Осталось ужасное впечатление от приёма, за мои же деньги врач довёл до слез, больше никогда не обращусь.
Очень жаль, что повелась на положительные отзывы
Восхитительный персонал,хирурги от Бога.Сердечная благодарность Яшкову Ю.И. и Александре Ивановне,они избавили меня от 10 летней проблемы в желудком.Очень рекомендую данную клинику,профессионализм и сердечность гаоантированны.
В этой клинике врачи работают годами и многие отличные специалистами! Мы всей семьей посещаем ЛОР-врача Жарова Галину Геннадьевну. Она высококлассный специалист, которому можно смело доверить и себя, и ребёнка!
В апреле 2022 делала здесь операцию и вот что могу сказать: хорошие врачи и замечательный медперсонал, все очень дружелюбные, врачи хирург, терапевт, анестезиолог все очень подробно рассказали, одним словом профессионалы, даже страха перед операцией не осталось. Медсестры относятся к пациентам очень деликатно, при необходимости всегда помогают, уколы, капельницы и перевязки без боли! Палаты хорошие, кровати удобные, что немаловажно, когда удобно лежать далеко не в каждом положении. Я приезжала из другого города и никаких неудобств не испытала, с поезда сразу в клинику по предварительной договоренности с врачом сразу разместили в палату, через несколько часов операция и все готово, выписали на четвертый день, на восьмой день сняли швы и я сразу же уехала домой. Сейчас врач Яшков Юрий Иванович постоянно на связи, если есть вопросы всегда максимально быстро отвечает! Я осталась очень довольна!
В клинике ЦЭЛТ оказалась впервые: сначала (без сутолоки и очередей) на приёме у доктора, позже меня госпитализировали и прооперировали. Восстановилась быстро. В уютных светлых палатах, как в санатории. Питание трёхразовое. Еда вкусная. В отделении чистота и порядок. Отмечу профессионализм и чуткость медицинского персонала! Сёстры, девчата, Ириша, Натальюшка, Аннушка, спасибо за всё! Санитарочки, милые, спасибо за вашу сердечность и доброту, за кувшин самой вкусной, прохладной, родниковой воды спасибо Головановой Лидии Васильевне! Мой гинеколог Кардава Инна Васильевна - врач без границ! Благодарю за ласковый приём, за грамотное консультирование и предложенную процедуру эмболизации, которую мастерски провёл талантливейший кардиохирург Бабунашвили Автандил Михайлович - хирург от Бога! Благодарю заведующего отделением анестезиологии и реанимации Эпштейна Сергея Львовича! Спасибо, что возились со мной и поставили на ноги в тот же день! Низкий всем поклон!
Спасибо за приём, профессиональное и заботливое отношение, очень довольна, что попала на приём к Татьяне Владимировне Орловой. Всё объснила, обязательно буду обращаться к ней. Огромное спасибо!!!
Отличная клиника. Профессиональные врачи. Обращался к неврологу Беликову Александру Валерьевичу. Отличный доктор ,профессионал своего дела. Огромная ему благодарность. Точно поставленный диагноз, правильно подобранные препараты.
Клиника нравится, удобно записываться, есть напоминание за день до приема, нет очередей и столпотворений. Чисто, персонал вежливый.
Хочу выразить благодарность доктору Асееву Е.М. Очень квалифицированный, внимательный, вежливый врач. УЗИ делал не торопясь, комментировал, отвечал на все вопросы и давал рекомендации.
Замечательный доктор, обязательно вернемся к нему.
Были на коронаграфии сосудов с октябре 2023 года. Очень внимательный врач кардиолог Надежда Сергеевна. Все подробно спросит о течение болезни сердца и расскажет после процедуры коронографии. Побольше бы таких врачей!!!
Плазмаферез! Рекомендую именно эту клинику!Всё чётко и слажено, центрифужная машина прямо в палате! Ни каких дополнительных расходов.
