Главное разочарование отпуска а Санкт Петербурге. Выбирали гостиницу с выходом на залив и парковой территорией - по описанию и местоположению так должно было и быть. Но оказалось данное заведение для особенных людей - к заливу не выйти, т.к. проход через отдельные коттеджи этого же комплекса закрыт для посителей! В Константиновский парк погулять тоже нельзя - ведь он принадлежит то ли фсб, то ли фсо, и ворота парка открыты только в исключительные дни в году! естественно в майские праздники никого пускать не надо иначе, наверное, можно увидеть как голые генералы ведомств развлекаются в стиле дворянства 18го века...
Про отель - в виду почти полного отсутствия поситителей, повара совершенно расслабились. Кухня в "ресторане" на уровне подмосковных пансионатов алл-ин по ценам хороших заведений в центре. Обслуживание в ресторане: мне и жене было дано два меню с разными ценами. При посадке за стол не были убраны лишнии приборы и тарелки. Вместо пивных бокалов были даны стаканы для сока. Официантка не разлила пиво по стаканам. Пиво "корона" была подана без лайма. Часть позиций отсутствовала в меню.
Две звезды поставил за игру на рояле ни для кого (т.к. людей не было) и небольшую спа зону без людей. Кстати, хамам в спа ужасный, разогревает до красной кожи, что абсолютно не нормально и больше похоже на русскую баню.
Ничего сверхестественного для пяти звёзд. Стандартные номера маленькие, холодные и сильно гремит крыша по ночам. В спа бассейн не большой, хамам плохо пахнет, сауна супер. В стоимость входил завтрак - неплохо.
Отель неплохой. Внешне красивый, внутри тоже выглядит солидно.
В номере стандарт все необходимо есть - тапочки, халаты, сейф, холодильник, кондиционер, чайник. Матрас и меню подушек отличные. В ванной фены допотопные, с хоботом, но рабочие. Не хватает розеток. Номера нуждаются в апргейде.
Питание среднее, без разнообразия, но все сытно. Обслуживание тоже среднее.
Расположение отеля это и его плюс, и минус. Плюс - близко к аэропорту Пулково и Петергофу. Минус - от города далеко, до центра добираться около часа, до Петергофа минут 20 на транспорте.
Территория отеля небольшая, огорожена со всех сторон заборами и КПП. Просто так погулять в парке или спуститься к пляжу не получится. Нужно заказывать пропуск, посещение парка в строго определённые часы. Если нужен покой, спрятаться от суеты и отоспаться, или есть задача запереть сотрудников на корпоративное мероприятие, чтобы те не разбежались, то этот отель подойдёт. Для любителей активного отдыха не самая удобная локация.
Номера хорошие, правда есть небольшие неудобства в плане розеток, нужно добавить usb и будет огонь 🔥 Завтраки вкусные, достаточно сытно. В ресторане были один раз, и к сожалению не очень понравилось, так как готовили не очень вкусно. Но как сказал официант, что нам попалась не очень хорошая смена поворов
красивая локация, но к сожалению не удалось даже в парк попасть,какие-то шишки приехали и парк был закрыт. при заселении дали номер с двумя отдельными кроватями, но эти кровати сдвинуты в одну! ну представьте, что это по факту как в одной кровати спать, и никаких вариантов других нет и раздвинуть некуда. завтрак отличный, холодное шампанское и шикарные рыбные, мясные и сырные ассорти. очень красивые лобби бар, пока светло -за окном территория Константиновского дворца со скульптурами. есть спа зона,бассейн и тренажёрка.
Возили ребенка на детскую ёлку "Легенда Константиновского дворца". Именно от гостиницы нас забирали микроавтобусы, чтобы доставить во дворец. Очень уютный холл, дружелюбные сотрудники, много охраны. Отличная парковка. Людей было много, проблем с парковочными местами не было. Изумительно украшена ёлка перед входом в гостиницу!
Ну, что сказать все на достойном уровне , и отель , и рестораны , и парковка для машин . Цены соответствуют уровню 5 заезд , персонал очень приветлив , еда отличная - все на 5 баллов
Нормальный отель. Шведский стол, несколько залов для конференций или других мероприятий. Номера обычные, меню в ресторане тоже. Рядом Константиновский дворец - и это основная фишка этого отеля.
Хороший отель.
Плюсы: отличный завтрак, очень удобная кровать с ортопедическим матрасом, очень тихо
Минусы: т.к. отель расположен в Стрельне и обслуживает правительственные делегации, количество камер и средств слежения на м2- как на военном объекте.
