У ноутбука Asus перестал работать дисплей. Зашел а официальный сайт Asus и поискал авторизованные сервисные центры, этот оказался одним из них. Приехал с компьютером после предварительного звонка. У меня приняли компьютер сразу после того как выяснилось, что он все еще на гарантии.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что гарантийный ремонт произвести нельзя, поскольку ноутбук залит. После чего я согласился на ремонт на коммерческой основе.
Шли дни, недели. Периодически я звонил сам и интересовался что же там с ноутбуком. Мне отвечали, что-то про то, что ищут "чип" и так далее.
Почти через месяц (я сдавал ноутбук 19 ноября, а позвонил в очередной раз 11 декабря) я позвонил последний раз. Только через такой срок выяснилось, что "чип" стоит 37 т.р. и что ждать его нужно еще 5-6 недель.
Я не согласился и поехал забирать ноутбук на следующий день.
Когда и приехал в офис, выяснилось, что диагностика платная (по телефону меня об этом не предупреждали). При этом в качестве результата диагностики мне выдали НИЧЕГО. Т.е. я так и не знаю что за "чип" сломан и так далее.
Картой оказалось оплатить нельзя.
12
3
Артем
Level 7 Local Expert
August 30, 2019
в феврале 2019 приобрёл ноутбук фирмы асус, после месяца начался кошмар с дикими оборотами кулеров в простое. по рекомендациям известного форума и отзывам на Яндекс решил обратиться сюда.
ремонт по гарантии, дефект признали, починка неделю (замена СО). новых дефектов не обнаружено, все аккуратно сделано и собрано обратно.
даже сам тупанул и на радостях ушёл без адаптера, вернулся... все отдали в целости и сохранности.
уже 6-ой месяц - полет нормальный.
команде сервиса огромное спасибо.
Сдавал ребятам ноут Asus по гарантии - не включался, не заряжался. Очень просил сохранить данные. Все четко, материнку заменили за рабочую неделю (сдал 23.04 забрал 28.04), данные сохранили, каждый день при звонке говорили в каком статусе заказ. Отдельное спасибо приемщику 23.04 за терпение и доброжелательность!
Ноутбук Asus работал хорошо, потом как то раз не включился, решил сдать в эту контору на ремонт, когда возвращали сказали что с ним все нормально, просто закрыли крышку в режиме сна, поэтому нужно просто было по дольше нажать клавишу "включить". Но после возврата от них с первого дня ноутбук стал постоянно (7-8 раз в день) выдавать синий экран с разными ошибками. Я проверил оперативную память стандартной программой, в отчете написано что оперативная память с ошибкой. Поменяли мне скорее всего мою планку оперативной памяти, и поставили "битую". Не советую обращаться к ним. Сейчас обратился уже в другой сервисный центр. Чего и советую всем.
Привозил сюда свой телефон ASUS ZENFONE MAX PRO M1, был треснут экран. предварительно писал на почту им, сказали, что экран в наличии есть, можно подъезжать - сделают.
подъехал, посмотрели и за 20 минут заменили. цена - как была оговорена, всё быстро и оперативно, работает!
Сдала в ремонт ноутбук ASUS, уже не на гарантии. При мне сразу бесплатно вынули (и после диагностики поставили) жесткий диск, для перезаписи информации. Забрали на диагностику (3 дня), выявили неисправность. Сделали совсем не дорого, никаких "разводов на деньги" вообще не было. Подробно ответили на все интересующие вопросы по состоянию ноутбука. Спасибо огромное всем сотрудникам!
Спасибо работникам сервисного центра. Ремонтировал по гарантии ноут и очень рад, что обратился именно в этот СЦ. Все очень вежливо и быстро - Начиная с первого звонка, когда ждешь 2 гудка, а не по полчаса, потом по почте в течении получаса дали первичную диагностику и за неделю (включая, что заказывали новую матрицу) все починили, и прислали смску забирать. Никаких "разводов" и "мозгоделания", все в таком же виде- ни одной лишней царапинки, В общем РЕКОМЕНДУЮ.
Сдавал в ремонт PadFon2 - треснул экран.... За ваши денежки ремонт производиться очень быстро!!!! Однако.... когда привез телефон домой оказалось что не работает динамик!!! Пришлось везти его обратно и вот тут то выясняется что необходимо произвести ДИАГНОСТИКУ которая происходит в течении 4 дней. И поверьте - ровно столько диагностировали!!!!! Приехал забирать, сказали что там немного отошел контакт!!!(и на то чтобы это выяснить надо ЧЕТЫРЕ дня) Денег не взяли и даже не извинились.... Так что подумайте прежде чем к ним идти!!!!
Я в прошлом году обращался с довольно сложным ремонтом ноутбука, а сейчас с другим ноутбуком хочу обратиться и поеду именно в этот сервис. Во первых вежливо, а потом быстро (ждал 2 часа) и качественно.