Самой поликлинике 5 звёзд.
Все чисто, красиво, четко, прием по времени, врач-травматолог вежливый и знающий, забор анализов, как и в моей родной 220й поликлинике, как часики. За что снял, напишу в конце.
Итак, наблюдения и советы:
Если знаете, куда Вам, идите к кабинету, ждите своей очереди по времени.
Если нет, или нужно кресло-каталка, или ещё какая то проблема, идете к стойке рецепшн, вам помогут.
Если вам реально тяжело передвигаться, берите кресло: расстояния большие, не пожалеете (я был на костылях, пока дошел, накачал себе и руки и ногу и просто чуть не умер от усталости)) благо, был с женой, послал ее за креслом, иначе бы обратно не дошел))
Если вы плохо передвигаетесь (как я, например, на костылях), есть перевозка от стоянок такси. Но есть пара особенностей:
1. она может ехать полчаса (замерил по часам) то есть, время рассчитывайте с запасом
2. Ездит одна из машин - Газель, она только для ходячих. Залезать довольно тяжело. И тут лотерея: если приедет она, а вы по ступенькам в нее не можете зайти(я прямо сильно с трудом залез), придется ждать следующую
По всем отзывам, по фото и прочему, я даже не спорю, что больница хорошая, но записаться туда, особенно по ОМС, крайне сложно. Ещё в январе была анкета. Теперь на сайте анкета только для платных, а по омс гордая надпись: с 26 февраля по омс только по общему телефону, а на нём висишь и висишь, слушая специфический автоответчик о том, что тво очередь 21, 14, снова 16 и т.д. Какая-то совсем не гибкая система. Понятно, что платные клиенты всем важнее и нужнее, но это всё же пока городская, а не частная больница. Возможно, если наконец-то запишусь и попаду туда, мнение улучшится.
Всё очень современно. Народу много. Приняли быстро. Готовилась у тому что сейчас буду доказывать врачу что действительно есть проблема с суставом, НО я была приятно удивлена что она сказала есть проблема и её надо решать) тк тянуть не стоит. Она заполнила все документы, сразу меня записала на приём к хирургу. Довольна приёмом.
Спасибо, что есть нефрологический центр, эндоскопический центр, отличные специалисты, очень внимательные, вспомогательный состав оказывает помощь, чётко работают
Можно описать одним словом: ОБАЛДЕТЬ. Поступил по скорой. Боли в животе. У каждого поступившего отдельное место, которое с четырех сторон можно закрыть шторами, что позволяет даже полностью раздеть человека и осмотреть. Меня в жёлтой зоне осматривали почти 10 часов. Сделали анализы, УЗИ(три раза), эхо, рентген, гастроскопию ( под общим наркозом!!!). И все это я прошел не вставая с кровати-каталки. Меня осмотрел: хирург, уролог, нефролог, гематолог, зав. трансплантологии, диагностического отделения. До утра оставили в диагностическом отделении. Палата не уступает номеру в хорошей гостинице. В тумбочке одноразовые тапочки, расческа, зубная щётка и паста. Палаты на четверых, каждое место можно отгородить шторой. Большой телевизор и холодильник. Койки с пультами положения и ночной подсветкой. Душевая и туалет - шикарные. Персонал доброжелательный и адекватный. Еда соответствует условиям.
Супер современная больница, оснащённая новейшим оборудованием. Огромная территория с отделениями, где лечат любые болезни. Врачи - профессионалы своего дела.
Хочу поблагодарить весь персонал этой больницы, которые помогли подняться моей бабушке после инфаркта ( моей бабуле 87 лет). Посетила бабулю прямо в палате и в это время пришла медсестра которая поставила ей магниты на спину. Медсестра дружелюбная и с чувством юмора, что очень располагает к себе, с таким человеком приятно общаться и лечиться. Бабушка в восторге от больницы и от питания. Хочу сказать что кормят пациентов там очень хорошо!!!
Отличная больница , лежала в 10 неврологии, весь персонал очень внимательный , добрый и отзывчивый и врачи , и мед сестры и санитары , кормят на убой , так держать !!!