Отель граничит с парком Константиновского дворца. К сожалению, за два дня пребывания ни разу не удалось там побывать (регулируется сотрудниками ФСО)
Всем довольны в принципе, единственный момент - за такую стоимость ожидаешь большее разнообразие шведского стола на завтраке. Добавьте кексики, маффины, печенье, побольше мясной и сырной нарезки, фруктов, видов хлеба - они стоят недорого, а объем создают большой ))) Сам номер отличный, есть приятные бонусы (бассейн, хамам)
Очень красивое здание гостиницы, богачественные интерьеры. Но рассказ свой хочу оставить о ресторане, тк 8 марта 2023 года именно этот ресторан при гостинице мы выбрали, как менее популярный, а значит спокойно и без толпы народа. Толпы действительно не было, из присутствующих гостей было всего 6 человек и 3 официанта, казалось бы при такой загрузке должны обслуживать на высоте, да и гостиница 5 звезд наверняка предполагает достойный ресторан. Но, увы одно разочарование. При таких красивых интерьерах вместо хорошей музыки, а в идеале живой музыки, включили на телевизоре МУЗ ТВ… Меню ресторана с файликами и унылыми картинками… ребят, ну ведь такое меню можно сейчас встретить только в шаурме или каком-то совсем недорогом кафе, где-то на трассе… ужасно, честное слово. Про обслуживание: тоже не могу похвалить, да, вроде бы официантка хотела казаться вежливой и даже говорила слово спасибо, но когда принесла мне совершенно не тот салат, начала спорить и доказывать свою правоту как она это услышала. Ребят, в достойных ресторанах молча решается подобная проблема заменой блюда или презентом от заведения. Еда не особо вкусная, салат был неплохим, но не тот, что заказан, остальные блюда меня лично и моего спутника тоже не впечатлили: морепродукты в пасте были переварены и жесткие. При этом ценник в ресторане не слабый, но ни кухня, ни атмосфера не оправдали свои 5 звезд. Не захотелось не то что возвращаться снова, но и оставаться дольше. Очень бы хотелось, чтобы руководство гостиницы или ресторана все-таки обратили внимание на свой персонал, потому что ну совершенно неприятно такое обслуживание и еще наблюдать картину выяснения отношений между официантками и их старшей в зале, где гости, наверное подобные разговоры должны быть за пределами глаз посетителей ресторана. А еще забавно, когда мы спустились в гардероб на цокольный этаж, очень долго ждали когда же кто-то появится и возьмет верхнюю одежду, пришлось позвонить на ресепшен, там ответили: не могли бы вы повесить сами… в общем, сами с усами Балтийская звезда.
Даже близко не 5 звёзд. В отдельных 3 здвездочных гостиницах уровень сервиса и внимания к клиенту гораздо выше. Одно только название, больше не вернусь, разочарован.
Красивое место. Отличный бассейн. Есть сауна и хамам.
Хорошие завтраки. Красивый вид из окна. Хорошее местоположение. За минут 20-30 можно доехать до Петергофа.
Жил один в 2016 году, все понравилось. Думал остановиться в этот раз, но семьей с 2 детьми не получилось найти номер с 2 комнатами, в итого остановились ближе к Петергофу. Приехали в надежде погулять в Константиновском парке, так не пустили...
Бронировали несколько раз в надежде попасть в парк для прогулки, на этот раз у девушки был день рождения, хотел сделать ей подарок, но планы разрушились, были очень разочарованы.
Более того, номер по факту заезда оказался не убранным: волосы и мертвые мошки в ванной, грязь на шторках в ванне.
Мебель пошарпанная — представитель сказала — «отелю 20 лет, что вы хотите?», а на просьбу заменить номер на категорию выше или хотя бы такой же, но чистый, нам сказали — «завтра приедут сотрудники ФСО, номера для них уже выделены, о переселении речи идти не может, а убраться — это можно». Сервис на 5 звёзд, конечно.
Также после всего этого хотели оформить вовзрат (тариф брали невозвратный, хотя законодательством эта область не регулируется), на что нам решительно отказали, окончательно испортив вечер. Тут, конечно, и мы не правы, когда брали такой тариф, но с учётом перечисленных обстоятельств возврат или повышение уровня номера — корректное решение для отеля с уровнем 5 звёзд.
Весь шарм отеля исключительно в парке и возможности прогулок в нём, в остальном смысла сюда приезжать нет. Очень разочарованы… столько раз приезжали и пытались попасть в этот парк, но каждый раз мимо, ещё и номера совершенно не тянут на эту цену.
