, помогли рассчитать рассрочку, всё рассказали, никаких подводных камней и недомолвок, честность в наше время дорогого стоит👍
Покупкой остались очень довольны! Спасибо салону "Нижегородец", и отдельно, ОГРОМНОЕ человеческое спасибо менеджеру Антону💖 честному, ответственному и порядочному человеку. Если бы не профессионализм Антона, то вряд ли бы решились на покупку. Как говорится, звёзды сошлись и мы являемся обладателями замечательной машины☺️
Оценку ставлю сервису по гарантии . Новый автомобиль !!!! Куплен 30 ноября . Все приключения начались со стука сзади слева - приехали на сервис ничего не выявили !!!!!
Апрель - перестал работать кондиционер . Приехали в сервис - они заправили сказали все будет ок , тк проблем не выявили . В итоге хватило на неделю !!!! Далее конец апреля приехали в сервис - оказалось трубка высокого давления прохудилась !!!!! Пол гола машине !!!! Вы нормальные ????? И в итоге ждем трубку уже месяц , ездим как на сковороде !!!!
Качество рабоьы сотрудников на высоком уровне. Начиная с менеджера по работе с клиентами Кристины и в дальнейшем, каждый сотрудник в цепочке покупки авто - оставил положительное впечатление. Менеджер Антон Сергеев - отдельный респект за профессионализм и отзывчивость, на связи всегда, любой вопрос по новому авто с ним можно решить. Сделка по покупке авто «под ключ» прошла успешно на всех этапах, от первой консультации до получения машины. Все четко, вежливо, терпеливо, доходчиво. Отдельное спасибо за то, что, нет навязывания и атаки звонками клиентов, как у многих других дилеров. Приехала по рекомендации друзей, несмотря на то, что из я из другого города, обратилась туда, где надежно и качественно.Рекомендую.
Очень хороший, респектабельный салон со своей атмосферой. Менеджеры корректные и ненавязчивые. Никакого лишнего времени - всё чётко, и согласно договорённости. Салон искренне рекомендую.
Покупала автомобиль и нас обслуживали и проводили сделку прекрасные менеджеры Василий и Антон, вот тут у меня нет никаких вопросов ! Ответы на все вопросы , доброжелательная обстановка и никаких навязываний доп услуг!
Но случился первый ТО «нулевой» и меня столкнуло с менеджеров сервиса Сергей, это просто человек «сахарная вата», не спросив как ко мне обращаться , начал рассчет ТО и говорил так тихо, что нужно переспрашивать и когда я его переспрашивала , просто улыбался , как будто я идиотка и не слышу. Потом он начал навязывать доп услуги и пугать , что если это не сделаю , то меня на эвакуаторе увезут через неделю. Помимо того, что он стоял и критиковал меня «я уж не знаю какую вы там комплектацию выбрали..» , я в ответ и сказала «что и знать - то ему и не нужно» настроение его игривое упало . Ну , а в зоне ожидание великолепный менеджер несколько раз путал меня с другими клиентами и не сказать, что нас тут клиентов поле , нет, нас сидело человек 5 от силы . Впечатление от внутреннего сервиса максимально испорчено
Команда, которая с успехом заменила ушедший Ниссан))) несколько раз обращалась в экстренном порядке, без записи, просто по звонку: отзывчивы, вежливы, надёжны и профессионалы высокого класса! Однозначно испытываешь чувство гордости за то, что у нас есть такие люди! Я желаю им только успехов и не снижать планку! Здоровья всем!!!
Приятный персонал, бережное отношение к автомобилю,быстрый и оперативный сервис! Большое спасибо Золотову Петру (мастер приемщик),и Лагутину Антону (механик). С удовольствием приеду на следующее техническое обслуживание)!
Сервисный центр не рекомендую 🤦🤦🤦. Проходил сегодня плановое ТО это просто ужас, приехал в назначенное время менеджер Артем неторопливо просил его подождать, так как он был занят другим клиентом, это только начало, затем на мои жалобы по автомобилю то что надо было исправить, не сделали абсолютно ничего, поменяли только масло, хотя по телефону уверяли что все сделают и проведут всю работу, крайне не рекомендую, нервы и силы дороже
Отличное обслуживание. Всë очень понравилось, буду приезжать снова.
Отдельное спасибо Тарасову Сергею, всë доступно обьяснил, показал, и быстро всё сделали!!!
Всë быстро, качественно, по приемлемым ценам!!!