большая территория, сейчас сплошная стройка на террритории, ну хоть, надеюсь, старинные здания отреставрируют, правда, у нас так реставрируют, что от новостроя потом сложно отличить... Врачи как и везде, как повезет, но в целом все общаются нормально. В КДЦ туалет ужасный, вонючий и душный, несмотря на то, что корпус новый, все в стекле и бетоне. На 2м этаже, где кабинеты, в самом конце закуток тоже душный, стоит на полу круглый вентилятор, дует ужасно. Была вода в бутыли, не было стаканов, я, хорошо, со своей тарой хожу🙃./ апдейт. Это кошмар. Стоит куча народу в 2087 кабинет (человек под 20) чтобы всего лишь записаться на операции. Есть медкарты, направления от гинеколога, есть емиас, телефоны, полисы - зачем собирать кучу народу, в духоту, почему нельзя распределять, оповестить. Какой же кошмар. 3 часа! три!!! чтобы за минуту внесли в хл файлик фио, номер тел и что тебе надо отрезать... Это как? В соседнем кабинете есть врач, который тебя направил, есть твоя медкарта. Невероятно просто. А туалет просто жутко вонючий.
Неврология, повторный инсульт
Поступила 30 декабря, начали лечить 09 января, 2 исследования 06 января. Ремонта не было, предположу, лет 11-12. Обращение ко всем на ты это норма. Подняться на этаж выше (ординаторской на нашем этаже не было) два-три раза для решения одного вопроса ( при том, что ты практически не ходишь. Поднимали (включали свет, смотрели неисправные тумбы, меняли белье, если казалось грязным) в районе 5.40-6.20, в зависимости от смены. На МРТ в соседнее здание и ожидание 42 минуты в верхней одежде …. От всей души больно и обидно, что это в нашем современном городе в наши дни
Наводят порядок на территории и внутри очень прилично всё. Гардероб, коридоры, автоматы с кофе, но человеческий фактор никто не отменял. Процедурные кабинеты 2060 и 2061. Надо было отдать анализы. Стучу. В 2060 сразу негативная реакция "дверь закрываем! У нас электронная очередь!!!"
Ок, беру талон, жду минут 20, захожу в 2061. Так, а что у вас ? Моча? Зачем талон брали? Надо было зайти и оставить! У вас же не кровь!
Вопрос к организаторам процесса. Как понять что делать и не тратить своё время и бумагу в терминале с талонами? Или кричать на весь коридор что я мочу принёс?
Привет женщине из 2060, первая к двери, время посещения примерно 9 45, 9 октября. На пустом месте испортила настроение и сделала нервы.
Записались за месяц к ортопеду, талон на определенное время. Однако по факту время не соблюдается совсем, ждали 2 часа относительно назначенного времени и вынуждены были уйти - пожилой человек с соответсвующим заболеванием ждать больше не смог. Время ожидания усугубляется еще и духотой. Готова верить , что работают высокопрофессиональные и внимательные специалисты, но, увы, лично убедиться в этом не удалось
Прохожу обследование по программе "Москва столица здоровья". Всё хорошо ,но в очередях сидишь 1-2 часа даже если записана .Мужчина платник эхо приходил сказал и 3 часа сидел за деньги принимался . Вообщем как и везде Нечего нового.
Двойственное впечатление от клиники. Сначала я была в восторге от суперсовременного эндоскопического отделения и от того, что все анализы и обследования перед госпитализацией можно за полдня пройти одновременно здесь же. Но, чтобы на госпитализацию в хирургическое отделение уже записаться, надо отсидеть длиннющую живую очередь в один-единственный кабинет и всего два раза в неделю. У меня была неоднозначная ситуация с госпитализацией и я в таких очередях потеряла много часов и нервных клеток, приходилось даже за несколько часов заранее приезжать, чтобы быть одной из первых.
Врачи гинекологи приятные люди. Само место очень чистое, удобное. В регистратуре сидят женщины малоулыбающиеся (наверно работа требует внимательности). В целом нет повода для негатива
Хорошие знающие врачи, внимательный медперсонал, электронная запись в очередь в регистратуру и по врачам , и на кровь тоже она есть и по тому все очень четко , комфортное место ожидания, есть аптека в центре на этаже у регистратуры, эндоскопический центр вообще на « высоте» , как в « космосе».
