Апдейт или как Англетер испортил день рождения :(
Останавливаемся здесь не первый раз (часть из прежних отзывов оставлю ниже), решили отметить здесь день рождения, забронировали номер на 2 ночи (фактически были 35 часов, так как заехали в 00.10, то есть в самом начале праздничного дня). Заранее предупреждали, чтобы все проверили, чтобы все было идеально, так как раньше были отдельные нарекания, обещали, что все проверять , а так итог:
1) черные чужие волосы на постели;
2) одна батарея не работала;
3) не было горячей годы (шла еле теплая);
4) раздельные наматрасники на двухспальной кровати, которые смогли заменить только с 3 просьбы после вызова менеджера, которые еще чуть спорили с горничной по этому поводу;
5) персонал на ресепш не может вообще решать проблемы, когда спросила, почему после 2 просьб на кровати те же наматрасники, хотя белье с черными волосами заменили, молодой человек мне ответил не в мягкой манере, что не знает почему…. Я в шоке…
В итоге в свой праздник не отдыхала, а решала указанные проблемы….
Август 2023: на фото студия - номер 256, из нее отличный вид на собор и Малую Морскую, но, на мой вкус, очень мягкий матрас и слышен шум от дороги. Персонал, как всегда, приветлив и решает быстро все вопросы - отдельное спасибо Виоле и Варваре.
Пожив в разных номерах, для себя решила, что удобнее брать на внутренний двор, но с видом на купол Исаакия (там тише, приятный вид, жесткие матрасы и больше номеров с единым матрасом, но нет подоконников :( ), видовые номера (с прямым видом на собор) со сдвинутыми кроватями и топпером, топпер не плохой, но слитные кровати с жестким матрасом лучше:)
С парковкой проблем нет даже при полном отеле:)
Ноябрь 2022: все супер, отличный номер с видом на собор на 3 этаже, все чисто, удобно, комфортно, но в этот раз очень мягкий матрас))
Парковка теперь платная городская и проблем с местами не было, но лучше бы была своя :)
Май 2022: Приветливый персонал, нашли нам номер день в день в разгар майских праздников, в номере все идеально чисто, есть все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, косметические наборы и т.п.).
Из важных плюсов: удобные подушки и жесткий матрас, после которого не болит спина.
Из незначительных минусов - неудобная ложка для обуви и шум от вытяжек (слабый , но есть), если окна на внутренний двор.
На фото вид из 393 номера - на внутренний двор))
Необходимо было разместить родственников, выбрали эту гостиницу и нисколько не пожалели. администратор качественно выполняет свою работу, очень понравились номера: уютно, спокойно и мило.
Провели выходные в "Англетере". Номер 246 с балконом . С видом на Исаакиевский Собор. Безусловно всё можно простить за этот вид и колокола утром) А так номер небольшой,но уютный,всё необходимое есть,очень удобные кровати и подушки. Если важна тишина,то дорога очень слышна. Всё чисто. Полный минибар. Завтраки не заказывали так как не впечатлило меню и пошли в ресторан в Асторию,но можно заказать в номер на удобное вам время,отметив в меню и вывесив на дверь номера до 3х часов ночи. И о депозите в 10000 не предупредили заранее. Для нас это было не принципиально,но для кого-то может оказаться важным. Бассейн и сауна понравились. Спасибо.
Исторический отель в самом центре города. Номера небольшие. С шумоизоляцией - проблемы. В остальном все отлично. Во время пребывания (в апреле) во внутреннем дворе шел ремонт и доставлял неудобства.
Отличное обслуживание. Ресторан с видом. Очень понравился завтрак. Номера в ретро стиле. Кровать удобная. Расположение - лучшее в городе. Историческое место.
Отличное расположение, историческое здание. Шикарный вид из номера. На этом плюсы заканчиваются. Персонал абсолютно нулевой. Нужна была комната для переговоров: называют по телефону разную стоимость, не могут подобрать вариант, обещают перезвонить и не перезванивают. Попросили пару мелочей в переговорную: зарядку для айфона и кресло пошире, и этого не нашлось во всем отеле.
Мой любимый отель в СПБ по совокупности факторов: локация, атмосфера, комфорт комнат.
