Посетила салон впервые и осталась очень довольна! Мастер по волосам Диана просто шикарна, сделала прекрасную стрижку на все 1000%. Очень приветливая, отвечала на все мои вопросы и дала дельные советы по уходу за волосами. В салоне очень приятная атмосфера, чисто, уютно и крутая музыка, предлагают напитки по желанию) буду посещать данный салон ещё много раз) Спасибо!!💛
Этому салону я ставлю 3.5. Жаль, что нельзя поставить половинку. С порога все мило и приветливо, чистенько и ухожено. Но меня очень напряг тот факт, что в салоне без какой-либо перегородки делают прически, укладки и так далее. Для меня все же маникюр - это процесс, когда получаешь удовольствие или хотя бы как минимум расслабляешься, а тут я была вынуждена час слушать фен, звук которого не спасало даже шумоподавление в наушниках, ведь он в двух метрах. Не думаю, что кому-то понравится такое. В общем, вышла скорей нервной, чем спокойной. По маникюру, он вышел настолько острым, что я себе царапинку на лице оставила. Жалею, что не взяла пилочку. Сама мастер была максимально равнодушной к моим идеям. Когда я сказала, что не знаю и не могу определиться с последовательностью цветов ногтей (цвета были выбраны то есть), то она просто промолчала… Понимаю, что чужое мнение может не всем нравится, но блин хотя бы что-то ответить-то можно было
Я дополняю свой отзыв и дабы не быть голословной, см фото. Маникюр выполнен крайне небрежно. Всевозможные шероховатости появились буквально через несколько дней, что я вынуждена самостоятельно подпиливать ногти. Через полторы недели по краям начали появляться сколы, под кутикулу местами залит лак (см средние пальцы), что за неделю не ушло и мне приходится его выковыривать оттуда.
Сегодня первый раз была в Солоне у мастера Диана ,профессионал своего дела !!! Умница ставлю 5 + персонал очень вежливый … Атмосфера спокойная уютная !!! Все понравилось …!!! Рекомендую со спокойной совестью !!! Молодцы
Пришла в салон, хотела закрасить отросшие корни. Парикмахер сказала, что не может осветлить корень из-за красной кожи головы, но может затушевать отросшую часть. Согласилась, но я четко сказала, что не хочу видеть четкую линию между моим естественным цветом и закрашенным. Через 3 часа вышла из салона с той же линией, с которой пришла.
Дополнительно: Сейчас вернулась домой и подробнее посмотрела под светом, даже цвет с которым покрасили ужасный
Уютное место в центре города. Делала коррекцию бровей. Сделали быстро, учли пожелания, также видно, что мастер нацелена на результат, а не тупо зарвбатывания денег (отговорила от услуги, которая не подходит дл моих бровей). Всем рекомендую.
Мне очень нравится этот салон! Он удобно расположен, очень уютно внутри. Менеджер - очаровательная, а специалисты отлично знают свое дело. Я делала несколько раз маникюр, брови и попробовала педикюр. Всем довольна. А ещё есть акция - клиентские дни, там хорошие скидки, вкусности и подарки ☺ сразу делает настроение лучше!
Нашла это место случайно: хотела сделать себе красивую прическу на праздник. Начиталась положительных комментариев и решила сходить) Нисколько не жалею - место классное, советую) Мне сделали вечерний пучок, получилось замечательно, мастер - огонь! Поскольку была впервые, еще сделали 15% скидку. А еще приветливая администраторка угощает чаем и кофе, а также яблочком. Все очень мило и профессионально! 5+ из 5 ☺️
Если что, мой отзыв не куплен, там реально классно 😅
Хожу в эту студию на стрижку и окрашивание, к мастеру Тимуру. Тимур просто профессионал своего дела. Всегда предложит интересное, свежее решение и попадет в точку. Его техника уникальна и вызывает восхищение. Выходишь от него другим человеком и с улыбкой на лице.
В самой студии всегда светло, чисто, приветливо. Однозначно рекомендую к посещению.