Не организован приём пациентов. По назначенному времени зайти на приём не получится. Но и лечь на плановую операцию без посещения врача поликлиники, невозможно. Т.ч. нужно спокойно настроиться на полдня ,вместо часа,времени
Не возможно записаться по телефону. 50 минут ждала соединения с оператором,а когда дождалась сбросился звонок.И так постоянно.
Сам центр работает активно,но иногда"на отвяжись".Но это зависит уже конкретно от отношения врача к своей работе.
Современнейшее оборудование.Проводятся все обследования,анализы очень оперативно.Вежливые врачи и санитары.все нормально.Буду ждать итогового результата.
В эту больницу попасть это счастье! Врачи высшей квалификации, сёстры приветливы и внимательны. Поставили "на ноги" быстро и профессионально. Моя искренняя благодарность урологическому отделению!!!
Центр понравился. Вроде бы народа много, но как-то все равномерно распределяются. Много кресел, чтоб ждать очередь, много кабинетов. Попали к врачу даже раньше по времени. Отличный врач-отоларинголог, кандидат наук. Но на операцию по удалению миндалин в сентябре 2023 года записали на февраль 2025-го!(( как же так?
Порадовал кофе за уютным столиком в углу
Великолепно!!!профессионалы высшего качества, дп приходится ждать, народу много но все получают грамотную и своевременную помощь. Ноаейшее оборудование классные врачи, что ещё надо?
Врачи хорошие, только записываться надо за 2месяца. При посещении 30 августа были проблемы в регистратуре - сеть не работала , то есть ни взять талон электронной очереди, ни завести карту в регистратуре. После 40 мин. ожидания пришла врач в холл, забрала в кабинет. В итоге приём прошёл, только теперь не знаю, останется ли в компьютере запись о моем посещении КДЦ?
Замечательный диагностический центр! Хорошие специалисты, вежливый персонал, чистота и порядок. В этом центре делала гастроскопию и колоноскопию с наркозом. Все прошло безболезненно. Однозначно рекомендую этот центр!
Знающие и профессиональные специалисты, сразу , если нужно, дают направления и записывают на дальнейшее исследование. Чисто, пациентов очень много, но толпы и неразберихи нет, очередей практически нет, всё идет по плану.
Спасибо огромное всему персоналу центра , боялась идти на обследование , мы ( пациенты ) только просыпаемся дома , а врачи и весь персонал уже на посту . Как с малыми детьми с нами . И страх уходит . Низкий всем поклон и помощи всем во всем божьей .
Охранник на кпп у 28 корпуса. просит 500₽ за парковку для ожидания маломобильного пациента. После отказа Хамит и матерится. Рядом городская платная парковка 40₽ час, мест мало.
Была только один раз на консультации невролога. Отношение со стороны медперсонала к посетителям очень хорошее. Однако коридоры не очень приспособлены для ожидания приема врача. Низние потолки, плохая вентиляция - некомфортно (. Надеюсь - в этом смысле будут перемены.
Были у отоларинголога по поводу операции на слизистой в носу. Всё хорошо, но очень много народа... И надо быть готовым к тому, что ожидание пока подойдёт очередь на консультацию примерно три месяца, а потом ещё месяца три до операции, а кому-то и больше... Если терпимо, то можно подождать. Анализы берут за два дня до операции по ОМС бесплатно, так же как и операция.
Сама по своему функционалу больница соответствует на 5+!
Высококвалифицированный персонал.Везде чисто.Врачи обьясняют пациентам терпеливо и доходчиво!
Очень понравилось тут всё!!!
По качеству оказания медицинской помощи в Москве, наверное, просто нет равных. Из минусов, наверное, можно назвать. Невозможность припарковаться возле больницы. И перенасыщенность больных в палатах там, где должно быть 3 больных лежат 5 больных, там, где должно быть 2 больных, лежат 4 больных. Это не во всех отделениях, но присутствует.
