В начале июня в пятницу 2019 г была записана на маникюр на 17:00 . Записывалась по WhatsApp , неоднократно спросила администратора прошла ли запись , на что администратор дал положительный ответ. За 15 минут до моего прихода на маникюр я написала в Ватсапп принимают ли они оплату картой , мне тут же перезванивает администратор и сообщает , что на мое время записан другой человек и запись не прошла и они не понимают , как такое могло получиться . Тогда я перезаписалась на понедельник в 19:00 , в понедельник в 18:30 ( опять таки за полчаса до моего прихода) мне звонит администратор и говорит -" здравствуйте , у на с сегодня на 19:00 занято и записан другой человек , может записать вас на другой день?". И опять та же ситуация , запись не прошла и на мое место записан другой человек , как так ?
Я человек с неправильным питанием, сбоем в организме, нехваткой воды и неправильным уходом. Весь этот портер написали обо мне сотрудники Belle ile, когда я им отправила результат работы их мастера с спустя 4 дня. Мастера Елены. Я всегда оцениваю маникюр по стечению нескольких дней, если он так же хорош, как и в первый день, значит мастер с большой буквы. Мне не повезло. Но я считаю, что имею право на решение вопроса таким уровнем, каким себя мнит данный салон. К сожалению, что я получила в ответ, вы прочитали выше. Жаль не могу прикрепить фото своей красоты.
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Я очень придирчивая, но скажу, что мастера оба раза сделали маникюр и педикюр идеально! 5+ (мастера Дарья и Александра) еще я обращаю на детали: предлагают чай/кофе/воду, но вот на руки в конце маникюра мастер не носит крем(( «подойти сами на ресепшене нанесите!» вот такой я впервые встретила в своей практике(( Советую исправить это замечание, тк все отлично, но в конце общая картина испортилась! Вроде мелочь, но если делаете все на 5+, делайте до конца!
6
1
Daria B
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Лучший в Туле маникюр! Мастера, качество работы, материалы, интерьер - все супер ❤️
Однако записываться лучше заблаговременно, как правило на 2 недели вперёд уже все мастера заняты.