Отличный салон, с оправданным прайсом, высоким качеством услуг и милейшим персоналом. Первое место, где я не хожу к одному и тому же мастеру, а просто записываюсь на удобное время, уверенная, что любой из мастеров прекрасно выполнит свою работу. Очень приветливый админ, внимательный и интересующийся, всегда приятно пообщаться. Еще один из плюсов - очень классная музыка, время за процедурами пролетает незаметно. Единственный минус - бывает трудно записаться, но оно и понятно, ведь работа салона на самом высоком уровне. Всем рекоммендую.
К сожалению, изменила отношение к салону.
В целом по ногтям все хорошо, но другие услуги не понравились.
Не аккуратный не собранный мастер.
Пришли на процедуру с супругом. Я делала ресницы. Муж коррекцию бровей.
Не понравилась несобранность. Мастер заранее не приготовила необходимые инструменты, доставала из чемодана и отходила, также приносила с других мест во время процедуры.
Не комфортно психологически.
Хочется прийти на процедуру и расслабиться. Пришлось вносить правки. Например, при нанесении воска он попал на ресницы и до тех пор пока не было это озвучено, мастер не думала убрать. Также было бы комфортнее если бы на процедуру по ресницам была возможность делать её полулежа, тяжело сидеть на стуле 1,5 часа, не удобно. Либо заменить сиденье.
Не аккуратно. По окончании процедуры не был убран до конца клей и пришлось указывать на это мастеру. Эту функцию должен выполнять не клиент, а менеджер или специалист по качеству.
Гигиена. Инструменты и приборы падали на пол, также мастер трогала другие предметы и был внутри дискомфорт от того что идет работа с ресницами и есть риск занести пыль. Пришлось сделать замечание, чтобы мастер обработала руки.
По ресницам эффект слабый. Посмотрю завтра как будет. Но показывала перед процедурой фото девушки у которой эту процедуру увидела. У неё прям заметно красивый большой объем.. Приложила фото моего результата, еле заметно.
Ценообразование. Не было озвучено, что на процедуру ламинирования не действует скидка 15%, как с нового клиента, так как регистрировали посещение на супруга и мне говорили прошлый раз что будет действовать 15 % за второй аккаунт. У меня остался осадок от этого. Я специально взяла супруга, чтобы в целом ему было и мне выгодно.
Была на маникюре и педикюре.
Попросила кофе, но администратор предпочитал сидеть в телефоне и с третьей просьбы принесла кофе спустя 40 минут.
На педикюре есть удобные кресла, но из за того что мастер другой не успевал сделать педикюр другой клиентке меня посадили на неудобный обычный стул, после которого моя поясница и спина сказали мне пока и я испытывала боль.
Я плачу так же как и все остальные и также предпочитаю комфорт, а не все абы как.
Это был последний мой визит сюда, так как салон совершенно не думает о клиентах и его администратору тоже на это пофиг.
Ps к мастеру претензий нет)
Очень приятная атмосфера, правильный подход, такой - каким и должен быть к клиенту, а не рассматривание его как кошелька по вытягиванию денег. Сейчас это редкость. Поэтому 10 баллов из 10! Персонал очень вежливый и грамотный.
Мой любимый салон. Очень внимательный персонал, все чисто, красиво, приятно. У меня очень близко сосуды находятся к кутикуле и меня постоянно режут, тут мастера очень внимательные и такого не происходит. Довольна, хожу только сюда
Атмосфера| интерьер | локация 5⭐️
Чай, угощения 5 ⭐️
Качество материалов 5⭐️
Запрос на french: два ноготка короткие, остальные длинные. Недопонимание с мастером. Говорю, что с сохранением длинны. Было предложено наращивание- отказалось. Мне не принципиально одинаковая длинна, это не заметно. В общем отказ от френча, так как рисование белой дуги 🎨уже по самой ногтевой пластине, визуально ещё короче. Сошлись на простом покрытии.