Комнаты с видом на Исакий идеальны, но и недорогие комнаты с видом во внутренний двор тоже хороший вариант - там всегда тишина и хорошо спится.
Удобные матрасы и подушки, хорошие завтраки.
Стараюсь всегда останавливаться именно в этом отеле.
Все очень понравилось. Вид очень красивый на Исаакиевский собор. Мягкие подушки в номере, все натуральное, чистое. Сауна,бассейн - все очень чистое, так же выдают полотенца и халаты. Завтрак в номер с утра, если закажете, очень вкусный. Это все конечно стоит своей цены, не пожалеете, обслуживание на высоте.
Небольшие минусы: кондиционер работает очень плохо, еле еле, хотя на улице было примерно +20 градусов - кондиционер не было заметно. Если бы было жарче , даже не знаю. Нет освежителя воздуха в туалете, ну и вытяжки нет, ну либо она так себе работает, не заметил
Отличный уютный отель напротив Исаакиевского собора с богатой историей. У нас номер был с видом на Собор. Просыпались под звон колоколов ! Это что-то ! Обслуживание на высшем уровне. Есть неплохое СПА .
Потрясающий отель в самом центре города с великолепным видом на Исаакиевский собор!
Работают настоящие профессионалы, отличное обслуживание!
Особенно хочу выделить девушку на ресепшене Марию, она большая молодец! Всегда с большим вниманием и заботой готова решить любые вопросы!
Рекомендую на 100%. С удовольствием приеду к вам снова!
Потрясающее место! Влюбляешься с первой секунды, волшебная атмосфера, приветливый персонал, несмотря на старинный и аутентичный вид много современных «фичей» (лифты, двери). Номера очень уютные и комфортные, мини-бар опять же упакован как нужно 👍🏻.
Всем рекомендую
Была в командировке .. шикарное месторасположение ..отличные номера ..но есть нюанс ..завтрак на 2-3 звезды .. мои коллеги были шокированы скудной представленностью и сказали ,что в следующий раз точно его не выберут. Может для кого то это и не важно ,но учитывая ,что людей очень много бизнесовых (сидели за столами утром и обговаривали стратегии переговоров ) для них это было ключевое и день был испорчен ..поэтому такая оценка
Ожидали большего. Интерьер простой, но добротный. Однако, дешевые постеры с балетом, налепленные почему то в коридорах и Номерах, очень испортили впечатление. Много ошибок персонала, от забытого комплимента имениннику до детского набора в номере с дополнительным местом для взрослого человека. Не обученный младший персонал, который не видит идущего по коридору гостя или стучится в номер в 8.00 для уборки?(
Локация на 5+, чисто, очень хорошие завтраки.
Общее впечатление: не дотянули до лучшей гостиницы, но в целом , хорошо.
Не жила там,т.к.я питерская,но хотела бы!Там была небольшая конференция по работе и фуршет:изысканные закуски:-креветки в кляре,прошутто,форель малосольная,слайсами маленькие баклажанчики пирожки разные и десертики.Ну и вино-кофе-чай.Все очень вкусно и приятное обслуживание команды молодежи-официантов.Советую!
Замечательный отель! Прекрасный, отзывчивый персонал, дарящий много позитива и улыбок. Очень интеллигентные молодые люди на ресепшене, готовые прийти на помощь и помочь с любым вопросом! Номер студия - просто превзошел наши ожидания, просторный двухуровневый, вид на живой город, особенно приятно, что можно увидеть кусочек Исаакиевского собора!
Спасибо за радушный прием прекрасному коллективу, обязательно вернемся к вам еще!
Прожили две ночи, получили огромное удовольствие, было ощущение, что съездили заграницу на выходные)
Атмосфера, стиль, место расположения,-изысканные.
Если кто выбирает отель за спа или бассейн, то это точно не то что вам нужно )
Исторические многовековые отели у Исаакия- это всегда знак качества и постоянства традиций.
За видами- сюда.
У нас был номер на 4 этаже с видом на Исаакий. Сам номер небольшой, но уютный. Дизайн аскетичный. Без излишеств.