Отель такого уровня как минимум должен был повысить нам категорию или сделать возврат. Интересен ответ на нашу обратную связь, спасибо)
Один из лучших отелей пригорода Санкт-Петербурга. Находится в тихом отдаленном от городского шума месте. Обслуживание - выше всех похвал. Есть небольшой закрытый бассейн и сауна. Добраться можно на автобусе от метро Автово или своим транспортом. До Петергофа ходит автобус, в пути минут 15-20. У меня был номер с видом на парк, где в небольшой канавке все время барахтались уточки. Рекомендую для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и получить обслуживание на самом высшем уровне
Очень хороший отель: сделан под дворянскую усадьбу с винтовой лестницей внутри, с окном в ванной, сытным завтраком с шампанским, которое, правда, наливали, только когда было много постояльцев. Сам отель граничит с Константиновским парком, куда иногда пускают (об этом можно узнать лишь в начале дня).
У нас был неприятный инцидент. Только мы получили добро на прогулку в парке, как через 5 минут после захода тут же всех быстро попросили на выход. Наверное, кто-то из высокопоставленных гостей вышел прогуляться. Удивило, что даже женщины, ухаживающие за парком, срочно ретировались. Второй раз был у нас более удачный. Я пошла немного раньше мужа, и на КПП мне было строго-настрого запрещено походить к Финскому заливу, а мужу, который зашёл на несколько минут позже - нет.
Сам отель построен при Дворце Конгрессов (бывшем Константиновском дворце), поэтому только постояльцы имеют право прогуливаться в тишине в этом прекрасном месте, где проходят встречи первых лиц государства. (Правда, при нашем проживании кто-то справлял там свадьбу).
Я вот подумала: если бы наше правительство так не отгораживалось от народа, то, возможно, что-то бы менялось в жизни простых смертных в лучшую сторону. Сейчас эта дистанция очень большая.
Просто обалденная гостиница. Живу в районе много лет, принимал участие в реставрации дворца, а в гостиницу попал впервые, отдохнуть с детьми. Был несколько дней, очень чисто, красиво, богато. Отличная еда, утром шведский стол, шампанское итд. Бассейн по предварительной записи, для удобства, чтобы не было всех постояльцев одновременно. Но, самое ГЛАВНОЕ, персонал, который по честному вежлив, успстлив, пытается помочь. Весь персонал. Это просто огромная редкость. Всем рекомендую. Можно просто приехать днём, назначить деловую встречу в лобби отеля. Будете приятно удивлены сервисом, красотой, тишиной, ценами. Фойе Астории нервно курит по всем статьям. Я в восторге.
Достойный отель, таксист на Комфорт+, спросил, вы Принц;) Реально, всё очень достойное, кофе на завтраках Бразилия, завтрак на 5-ку. Жаль что только на ночь останавливался. Обязательно остановлюсь с семьёй.
Это наше секретное место для встреч на обед или ужин. Практически никого не бывает, и большая Терраса с видами на Константиновский парк вся в твоём распоряжении. Тихо, уютно, приветливый персонал.
Добрый день, отмечали свадьбу в этой гостинице. Испортили всё впечатление от этого места, хотя ходим туда в спа и в ресторан давно. Начнём с организации процесса, сначала нашему менеджеру было всё время некогда, да и не очень то хотелось... Случайно разговорились с барменом, видимо дошло до руководства стало намного лучше. Далее, ресторан: Посуда страшная до жути! И это на свадьбе! Толстые общепитовские тарелки, как в советские времена! Обшарпанные ножи и вилки. Кухня не плохая. Но, что самое не терпимое, молодожёнам, после торжества, 2 пьяных в стельку рабочих, в грязной одежде, притащили алкоголь, который остался после свадьбы. Номер пришлось проветривать, после их визита.
Что касается самой кухни, всё не плохо, но практически ничего не отдали после торжества, хотя у нас часть людей ушли раньше, не дождавшись не только торта, но и горячего. Пропал торт, и горячего, которое мы попросили оставить на следующий день мы тоже не увидели. Также испарилась водка, шампанское им видимо не зашло. Осталось много. Так вот ,испорчено конечно настроение, хотя жаль, место красивое, но работать не хотят.
Отмечаем выпускной детей. Организация события - на высоте. Очень вкусные блюда. Отдельное спасибо поварам и команде сервиса. Только положительные эмоции. Спасибо Вам за Ваш труд!
Всё на пять звёзд!!!!Отзывчивый персонал. Вкусная , разнообразная еда.Чистота в номерах, отличный
WI-FI, Бассейн с чистейшей водой, новая парилка-хамам.
