Отличный персонал , быстро обслуживают, компетентны в самых различных вопросах, всегда готовы объяснить и помочь , если что-то не понятно. Часто пользуюсь услугой сдэк, проблем в пункте на комендантском 4к2 никогда не было. Всегда чистое помещение, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд
Отправляли здесь посылку 1 мая . Очень внимательный персонал, помогли упаковать нашу большую посылку,посоветовали как подешевле отправить. Спасибо за вашу заботу))))
Странная контора. Пришёл получать не оплаченный заказ с наложенным платежом т.е. при получении оплачиваешь и товар и доставку - требуют паспорт😕 Да в умели вы🤔 Зачем вам мой паспорт, когда я оплачиваю товар, тем более когда у них есть все мои данные т.к. я не раз отправлял через них. Думаю нужно подальше держаться от подобных документолюбов😉 ведь как-то же умудряются работать без лишних документов и Озон, и Яндекс маркет, и даже Почта России.
Отдельная благодарность сотруднику Петру, которому плевать, когда клиент развернулся и ушёл, а отправление поедет обратно отправителю т.к. сотрудникам и конторе наплевать на клиентоориентированность
Расположение не самое интуитивно понятное ( на 0-ом этаже). Обслуживание происходит довольно быстро, отзывчивые работники, проблемы решают достаточно быстро.
Но при попытке трудоустройства в данную компанию, после личной встречи, договорённости перезвонить и составить смены, без объяснения причин меня просто "продинамили", от чего остался крайне не приятный осадок, который подпитывается тем, какое количество личной информации было получено при заполнении бланка на трудоустройство.
Как служба доставки - хорошее место.
Как место работы - далеко от "хорошо" и "Не плохо"
Почти всегда работает один человек. Вечером из-за этого скапливаются большие очереди. В которых ты стоишь 30-50 минут. Если есть возможность выбирайте другой СДЭК
Накручиваю цены
Заставляют сотрудников предлагать дорогие тарифы
Есть тариф посылочка и она самая дешёвая
Но её не предлагают.
Хотела отправить посылку весом 0.7 гр в Москву
Насчитали 1150р экспресс.
И когда я уже сама зашла в программу оказалось они " ошиблись"
Очень не приятная дама с чёрными волосами
Весной лезет к менеджерам контролирует
Ни дают им спокойно работать.
Из за этого очередь.
И ещё как то раз зашла за посылкой.
Так девушка ела макароны прямо за компьютером.
С набитым ртом пыталась спросить номер заказа
И потом пошла за посылкой.
Ужасно
Вообщем оценка на -1
С 2016 года постоянно пользуюсь этим отделением Сдэк в Круизе. Всегда все четко и быстро! Отличный коллектив, никогда не было нареканий. Спасибо сотрудникам за оперативность и слаженную работу.
Ужасное обслуживание! Мало того, что ждала посылку почти 2 недели!!! Сначала заказала в постамат, он оказался сломанным, ждала несколько дней пока починят, так и не перезвонили, в итоге изъяли посылку и переотправили в это отделение, при чем доставка опять задержалась, пришла получать - там работало три человека, передо мной всего одна девушка оформляла отправление, одна сотрудница, глядя на меня, говорит коллеге «пришла девушка на получение», та ей отвечает «да ниче, подождет» (прямая цитата!!!!!). Ужас! Что за неуважение и грубость. Кажется ее зовут Лидия. Нало было ее сфотографировать, чтоб увольняли таких.