От отеля мы получили комплимент в честь годовщины свадьбы- приятно.
Небольшая ванная комната, эргономика не очень удобна- но повторюсь, в исторических зданиях планировку не меняют.
Конечно цена очень высокая- только за вид и местоположение- всё-таки самое сердце Петербурга.
Завтраки очень дорогие, мы ели в Счастье- проход прямо через ресторан отеля.
Вежливый персонал.
Одна из лучших по цене и качеству обслуживания гостиниц в Санкт- Петербурге. Отличное месторасположение, великолепное обслуживание, очень дружолюбивый персонал.
Ну скажу - не стоит своих денег....
Да, место расположение крутое, но в номерах совсем не премиально, все такое старое - именно старое, а не винтажное.
В ванной комнате совсем не удобно расположена кнопка слива - за крышкой и чтобы увидеть результат работы слива нужно опять поднять крышку. Шторка ванной не держит воду и пол весь в воде после 7 минут душа..
На завтраке тоже не был впечатлен.
Наверно раз побывать нужно, но второй раз не хочется, сорри
В питере только англетер. И никак иначе. Завораживающий вид и непередаваемая атмосфера петербурга. Прекрасные завтраки. Для девушек приятное дополнение present & simple на 1 этаже ;)
Останавливалась на двое суток в этом отеле ( первый раз)
Выбрала номер с видом и не пожалела. Потрясающая картинка с которой засыпаешь и просыпаешься..мне кажется , что это лучший вид!
Персоналу хотелось бы пожелать большей доброжелательности и усилить сервис ( так как в номере за три дня никто не убрался!) на ресепшн уточнила, девочки пожали плечами и ничего не ответили…ну чтож…желаю благодарных клиентов вам , не смотря на такие минусы.
Один из любимых отелей Петербурга!
Потрясающие номера, чистота, есть сауна и бассейн. Швейцар, который всегда поможет с багажем, а так же вежливые девушки которые работают на ресепшене! Вкусные завтраки и самое главное в самом «сердце» Санкт-Петербурга.
Отличный отель, прекрасное местоположения, великолепный вид из окна. Отзывчивый персонал, достаточно хорошие номера. Есть интересная особенность в ресторане- всё время что-нибудь забывают. То корицу в кофе, то лосось в блюдо с лососем ))), но впечатление отличное! Уникальный по расположению отель с интересной историей и цены относительно хорошие для центра. Рядом в пешей доступности много исторических достопримечательностей.
Прекрасное место. Можно ходить на завтраки с 07.00. Главное что там работает уникальный кинотеатр Англетер Синема. Конечно сейчас сеансов стало меньше, но все равно приятно там бывать.
Ну что сказать, немного ниже чем Астория, но вид на Исаакиевский конечно стоит того! Номер уютный и со вкусом. Останавливались зимой, было тепло и приятно. Дух времени живет, особенно когда идешь по коридорам . С Асторией соединен переходами, можно пользовать лобби и рестораном. Мы остались очень довольны сервисом и расположением !
Давно мечтал остановиться в этой гостиннице. Наконец то свершилось. Ожидания оказались оправданы. Хороший сервис, условия проживания, гостинницы в самом центре. Не плохой ресторан. Спа салон нужно отметить отдельно, были в ноябре и он оказался очень кстати. Хорошая финская сауна и бассейн позволяли быстро согреться.
Очень рекомендую. Да и сами теперь только сюда.
Любимый отель!!!
Чисто, уютно, доброжелательно!
Ресторан отдельная история - очень вкусно и разнообразно!!!
Стоимость чуть выше среднего, но вы не пожалеете!!! Жить в самом центре города и с самым лучшим обслуживанием - о чем еще можно мечтать?
Рекомендую!!!
Люблю за вид из окна, за отличные завтраки, за номера с историей.
Единственный минус - с розетками. В ванной нет на 220Вт, т.е. феном можно воспользоваться только в комнате, это не всем удобно, плюс, мало розеток для гаджетов, у кресла их нет. Утюг опять таки не включить в удобном месте.
