Как всегда - быстро, без лишних слов и эмоций, предложили различные формы доставки. Грамотный персонал, в помещении чисто, посетители и работники - в масках.
Уважение к клиенту и клиентоориентированность в данном ПВ отсутствуют.
Пришла забрать заказ, передо мной был ещё один клиент. Закончив с клиентом, оператор сообщила мне "что сейчас не может" (Мол, подожди)
В ПВ находился ещё и второй оператор, с которым первая не стеснялась обсуждать предыдущего клиента. Заказ выдать отказались, аргументируя тем, что необходим оригинал паспорта (я предоставила цветное фото паспорта). Если с паспортом я согласна, то со сплетнями в отношении клиентов (при наличии других) я мириться не собираюсь. Да и к тому же, можно было бы отложить свои дела и уделить время клиенту.
Очередей не было, все быстро, но блин, я еле его нашла. Навигатор вёл вообще в другой дом да и плюс все коммерческие организации снаружи а он во дворе, е мае.
Все супер, но как к ним попасть. Надо более точную информацию добавить. Вход в офис с торца здания, если встать лицом к Колпинскому шоссе, то вход справа (торец)
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Бывают очереди в будние дни после 18.00 Получал посылку дошла быстро и без проблем. Отслеживание по номеру заказа.
Нужна была срочная отправка, специально переплатили за 1 документ, обещали 2-3 дня в итоге доставка из данного места в центр отправления в Питере составил 2 суток и даже намёка нет на то, что будет доставлена посылка вовремя, сроки горят, все нервничают, скорее всего сорвалась сделка. Очень обидно, что не предупреждают о том, что лучше сразу в Питере где-нибудь возле метро отправить
Через приложение вконтакте выбрала дату и время доставки, прождала в этот день, ничего, опять повторила процедуру выбора даты и времени, и так я ждала четыре дня, пока не позвонила на горячую линию, тогда они только подтвердили доставку на выбранный день. Время выбрала с 18 часов, в день доставки позвонил оператор и назвал время с 17ч, курьер приехал в 16ч 50 мин, дома никого не было, мне звонит хамло курьер, я стою у вашей двери, и с претензией, что он потратил на меня много времени. Я больше никогда не буду связываться с данной организацией, они даже не извелились, за то что доставка не была произведена в те дни, когда я её ждала. Хамская контора.
Очень неудобный график работы: по будням до 19.00, сб до 16.00. Вс - выходной.
Если работаешь в городе - есть возможность забрать посылку только в субботу.
Не обращусь по возможности в эту ТК. Теряли посылки, вещи пришли поломанными после крайне неаккуратного обращения грузчиками. При этом услуги не дешёвые.
Закрыли двери почти перед носом, в субботу в 16:00, сказали что время рабочее закончилось и приходите в понедельник. Нет, не нахамили, не нагрубили, просто вот так, бесчеловечно.. и ладно бы очередь или толпа была, но нет, один человек в зале и я за дверью..