1
3
Наталья
Level 8 Local Expert
February 19
Врачи все отличные .отделение 51 сделали операцию по замене коленного сустав. При выписке столкнулись с проблемой . Обещали санитарку которая поможет на коляске спустить больного с вещами , костылями. Но пришлось это делать мне пожилой женщине. Пропуск на въезд машины на территорию не дают ссылаясь , что на територии ездиит перевозка . Это старая газелька не приспособлена для перевозки мало мобильных людей без подъёмника. До кпп ехать от 22 кор. 3 минуты , но ждали мы эту перевозку 30 минут на морозе и при сильной метели .
Обратилась в Колл Центр Боткинской Больницы И вот Удача соединили с оператором Колл Центра -Корпош Анастасия, объяснила и подсказала Всё 🙏Спасибо Огромное За Человеческое Отношение Анастасия, за Душу-Спасибоооо-Спасибо Большое Всем Врачам 🙏
Приехала по записи несколько раньше времени, но, зарегистрироваться не смогла, т.к. в регистратуре платных услуг не работали компьютеры, а в бесплатной - работали. Неожиданно! Вошла в кабинет по времени, но и здесь…., попросили выйти и ждать. На прием пришел пациент без талона и без времени. Набралась терпения, хотя торопилась на работу. Врач приняла добродушно. В деталях все рассказала, все понятно стало. Далеко конечно, но специалисты там работают высококвалифицированные. Спасибо им!
В корпусе 22 так оперативно работают, огромное спасибо за вежливость сотрудников
3
Valera S.
Level 14 Local Expert
January 4
Эндоскопический центр. Хорошее оснащение, записаться на обследование достаточно сложно. Поточная система со всеми последствиями, конкретный больной ни кого не интересует.Делал колоноскопию в этом центре в августе 2023 года. Результат ни колоноскопии ни анализов биопсии , ав целом все выглядит красиво. Еще на втором этаже прием крови, ЭКГ. В этой части огромные электронные (живые) очереди, стулья в холлах убитые.
Новое просторное здание. Хорошие специалисты.
Есть лифты.
К сожалению, диванчики для ожидания для посетителей модные, но неудобные для лудей с ограниченными возможностями и пожилых - тяжело присаживаться и очень тяжело вставать.
В регистратуре иногда бывают сбои по равномерному приглашению для регистрации.
Так был день, когда очередь записавшихся по интернету или по телефону, составляла более 50 человек. В то время как по другим категориям было не более 10 человек.
Положительное: внутрь территории стали пускать на такси. Заезд только через ворота со 2го Боткинского проезда. Можно также заказать такси прямо у выхода из корпуса. После подтверждения заказа, необходимо сообщить номер машины дежурному на улице, для передачи данных дежурному на въездных воротах.
При наличии направления на госпитализацию,заставляют человека,у которого грыжа до колен практически висит,и он еле ходит,ездить в больницу всё сдавать.Вместо того,чтоб госпитализировать и по месту все анализы взять!!!Хирург поликлиники говорит снизить ходьбу до бытового уровня (кухня-комната),а боткинская типа врач утверждает,что состояние удовлетворительное!!!Принимают с опозданием на 33 минуты.
Удавалось за короткое время записаться на консультацию к травмотологу-ортопеду, даже однажды попали на комиссию через три месяца после консультации, но в очереди на операцию отказали из-за аневризмы сонной артерии, за что спасибо. Операцию сделали. Пришли опять на консультацию, но нам сказали, что протезирование через полтора года, каково?! Посоветовали обратиться в некоторые коммерческие клиники, где ожидание две недели, вроде бы бесплатно. Вот теперь будем пробовать. Балл сняла из-за длинной очереди на операцию. Теперь как?
В мае делал операцию на глаз в данном центре,сделали быстро и качественно, но как обычно когда дело касается бесплатной медицины есть куча но.... Во-первых дозвониться в этот центр не возможно:::: А во-вторых:сдал анализы и ждал свою очередь на операцию 4,5 мес.... ходил с больным глазом всю зиму и весну, извините но за это время люди коньки отбрасывают уже....