Приобретал автомобиль Skoda Kodiaq, к сожалению забыли положить в авто коробку и вторую метку сигнализации, но благодаря менеджеру Александру Ждановскому удалось оперативно решить вопрос, более того Александр лично оплатил отправку комплекта, честный и ответственный менеджер. Рекомендую всем обращаться лично к нему.
Добрый день! Очень понравилось в салоне, спасибо Тарасову Сергею Геннадьевичу за замечательное обслуживание, все понятно, доступно. Отличное обслуживание. Все сделано на 5+.Обязательно приедем в следующий раз. Советую этот сервис.
Мы заехали только посмотреть😁 По пути. Вечером. Встретил нас менеджер Антон Сергеев. Показал, рассказал, покатал😁 Согласовал удобное время для оценки нашего авто по трейд-ин (несмотря на свой выходной). Во время оценки очень терпеливо и вежливо отвечал на все мои глупые вопросы🙈. И потом по телефону тоже. Про акции в салоне. Про все плюсы разных авто тоже рассказал все честно. В итоге через 2 дня уехали на новой машине😁 Я после покупки еще приезжала уточнить (кнопочек много в машине😂), Антон все-все рассказал и показал. Наверное, если бы не его участие, вежливое и ненавязчивое, мы бы машину и не купили так спонтанно. Еще очень порадрвали с оценкой авто по трей-ину. Дали приятную цену, и вместе со скидкой по акциии получилось олично👍 Брали CHERY TIGGO 8 PRO MAX. Проехали немного. Могу пока только сказать что комфортно. И красиво 😁
При покупки автомобиля Chery Tiggo 4 в автосалоне ООО "Нижегородец Восток", понравилось отношение и внимание сотрудников салона, оформлено все очень быстро, атмосфера хорошая, так же я получила консультацию по эксплуатации автомобиля и ТО. Огромное спасибо менеджеру по продаже Касумову Эльхану и Николаичевой Виктории.
Очень нравится Нижегородец. Приехали на ТО и решили прогуляться по салонам и посмотреть машины. О покупке второй машины, думали, но не планировали прям вот-вот. Зайдя в салон Chery, очень не навязчиво менеджер Артём нас убедил, что нам просто очень необходима вторая машина, причем по очень выгодной цене и с очень выгодным предложением. Хотим выразить огромную благодарность, Артёму за мучения в два дня с нами. В итоге мы уехали на еще одном новом автомобиле. Покупкой очень довольны. Отношение к клиентам на высоте, спасибо Вам огромное
Был в каждом салоне.. Из плюсов небольших! -1)дешевле чуточку чем в Москве 2) как и везде можно поторговаться.
Минусы : предлагают пот телефону одно или на сайте по факту всё другое ну собственно как и везде (тут понять можно. Их заработок.)
По трейд ин моё мнение! -тыс на 100-150 занижают.
За наличку думаю проблем не должно быть.
По сравнению с москвой-советую.
Там точно на 500 и больше будут больше цены, за тоже самое
23 декабря заехали посмотреть Чери Тигго 4 про, прокатились на тест драйве, На сайте очень понравилась машина в голубом цвете, но его не было в наличии и вообще, как оказалось, машин такого цвета очень мало. Но уже 27 декабря я выехала из автосалона на своём новеньком авто в нужном цвете и комплектации))). До последнего не верила, что за несколько дней до Нового года мне привезут машину со склада в Москве. За это большое спасибо нашему менеджеру Сергееву Антону. Машинку нужную нашёл, всё объяснил, показал и про подарки не забыл). От покупки остались только положительные эмоции.
Всем доброго утра, дня, ночи. Хочу поделиться удачной сделкой. С женой выбрали конкретный автомобиль , ездили по автосалонам, либо обман, либо нет в наличии,три дня просто в каком то аврале кипише, под конец глаз уже задергался, и вот решили доехать до этого автосалона, нас встретила менеджер Виктория Николаевичева, спасибо огромное ей за все что было сделано для нас, цвет авто и комплектация(их всего две, у нас хватало на минимальную , а за ту же сумму нам предложили максимальную) а именно скидка выбита у начальства очень и очень хорошая, доп оборудование в подарок(тонировка,защита,сигналка,все коврики, антикоррозийка и ещё что то уже и не помню), тут даже вариантов не было кроме как брать!!! В итоге в этот же день уехали на своей новой машинке. Ещё раз спасибо автосалону, менеджеру, начальсву. Мы рады, довольны, всем советуем. Если не верите отзывам, сами попробуйте посетите этот салон и проверьте,за спрос как говорится денег не берут,а выгода реально ощутимая!!!!
