Плохое обслуживание официантов и рецепшн,всегда плохие столы почему то оставляют по брони заранее ,официанты долго не подходят ,обслуживают долго слишком и очень холодно всегда !!недружелбная обстановка
Да, красиво. Была рабочая обеденная встреча. Официант принял мой заказ сразу. Через минут 15 пришел новый официант принимать заказ у всех коллег, про мой заказ не был в курсе. Еда, кофе - ну совсем среднего качества. Пожалуй, в округе есть более достойные варианты по кухне.
Если вы не были в Большом! Вы не видели ничего! Обязательно к посещению. А что вам будет по душе балет или опера, я думаю , вы выберете!
Сорян, попутала.... Говорила и была именно на балете и опере....
Мммм, ресторан «большой»
Одно из приятных мест в Москве
Обстановка, как дома
Уютно, вкусно
Особенно веранда, какая-то особая атмосфера на ней :)
Единственное, как-то был случай, что на ботинки моей подруги разлили сметану. Ожидалась какая-то скидка или «комплимент» от человека, как по мне стандартная практика в ресторанах, когда что-то не понравилось, но здесь человек не проявил смекалки
Решила не ставить на одного сотрудника и остаться при оценки в пять звёзд
зашли попить кофе. Официант озвучил стоимость порции черешни 500 руб. В счёте выставили 750 руб. за 150 грам. На наш вопрос, почему цена другая - ответ был, что просто больше положили. Потом оказалось, что у них порция стоит 750 руб. и официант просто ошибся. Позвали менеджера - менеджер признал ошибку и извинился. Никто деньги даже не предложил вернуть за ошибку. с таким менеджментом не удивительно, что такие официанты работают... Официант плохо говорит и понимает по-русски, у Новикова не хватает денег на нормальных официантов?
Лучший или «один из» ресторанов Новиков групп. Всё всегда размеренно, интеллигентно, чинно, вкусно, изыскано. Обслуживание, кухня на высоте всегда. Отдельное явление - тапёр- профессионально, спокойно, репертуар и подача - он мастер, его музыка завораживает.
Замечательный ресторан с прекрасной кухней. Всегда живая музыка, отличное обслуживание, стильный интерьер. По билету из Большого театра предоставляется скидка 10%.
Расскажу о нашем посещении этого ресторана 20 декабря 2022 года.
Мы с подругой решили предварить наш поход на балет в Большой театр ужином в ресторане с одноименным названием.
Мы заранее примерно ознакомились с меню ресторана, чтобы не тратить много времени на выбор блюд и буквально через 5-7 минут после предоставления бумажного меню готовы были сделать заказ.
в качестве напитка к нашему ужину мы выбрали просекко в количестве одной бутылки. Официант принял наш заказ, но уведомил о том, что заказать алкоголь побутылочно мы можем только через сомелье, который сейчас занят. Мы посмотрели в ту сторону, в которую кивнул официант, и обратили внимание на двух мужчин (гостя и сотрудника ресторана), которые уже беседовали, когда мы пришли в ресторан.
Официант объяснил, что алкоголем в бутылках у них заведует сомелье, и без него они предоставить нам заказанную бутылку просекко не могут.
И дальше было забавное. Мы сидели 20 (!!!) минут, пока за соседним столиком сомелье вел светскую беседу с другим посетителем.
То есть с одной стороны он молодец - не перебивает словоизлияния гостя на винные темы, а с другой - все остальные гости ресторана должны покорно ждать, когда один единственный заведующим винным шкафом закончит беседу с гостем.
В процессе ожидания мы еще раз подозвали официанта и поинтересовались, когда же нам принесут заказанные напитки. "Ожидайте", - был его ответ.
Спустя более, чем 20 минут сомелье (Виктор, кажется), подошел к нашему столу и МОЛЧА поставил бокалы-флейты. И пошел перекинуться со словоохотливым гостем еще несколькими словами!
Потом подошел к нам, откупорил бутылку просекко, налил игристое в бокалы и изрек "Приятного вечера!" Закралось ощущение, что радушие и словоохотливость Виктора прямо пропорциональна стоимости заказанного алкоголя. И если вы заказываете просекко, то и здороваться с вами не обязательно. Скажите спасибо, что не плюнули на спину:)
Из еды мы заказали салат мимозу, страчателлу, котлеты из рыбы и гребешка и ризотто с трюфелем. Все было хорошо, кроме ризотто, которое, к слову, стоило 3200 рублей.
Когда принесли тарелку с ризотто, я настолько растерялась, что даже не сфотографировала этот шедевр кулинарной мысли.
На поверхности ризотто гордо красовались 5 (!!!) лепестков трюфеля, разложенных в форме ромашки в лучших традициях советского общепита.