Бугун В. В. Отдельное благодарю не только за вашу работу, но и за ваше внимание!!! Мне везёт на хороших людей, хороших людей больше. Спасибо
Хожу много лет сюда. Оперировалась дважды. Врачи отличные. Щербенков Игорь Михайловичь замечательный гастроэнтеролог. Много лет были проблемы, добились результата только тут. Полтавсткий Д.И. Хороший хирург- ортопед. Хромов уролог, Котова- дерматолог. Запорожцев гинеколог. Практически вся семья тут лечится и друзья тожу . Рекомендую. Правда вот проход сделали как на режимном предприятии как то не очень. Как то некомфортно это.
Врачи высшей категории! Т.к. лежал и оперировался в урологии - хочу выразить огромную благодарность и моё почтение Данилу Владимировичу Хромову и Кочетову Сергею Анатольевичу! Профессионалы своего дела! Урология, мочекаменная болезнь и многое другое, им все под силу. Кандидаты наук одним словом! Спасибо большое за труд!
Клиника просторная, светлая.
Очередей нет, благодаря предварительной записи и правильно организованной работе.
Персонал вежливый, всегда с улыбкой.
И я наконец то нашла "своего" врача невролога, это Панков Александр Ростиславович.
Очень чуткий и внимательный человек.
Отличные специалисты , с самого открытия тут проходим обследования., оперировались, наблюдаемся. Доя нас это семейная клиника. Ходим в трех поколениях и четвертое сталр захаживать. Котова дкрматолог отличный, Щербенкав гастроэнтеролог замечательеый, Базарнова кардиолог превосходный. Да и все обследования, узи, аналищы удобно! Что не нравиться, турникеты поставили, хлопотео, вышел , забыл что нибудь и стоишь просишся обратно. Стпонно такое отношение к врачам и пациэнтам. Как то цнизительно, режимное предприятия за свои деньги!
В конце апреля 2023 оперировалась у замечательного хирурга Запорожцева Дмитрия Анатольевича. У него золотые руки и очень доброе сердце. Спасибо огромное! Так же благодарна всем сотрудникам клиники ЦЭЛТ за внимание и участие.
Я просто в шоке от данной клиники, сотрудники на ресепшен не могут записать на нужное исследование. На 22 июля я записалась на 14:30 на Дуплексное сканирование сонных и позвоночных артерий с исследованием сосудов головного мозга. Записывали меня на ресепшен 21 го июля, который находится выше по лестнице.
Придя на обследование мне сказали , а этот врач не делает такие исследования.
В смысле не делает?
То есть работники на ресепшен не в состоянии определить кто и в какой день обследования делает???
Дальше сюрпризы продолжились, я была записана также на 3 е августа ЭЭГ, так вот моей записи вообще не было даже… мне пришлось заново записываться…
Что это за некомпетентность?? Почему я должна тратить свои деньги на такси и прокататься туда обратно просто так?
Просто позор!
9
Show business's response
Борис
Level 6 Local Expert
January 11
Возможно специалисты, а конкретно, мед. персонал отличные, но до них я не добрался. При поиски определённого обследования из шести частных клиник в данной мне сообщили то что есть оборудование для её проведения. После записи на месяц вперёд (ближайшая на то время), пришёл на обследование и мне сообщили то что данного оборудования в данной клиники нет.
При уточнение по телефону, менеджер отходил уточнять, по этому я считаю то что вина руководителя данного менеджера
Давно наблюдаюсь в ЦЭЛТ у сосудистого хирурга Малахова Ю.С, очень довольна профессионализмом доктора и его отношению к пациенту, супер врач!!! Рекомендую!!!
Шульженко Светлана Сергеевна - профессионал высочайшего уровня, очень приятный, деликатный доктор, который однозначно сделает все, чтоб вылечить пациента. Лучший пример доктора, который на 100% заслуживает выше всех похвал! Большое спасибо за ваш труд и неравнодушие!
Прекрасная клиника, пользуюсь услугами более 15 лет, качество не меняется и это приятно. Специалисты, к которым обращалась отличные. Особенно хочется отметить Гордину Ольгу Владиславовну, Малахова Юрия Станиславовича. Здоровья и благополучия всему коллективу!
