Many thanks to the managers and inspectors of the company. We helped to resolve the issue as quickly and efficiently as possible. We answered all the questions that arose and were always in touch. I am glad that I chose this company to insure my car
Friendly service. Nice, pretty girls. They arrange everything promptly. There were no questions about the service, everything was explained and shown. Thanks to the manager Degtyareva D.V., only pleasant emotions remained from communication.
I would like to express my gratitude to Andrey Sergeevich Mikheev and Ekaterina Bardiyan for their sensitive, attentive, humane attitude, competent advice, and help provided to me. All the best, good luck and prosperity to these wonderful people and Belgosstrakh!
Unfortunately, I had to visit the loss adjustment department. The staff is polite. Clear. There are no queues.
Separately about Belgostry: in the last couple of years, the company has deteriorated very much, there are pennies on insurance, which are not even enough for a third of the repair. All appraisers are independent, it seems that they are not qualified, they do not know their job at all. In general, I do not advise anyone. Try to look for other insurance companies.
A wonderful company with a competent and fair approach to its services. It's a pity that the location for filing an insurance claim for residents of most areas of the city is not very convenient. But they solved this problem by the possibility of submitting an application directly at the office of an independent appraisal company, where the damaged car is immediately evaluated (it was submitted in this way to Kalinovsky 68a and everything is great, they consulted on the phone in advance and practically did not spend time, everything was decided during the lunch break). Thank you for taking care of your customers.
A full set of stars for quick paperwork, no queues, a comfortable and spacious operating room, inspection in 20 minutes, a large parking lot for inspection. Everything about everything took about 35 minutes. The case, however, was not difficult. But I liked everything!
The company has deteriorated. They say one thing on the phone, and when they arrived at the office, it was not the same. It was necessary to look for another insurance company, otherwise an employee looks at you and can explain nothing, they do everything according to some kind of piece of paper, and as they say for people, only for what... While there is a choice of companies, it is better to search carefully. The approach to people has already completely deteriorated here. And I think if something happens, it's not a fact that the company will generally get involved, only by unsubscribing... I'm upset.
Inconvenient check-in, not obvious parking location. But these are all the disadvantages of the location. There are no complaints about the work of Belgosstrakh, although I was constantly expecting a trick and looking for flaws. The polite girl described in detail the procedure for filing a damage claim, helped fill out the paperwork, offered to choose the time of inspection of the damaged car by an expert. At the appointed time, to the nearest second, the expert stood next to me and also politely and clearly told me about the procedure being carried out. I am waiting for compensation to the card, suddenly the amount will be less than expected? But even in this case, I was warned that they were ready to revise the amount if hidden damage was detected. In general, I am surprised by the service.
I am simply shocked by the Belarusians, by their kindness, kindness, and friendliness! For the first time in Belarus, a man entered us - as it turned out, he was very sweet, sincere, kind!
At the insurance company, everyone helped and assisted... I'm impressed!
We need to look for such a treatment/relationship.
In general, about the organization, as far as health insurance is concerned. It's always difficult to get through.They often mess up with guarantees - they will forget to write something down, or they will send it. And on the phone you hear sighs and aahs constantly and dissatisfied voices. Working with clients is very so-so. You pay money and at the exit it's like in a regular clinic communication. I do not recommend it.
Parking is hard to figure out for the first time. If in the hall, it is better to park from the ring to the left of the building - there is more space)
There are a lot of specialists inside - the queue moves quickly.
I would like to express my deep gratitude to specialist Bambizova Tatyana Mikhailovna.
The clear, professional work of the specialist was pleasantly shocked. I am writing a review on behalf of my father, who is asking for such a thing for the first time. Therefore, I can conclude that Tatyana Mikhailovna is an excellent specialist, thanks to whom a positive opinion about working in the organization as a whole is formed.
Unfortunately, for the first time I had to apply for CASCO insurance. Electronic queue. Customer-oriented employees. Large parking lot. Great impressions. Awesome
Decent service. Car and housing insurance. You can immediately resolve the issue after an accident (there is a site for car inspection). Everything is prompt.
The service at the entrance is of a high level (they explained everything competently and clearly), but they don't really want to do more and push the work to others
See original · Русский
Show business's response
Дарья Сергеевна
Level 14 Local Expert
May 13
The best office and work speed of all insurance companies. There is an electronic queue in the building for citizens to apply, many specialists work, the site for inspection is new, there are boxes. Everything is fast, in less than an hour I filed a claim for damage under the hard hat and received an inspection. The appraiser went to meet tk in a hurry and accepted 15 minutes earlier than the nearest available time. They work with dealers
Hello. I would like to express my gratitude to the contact center of the Minsk region. I applied twice today.We solved the issue very quickly and efficiently.Considering my condition /I am in a hospital with extensive brain hemorrhage at the rehabilitation stage / they showed attention and patience. Thank you very much. As always, a client of your company.
The girls are polite, everything is fast, accessible. Everything is clear. The ostrich has been in this company for a very very long time. There have never been any problems. I recommend it to everyone!!
Большая парковка, электронная очередь, комфортный зал ожидания, есть туалет даже, много вежливых операторов - очередь проходит быстро, рядом большая цивилизованная по меркам нашей страны парковка для осмотра машин и много экспертов оценщиков. В целом сервис порадовал, нюансы возмещения убытков возникают по ходу дела и у каждого свои.