Само ризотто было абсолютно ординарным и если на него не положить эти сиротские пять лепестков трюфеля, оно смотрелось бы совсем уныло.
Я потом, кстати, посмотрела. Ризотто с лесными грибами стоит 1450 рублей. Так что цену этой трюфельной феерии может вычислить каждый самостоятельно.
Звезды, видимо, как-то не благоволили нашим гастрономическим изысканиям в этот день. Официант забывал подливать нам напитки, и мы сидели с пустыми бокалами; а когда мы попросили счет, он запамятовал, что просекко кончилось, и пытался вытряхнуть в наши бокалы какие-то капли. На что мы резонно заметили, что счет в данную минуту нам как-то актуальнее.
Что я хочу сказать. Я не сноб, и подруга моя тоже не сноб. Мы привыкли к нормальному человеческому обслуживанию. В "Большом" его не было.
За свою жизнь я буквально пару раз не оставляла чаевые. Это как раз был второй или третий раз за многие-многие годы. Реально, отвратительное обслуживание и вопросы по моему основному блюду. Пойду ли я в этот ресторан снова? Спасибо, но нет. Зачем портить себе вечер? В окрестностях много хороших ресторанов, ужин в которых прекрасно предварит посещение Большого театра.
Не понравился ресотран, еду всю подали холодной, персонал почемуто както холодно относился ко мне, хотя я не скондалил, вел себя культурно, поставил бы 2 звезды , 3 за то что еда зотябы вкусная была хоть и остывшая вся
Хоть раз в жизни нужно посетить Большой театр и Большой ресторан.
Сейчас не так много мест,где есть атмосфера классического ресторана. Кухня и обслуживание само собой. Но, вот атмосфера главное. Рекомендую
Красиво, дорого-богато, к обслуживанию претензий никаких. А вот кухня того не стоит. Очень обычно, да вкусно, среди других заведений кухню выделяет только стоимость блюд. В общем красиво посидеть и выпить бокал-два вина будет очень приятно, но идти сюда за чем-то типа "А здесь я ел лучший бефстроганов в своей жизни" не стоит, не съедите вы здесь лучший в жизни бефстроганов, только заплатите его стоимость. Хотя платить тут скорее всего больше приходится за локацию.
Вчера побывали в ресторане , обстановка очень понравилась до момента , когда в десерте попался кусок чего то непонятного ,на что ни администратор и официант никак не отреагировали , не обьяснили и не извинились, было крайне не приятно !!!! Ушла и больше не вернемся !!!! И не сОВЕтуем для посещения и отдыха в этом месте !!!!!
Пафоса много, а толка мало. Еда ни чем не выделяется , на фоне сотен обычных, среднестатистически нормальных кафе и ресторанчиков. Обстановка неуютная. Обслуживание неплохое, но слегка навязчивое(в те моменты, когда это не нужно). В общем ничего плохого в целом сказать нельзя, но и особо хорошего тоже. Ресторан соответствует заведениям с ценником в 2-3 раза ниже.
К еде никаких нареканий нет, всё очень вкусно: и закуски, и горячее, и десерты. Но хостес крайне неприветлива, складывается впечатление, что она делает великое одолжение, провожая гостя за стол; а от первого впечатления очень многое зависит, настроение было существенно подпорчено. Необходимо поработать над встречей гостей
Были сегодня. Антураж пафосный, еда средняя, обслуживание среднее. У них с 12 до 18 час скидка 20%. Были там с 16.15. Нам сказали, что мы должны уйти в 18, тк дальше все зарезервировано.
Эмм, была на завтраке. Омлет с беконом вкусный, кофе вкусный, обслуживание хорошее. Дело дошло до круассана🤦🏻♀️ ребят , в азбуке вкуса круассаны в 50 раз вкуснее. Круассан был сухой и как будто вчерашний. Не воздушный , не жирный. В ресторане такого уровня могли бы и подзаморочиться на завтрак с круассанами. И еще в зале настойчиво пахло канализацией. Это недопустимо ни в одном заведении общепита
3
1
О
Оксана
Level 30 Local Expert
January 8, 2023
Ресторан в таком месте,что очень радует.Рядом все достопримечательности и разные заведения.Очень интересный дизайн.Персонал дружный,официанты знают свою работу.Меню разнообразное и цены для центра приемлемые.Готовят вкусно и подача блюд оригинальная.Все настолько четко отработано,что не к чему фактически и придраться.В туалете нужен контроль,чтобы было сухо ,а то не было бумаги и мыла.А так советую...
После театра решили поужинать, ну и конечно же зашли в ресторан Большой. Встретили приветливо , интерьер прекрасный. Кухня средняя , более не вкусного салата Цезарь я давно не ела, горячее еще более менее. Обслуживание плохое. Ожидали большего в Большом ..