Отдыхали с мужем, безумно все понравилось. Приветливый и профессиональный персонал (первый раз видела такую эффектную и сдержанную форму, алый цветок на блузах у девушек на ресепшен покорил мое сердце), в номерах чисто и опрятно, рекомендую брать номер с видом на Исаакиевский (даже попросила мужа устроить мне мини фотоссесию на балконе). Остались под незабываемым впечатлением, от всего сердца благодарим сотрудников Англетер, обещаем вернуться снова. ❤️
Шикарный отель в самом центре города, где за завтраком вы можете любоваться красотой Исакиевского собора. Персонал вежлив, готов всегда помочь. В номерах чисто и уютно. За завтраком вы можете выбрать вкусную, полезную еду. Все предоставлено для комфортного проживания. Надеюсь, ещё вернёмся.
Очень клиентоориентированный отель. Заселили раньше, тк была возможность. Было очень волнительно-приятное приветствие в номере. Какое не скажу - пусть остается сюрпризом для новобранцев.
На сайте фото номера не передает всю серьезность ситуации. Стоит присмотреться к текстурам тканей обивки, паркету - сразу понятно что отель не простой. Только на фото это видится простецки. Также атрибуты мебели: два кресла, пуфик, тумбы и стол. Всего в достатке, все идеально новенькое и целенькое. Ванная Комантв хорошая, там есть все необходимое. Последнее время сталкиваюсь с ванными без полотенце-сушителя. Здесь все есть)))
Нигде нет фото сауны и бассейна. Например я искала отель по этому критерию. Я исправлю эту жуткую несправедливость и покажу подробно.
Сауна и бассейн на двух этажах, вам могут предоставить полотенце. Две раздевалки, там шкафчики, душевые. В помещении есть шампунь, гель для душа и молоко для тела. С нереальными ароматами) Сауны тоже две - в мужской и женской раздевалках соответственно. Далее идет выход на общую территорию - там диванчик и столик. Парам уже можно посидеть вместе. Если спуститься с этого балкона - попадаете к бассейну. Все очень уютно и непринужденно. Рядом с бассейном- фитнес зал. Всего этого вполне хватает перезарядиться после долгих прогулок. Рабочее время 9-21. Отель стоит своих денег.
Гостиница, наполненная до краевой историей и питерской атмосферой. Сдержанный интерьер, отсылающий нас к балету, театру, культуре. Реальный вид на Исаакиевский собор, расположение вообще выше всяких похвал. Пешие прогулки по Питеру из этой точки вам обеспечены. Всё в шаговой доступности. Приятные девочки на ресепшене. Будьте готовы оплатить дополнительно к номеру депозит при заселении. 5 или 10 тысяч рублей на выбор. Но если вы не воспользуетесь дополнительными услугами или мини баром, всё оперативно вернётся, на карту! К минусам могу отнести лишь цену. Номера конечно не дешёвые, но они того стоят, если вы ценитель искусства, истории и чувствуете дух эпохи.
Хорошая гостиница, приятные завтраки. Понравилось, что можно заказать сырники, разного вида яйца (включая пашот) и многое другое. Вкусный кофе) но некоторые номера находятся совсем далеко, такое расположение внутри отеля.
Он соединяется с Асторией, что было удобно, потому что некоторые встречи проходили там. Расположение на 5+, действительно царское)
Добрый день!
Останавливался в отеле в сентябре 2022 года.
Что понравилось:
Отличное расположение - рядом с Исаакиевским собором. Хороший вид из номера во двор. Чистые и удобные номера - убирают каждый день. Отличные завтраки по типу шведский стол - хороший выбор различных блюд, все вкусно. Официанты подскажут по вопросам кухни и выбора блюд - 10/10. Вежливый персонал на ресепшене. В отеле имеются небольшие бассейн, сауна, спортзал.