Очень грамотный и вежливый персонал в клинике. Особенно хочу поблагодарить доктора Ярочкину М.И. За очень подробную проведенную диагностику и ответы на все вопросы. Обязательно будем обращаться еще.
Обратились в клинику боли с острой болью в плече и лопатке, которая длится более недели. Пациентка 60+, от боли уже просто плакала. До этого дважды были в городской поликлинике, где назначались различные обезболивающие, которые не помогали. Врач ЦЭЛТа с безучастным видом выслушал нас, пациентку не осмотрел и с безразличием заявил, что нам надо проходить полное обследование, ставить диагноз и только потом они будут снимать боль. Мы готовы были на госпитализацию, но нам ответили, что это не скорая помощь, а частное медицинское учреждение, свободных мест в стационаре у них нет и сейчас нам ничем помочь не могут. Ну а деньги, конечно же, за прием взяли. Ничего не скажу про другие отделения, но вот именно клинику боли в ЦЭЛТе не рекомендую.
Добрый день, уважаемые новые владельцы клиники Цэлт!
Хочу обратить Ваше внимание, на происходящее сейчас в клинике. Меня зовут Прасковья, моя семья наблюдается в Цэлте уже почти 30 лет!! С 95 года. Я сама хожу сюда 5 лет как. Очень все нравилось, я посещала огромное количество врачей, оставила в клинике много денег!
Мы лечимся здесь всей семьей, советуем друзьям и всегда были довольны профессионалами и качеством предоставляемых услуг .
Сейчас же, со сменой руководства, поменялась и сама клиника, увы, далеко не в лучшую сторону! Уволили ( без уважительной причины) работников рецепции, поставили новых, которые не разбираются пока ни в чем. Думаю, для Вас не секрет, что лучшие Специалисты , ценные кадры, такие как Котова, Алиева, Махмутов, Ветлужских, Муратов и Муратова, ушли из клиники под гнетом обстоятельств.
Это абсолютно недопустимо ! Люди годами ходили сюда, к определенным врачам , доказавшим свою компетентность. Люди уходят не случайно !! Повысьте зарплаты, улучшите условия труда , это же не рабство, в конце концов, создайте достойные условия для работы !
У компании, где я работаю, страховка сотрудников уже много лет в ЦЭЛТе, теперь мы будем разрывать контракт и уходить в новую клинику.
А Вам я очень желаю вернуть тех ценных ушедших специалистов , вернуть доверие пациентов ( а недовольных много, как я знаю) и наладить текучку кадров, решить вопросы с адекватным управлением клиникой.
Платная клиника. Врачи компетентные. Я там 2 года лечила зубы себе (брекеты, пломбы), детям. Наблюдаюсь там у гинеколога. Делала операцию. Всегда помогали по любым вопросам. Звонок, запись на ближайшие 2-3 дня и хороший результат. К слову сказать в городской больнице я жду запись на узи второй месяц и мне так и не позвонили. Из минусов только цена: прием 3500+ анализы 3000-4000. Брекеты 200 000. Операция 50 000
Обратилась в ЦЭЛТ к доктору Малахову с целью убрать варикоз. Мне сделали операцию, все прошло замечательно, результатом довольна и выражаю благодарность персоналу стационаоа и доктору Малахову
Оперировалась у нейрохирурга Хадневич А. А. , очень осталось довольно операцией и большое спасибо всему коллективу стационара, все большие молодцы. Буду рекомендовать всем своим близким. Спасибо.
Спасибо большое всем врачам! Такой профессиолизм и внимательность встретишь редко. Уже больше тридцати лет обращаюсь в эту клинику, хотя живу в Москве. Доверяю только этой клинике. Низкий вам поклон!
То, что мне в бесплатной поликлинике пришлось бы делать полгода, куролеся по всему району тратя нервы и время, в ЦЭЛТ я сделала за 2 часа. Да, я заплатила за эту роскошь, но мои нервы и добросовестное отношение врачей стоят гораздо дороже!. Спасибо всем, начиная от гардеробщицы заканчивая чУдными врачами!!!!