Очень хотелось побывать в этом модном месте! И тут совпало, билеты в большой театр и праздничный ужин. На ужин при предъявлении билетов предоставляется скидка. Но оказалось, что ужином считается трапеза после 10 вечера))))) Не проблема, подумала я, но осадочек уже появился( оливье и сельдь по шубой оказались весьма посредственны и весь последующий спектакль напоминали о себе мерзким послевкусием)))))) ресторан не сравнится с тем же Пушкиным или Доктором Живаго. Из плюсов: красивый интерьер)
Официант общался фамильярно, в ходе обслуживания нарочно или случайно допустил двусмысленное высказывание. Был бы в мужской компании - посмеялся, а со спутницей было неприятно.
Замечательный ресторан,декор на десять баллов ,еда прекрасная ,нареканий нет,кроме прочего сего живая игра на рояле ,что создает поистине богемную атмосферу ,с удовольствием буду снова и снова посещать это место
Место потрясающей красоты! Сервис безупречен. Еда - безумно вкусная) Всё идеально. Особенно приятно было наблюдать, как на летней веранде ребята тщательно ухаживают за живыми растениями)
Молодцы!
Добрый вечер.
Сегодня посетили ресторан.
Отметили День матери , не совпадали дни, поэтому были сегодня.
Любим этот ресторан, нравится кухня, атмосфера , ненавязчивые официанты.
Сегодня огорчил один момент , ресторан позиционирует комплимент, который подается к столу.
Комплимент панна Котта приносится к десерту, к кофе, чаю.
Официант, не принес, мне было странно, все сказали , ну не надо не спрашивай, мы не
должны просить.
А меня удивил этот факт и я спросила.
Нам тут же принесли .
Не приятно.
Держите марку « Большого»
Не стоит размениваться на панна Котта.
Пафос Шредингера)) Благодарю персонал и саму организацию ресторана. Чувствовал себя спокойно и уверенно. Ресторан для достойных встреч и Больших состояний. По кухне пока нет отзыва. Уверен она вкусная. И возможно там появится отдельное постное и VEG меню. Благодарю.
Пафосно. Основные блюда (те, что я попробовала) неплохо, но возвращаться точно не буду. Вкусный десерт! Официанты ругаются матом между собой прямо при посетителях, громко и без стеснения. Отвратительно.
Большой! Большой? Да, действительно большой. Зал "светлый" с видом на Петровку и "темный" с гигантскими диванами и креслами.
Я там завтракал. В 8-00 уже кто-то сидит, а спустя пятнадцать минут с кем- то шепчется. Утром это место для встречи по делам, а вечером...ну пока не ходил.
Еда: очень вкусно. Никаких разогретых или замороженных - все очевидно приготовлено и толко что. Чай кстати тоже отличный, не то что в некоторых модных местах где где подают китайский.
Обслуживание отличное, но можно ввести официанта в ступор уточняя размер сырника в порции ;-) В общем релкмендую - готовят здесь явно хорошо. Ну не зря не входе установлена рекомендация Мишлен.
Атмосферно и красиво. Локация прекрасная. Большой после Большого. Еда вкусная, меню можно менять. Как водочное место отлично так и романтичный вечер и с друзьями подойдёт.
Отличный ресторан, приятная живая музыка с 20:00. Очень большое меню, русская и европейская кухня, стэйки, рыба, все что пожелаешь, море десертов. Обслуживание хорошее, цены выше среднего.
Прекрасный ресторан с замечательной атмосферой и непревзойденным уровнем обслуживания! Огромное спасибо Татьяне Черепахе за ее внимание и шикарный сервис! Кухня и живая музыка порадовали)
Дорого-богато.
Все что заказывали прям вкусно. За исключением десерта. Брала шоколадный торт, не Захер. Большой и суховат. Но это не испортило впечатлений!
Хороший ресторан, естественно не дешевый.
С акцентом на русскую кухню
Немного не удобная лестница на минус первый этаж, где находятся помещения, которые в ресторанах принято тоже посещать.
Великолепная витрина всевозможных десертов. Приятный классический ресторан, хорошее обслуживание, белые скатерти.
Летом очень хорошая веранда.
Работают на ранние завтраки в будни!
Прекрасный ресторан русской кухни в изысканной, но элегантной обстановке. Атмосфера крайне демократичная и располагающая к отдыху. Плюс центр Москвы хорош для прогулки после.
Прекрасное место! Отличный сервис. Вкусная еда. Есть в винной карте отличные российские вина. А для меня это плюс! В вчетвером поседели на 45 тыс рублей. Но место того стоит…