Любой владелец бизнеса знает, что самый трудный, но и самый надежный способ удержания клиента и привлечение новых - это отработка негатива.
У нас возникла спорная ситуация, и к чести компании Автотраст, спор был улажен в короткие сроки. Это образец человеческого отношения к клиенту. В Сочи пока это первая организация, где я встретил готовность не просто спорить а желание вступить в конструктивный диалог и прийти к решению, которое удовлетворит обе стороны.
Благодарю компанию за такой высокий уровень работы с клиентами, обязуюсь рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Приехал из Карелии. В пути зашумел ступичный подшипник. Созвонились, заказал у них запчасть, отправил предоплату. После поступления запчасти записался на ремонт. Сделали все хорошо и быстро.