Зал - чистый, уютный. Готовят нормально. Персонал на троечку, далеко не все приветливы, некоторым сильно наплевать на гостей. Обращалась с просьбой помочь в приложении разобраться, мягко говоря одна из кассиров (в возрасте ) просто....чуть не послала..... Но в принципе, ребенок - доволен!
Пришла перекусить перед съемкой, как по итогу, потратил нервы, силы, время и деньги
На кассе менеджер сказала скачать и заказать через приложение, так как у них не работает интернет!
Скачал, долго не могу войти в приложение . В итоге зарегистрировался, заказал, оплатил, но заказ даже и не начал готовиться!
Оказалось, что интернета нету и заказы не приходят
Пришлось искать у посетителей наличку.
Очень плохо!
Как меня кинули на заказ на 3к рублей :)
Берём приложение, заказываем, оплачиваем, ПОЛУЧАЕМ чек и ждём)
Прошло 2 часа, звоним в поддержку, та говорит, что активных заказов нет (но деньги списали) и говорят, чтобы писали в поддержку.
Пишешь в поддержку, а там (ждите до 7 дней!).
На следующее утро веселое сообщение в приложении: "Заказ доставлен", хотя заказ не был доставлен и опа, ответ от поддержки: А заказ доставили? Мы проведем проверку.
После чего благополучно исчезают в закат.
Не очень клиентоориентированно кинуть клиента с заказом и при этом не прослушать записи разговоров с телефона.
Невкусно, дорого, долго и работники не понравились отсутствием эмпатии и неопрятностью. . Хотелось бы в кинотеатре большего разнообразия фастфуда, может аренда дорогая, но выбора нет,
Заказал новый Гранд Чиз, по вкусу, как обычный чизбургер, а стоит на 130 рублей дороже. А также картошку. Вышло почти 350 рублей, правда непонятно за что. Но место хорошее, чисто и хороший персонал
Заказываем частенько в Бургер Кинге в приложении онлайн. Удобно, быстро и вкусно . Сегодня в суматохе произошла следующая ситуация: мы как обычно оформили заказ онлайн, потом приехали за заказом ( очень торопились) и не проверили, что нам упаковали с собой. Когда приехали домой ( живем далеко от этого Бургер Кинга), то обнаружили, что нам не положили 2 Coca-Cola и Кинг Букет,, Креветки XXL,, . Мы сразу позвонили оператору , обьяснили ситуацию и проблема моментально была решена. Уточнили все нюансы и через час курьер привез недостающий заказ + в подарок ,,воппер,, и извенился. Большое спасибо вам за такое внимательное отношение к клиентам. Нам тоже будет уроком, будем проверять свой заказ.
Раньше очень нравилось кафе,теперь стало очень отвратительным..особенно персонал в виде "глупой"девочки-администратора или (нет).С установкой летней веранды на ней стало неприятно находиться,по вечерам там собирается всякая "мразь" курит,хамит посетителям,а администрации кафе просто плевать на это.Я пойму если эти люди кушали там,но просто сидеть и всех оскарблять это не хорошо.Мы с семьей так и не отдахнули,тпишлось все собрать и идти домой.А девочка -администратор вместо того что бы выгнать этих людей в зашей СюСюкалась с ними,им не обьяснить их просто надо гнать..Выгнала получается только посетителей..ДЕЛАЙТИ ВЫВОД господа администрация кто вам важней хамло или посетители...НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТНЮЮ ВЕРАНДУ с кучей сигарет ,хамла и плитотины...
В целом нормальный бк. Рядом с домом) есть окошко, можно заказать прямо там если например катаешься на велосипеде) бывает небольшие косяки с продукцией, но их быстро решают . Вежливый и приятный персонал кстати ) ставлю 5 )
Снимаю 2 звезды за обслуживание. Отзыв за 9 марта.
Кассир хамка , работать совершенно не хочет , таких надо гнать в шею. Пришлось чуть ли не выпрашивать чтобы меня обслужили непосредственно на кассе. Отправляет к терминалам.
Даже на третий раз , когда я ей сказала , что мне нужно чтобы непосредственно обслужил кассир были какие-то возмущения не понятные.
Уголка потребителя нет.
Книгу жалоб достают из закромов…
Здравствуйте) Очень часто посещаю Бургер кинг на Площади Ленина в Щёлково. Моё впечатление от этого места очень положительное. Особенно от коллектива. Приятные, добрые люди, которые работают быстро и качественно. Очень нравится обслуживание кассира Гаяне, которая внимательна к гостям, улыбчивая и приятная в общении. Помогает и подсказывает по всем вопросам и акциям, что не мало важно посетителям. Уютное помещение, чистота и добродушная атмосфера, что не мало важно! Хорошие повара!!! Отдельное им спасибо за вкусную еду))) Огромное спасибо всему коллективу!!!
Оптимальные цены, чисто, не скучно организованы посадочные места, ЧЕДДЕР КИНГ ИМБА!!!!!!!
Даже приятного аппетита пожелали! Теперь это одно из моих любимых мест :)
Все отлично, но рекламу по динамикам хорошо бы сделать потише, либо музыку постоянно вкл.играть, потому что сидим в относительной тишине общаешься и вдруг громко и неожиданно начинает играть реклама изза которой можно стать дерганым. Не комфортно от этого.
Очень плохая вытяжка и система кондиционирования в целом. В зале всегда стоит запах пережаренного фритюра, одежда вся пропитывается этим запахом. Много народа, так как место в центре. Неуютно, шумно. По качеству еды- обычно
Отстой! Заходили с дочкой когда в кино ходили, чизбургеры с ветчиной сделали хотя мы не заказывали ветчину, на вопрос почему ветчина ответили что это так всегда было, мне кажется лежали они отказные и нам их впихнули, переделывать не стали зато пока мы ели они всей бригадой стояли и обсуждали нас смеялись. Мы теперь туда ни ногой! Бургер кинг вообще сейчас самый плохой по моему рейтенгу стал!
Положительный персонал,вежливые.Ждать свой заказ примерно 2,5-4 минуты.Еда вкусная.На новый год окна разрисовали)некоторые рисунки даже красиво получились.В общем нормальный БК
Еда вкусная, готовят достоачно быстро, табло всегда в порядке и для удобства ваш номер заказа ещё и выкрикивают.
Народ то много то мало, постоянно все меняются вокруг