Что не понравилось:
Отсутсвие собственной парковки. Во время пребывания повредили машину, хоть она стояла напротив окна охраны. При просьбе посмотреть камеры и помочь охранники сразу отправили в полицию и сказали, что они не причём - парковка городская, помогать не будут. При оформлении повреждений вся охрана так на нас смотрела, что у меня было ощущение, что я даю бесплатное цирковое представление для них. Запись с камеры сотруднику полиции не хотели давать - «большой объём файла». В день отъезда когда загружал часть вещей в машину выбежал охранник и давай сразу спрашивать через сколько минут я уеду, что бы он поставил своё ограждение. На мой ответ, что это общественная парковка был удивлён и обижен. При сдаче карточек от номера стоял и косился на меня недовольным лицом. Охрана 2/10 - два балла накинул за одного сотрудника, кто хотел помочь, но упёрся в начальство.
Общее впечатление:
Если вы путешествуете без машины то этот отель отличный вариант. Хорошее расположение, чистые номера и вкусный завтрак. Имеется бассейн и сауна.
Если вы путешествуете на машине то советую искать другой отель с собственной парковкой. Либо быть готовым к тому, что могут повредить ваш автомобиль.
Отель хороший, но охрана лично мне испортила впечатление от отдыха.
Отель в самом сердце города с номерами с невероятным видом на Собор 🕌
Все в пешей доступности, что немало важно для туристов🚶
Отдельное спасибо за невероятно теплый приём и размещение немного ранее времени заезда 🙏
Петербург город любви, а с таким отношением к гостям - любовь только усиливается 😊
Прекрасный отель с шикарным расположением, уютными номерами где есть все, что бы ощущать себя как дома! Персонал собаки дополнительное ощущение заботы!
В номерах чистое белое белье, ТВ, есть холодильник, все что нужно для гигиены, чайник с ванными пакетиками и растворимым кофе.
Заботливо представлены и фумигаторы от комаров ))))
Рядом много магазинов в кафе. А сквер рядом с Исаакием манит )))
Завтраки отличные!
Рекомендую
Прекрасный отель. Все продумано до мелочей. В номере уютно, удобно и красиво. Завтрак вкуснейший. И всего этого могло бы и не быть, достаточно местоположения. Плюс чудесное соседство со Счастьем.
Прекрасный отель. Очень удобное местоположение. До Дворцовой площади рукой подать. Номера просторные. Отличные завтраки. Можно не выходя на улице перейти в Асторию.
Прекрасный отель в самом центре Петербурга, здесь можно почувствовать себя частью целой истории этого города. Благодаря отзывчивому персоналу наш отдых прошел на ура! Отдельно хочется поблагодарить девушку Марию на рецепшне за своевременное решение наших вопросов , а также за многочисленные советы в выборе мест для посещения в этом прекрасном городе.
Также хочу отметить, что на редкость очень удобные подушки и матрасы, мне мало, где удается уснуть и не просыпаться с больной шеей. Но здесь с этим дела обстоят намного лучше.
Нам здесь очень понравилось, и мы уже посоветовали эту гостиницу нашим родителям 👍
Прекрасный отель с чудесным видом на Исаакиевский Собор, просторные номера, а в дополнение бассейн и сауна, чтобы расслабиться после длительного путешествия по Санкт-Петербургу
История отеля,наверное такая же старая,как и у города.
Комфортный отель с очень неплохим рестораном и лаунж зоной Счастье
И да кинотеатр и неплохой фитнес зал
В Англетере посмотрели фильм «Природа любви» есть над чем задуматься .Кафе с видом на Исаакиевский собор и спец предложением для посетителей кинотеатра -приятный бонус!
В целом, твёрдая пятёрка. Отель с эстетикой Питера. Номера чистые и комфортные. Вид из окон отдельный вид удовольствия. Завтраки прекрасные, вкусные и разнообразные. Обслуживание на высшем уровне.
Приветливые сотрудники, очень красивые номера, удобная локация отеля. Потрясающее чувство во время завтрака любоваться красотой Исаакиевского собора. На завтрак шведский стол, все очень вкусно.
В сравнении с Коринтией у которой 5 звёзд, эта гостиница более уютная и не менее комфортная по номерам и спальным местам и все зоны взаимодействия с клиентом более клиентоориентированны, чем у их конкурентов !!))
Шикарное место, завтрак с шампанским и видом на Исаакиевский собор. Не шумно. Сквозной проход в ресторан Счастье. Вежливый персонал. Взвешивают багаж, если нужно. Есть халаты в номере. Под кроватями пыль.