Центр по продаже китайцев. Марок много. ТО машин нормальное (делал три ТО у них. Единственная ложка дегтя: при последнем ТО заменили свечи, одна из них оказалась бракованной, поменяли без проблем. Нареканий, лично для меня, никаких.
3.12.2022г приехала в данный автосалон для преобретения авто Chery pro 7)))Очень понравилась атмосфера,чисто и уютно👍🏻что не мало важно🤔ко мне подошел менеджер отдела продаж-Василий Кукушкин,очень приятный и вежливый парень)))Спасибо ему огромное за профессиональный подход к клиенту,все мне рассказал и показал)далее со мной работала менеджер по кредитованию-Ольга Николаева,которая вела меня по кредиту,все четко рассказала и объяснила!Выражаю огромную благодарность за высшее обслуживание сотрудникам автосалона,они большие молодцы!!!❤️еще угощают горячим кофе ,так приятно 👍🏻😻буду рекомендовать своим знакомым только этот салон,ВЫ лучшие 👍🏻👍🏻👍🏻еще раз огромное спасибо!!!!💋
Обслуживание быстрое, квалифицированное. Ожидание в приятной обстановке в зоне отдыха за чашечкой кофе) с журнальчиком) Работа Мастера-консультанта Тарасова Сергея заслуживает высокой оценки. Все предварительно объяснил по ТО, по итогу разъяснил. Благодарю!😊
Как заехал сюда нижегородец отношение персонала изменилось. К работам по то своей машины претензий не имею. Все разъясняют, все показывают. Единственный минус это ожидание по времени.
Не ожидал...Всё тихо и спокойно. Мастер Дмитрий как по нотам...от и до...Грамотно и квалифицированно. И по времени как обещал. Придраться можно только к отсутствию КАФЕ... И себя жалко и персонал. Не был готов к голодовке. Теперь я ваш клиент и друзьям отрекомендую. Очень повезло ещё и с акцией. Такое качество при такой скидке поверьте многого стоит. Долгого полёта вам ребята!!! C новым годом друзья!!!
Приобрёл CHERY TIGGO 7 PRO MAX, комплектация ULTIMATE.
Проехал первую 1000 и очень доволен автомобилем. Конечно нужно понимать с чем сравнивать, но ранее у меня были и сейчас ещё имею несколько автомобилей таких марок как MERCEDES, LAND ROVER, Mazda, Ford и т.д. и имею понятие, какой должна быть машина. Для сегмента простых автомобилей с максимальным комплектом технического оснащения и по динамике на дороге - она Супер! Если Вы ранее, как я поменял один из своих мерседесов, (а именно ML 350 W166), то есть ощущение слабой динамики, но тем не менее, она хорошо себя показывает на дороге и очень информативна, Особенно если комплектация ULTIMATE, которая спасёт вас на дороге. В мерседес, такие системы установлены в более престижных моделях последних лет. И стоимость этих авто, на много Ваше CHERY. Выбор, помогла мне сделать менеджер Зайцев Дарья, и ей я очень благодарен! Спасибо и руководителю данного подразделения, который дал дополнительную скидку на новый автомобиль, в итоге скидка составила около 380 тысяч рублей. Всем советую данный салон автомобилей на 59 км. Горьковского шоссе. И не бойтесь менять свои старые и морально устаревшие автомобили на более современные и главное новые пусть и китайские автомобили! Всем хороших дорог!
Отличный салон,хорошая атомосфера,отдельная благодарность менеджеру Николаичевой Виктории и руководителю отдела продаж Касумову Эльхану за помощь в выборе и авто
Был на ТО1, 21.01.2024,когда покупаешь машину в этом салоне, то тебе и кофе бесплатно и всё внимание, приезжаешь на ТО, вроде и деньги платишь не малые, но к тебе(клиенту) отношение совершенно другое, грустно...
Из плюсов можно отметить хорошую квалификацию механиков, делают все отлично. Из минусов это удалённость от города, отсутствие кафе или столовой или какой либо еды в принципе.
Отличный автосалон. Специалисты компетентны во всех вопросах по представленным авто. Предложили альтернативные варианты из других салонов сети. Даже вкусным кофе угостили.