Добрый день! Являюсь ваши постоянным клиентом, пользуюсь услугами вашей компании уже несколько лет! В этом письме хотелось бы выразить благодарность и отметить отличное обслуживание! Все посылки в основном получаю и отправляю в отделении СДЭК, которое находится в городе Санкт-Петербург, по адресу Комендантский пр-кт д.4 к.2 ТЦ «Круиз». Прежде всего хочется отдельно упомянуть прекрасный обслуживающий персонал! Сотрудники всегда приветливы, тактичны, вежливы и готовы оказать необходимую помощь! Также хочется заметить, что все сотрудники компетентны т.е могут ответить на любой вопрос, объяснить если что-то не понятно или если возникает какая-то проблема, всегда находят способ её решения! Что не мало важно всегда соблюдают все меры предосторожности от COVID-19, что в наше время большая редкость! Это говорит о том, что Ваша компания заботится не только о своих интересах в виде прибыли, но и не забывает о безопасности клиентов, это очень ценно! Ведь в наше непростое время самое главное это наша жизнь, здоровье нас и наших близких!
Ещё раз огромное спасибо Вам за ваш труд!
Будем и дальше работать с вашей транспортной компанией и рекомендовать ее знакомым и друзьям!
Работают не компетентный персонал.
На вопросы о задержке потре груза ответить не могут.
Просто нонсенс. Работа вроде простая а ответа нет.
Отвратительно приходится все самой вытаскивать из работников.
Это не дело.
Наймите другой персонал .
Хороший пункт выдачи, хорошее обслуживание и вежливый персонал. Особенно хочу отметить девушку - Валерию, объяснит и поможет как лучше сделать, спасибо
Была в этом месте впервые, очень понравилось обслуживание, приятные девочки, помогли всё упоковать, аккуратно сложить. Очереди не было, что меня тоже устраивает)
Ординарное отделение извечной компании. Находится в цокольном этаже, точнее подвале. Обслуживание нормальное, хотя и стажёр девушка, нормально. Подъезды к месту плохие , дорога убитая, такую трудно сейчас найти.
Сегодня на Королева 21/1 получал заказ , выдавала барышня.Склиентами общается как с подчиненными все настроение обгадила, пусть идет работать в почту россии там ей место ... Надеюсьэто у видет ее начальство. Вы жэ часная компания когда у вас сотрудники будут для клиентов работать а не для бумажной галочки. Я очень разочарован
Отправляла документы, девушка принимающая заказ дала мне сроки доставки, как я поняла, заведомо неправильные, что повлекло проблемы в моей работе. По телефону оператор мог только отвечать, что ничего сделать нельзя. Не советую обращаться, если важен день доставки
Профессионалы своего дела,вежливые . Особо хочу отметить Алексея и Лилю.
1
1
A
Anonymous review
September 30, 2019
Заказывала доставку. 30.09.2019 утром отзвонился курьер и спросил смогу ли я получить заказ сейчас. Так как я не находилась дома (заранее никто не согласовывал дату доставки) я попросила осуществить доставку в вечернее время до 18.00 (в рамках режима работы сервиса). На что мне сказали что передадут заказ вечернему курьеру. В 19.30 я уже начала сомневаться привезут ли заказ и узнала с горячей линии, что дата доставки уже оказывается 02.10. о том, что доставку сегодня в режиме рабочего времени организации мне не смогут привезти никто не сообщил , новую дату доставки также никто со мной не согласовал. Жутко недовольна сервисом ведь я отменила и перестроила все свои дела , ориентируясь на вечернюю доставку, а как оказалось зря.
После длительного использования услуг компании решил отказаться от них.
Сегодня в пункте приема Комендантский 4 работала глубоко за формализованная сотрудница. Насчитала объемный вес Ннемного больше нормы и категорически отказалась принимать лёгкий!, но слегка нестандартной груз. На мои доводы что ранее я отправлял несколько похожих грузов и всё было в порядке ей было глубоко наплевать.
В результате я вынужден искать ть в условиях ограниченного времени другую компанию и передоговариваться с заказчиком. Браво воспитывайте сотрудников в таком же духе.
Благодаря таким аутпостам и всей системе сдэк, в целом, почта России больше не нужна. Очень удобная парковка, всегда были свободные места, оперативно работающий персонал. Быстрая доставка, приятные цены.