Хорошее место. Правда. Очень хорошие специалисты. Обращалась к отоларингологу и осталась полностью довольна его работой. Но! Но цена процедуры, озвученная сначала, после процедуры увеличилась вдвое, потому что появились дополнительные манипуляции. Нужно заранее в регистратуре очень точно узнавать, из чего складывается окончательная цена. Чтобы пациент на эти деньги мог расчитывать. И для него не было сюрпризом. И анализ, который я сдавала ещё в конце декабря, пришел вот только сегодня и, оказывается, его нужно получать только лично с паспортом. О чем я также не была предупреждена! Нахожусь в другом сейчас городе и даже не представляю, как сейчас могу это сделать. А сдавала гистологию. Так что этот медицинский центр рекомендую, специалисты работают отличноые,а вот административная сторона хромает.
Что сколько стоит и когда будут готовы анализы нужно уточнять на берегу. И кто их должен и может получить.
Плюсы ЦЭЛТа - это врачи, которые обладают не только высокими профессиональными знаниями, но и потрясающими человеческими качествами. Сердечную благодарность и уважение выражаю врачу-гинекологу Улятовской Ларисе Николаевне, врачу-реаниматологу Эпштейну Сергею Львовичу, врачу-кардиологу Базарновой Анне Аркадьевне, врачу Бугуну Виктору Владимировичу и его помощнице Регине. Общаясь с ними, чувствую заботу и внимание к моему здоровью, персональный подход и уважение к моей личности.
Минусы ЦЭЛТа это все сопровождающие, второстепенные службы - например, колл-центр, регистратура. Они демонстрируют полнейшее равнодушие к пациентам, никоим образом не способствуют тому, чтобы посещение клиники было удобным и оставляло приятное впечатление.
Если бы не врачи, которых я перечислила выше, то я точно бы в ЦЭЛТ не пришла. Контраст между профессионализмом врачей и бестолковостью, невнимательностью, неуклюжестью вспомогательных служб, в-частности регистратуры, разительный. Такое ощущение, что регистратура делает всё, чтобы я больше в ЦЭЛТ никогда не пришла. Всегда такое ощущение, что я их от какой-то иной работы отвлекаю: на пациента не смотрят, не здороваются, разговаривают между собой, не благодарят за визит и за оплату, иногда даже пренебрежительно отзываются о докторах и их назначениях. Стоит ли так далеко добираться до клиники, чтобы почувствовать, что тебя там не ждут? За эти же деньги можно найти гораздо более приятное обслуживание и отношение со стороны обеспечивающих служб.
Уйдут эти врачи из ЦЭЛТа - уйду и я.
Ставлю высокую оценку именно этим врачам, а не самому ЦЭЛТу в целом.
Начиная от сотрудников регистратуры и заканчивая приемом у врача, хочу отметить четкость действий, доброжелательность персонала и профессионализм доктора Верещагина Л.В. Спасибо, добра и благополучия Вам и вашим близким.
Очень понравился поием доктора Глушко Р.А. Великолепный специалист. Очень хорошо осматривает пациента, тщательно собирает анамнез. Спасибо за правильно назначенное лечение!!
Хожу к врачу В.В. Бугун - настоящий профессионал своего дела. Клиника чистая, тихая, есть парковка, что очень удобно, есть небольшой кафетерий, очереди в регистратору не бывает особо
Очень хорошие врачи, хожу когда нужно лечение, а не просто справка. На удивление выписывают всегда недорогие лекарства которые помогают. За 10 лет был у 4 специалистов, все профессионалы своего дела. Делал дважды мрт, быстро и цена в рынке. В общем очень рад, что есть такая клиника.
Клиника очень понравилась. Обслуживание и профессионализм врачей соответствует. Обращалась к доктору Серебро, единственный врач, который действительно помог.
