Всегда приятный персонал. Редко очередь больше одного человека. Быстрое обслуживание.
Из незначительных недостатков - захламлённость помещения. Видимо на складе не хватает места всё разместить.
Работает вечно недовольная женщина.
Приходила в этот пункт еще в прошлом году. Было точно такое же отношение,как и сегодня. «Подходите,что у вас», показываю штрих-код, «я занята». Зачем тогда было спрашивать,раз ты занята?
Сегодня пришла, уточнила,точно ли это номер заказа,игнор.
Максимально неклиентоориентированая женщина.
Приходишь с хорошим настроением,а уходишь...
Надеюсь директор проведет беседу, или примет другие соответсвующие меры.
Благодарю сотрудника пункта выдачи Веронику за четкую и квалифицированную работу. Очень доброжелательное отношение к клиентам, готовность оказать необходимую помощь.
Работает аккуратно, эффективно и четко. Сроки доставки выдерживаются. Персонал вежлив и услужлив. Маленькое неудобство - обязательно требуют оригинал паспорта. Как и боксбери, в отличие от озона, Меги и почты, где достаточно штрихкода.
Хороший персонал. Минус в том, что интернет совсем не ловит. Если забыл документы (а они нужны) госуслуги не помогут, так как попростку не откроются (не ловит интернет) . маленькое помещение, три человека в очереди -места нету там находиться
лучший ПВЗ! Только сюда заказываю и приезжаю, хотя есть место ближе к дому. Менеджеры хорошие, вежливые, работают 7 дней в неделю, и почему-то именно сюда приходят посылки быстрее.
Это просто УЖАС - сотрудник Сдэк приняла документы конверт А4 ,ошиблась с весом естественно сумма получилась боснословная - перепроверили вес пообещали вернуть разницу в цене , но одни отписки. На фото видно вес изменился с 15 кг на 172 гр а цена еще выросла - ЗАБАВНО. Дополню цена отправки такого конверта стоит 590 руб. Никому не советую этот пункт для отправки посылок , документов.
Расположение места весьма удобное, частенько, молодой, вежливый, культурный персонал. На мой взгляд весьма приятный пункт выдачи, и что немало важно отсутствие очередей
Быстро, вежливо, аккуратно и качественная доставка за не большие деньги.
Отправлял посылку из Подмосковья в деревню под Челябинском, доставили за три дня.
Очень удобный пункт приема и выдачи. Единственный минус - расположен пункт в цокольном этаже, и интернета мобильного там нет - личным кабинетом СДЭКа пользоваться затруднительно (открыть заказ, получить штрихкод на экран).. Сеть WiFi в офисе (для посетителей) спасла бы ситуацию. В остальном - все четко, претензий нет)
Не плохой пункт выдачи, единственное что нужно иметь в виду при первом посещении, что в подвале не ловит интернет, поэтому заранее нужно запомнить номер заказа или на стойке у девушки узнать про бесплатный вай фай и подключиться
Быстро обслужили. Очень вежливый и компетентный персонал, сориентировали и подобрали оптимальный вариант для отправки посылки. Доступна оплата как по карте так и наличными.
Всё очень долго. Был не приятный случай с персоналом - обманули . Подруга просила забрать посылку, оплатила онлайн и не предупредила меня. Служащая ( молодая девушка, фамилию не запомнила) взяла оплату налом повторно за оплаченную посылку,чек не дала , воспользовалась тем, что народ толпился и второй приемщицы и типа без очереди выдала. Сумма не аховая, но ощущение мерзкое. Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи
Только в этом пункте работают не компетентные, постоянно находящиеся на перерыве сотрудники. При подключенном CDEK ID, продолжают требовать паспорт. Самая низкая оценка именно этому пункту выдачи.
Абсолютно некомпетентные приемщики сидят! Не приняли отправку в Симферополь, сказав, что сейчас СДЭК туда не возит. С другого приемного пункта ушла отправка без каких либо проблем. Именно с этим пп постоянно возникают какие то проблемы. Пора обратить внимание на их компрометирующие всю структуру действия
В принципе все устраивает, но помещение могло бы быть побольше
Дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Пользуюсь услугами данного пункта достаточно часто.Даже с очередями все всегда быстро и качественно.
А тем, у кого не работают мобильные - рекомендую бесплатный WiFi
Так быстро и так доброжелательно никто из сотрудников не обслуживал
Валентина Ивановна
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Сегодня получала заказаную мной вышивку. Все дошло хорошо и даже раньше времени. Оплата была наличными при получении заказа. Но... Зачем у меня потребовали при получении паспорт?!??? Какой то абсурд! Что, в паспорте написан мой телефон, или е мейл? Или кто то чужой придет, оплатит за меня, чтобы получить мою вышивку..... Причем моя социальная карта у СДЭКА ничего не значит. Спасибо, что хоть паспорт не ксерите... Проблемно через вас.....
Ужасное место. Несколько раз получал тут заказанный товар, всегда бардак, почти всегда очередь, очень мало места и никакой вентиляции. Несколько раз приходилось видеть как сотрудник принимает привезённый товар, а посетители ожидают когда закончится эта процедура.
По-моему, такой уровень обслуживания недопустим.
При этом, в большинстве случаев сотрудники пункта понимают, что предоставляемый «сервис» не очень высокого качества и вежливо извиняются за это.
По возможности стараюсь пользоваться услугами других операторов.
На приемке сидим мадам, которая сама себе не рада . Отвечает по хамски!! Когда работают ребята, никаких проблем нет. Как подаю на эту женщину, так вечно один негатив!
Пользовалась услугой первый раз. Все очень замечательно-народу не было, обслуживание любезное, посмотреть/открыть посылку помогли. Никаких нареканий. Буду и дальше пользоваться.
С удовольствием пообщался с персоналом, за это плюс, за прием посылки ещё один. .. за размеры помещения минус... Доставили быстро, этим компенсировали все свои минуса...
Доставкой я осталась довольна, но всё же стоит в данном пункте сделать доступ к интернету, т.к. пока внести данные для приёмки посылки с помощью телефона нет. P. S. Сделали!!!
1
L
L.
Level 5 Local Expert
May 10
Требуют оплату налом или по qr-коду, хотя на сайте написано, что есть терминал.