Я заказал доставку линолеума и плинтусов. Оплатил подъем на этаж. На следующий день мне позвонила Смолина Екатерина и предложила доплатить ещё около 1300, так как по её словам, программа неправильно посчитала стоимость услуг. После данной оплаты она заверила меня, что доставка состоится 17.12.22 с 08.00 до 13.00. Около полудня мне вновь позвонили из магазина. Сообщили, что сотрудники отдела напольных покрытий не нарезали линолеум в размер. Остальной оплаченный товар магазин в срок не привёз, чтобы 2 раза не ездить на один адрес. Весь день я пытался выяснить, состоится ли доставка, однако, четкого ответа получить не смог. Потерял своё время, оплатил простой рабочим. По итогу, доставка запланирована с задержкой около 10 часов. Хотелось бы, чтобы такая ситуация не повторялась с другими людьми.
3
1
Лана
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Есть всё необходимое для ремонта и дома. Наличие можно посмотреть на сайте, там же и оформить заказ. Если имеется незначительный брак сделают скидку. Парковка большая, тележки под любой материал. Персонал вежливый, подскажут всё что интересует. Цены доступные.
Ну касторама и касторама как всегда всё и налюбой вкус и цвет. Как всегда большой выбор как по цене так и по качеству. Как всегда отличные консультанты и менеджеры. Молодцы в общем! Желаю им и дальше держать марку.
Кастораме супер, стройматериалы под боком, все нужное есть, по приемлемым ценам, очень лояльный магазин к возвратам товара, можно не беспокоиться что не успеешь сдать за две недели, возврат бессрочен
В отделах есть консультанты готовые помочь при выборе товаров, что не могу сказать про Оби, там его нужно прям искать и то, вы его не наедете. Цены в строительных плюс минус одинаковые.
Активно занимаемся покраской стен и потолков, все расходные материалы покупаем в кастораме. Очень нравиться ассортимент и конечно же цены! Всем рекомендую кастораму, как отличного поставщика строительных и отделочных материалов!
Удачное расположение, хороший ассортимент. Приемлемые цены, все на своих местах. Есть много интересных предложений, вежливый персонал. Большая парковка. Есть туалет и место для перекуса. Стоит банкомат.
Изменили график работы. Работали с 7 часов, сейчас с 8. Консультанты в секциях вообще с 10 часов. Если надо что то отрезать и промарковать возникает проблема. Никого не дозовешься 2 продавца на весь магазин. Раньше было лучше.
Ассортимент неполный,хотела купить бачок для унитаза,отдельно в этом магазине не продается.Сотрудник отдела сантехники вел себя по хамски.Не рекомендую этот магазин.
/был в середине мая ,2023
Магазин не сильно изменился с предыдущего посещения 2 г назад
По ценам лучше сопоставлять с другими магазинами .
Интернет в павильоне не очень хороший
Фоткаем, запоминаем и сопоставляем)
когда в леруа ехать лень. удобно расположен, с хорошим выбором товаров. всегда где есть припарковаться. бывают хорошие акции и распродажи. всегда большие очереди на кассах.
Отличный строительный гипермаркет, на оба ремонта в картинах закрались именно здесь. Огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк, для обыкновенного ремонта в квартире, даче или загородного дома.
Отвратительное обслуживание, продали бракованный товар и отказываются менять. Придётся тратить своё время на жалобы, претензии и обращение в Роспотребнадзор.
Магазин с большим ассортиментом, но крайне не компетентным персоналом. Консультацию оказать не могут. Видимо со сменой руководства изменился подход. Не мог вернуть лопату, которой пользовался ровно 20 мин. Лопнула!!! Это во время снегопада,. Цена вопроса 200 руб. Отправили на заключение производителю ФОТО треснувшей лопаты!!!
Ну, тут сложно выделить, что то одно. Одним словом - гопермаркет. Огромный ассортимент, приемлемые цены, подкованные персонал. И огромная парковка, в принципе как и положено перед гипермаркетов.
Очень достойный магазин, очень понравилось то, что там можно даже распилить дерево, к примеру мне понадобилось распилить фанеру на разные куски, не во всех так можно сделать сразу, до кучи я так и не знаю где это ещё можно сделать сразу при покупке, может быть что то дороже, что то дешевле, но в целом такая же цена как и у всех, а то и немного ниже. Также могу отметить удобство расположения товара, в отличае от того же Леруа, где нужно пройти по кругу пол ТЦ, а потом также в обратную сторону, здесь же есть проходы между рядами, а также расположение самого магазина, до ТЦ можно свободно доехать как на машине, так и на общественном транспорте, есть своя доставка, что тоже очень удобно.
Персонал грамотный, доброжелательный. Всё портит то чтобы попасть в пункт выдачи заказов надо обойти кругом сто совсем неудобно. Раньше был вход сразу в пункт выдачи заказов.
21. 04.23 зашёл за покупкой в данный магазин, взял с полки одну позицию, подошёл к кассовой зоне, работало две кассы, очередь была орентировачно из 15 человек. Подошёл с просьбой оплатить товар к стойке выдачи заказов, знаю что есть такая возможность. Сотрудник мне отказал. Клентоорентирование отсутствует. Не рекомендую данный магазин.
После того как касторама стало частью максидома, выбор сильно изменился. Не скажу, что он стал хуже, но варианты, при которых вы не найдете комплектующие к части товара который вы уже купили, очень сильно возможен.
Видимо, одна из немногих Касторам, пока работающих в России, раньше была классная сеть. Сейчас тоже можно найти необычные товары, отличные от ассортимента Леруа или Оби.
Персонал безразличный, консультировать не хотят, предпочитают болтать между собой, цены часто дороже, чем в других подобных магазинах
3
Роман
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Очень удобный строительный центр, очень разумные цены, и очень широкий ассортимент который всегда в наличии, персонал очень дружелюбный! Всегда подскажут если что то не можете найти. 10 лет туда хожу и приду ещё столько же!)
Хороший выбор, ассортимент и для дома и для дачи и для ремонта, почти всегда есть то что нужно, цены средние, персонал отзывчивый, вежливый. Много акций.