Приятный ремонт, работает кондиционер. Вежливые работники. О дельное выделю наличие в зале кулер с водой и вклопарковки рядом. Я, как человек, о дающий предпочтение к велосипеду перед общественным транспортом, это очень оценил)
I did not expect a decent custom service from the state corporation, I was pleased (I applied for payment for CTP after a minor accident). The most positive impressions of the competence and friendliness of the staff.
Отличный филиал, бывала несколько раз, всегда быстро, оперативно, практически нет очереди, потому что работает несколько страховых агентов. Есть отдельная парковка для осмотра автомобилей после дтп. Очень удобно. Рекомендую к посещению👍
Посещение по не очень приятному поводу (после ДТП) оставила хорошие впечатления. Не пришлось ждать свободного специалиста ни секунды. Назначили время на осмотр, быстро осмотрели/сфотографировали. Правда выплаты совсем смешные
Insured a Volkswagen Touareg for three years . He was a losing client. In the fourth year , I was sent to another stakhovaya . But there are also profitable customers. What are insurance companies created for?
Являюсь авто любителем со стажем 17 лет и всегда пользуюсь страховкой Белгосстраха, но случилась у меня неприятность попала в не большое ДТП, на основании чего второе лицо подало на меня в суд , особо проконсультироваться полагаясь на закон из моего окружения не было у кого, а в суд идти надо было. В самый последний момент решила позвонить в Белгосстрах задать вопрос, они с таким сталкиваются ежедневно вдруг проконсультируют, сказали обратиться в юридический отдел на последней минуте до конца рабочего времени ответил начальник этого отдела Барановская Вера Анатольевна выслушала мой вопрос и сказала что поручит разобраться в материалах дела своему сотруднику все так и произошло на завтра с самого утра мне перезвонил молодой человек Маслеников Юрий который и разъяснил что положено в возмещении при ДТП, а что нет огромная благодарность за человеческий подход и разъяснение своих прав при таких вопросах, а так же оперативность в вопросе!
Ну в целом не рекоммендовал бы к сотрудничеству. Страховую выплату занизили несмотря на предоставленные подтверждающие документы. Попал в передрягу не по своей вине, потратил кучу времени и по итогу не компенсировал даже фактических расходов.
Четкая построеная система приема заявлений. Консультации развернутые. В зависимости от времени дня. Достаточно быстро все делают. По урегулированию одна из лучших систем. Спасибо сотрудникам за качественную работу.
Первый раз обращался по европротоколу, даже неправильно введённые данные не обязуют вас встречаться с виновником и переписывать всё, нужно написать разъяснительное письмо. Делайте фото доков виновного так будет проще. Выплата в течение 5 дней. Карту нужно иметь МТБанк, об этом банке отдельная история.
Будем честными с самими собой! Оплачивать страховой случай, они не хотят и делают все, что бы этого не делать! Да, они учитывают амортизацию машины, пробег, год и пр... Но по факту - тебе за ремонт выставили счёт в 1.000 ( например, а от белгосстраха ты получишь 600!
Персонал - вежлив! На парковке всегда есть место! Расположение...мммм- хорошее.... Время ожидания - 1 минута!
Пользуюсь страховкой два года- сервис отвратительный.
- периодически невозможно дозвониться - можно ждать на телефоне 15 минут, потом звонок сбрасывается и заново.
- не могут внутри построить процесс сколько звонков нужно - то один раз звонишь и подтверждают, в другой раз надо ждать пока перезвонят и просто повторят то же самое, в следующий раз снова другой процесс и о предыдущих они не в курсе
- стараются подтвердить как можно меньше ссылаясь на документы, как только начинаешь разбираться что к чему - подтверждают больше
Некомпетентные специалисты. Обращаясь в данную компанию рискуете потерять много времени.
Приветливые сотрудники. Реально помогают в разрешении вопросов по страховым случаям. Лишних бумаг не требуют, все по делу. Но безусловно, с удовольствием выплатят меньше)) Ничего личного- это бизнес. В зале уютно, есть автомат с хорошим кофе.
Электронная очередь, это прекрасно. Персонал попадался толковый, вежливый, но площадка для осмотра и очередь к экспертам в два часа, радости не добавляет.
И да, навес на площадке осмотра совсем был бы не лишним, в дождь ни экспертам ни посетителям радости не доставляет...
The office was divided into employees who love their work and who came to sit just like that... In general, it would be great if it weren't for the arrogant individuals in the staff
Несколько раз оформляла у них страховки на машину и мотоцикл.
Сотрудники работают оперативно👍👍👍
Ведут себя вежливо и внимательно 👌👌👌
Офис современный, комфортный.
Уведомление 5-14/17753.Вызвали на осмотр автомобиля к 19:30, прибыл, никого, 20:00, звоню, спрашиваю кто, что, почему никого нет, а мне и говорят возможно осмотр авто был в другое время. Возникает вопрос, у вас Уважаемый Михейчик А. А., нет номера телефона моего, почему я должен стоять ждать, тратить время, деньги на дорогу, вы, что не можете организовать свою работу или может вы вообще не на своём месте. Мы платим Вам страховые взносы, зарплату, а вы не можете даже нормально сделать свою работу.