Администратор, видя вздохи и выдохи - предложила что то в качестве подарка через 2 недели. Вот как хотите, но уж исполните что то
Нужен был мастер (визажист )и безумно повезло ,было свободное нужно для меня время ,попался профессионал своего дела Анна ,рекомендую и отрываю от сердца
Мне очень понравился визит в Beauty Lab Store! Приветливая девушка администратор, обстановка очень уютная. А мастер Карен - выше всяких похвал, сразу видно - профессионал своего дела. Идеальная укладка и очень классная косметика на которой работают мастера. И все это по очень приемлемым ценам. Я вышла с прекрасным настроением, шикарной укладкой и зарядом на день плюс 100👌🏽
1
1
Show business's response
Anastasia Isaeva
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Прекрасное место, отличный сервис, замечательные мастера, отличное качество работы, есть пилочный маникюр . Зашла случайно (была в nofilters рядом) и захотелось сделать комплекс маникюр+педикюр без покрытия, администратор быстро сориентировался. благодарю прекрасного мастера Асю за исключительный подход ❤️ ручки золотые.
По итогу приема была приятно удивлена скидке в 15% припервом посещении, также есть клиентские дни с доп системой лояльности, чувствуется забота о клиенте 🔥
Благодарю😻
Я нашла своего мастера, которому доверяю свои волосы, и уже много лет хожу к нему 🙌🏻. Раньше у меня всегда были простые стрижки, волосы у меня не такие густые, и я всегда делала начесы, сейчас мастер, к которому я хожу стрижет меня мастерски, что я не делаю начесы совсем, либо совсем немного тогда, когда мне хочется больше объема. Мастера зовут Тимур - у него руки творят такие стрижки, прически, а как он красит волосы 😍 одно волшебство. К нему хочется ходить снова и снова. Благодарю Вселенную, что однажды познакомил меня с этим талантливым человеком! 🙏🏻🥰🫶🏻❤️
Была на макияже и укладке, все понравилось. Несмотря на то, что пришлось подождать 30 мин, уложились в минуту прям к нужному времени.Мастера очень обходительные, приятные. Макияж выполняли с соблюдением сан. норм-кисточки чистые, тушь наносили одноразовой щеточкой, все кремовые средства с палитры даже помаду дезинфицировал мастер.
1
Show business's response
Alina Mishurenko
Level 10 Local Expert
May 28
Мастер Ася сделала маникюр быстро и качественно, сразу создала идеальную
форму.
Палитра цветов огромная. Салон уютный и чистый.
Мне не понравилось то, что администратор на входе первым делом спросила, нужна ли мне коррекция бровей. Это звучит не этично и выглядит как навязывание: у меня и так порядок с бровями и я пришла на маникюр.
Лучший салон ,прекрасные мастера,администраторы .Являюсь клиентом больше 3 лет .Чисто,стильно , ,уютно .Прихожу на маникюр ,педикюр и получпю полный релакс .Чай ,кофе конфетки ,девичьи сериалы ❤️Молодцы,поддерживают сервис много лет ,улучшая с каждым годом
Абсолютно потрясающее место!
Все мастерицы делают свою работу на невероятно профессиональном уровне!
Огромное спасибо мастерице по волосам Диане - с ней я уверена, что ни одного лишнего сантиметра не будет отрезано от длины волос!
Большое-большое спасибо мастерице по бровям Александре - впервые за долгое время снова сделала коррекцию и окрашивание бровей, хотя раньше окрашивание всегда беспокоило слишком темным цветом, который получался. Но с Александрой удалось подобрать цвет практически в тон своему родному. Никогда еще мой взгляд не выглядел таким свежим :)
И просто невероятное спасибо мастерицам по ногтям Марго и Диане - к Марго я попала на свой первый маникюр жизни, и это сразу же задало мне высокую планку ожиданий от будущих мастеров (хотя я на 100% уверена, что в beauty lab store все мастерицы - исключительные профессионалы своего дела). После был неудачный опыт маникюра в салоне недалеко от дома, и уже с мастерицей Дианой мы все кропотливо исправляли! Я просто передать не могу, насколько ценю то, что все удалось сделать так, как мне нравится! :)
Подводя итог, точно могу сказать, что Beauty Lab Store для меня - это любовь очень и очень надолго 😊
14 ноября пришла в салон на Лубянском проезде (Китай-город) на процедуру «комбинированный экспресс-педикюр без покрытия» за 1700р к мастеру Айка. Просидев 15 минут мне сказали что процедура окончена. Сделано было практически ничего. Кутикула торчала, ногти недопиленные, не обработанные, из всей работы мне просто отрезали длину и чуть подпилили. Я сама себе бы и то сделала достойнее. Фото прилагать не буду, не эстетично. Не могу ничего плохого сказать за других мастеров, так как посещала годом ранее этот же салон и всё было сделано качественно, но к мастеру Айка ходить не советую! Не понятно как руководители данной сети делают подбор специалистов по маникюру/педикюру, но прошу обратить внимание! Потому что такие «специалисты» портят имидж вашего салона.