Врачи опаздывают на прием минут на двадцать, не ко всем специалистам есть удобное время записи(речь о гинекологе, принимает в рабочее время, а вечером и ранним утром нет, что очень неудобно)
Специалисты высокого уровня, персонал внимательный и вежливый. Расположение удобное. Расписание рабочее, не утомительно ждать. Цены немного выше, но и качество соответствует.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дебрянскому ВА (отолоринголог)за профессинализм, информативность, внимательное отношение к пациенту. Врач от Бога!
Записалась на прием к Ивановой Т.С на 15.04.2023 с послеродовой депрессией. Приехала за 15 минут, получила талон, оплатила не в регистратуре, а послали, в прямом смысле, в кассу, видите ли у них нет терминала. Ну ок, оплатила, поднялась на третий этаж, жду. В 11 постучала, врача нет. Ну опаздывает, бывает. В 11:16 решила позвонить в клинику, чтобы не бегать по этажам и не пропустить врача. Мне сказали ждать и что ко мне подойдут. Тишина… В 11:30 спустилась вниз, делаю возврат денег. На мои вопросы «где врач и что это вообще за отношение к пациентам» мне не отвечают. Но берут мой номер и обещают перезвонить. Все ещё перезванивают. Итог: потратила 1,5 часа своего времени, думала получить помощь врача, в итоге получила заряд отрицательных эмоций. Очень разочарована. Не советую эту клинику, ну и врача тоже.
9
Show business's response
hope
Level 8 Local Expert
April 13
не знаю, почему, уже долгое время не пропускают этот отзыв, хотя он абсолютно правдив. я была на приёме у врача И.В. Пантелеева 03.08.2022г, и более хамских и некомпетентных персон, чем этот врач, я не встречала никогда. назначена была пункция щитовидной железы, которую этот врач почему-то делал без узи + без обезболивания, когда в любой другой клинике (с 2022г я делала эту же процедуру в 3х разных местах) всегда делают с узи и с обезболиванием. более того, вместо взятия ткани узла щитовидки врач просто взял образец жидкости из кисты. а в процессе ещё и хамил, конечно.
Всегда обращаемся в ЦЭЛТ, когда нужно быстро и точно поставить диагноз. Очень профессиональный коллектив врачей. Был исключительно положительный опыт обращения к неврологу, гастроэнтерологу, ортодонту, ЛОРам, т.к. лечимся всей семьей. Никаких лишних исследований, цены доступные, а главное, всегда назначили эффективное лечение.
В центр хожу на массаж к Костюхину В. М. не один год, вернее хожу за этим массажистом уже больше 20 лет. Владимир Михайлович отличный профессионал, который очень любит свое дело, плюс постоянно развивается, изучает новые методики массажа, чувствую это каждый раз на своей спине, а еще это очень добрый, внимательный и отзывчивый человек. После его массажа не только мои хронические болячки стихают, но и общее состояние улучшается, чувствую себя моложе, гибче, увереннее и красивее)
Сам центр приятный, чистый, светлый. На первом этаже кафешка с широким меню, и милая девушка там работает. Но есть и расстраивающие каждый раз моменты. Это регистратура. Практически всегда большая очередь, на каждый даже повторный прием оформляют бумаги, записаться он-лайн невозможно, хотя вроде такой функционал существует на сайте, но не работает. Посетители нервничают, опаздывают на прием, раздражаются друг на друга и на персонал, атмосфера напряженная всегда в этом месте.
В клинике ЦЭЛТ наблюдаюсь несколько лет. Отмечу высокий профессионализм сотрудников, начиная от регистратуры, заканчивая докторами.
Всегда доброжелательное и внимательное отношение, ВСЕГДА идут навстречу, если возникает такая ситуация.
Радует небольшое время ожидания приема( потому что все четко и своевременно). Например, сегодня с 11 до 13:30 меня принял терапевт, я сдала анализы ( первые результаты были готовы чернз полчаса(!)), сделали рентген носовых пазух, получила консультацию лор- врача. Здесб все оперативно и касественно.
Спасибо за ваш труд❤️