К сожалению, осталось лишь негативное впечатление от сервисного центра “Chery Нижегородец”… Приехав к ним на ТО было обнаружено, что в нашей машине сломан кондиционер. Сделали заказ на деталь. Позвонили им через две недели, нам сообщили, что привезли 2 из 3 деталей для кондиционера (не привезли компрессор), мы подождали еще. Позвонили опять через несколько недель: снова привезли 2 детали из 3 (не привезли болтики). Мы опять подождали, опять позвонили через несколько недель (ни за что не угадаете): приехали 2 детали из 3. Все это время с ними общался муж, но я поняла, что вежливые разговоры с представителями данного сервиса не работают, так как суммарно мы прождали 72 дня, что бы нам заменили кондиционер. И только после того, как я позвонила в их колл-центр и кричала там как потерпевшая, после жалоб на эту организацию на горячую линию Chery и после обращения с руководителем отдела сервиса Владимиром, каким-то магическим образом мой кондиционер был найден и заменен через два дня после моего им звонка. Резюмируя, если вы надеетесь на сознательность сотрудников, на их надежность и здравый смысл - зря. Уверена, мы бы ждали до мая (сходив на ТО в сентябре), если бы у меня уже не сдали нервы. Постоянно обещали перезвонить- ни разу нам никто не позвонил. Все время приходилось самим названивать, искать, связываться. Никому не рекомендую данный сервисный центр
Спасибо Николаичевой Виктории!
Ненавязчиво, дипломатично с большим терпением и вниманием - я все-таки приобрел автомобиль в Вашем офисе. И это заслуга менеджера Николаичевой Виктории.
Цените, поощряйте, на таких людях держится профиль Вашего бизнеса. Еще раз большое спасибо!!!
Сервис новый, был на ТО-2 chery tiggo 7 pro, все вежливо, чисто, не дорого! Каждый вопрос уточняют вежливо и так же озвучивают стоимость! В багажнике не работал прикуриватель , попросил проверить , вердикт сгорел предохранитель- замена 750₽! Самому не охото возиться сказал меняйте! На следующий день подключаю пылесос 12в , а розетка как не работала, так и не работает… Сам слазил под рулевую колонку и нашел сгоревший предохранитель и поменял и сразу заработало… А 750₽ уже не вернуть!
Upd: Сегодня созвонился менеджер по работе с клиентами, принес извинения и сделали подарок в скидку 5000₽ на последующие ТО3 и ТО-4! Вот это я считаю отличное урегулирование проблемы! Надеюсь они не сгорят никаким образом я про бонусные рубли🤣🤣
Upd-2: Обратился на гарантийный ремонт, замену селектора КПП (треснула хз из-за чего), приехал,все зафиксировали и сказали как придёт мы вам позвоним, прошёл месяц - позвонили назначали дату. Приехал из Москвы к ним, оказалось не тот селектор заказали, ладно бывает,пока ещё тяжеловато с каталогами запчастей на Китайский автопром. Прошло ещё три недели опять назначают дату. Приезжаю и опять селектор КПП не тот... Поругался и сказали следующий раз точно будет тот, прошло уже 2 недели,звонка так и не поступило. Позвонил сам, сказали все менеджеры заняты мы в ближайшее время вам наберём, прошло 2 дня, всё ещё жду звонка... Больше сюда точно не ногой, клиенториентированность ,не,не слышал...
Связался директор данного сервиса обещал все урегулировать, очень приятно, надеюсь это не только слова,в пятницу пригласили на установку!
Ужасный сервис!!! Приезжала на ТО. Надо было только поменять масло и фильтра. Прождала 4 часа, сорвали все болты с защиты, за 2.700р. поставили типа новые. Два месяца вибрации от защиты ,приехала в сервис, защита лежит на вариаторе, болты ржавые. Это как????
Был на первом ТО, все быстро, качественно. Мастер - консультант Сергей Тарасов свою работу сделал на отлично. Проконсультировал по аатомобилю, в ьом числе пользованию поиложением. Спасибо. приложением
Хочу выразить огромную благодарность персоналу салона!! Ребята прям красавчики! Покупали машину 5 мая 2023, тест драйв прошли сразу на месте, без всяких записей. Отдавали машину в трейд-ин, была очень оперативно произведена оценка авто.
Клиентоориентированность на высшем уровне! Менеджеры отдела продаж Талех и Артём - спасибо вам огромное! Все вопросы решали быстро, кофем всегда были напоены)) ненавязчивый сервис, что очень приятно! Не пытались что-то втюхать.
Приятная тёплая обстановка при покупке автомобиля без лишних нервов 🙏
Сервис на высшем уровне!! Коллектив грамотный, отзывчивый, ребята знают свою работу и грамотно все рассказывают и показывают!! Обращайтесь в этот сервис не пожалеете.