Доброго времени суток, ситуация следующая заехали в ваш отель 12.08.2023 нас заселили в номер 327 , поняли что не работает холодильник позвонили на ресепшен и сообщили, прислали человека который зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает , прислали мастера который также зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает и сказал что сейчас будет менять его ,ребята мы не дома и нас это не должно касаться и мы не должны смотреть на человека который хочет поменять холодильник у нас в номере за который мы заплатили 8700 , нас это не устроило , где сервис 5 звёздного отеля ? Позвонили на ресепшен спросили что это за ерунда и почему так? И наконец то некомпетентные девушки с респешена решили дать нам другой номер на 4 этаже 414 номер , извинился за эту ситуацию только мужчина охраник и который принёс нам электронные ключи , все бы нечего но номер душный , кондиционер работает очень плохо , унитаз то смывает то не смывает , удлинитель в номере ,сушилка для белья в ванной с корозиями, мы сообщили об этом на ресепшен на что нам ответили номеров свободных нет , при этом на вашем сайте и по вашему номеру телефона нам сказали что есть свободные номера , просто опладирую стоя , браво. А если честно то это провал
Доброго времени суток, ситуация следующая заехали в ваш отель 12.08.2023 нас заселили в номер 327 , поняли что не работает холодильник позвонили на ресепшен и сообщили, прислали человека который зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает , прислали мастера который также зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает и сказал что сейчас будет менять его ,ребята мы не дома и нас это не должно касаться и мы не должны смотреть на человека который хочет поменять холодильник у нас в номере за который мы заплатили 8700 , нас это не устроило , где сервис 5 звёздного отеля ? Позвонили на ресепшен спросили что это за ерунда и почему так? И наконец то некомпетентные девушки с респешена решили дать нам другой номер на 4 этаже 414 номер , который нам сразу не понравился, извинился за эту ситуацию только мужчина охраник и который принёс нам электронные ключи , все бы нечего но номер душный , кондиционер работает очень плохо , унитаз то смывает то не смывает и течет , удлинитель в номере самый дешевый , сушилка для белья в ванной с корозиями, тарелка на которой лежали гели и мыло была с обломанным краем , мы сообщили об этом на ресепшен на что нам ответили номеров свободных нет , при этом на вашем сайте и по вашему номеру телефона нам сказали что есть свободные номера , просто опладирую стоя , браво. А если честно то это провал
Так же было видно , как девушки были надменны к обычным постояльцам, ведь к ним приезжают такие высокопоставленные люди , а на обычных им плевать , поразило так же как девушка блондинка ( к сожалению имя не запомнила) сказала , что это вообще у них не холодильники, а охлаждающая система , я прям не сдержала смех , в общем позор и фу , выброшенные деньги.
Отличный отель. Тихо, спокойно, преерасный сервис и очень вкусная еда. Персонал - выше всех похвал, настолько приветливых, учтивых и хорошо подготовленных к любой ситуации и запросам гостя, я ещё не встречала. Огромное спасибо за прекрасные дни отдыха!!
Бассейн не большой, чистый. Время пребывания ограничено и нужно заранее бронировать, так как количество гостей в бассейне ограничено и есть санитарные часы.
Ожидания не оправдались. В свое время очень хотелось остановиться в этой гостинице, по итогу по парку так погулять и не получилось, бассейн холодный. Однако надо отметить очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Отель немного застрял в начале 2000 годов
Про 5звезд тоже поспорил бы)
Очень скоромное СПА
Посредственный завтрак на 4 балла
Очень неудобный душ, или зальешь все кругом или держи лейку душа в руках
Может нам просто не повезло и именно в нашем номере так было
Из плюсов большая парковка, в отеле чисто, в номере так же чистота, вежливый персонал
Шикарный отель, на 5+, очень вежливый персонал, достойная кухня, уютные номера. Приезжали группой, нам организовали отдельно проход в Константиновский дворец, для прогулок по территории. Обеды у нас были вегетарианские, все очень вкусно, и полноценно. Очень красивый холл, хороший бассейн и удобные тёплые сауны в раздевалках. Было очень актуально. Ну и конечно свежий морской воздух., очень легко дышится!
Приличный отель, но на 5 звезд не тянет. Твердая четверка, зато нет толп народу. Мы были в выходные, помимо нашей семьи проживало еще человек 15. Рядом потрясающий Константиновский дворец с парком, резиденция Президента, в которые(парк и дворец) от отеля можно получить пропуск и пойти прогуляться, если там нет в этот день официальных мероприятий. Мы гуляли в гордом одиночестве). Величественно. Мужчины нашей семьи пришли к выводу, что у Владимира Владимировича дворец лучше, чем у Петра l). Как искусствовед, скажу что нет, у Петра I, лучше) но как говорится «на вкус и цвет…» )))
Всячески рекомендую к посещению этот замечательный отель!