Первый раз сталкиваюсь с подобным ужасным сервисом. записалась на укладку в 18:15, так как должна быть на празднике в 19:30. Звонят и просят перенести на 18:30. Ок, подхожу попозже. И просто сижу ещё 30 минут! В 18:55 уже было понятно, что ни на какую укладку я не успеваю, праздник для меня подпорчен. От администратора (брюнетка с длинными волосами) только странные оправдания как бы между делом, не отрываясь от экрана монитора. Никаких попыток исправить ситуацию. Просто все равно. Администратор даже не сказала «до свидания», когда я уходила. Прочитала другие отзывы: для салона такое отношение типично, судя по всему. Визит был 30.03.23.
Апдейт. Октябрь 2023. За более чем полгода для исправления ситуации со мной так никто и не связался. Видимо, «ближайшее время» так и не наступило. При этом салон продолжает спамить на мой номер рассылками с разных номеров.
Испортили волосы. Покрасили в ужасный цвет (не какой просила). Без предупреждения, что цвет будет таким. Без оговаривания номера цвета и показа пряди - что это будет.
Ранее делала у них же растяжку цвета (было хорошо) - сложное окрашивание. По всей длине. У Корней было затемнение.
В этот раз Пришла освежить эту самую растяжку. А не пожелтить волосы. Как результат у меня желто оранжевая полоса на голове. Шире чем мои отросшие корни причём! Никакой растяжки больше нет.. со мной даже не согласовали то, что я увижу в итоге на своей голове… Даже не назвали номер цвета. Я бы в жизни не согласилась на вот такой цвет… и до сих пор не знаю каким цветом даже меня выкрасили.
Только уйдя из салона и под другим освещением я увидела масштаб бедствий…
Действие администратора - видя что я расстроена, она даже не поинтересовалась а нравится ли мне результат. Основная задача была лишь в том, чтобы я быстрее расплатилась и ушла. Мне лишь молча кинули мою верхнюю одежду. Цели, чтобы волосы Клинту нравились не было…
Если кто-то знает почту данного заведения, поделитесь, пожалуйста. Буду писать притензию, если не удастся договориться, чтобы мне это исправили…. Как выходить из дома с тем, что мне сделали… Фото прилагаю..
Посетила вчера впервые. Очень понравился салон, мило, уютно, девочки все молодые и ненавязчивые - это самое важное! Много угощений лежит для гостей, есть кофе и чай. Салон расположен очень удобно, между Лубянкой и Китай-городом❤️
Мастер Айка очень вежливая и приятная девушка. Понравилось качество выполненной работы.
Минусы:
Не предложили напитки;
Обработка стопы была не прожаренным смарт диском(инструмент из тумбочки без крафт пакета, грубое нарушение)
Администратор не попрощалась, да и в целом не улыбалась(девушка с темными длинными волосами)
Удобно добираться до салона. Приятная атмосфера. Сделали подарочек, очень приятно
Записывалась Диане Завьяловой, очень понравилась! Приятная, обходительная. Делала стрижку и окрашивание, все очень понравилось. Мастер дала рекомендации по сохранению цвета. Прошла недела, все отлично держится!
Рекомендую!
Встреча от дверей до конца услуги — идеально. Заботливо, внимательно, тактично.
Светлое помещение, красивая форма у сотрудников.
Жанна сделала крутой маникюр, я очень довольна, спасибо🤍
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
к сожалению, покрытие оказалось не очень стойким. И мне не покрыли маникюр топом. Очень быстро исцарапался. Я не буду снимать звезду, всё выясню с администратором, так как изначально мне понравилось
Очень люблю этот салон. Маникюр/педикюр всегда качественный. Мастера все отличные. Но Тимур - это вообще любовь! С ним мои волосы стали шикарными. Всегда рекомендует хороший уход, очень хороший стилист!