Посетила этот автосалон ,осталась под приятным впечатлением,долго думала над покупкой китайского авто и никак не могла определиться,сделать выбор в пользу Чери мне помогла сделать менеджео Зайцева Дарья,все грамотно рассказала и помогла определиться с моделью .Сделала очень выгодное предложение от которого мы просто не смогли отказаться .Спасибо большое
Приехали посмотрели машину потратили 4 часа на дорогу с ребенком все понравилось , менеджер выписал счет в пятницу , завели платежку на оплату . Сб и вск банки не работают . В пн с утра менеджер пишет , что зарезервированную на нас машину другой менеджер продал . Вопрос зачем выводить машины из резерва , когда стоит полная стоянка подобных? И менеджер даже не потрудился подобрать , или одобрить скидку на похожие машины лишь заявил , что продаем и так ниже рынка . Судя по всему в компании менеджеры просто пытаются выжить ради своего процента продаж , чем портя представление о компании !
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что говорят по телефону одно, приезжаешь - по факту по-другому. В крайний раз вообще шик - камеры зоны ремонта на ночном-стоп-кадре, на просьбу включить онлайн услышал "мы за них не отвечаем"....
Отношение персонала хорошее, работа по ТО проведена хорошо.
Не понятно, почему нельзя свое масло(приехала со своим, обязательным оказалось приобретение масла в сервисе)
А вызвало удивление, что на 30 000 пробега авто Черри Тигго 8 Про, которому к этому моменту будет чуть более года, рекомендована замена передних колодок и тормозных дисков🙈🙈🙈 Коррозия…, Как указано…😳😳😳 У меня далеко не первый автомобиль. Езжу аккуратно и ежедневно. Вызывает сомнение в честности!
Хочу поблагодарить салон Chery Нижегородец Ногинск за новый Chery Tiggo 8 Pro. Особенно менеджера Зайцеву Дарью за ее профессионализм. Грамотно и подробно рассказала про данный авто. Все быстро оформили.
Довелось посетить 26.11.2023 года, впечатление от посещения наихудшие, категорически не советую. Мало того что договорились к 11 часам по телефону встретиться, мы приехали вовремя а Николай опоздал на 15 минут. По приезду нам начали навязывать какие-то допы, цены не называли держали нас обещаниями сделать выгодное предложение и сказали ждите, в итоге просидели там 6,5 часов и результат нулевой. В рассвете и цене авто были не состыковки в платежах на более 450000 рублей. После моего вопроса куда делись эти деньги сотрудник стал вилять и заявил: «я не знаю», после этих слов стало все ясно, нас пытаются обмануть. Когда я посчитал все сам вышло на 450 тысяч дешевле и расчет соответсвенно другой меня удивила реакция сотрудника, он согласился с моим расчетом, но сказал что ничего поделать не может. На следующий день взял по своему расчету у другого дилера на 450 тысяч дешевле по тому же расчету, что и насчитывали с Николаем. Будьте внимательны и сами все пересчитывайте. Отношение к клинкерам отвратительное, за 6,5 часов в месте ожидания, продавец подошел к нам 3 раза по 5 минут.
Удобное расположение, так сам проживаю в г. Ногинск. Дорога до ДЦ заняла 15 минут. В чери нижегородец впервые. Мастер приемщик Сергей Тарасов выслушал все мои пожаления (недочеты) по моему автомобилю, успешно принял все документы и оформил автомобиль в сервис, за что ему отдельное спасибо. По каким либо вопросам теперь буду обращаться в ДЦ Чери Нижегородец, по прохождению межсервисного интервала придется проходит в том ДЦ где автомобиль покупался так как имется пользовательское соглашение на бесплотное ТО-1,2,3,4.
Обслуживание отличное, делали два раза ТО все очень понравилось! И цены тоже отличные, приценивались с мужем, оказалось.что здесь самые демократичные! Так же разнообразие марок автомобилей тоже впечатлило! Огромное спасибо!! Вернемся и не раз!
На мой взгляд это эталонный пример всем автосалонам.
Максимальная клиентоориентированность.
Из всего нашего опыта посещения автосалонов, я первый раз в жизни получил удовольствие от покупки авто, даже не смотря на долгий процесс оформления из-за объективных причин.
Огромная благодарность менеджеру Василию Кукушкину за терпение и высокий профессионализм.
Он максимально прозрачно и в полном объеме отвечал на наши самые глупые вопросы, благодаря чему не осталось никаких сомнений в прозрачности процесса покупки автомобиля.