Меняли резину на лето.
После замены одно их колес в течении 3х часов спустило в ноль, и в итоге было безнадежно испорчено, т.к. сразу этого не заметил. Резина и вентиль абсолютно нормальные, потому что колесо было накачано и больше не спускало в течении более 12 часов.
Приехал с претензией на след.день. В итоге они в отказ, все переложили на меня. "Покупай новую покрышку (а правильнее 2) мы тебе поставим." В итоге еще и заставили заплатить за замену испорченного по их вине колеса (перекинул с запаски).
Отношение к клиентам и своей работе стало просто безобразное. Манера общения ниже плинтуса.
Зашел на их сайт с директа, потратил их деньги, говорю- хочу записаться на установку сигнализации, мне отвечают- мастер пока еще не приехал, перезвоните позже... Ну ок, если вы считаете, что вы в Москве одни-вы ошибаетесь.
Устанавливал предпусковой подогреватель в связке с сигнализацией с автозапуском. Установщик Сергей. Приемщик Роман. Спасибо большое! Все сделано очень аккуратно, качественно, на совесть!
Отличный сервис, ребята профи... Помогут в подборе, всегда позитивная атмосфера. Единственный минус, работают до 21:00, что по меркам Москвы, не так продолжительно!
Даннная организация не надежный партнер! Утром позвонил записали на следующий день (утро) вечером перезванивают говорят что е смогут меня с утра принять приезжайте дня через 3! Шаражкина контора! Пустая трата времени и денег если все таки туда попадете
Квалифицированный и адекватный персонал. Оперативное и качественное обслуживание. Широкий выбор. Удобное расположение.
3
3
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
May 7, 2019
Искал официального дилера Llumar, не смотря на то что цена выше средней. После того как затонировали на одном боковом стекле появился пузырь (меры предосторожности соблюдал). Договорился подъехал, в итоге мне его просто расправили скребком и заверили что больше точно не появится. Конечно почти сразу пузырь вылез обратно и когда позвонил опять уже времени у них нет свободного нет. После длительных переговоров все же согласились переделать. Через месяц на переделанном стекле в другом месте снова пленка вздулась. На других стеклах тоже есть небольшие скопления пузырей от попавшей между пленкой и стеклом пылью, но не критично. А вот вздутие выглядит просто ужасно. Не советую сюда приезжать, потерял много времени, нервов и заплатил в итоге за то что придется снимать и переделывать, в другом месте. Пользы ноль, один убыток.
Шиномонтаж. С клиентами общаться не умеют. Разбитая и грязная территория. Шиномонтаж на улице. Информация о ценах на сайте не соответствует действительности. Не стал делать ничего, уехал. До этого обращался два раза. Больше не стану.
Обратилась в Автобам по рекомендации знакомого. (очень понравилось обслуживание и устроила цена на резину).
За рулём с 1994 года, потому уже могу дать объективную оценку по обслуживанию автомобиля. Утром позвонила - получила исчерпывающую информацию по вопросу резины. Перебросили в филиал в Аннаньевском проезде (мне там удобнее) этим же днём. Вечером по акции бесплатно - шиномонтаж.
Отдельно хочу отметить профессионализм мастера по шиномонтажу МАСТЕРА(!!!) Владимира. Безупречная работа, внимание к клиентам, коммуникабельность на 5+.
Уехала в отличном настроении. СПАСИБО !
Хранил тут шины несколько нет. В этом году приехал по записи, сказали что надо ждать, передо мной очередь была 8 машин. Могли бы и позвонить предупредить. В итоге забрал шины.
2
1
Александр Бутов
Level 22 Local Expert
November 26, 2019
Очень удобно, быстро, качественно. Запись по интернету.
Обратился на этот сайт за покупкой комплекта резины и дисков ,поросил безналичную оплату для организации дал реквизиты кидали два дня сначала не оказалось моих дисков на складе, выбрал другие обещали через 15 мин перезвонить время было 16-00 перезвонили только на след. день заказал другие обещали скинуть счет через полтора часа так и не выставили в течении 3-х дней,терпения и времени не осталось обратился к дргому продавцу ....менеджер по продажам
Романов Александр
Делал шиномонтаж в этой компании. Диски резина были свои, от них требовалось одеть резину на диски отбалансировать. Перекинуть колеса изначально планировал сам, но потом решил сэкономить время и поменять колеса здесь. В итоге пока я отвлекся этот балбес уже начал поднимать машину домкратом не подложив резинку и достаточно сильно погнул порог. После замены колес увидел что отверстия в дисках под болты все исцарапаны, до металла. Больше в эту компанию не обращусь. Если все таки решите сделать шиномонтаж у них очень внимательно следите за рабочими, т.к. они у них бестолковые и на вашу машину им до одного места.
Качество работы - плохо!
Соотношение цена/качество - плохо! (за такое качество они сами должны платить, а не мы им)
Сервис - плохо!
Плюсы:
-Нет очередей на шиномонтаж
-Сделали быстро и (надеюсь) качественно
-удобный сайт
- резину сами достали из багажника,сами упаковали в пакеты и положили назад.
Минусы:
- Если б не посчитал заранее на сайте стоимость шиномонтажа(1680 р.) то заплатил бы 2200 р. Менеджер ошибся.
- Мойка дисков номинальная. Смочили водой, потерли щеткой,снова смочили. В некоторых местах стало чисто.
- не спросили о положенном давлении в шинах. Пришлось потом самому докачивать до штатных параметров.