Первый раз посетила данный салон, осталась очень довольна!!! Мастер Диана исправила ошибки ужасного маникюра мастера из другого салона, сделала все аккуратно, красиво, бережно. Стоит своих денег 100%. В салоне очень чисто, аккуратно и вкусно пахнет. Большой поток гостей, это важный показатель. Обязательно вернусь. Спасибо девочки за вашу работу)
Посещаю салон во второй раз и получаю шикарный результат. Мастер Камила очень внимательна и помогла подобрать лучший вариант окрашивания для меня. Объяснила как правильно и чем пользоваться.
Сам салон очень уютный, чистый, обслуживание на высоте.
Спасибо всем 🫶🏼
Очень приятно место: уютно, красиво и спокойно) была на стрижке у мастера Дианы- очень чуткий профессионал, подсказала про уход, рассказала, как лучше ухаживать за волосами! Довольна)
Уютное место, локация очень удобная, от метро 3 минуты, вкусные пироженки 😋... Большое спасибо мастеру парикмахеру Камиле, учла мои пожелания, подобрала правильный оттенок, МОЛОДЕЦ!!!, Я ушла довольная и красивая😊
Пришла по рекомендации подруги!Все чисто,стерильно,аккуратно,специалисты опрятно выглядят!Мне делала маникюр Чинара,очень приятная девушка с лучшей энергетикой,сделала все с душой,красиво и четко.
Цена не соответствует качеству. Несколько дней назад сделала стрижку у мастера Тимура и теперь буду искать грубого мастера и перестригать все. Я пожалела о том, что не ушла. До меня этот мастер делал стрижку, укладку девушке с длинными красными волосами и ее голова выглядела ужасно. Она ушла просто с лохматой головой и ужасной уладкой. Меня очень стал напрягать результат, но у меня не было времени искать еще кого-то и я решила пойти к Тимуру. Я просила сделать мне ровный срез, поработать с челкой и в целом привести прическу в порядок. Задача максимально простая. Мастер мне просто отрезал волосы и не стал работать со структурой прически и теперь волосы на голове лежат кусками и это выглядит очень плохо. Сама во все виновата, но надеялась на лучшее, а нужно было просто уйти и не создавать себе проблем.
У этого мастера много положительных отзывов и у салона много положительных отзывов, но лучше им не верить. Свою работу выполняют там плохо. Тимур приятный человек, но его мастерство вызывает много вопросов. Благодарю за испорченные волосы. Дорогие девушки, ходите к мастерам своих знакомых, не ведитесь на положительные отзывы и если вы увидели плохой результат, то не ходите к такому мастеру. Вы заплатите и будете искать нового мастера. Берегите, пожалуйста, свои нервы, деньги и волосы
Зашла в салон просто по пути, хотела сделать маникюр и коррекцию бровей. Администратор идеально подобрала время, мастер маникюра сделала работу очень быстро и качественно), а мастер-бровист сделала мне брови моей мечты)
Предложили кофе, все были очень внимательны и приветливы! А еще у ребят скидка 15% на первое посещение)
В общем, мне все очень понравилось, рекомендую этот салон!
Прекрасный уютный салон. Удобное расположение. Тимур - как всегда лучший (поверьте , мне есть с чем сравнить)!!!! После его стрижки лишь восторги и приятные впечатления от общения!! Сделала коррекцию и окрашивание бровей у мастера Александры Одуд. Волшебство 🤍🤍🤍 Спасибо ☺️
Отличное место. Хорошее расположение, буквально 3 минуты от метро.
Прекрасный мастер, Александра, сделала все аккуратно, быстро и качественно.
Очень советую!
Спасибо.
Ходила на маникюр к мастеру Марии, учла все мои пожелания и выполнила работу на отлично. К тому же развили интересную беседу об изобразительном искусттве).
Что касается самого места, то оно не очень большое, но весьма уютное и со вкусом, инструменты все стирильны. Большое спасибо