Гаран Татьяна Анатольевна несомненно отличный специалист! Компетентный, Коммуникабельный сотрудник и просто замечательный человек!
Попади б я к ней сразу - глядишь не пришлось бы переписываться, по 100500 раз, бланки. Ибо образцы довольно противоречивы, а барышни на ресепшн сами до конца не понимают - как его всё же правильно заполнить.
Сделали хороший современный МФС но чтобы решить какие либо вопросы можно прождать очень долго.Еще год назад все работало как часы но 23 сентября посетил решить свои вопросы время ожидания составило два часа народу море второй этаж вообще не работал,горе структура
Транспортная доступность не очень удобная, пешочком надо пройти)
В самом мфц почти не бывает очередей
Сотрудники в целом хорошие, но попадались и дамы с закатыванием глаз и тормознутые до ужаса стажёры))
Это лучший мфц из всех которые я посещал, особенно крутая бизнес зона. Девчонки профессионалки, отдельное им спасибо за быстроту, трачу минимум времени.
Был в будний день, вечером. Народу очень мало, хотя на Кирова в это же время передо мной было 15 человек на аналогичную услугу. Толковый специальст, все подробно рассказала, все оформил. Рядом свободная парковка, не большая но почти пустая.
Всегда чётко, достаточно быстро и качественно предоставляют услуги. Единственное замечание : добавьте в штат ещё одного юриста или сделайте действующему полный рабочий день(в режиме работы МФЦ).
Отличный МФЦ для подачи документов, квалифицированные сотрудники, спокойная обстановка. С очередями "расправляются" достаточно быстро. Нет такой текучки, как на Кирова.
Ожидание в очереди 2 часа. Явная нехватка персонала. А в целом, сотрудники вежливые, свою работу знают. Но, для чего было создавать эти мфц, если по итогу, вернулись к тому, от чего ушли. Пол жизни в очереди проведёшь(
Обслуживаюсь только в этом МФЦ и очень довольна персоналом. Особенно Чекуевой Дианой Анзоровной.
Очень коммуникабельная, добрая отзывчивая, профессионал своего лела.
Куда подевались приятные девушки возле компьютеров,посадили какого то неприятного типа, одного, от которого толку ноль. Не дождалась помощи. Ушла. Я не про девушек при входе.😊Первый раз такое 🫣. Люблю этот мфц, но сегодня что то пошло не так😏
Дважды был в данном МФЦ, два этажа,и современный ремонт. Есть небольшая стоянка, но места всем хватает. Посещение начинается беседой с консультантами, которые помогут . МФЦ не перегружен, задачи выполняются быстро.
Не квалифицированные специалисты, приходится несколько раз обращаться за одной и той же услугой, так как специалисты не верно указывают, что нужно изменить в документах при смене фамилии. Три раза обращалась, то нету одного документа, то другого. Хотя все документы были представлены
Вообще в целом спасибо что есть МФЦ. Очень удобная организация. Конкретно данный МФЦ люблю больше всего. Всегда не много народа. Персонал вежливый, любой вопрос объяснит и поможет в заполнении документов.
Записался на получение охотничьего билета на 24.08, 22.08 пришло уведомление, что услуга уже выполнена и оставьте отзыв в госуслугах, самое интересное было когда я приехал к назначенному времени - мое билета не оказало, да, он оформлен 22.08 в Москве, приедет на в МФЦ на Кирова через 2 дня и еще 2 дня его будут нести от Кирова до Высотной. Бюрократизм никуда не делся, люди снова тратят свое время на поездки за разрешениями и т.д., форма только новая.
Сотрудники все вежливые и отзывчивые! На вопросы отвечают спокойно и понятно, даже при отсутствия на момент прихода к ним документов (паспорта) подскажут как лучше в следующий раз сделать!
Отзывчивый персонал, на ресепшене девочки всегда вежливо разъяснят какие документы нужны и как долго оформлять. Операторы в окошках очень терпеливые и вежливые. Даже если что-то не понятно, или не те документы, никогда не закричать. Во всех бы МФЦ был такой персонал как здесь
Добрый день! Хочу поблагодарить девочек на ресепшене, за чуткость и помощь при заполнении загранпаспорта. Помогли, исправили ошибки и заново напечатали в компьютере. В особенности СПАСИБО девушке с короткой стрижкой к сожалению не помню имя и фамилию!!! Хочу сказать что на высотной самый лучший МФЦ в Подольске 👍👍👍
Неоднократно через данной МФЦ оформляла запросы на получение документов из различных организаций. Вчера возникла опять такая необходимость, но придя в МФЦ меня ждало полное разочарование. Самородникова Анна Николаевна, не испытывая никакой эмпатии, заявила, что вообще не понимает зачем я пришла! Что такие запросы делаются только через личный кабинет. На мои объяснения, что я пробовала это сделать и получила ответ, что данная услуга через личный кабинет не оформляется, Анна Николаевна сказала, что это мои проблемы. И я могу подойти к сотруднику около компьютеров он поможет зарегистрироваться в личном кабинете. На моё объяснения, что у меня есть личный кабинет и что при оформлении запроса высвечивается, что такой запрос может быть только при личном посещении её не интересовал. На просьбу позвать руководителя, мне предложили придти в другой день. На просьбу дать телефон руководства, мне ответили что не обязаны давать личные телефоны (а я и не просила личный). Не поверю что у руководителя МФЦ, Осиповой Нины Львовна нет служебного телефона. Кроме того я объяснила, что я из другого региона и что я обращалась в МФЦ в своём регионе и мне сказали, что надо ехать имено в тот регион. В результате просто потрачено время. Нельзя, что бы такие сотрудники работали с людьми. Одна злость! На вопрос о том кому они подчиняются, ответ просто убил-никому. Т.е что хочу то и творю. На просьбу показать где указаны хоть какие то контакты-ответ идите и ищите. Сотрудники вообще не клиентоориентированны! Просто ПОЗОР! Хорошо что когла сотрудник начал так разговаривать, я включилась диктофон. Отправлю жалобу губернатору! Смысл у сотрудников один: мы здесь работаем, а вы приходите к нам со своими проблемами и мешаете! Браво!!!!
PS: позвонив в архив, который находится в соседнем здании, мне подтвердили, что они приём не ведут и все запросы только через МФЦ!
Не очень удачно расположен вход, внутри два раза и с торца здания, в первый раз трудно найти. В остальном - всё на высшем уровне. Быстро, чётко, доступно. Помогают с доступом в сеть и госуслугами, всё объясняют и провожают. Благодарим сотрудников за работу.