Дилер как дилер, мотоциклов Харли мало, как и все дилеры в том числе продают китайскую технику. За пол часа которые мы там провели никто не подошёл и не спросил чем нам помочь)
Это уже далеко не Харлей. Сервис отвратительный, технические компетенции - такие же. Уже и Минском стали торговать..🤣.
Просто мотобарахолка! Позорите имя Harley...
Отличный пример того как хотелось бы видеть организации по продаже техники. Большая закрытая территория, цивильное здание с хорошим ремонтом, красивый двор, есть своя заправочная станция с бензином .
Очень рад, что связался с этой компанией! С ними процесс обретения мечты превратился в незабываемый праздник. Хоть я пришел покупать не новый и мягко говоря не самый дорогой мотоцикл, мне уделили достаточно внимания и даже сделали парочку неожиданных и очень приятных бонусов. По итогу, по-мимо отличного мотоцикла, я получил шикарную скидку от начальной стоимости, постановку на учет без моего присутствия и бережную доставку мотоцикла до двери. Спасибо, Арсенал! Потихоньку готовлю свой Харлей к выезду и с нетерпением жду новый сезон! Всем рок!
Отличное, стильное место с хорошей перспективой развития! Причём найдёте тут не только Мото тему, но также и сервис по автомобилям, мойку, шиномонтаж и даже бензоколонку, правда пока только с Е95.
Хорошее место, один из немногих салонов где тебя вежливо проконсультируют, все расскажут, и не будут с видом бывалого поправлять если чего то не знаешь. Атмосфера действительно позитивная, большой выбор мотоциклов и мерча. Именно здесь нашел свой первый харли, спасибо команде Арсенала
3
1
Евгений В.
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Хотите приехать и чтоб вас поунижали - приезжайте в мото салон на Пискаревский 144.
24.08.2022 приехал обсудить детали и преобрести мотоцикл с другого конца города на электросамокате. Зашёл в салон и рядом со входом поставил самокат. Обошёл весь салон, посмотрел что продают и увидел что наконец то ко мне идёт менеджер. Он подходит и в недружелюбной форме говорит ваш самокат? Выкатывайте на улицу! Я попытался объяснить что самокат чистый, никому не мешает, у меня нет замка и его могут украсть (самокат стоит 250 тыщ и он не оборудован никакими противоугонными защитами, типо как кроссовый мотоцикл). На что он как то очень не вежливо попросил меня удалиться. Я ещё раз попробовал спросить - может у вас есть тогда замок чтоб пристегнуть - а то самокат только недавно приобрёл и на нем нет никаких защит от угона, на что он как то не вежливо ещё раз попросил меня удалиться. Я сказал что вы первый кто меня попросил выкатить самокат на улицу (я много куда закатывал самокаты и это реально первый случай за 3 года пользования электротранспортом когда мне что то сказали) и что вы только что отбили желание покупать мотоцикл в вашем салоне. Также я ему сказал что нигде не написано что я не имею право закатить самокат, и привёл как пример женщину с коляской которой он скажет оставить коляску на улице. Вообщем остались только негативные впечатления.
Через час я подумал что неплохо бы было донести до руководства то что ваш работник только что отбил желание покупать и возможно что все таки договориться чтоб другой менеджер проконсультировал и возможно что заключил сделку. В итоге я позвонил в салон и попросил соединить с руководством. В салоне сказали что руководства в выходные нет и составят заявку чтоб связались со мной, также им объяснил по телефону всю ситуацию и оставил свои контакты. От разговора по телефону тоже сложилось впечатление что тебя за иди*та воспринимают. Заодно узнал что этого менеджера в очках (или охранника который пренебрежительно отнёсся к клиенту) зовут Игорь. Надеялся что кто то свяжется и разберётся в ситуации чтоб обсудить детали покупки. Но видно не судьба, прошла неделя но никто не звонит. Сегодня 30.09.2022. Наверно и хорошо что не стал покупать здесь мото так как к ним потом пришлось бы ещё ездить на ТО и унижаться. Куплю тогда лучше у других, там где будут относиться по человечески а не как к го*ну.
Красиво, уютно. Территория достаточная, чтобы опробовать мот. Рядом заправка. Люди готовы к диалогу. Через неделю после покупки даже позвонили уточнить, всё ли в порядке (всё же необъезженный, новый для меня аппарат :))
Персонал великолепен! Атмосфера тоже. Сейчас в продаже мотики из Беларуси. Есть клуб! Рекомендую
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Не просто салон и сервис!
Это то место, где можно найти новых друзей, провести отлично праздники и пообщаться со знающими людьми, которые тебе не откажут в помощи!
Очень крутое место, как заходишь сразу пахнет успехом и новыми мотоциклами. Внимательный персонал, профессиональный подход в продаже, я не знал что мне надо и надо ли мне мотоцикл, но в итоге я стал частью большой семьи.
В сложный по техническим обстоятельствам дождливый день Неравнодушные сотрудники Harley-Davidson Arsenal вошли в положение и разрешили все трудности, возникшие в силу обстоятельств, связанные с приобретением мотоцикла и его сервисом.
Адекватное, позитивное отношение с умением быстро и решительно выбирать правильное решение - главные определяющие, которые делают этот мотосалон Лучшим среди Harley-Davidson.
Отдельное Спасибо Николаю!
Мотоциклов много (было). В нынешней ситуации ребята пытаются спасти бизнес и продают теперь бу Харлем и китайско-белорусские мотоциклы. Атмосфера Америки покидает нас(
За 900 рублей, честно говоря, вообще ни о чем. Три десятка машин и мотоциклов в три ряда. Сама выставка ничего так, но крайне скучно. Часть машин действительно хороша, но вторая часть словно после автопробега.