Абсолютно не понимаю негативных отзывов. Некоторые пишут,что не соответствует 5-ти звездам. Наверное,у таких людей большой опыт по части посещения пятизвездочных отелей)) У меня лично подобного опыта мало,человек я небогатый. Но путешествовать я люблю-объездил множество стран,проживал в разных отелях.В основном-3-х и 4-х звездочных.По мне-так это хорошая «четверка». Хотя вообще понятие «звездности» очень условно.В каждой стране свои критерии)
Лично мне очень понравился интерьер отеля.Классический,спокойный. Абсолютно без намека на кич.Высокие потолки, большие окна, хорошая звукоизоляция.В номерах-чистота.Выдают халаты и тапки,гигиенические принадлежности.Меняют белье и убираются каждый день.На этажах нет кулеров,но есть бутилированная вода в номере(ее тоже приносят каждый день) Удобные матрасы и шикарные подушки. Очень красивый холл и лестница.За отелем следят,он в прекрасном состоянии,даже и не скажешь,что ему уже почти 20 лет.
Есть бассейн с гидромассажем,сауна,тренажерка,бильярд. Бассейн можно посещать безлимитно.
Для проживающих есть бесплатная возможность посетить,удивительный по своей красоте,Константиновский парк.Только сначала надо получить пропуск на рецепшене (как никак-режимный объект) и гуляй сколько влезет. Кто-то писал,что к заливу нельзя выйти-полная чушь.
Персонал отеля очень отзывчивый и квалифицированный. За это надо поставить отдельную пятерку с плюсом.
Завтраки хорошие. Может не самый большой выбор, но все основное есть и даже игристое вино имеется. Голодными и разочарованными точно не уйдете)
Этот отель просто создан любителей спокойствия и тишины. Как я понял-тут всегда не очень многолюдно.
Единственный минус, если так можно назвать,то что у отеля небольшая своя территория.Пройтись,кроме Константиновского парка, особо негде. Но это опять же условно.
До Стрельны можно пешком дойти,а до Петергофа доехать 15 мин. на машине или на общественном транспорте. Вообще тут на юго-западе огромное множество зеленых зон,парков и исторических резиденций.Туже Знаменку взять, для примера. Смотреть-не пересмотреть,гулять-не перегулять. И всё это будет в относительной близости от гостиницы.
В данном отеле организовывалось мероприятие. Хорошие, чистые номера, в большинстве своём приветливый персонал (за исключением леди , сервирующей завтраки/обеды/ужины). По питанию-шведский стол доступен только на завтрак, обеды и ужины- порционно, что в принципе совсем неудобно.
Также , если будете организовывать мероприятие, учтите, что даже такой момент, как отключение/включение вентиляции в конференц-залах может занимать несколько часов.
Отдыхала с ребёнком на прошлых выходных по спецпредложению на сайте.
В предложение входило размещение 2,5 дня, завтраки, экскурсия во дворец и свободный вход в парк.
Из плюсов:
- Роскошный отель, очень красивые холлы, номера, мебель. Попросила при бронировании хороший вид из окна - наслаждалась видом на дворец и парк
- Великолепный персонал, очень стараются
- Бассейн классный
- Дают сертификат на вход в парк у Константиновского дворца, гуляли каждый день - там красиво и вообще никого больше нет (потому что парк закрытая Территория, проход через кпп с удивительно доброжелательными и приветливыми сотрудниками полиции,кпп рядом с отелем и проход занимает 2 минуты, но нужно показать паспорт и входной сертификат от отеля) + понравилась экскурсия во дворец, хотя обычно скучаю на таком формате
- Понравился лобби бар на первом этаже - там уютнее, чем в ресторане и цены не высокие
- В отеле жило очень мало гостей, отдохнули от толпы
Из минусов - поскольку людей жило мало, то завтрак был не шведский стол, а континентальный - было вкусно и предлагали и готовили под заказ сырники, омлет, но я люблю шведский стол)
Ещё при встрече в номере ждало шампанское и конфеты ручной работы (но это именно по спецпредложению с сайта)
Очень рекомендую
Отличная гостиница с шикарными условиями!!!
Единственно что не понравилось…..ценник меню ресторана при гостинице довольно дорогой, а поблизости поесть негде((((