Место замечательное! Отдыхала с сыном 9 лет на весенних каникулах в Хургаде в отеле Sindbad (4+) All. Остались довольны. Замечательно было всё, начиная с общения с Еленой из туристического агентства Anex tour при оформлении путёвки и заканчивая получением багажа в Пулково. Летели аэрофлотом, порадовала и еда во время полёта и подарки детям! Туроператор Библио Глобус на всём протяжении отдыха зарекомендовал себя на отлично - Египтяне -молодцы! Наши девочки-гиды просто красотки!
Отель чистый, красивый, бассейны и для детей и для взрослых. Территория отеля на пляже -супер. Море великолепное.
Персонал заинтересован с удобстве отдыхающих, но не навязчиво.
Питание - вкусно. Есть всё: и овощи (в любом виде), и фрукты, и мясо. Рекомендую!
Уже второй год подряд я выбираю компанию «Анекс тур» для отдыха и приобретаю тур через неповторимую Ларину Елену. Елена всегда на связи, помнит все мои предпочтения, очень внимательна и приятна в общении. Я абсолютно доверяю ее рекомендациям, вкусу и профессиональным советам, и не волнуюсь за бронирование и документы - все делается за минуту удаленно.
На этот раз я решила самостоятельно выбрать отель и хочу поделиться своими впечатлениями. В конечном итоге, я рекомендую обратиться к опытному менеджеру агентства для грамотного выбора отеля, чтобы избежать неприятных сюрпризов и получить только положительные эмоции. Надеюсь, что каждый найдет для себя что-то интересное и полезное.
В январе 2024 года мы с мужем были на отдыхе в Отеле Pattaya Modus Beachfront Resort 5* в районе Наклуа, расположенном в северной части Паттайи. Сейчас этим отелем управляет местная компания, но ранее это был Novotel. Сам отель в начале нашего пребывания оставил смешанные впечатления, однако, спустя пару дней мы прониклись)). Здесь спокойно, по настоящему можно уединиться и получить расслабление наедине друг с другом или с семьей вдали от оживленного города.
🏨 Инфраструктура отеля и доступность:
Отель удален от общепита, магазинов, популярных туристических локаций, гулять по району не особо комфортно, тем более в темноте, а на такси доехать до нужных мест очень легко — катались через
сервис такси «Bolt» цены приемлемые, это облегчило нам передвижение и существенно скомпенсировало этот недостаток.
Также мы подстраивались по времени и добирались на бесплатном трансфере от отеля до фонтана с дельфинами. Это локация с разнообразными развлечениями, местными ресторанами, массажными салонами и магазинами, а также соседствует с крупным торговым центром «Терминал». Всего в 10 минутах ходьбы или 3 минутах на тук-туке расположена пляжная прогулочная улица, добавляя месту удобства и доступности.
Вернемся к территории отеля. Она утопает в тропических растениях, словно ты очутился в таинственном саду посреди гущи света и тени. Во время нашего пребывания на территории велись ремонтные работы по обновлению одного из трех бассейнов и главной лестницы, ведущей на пляж. Это не особо портило атмосферу, зато определенно добавит удобство в будущем.
Номер:
Отель и номера оформлены в интересном стиле известным американским дизайнером и представляют собой удивительную смесь современного дизайна вперемешку с индустриальным лофтом.
Удобства и состояние номера выглядят старыми, но убранными. Мы жили в просторном номере с большим балконом и панорамным видом на Сиамский залив. Звуки природы, шум волн и ни души. ♥️
🏖️Пляж:
Пляж отеля частный и ощущается уединение из-за небольшого количества туристов, можно без волнения оставлять личные вещи. Всегда есть свободные пляжные лежаки, там же можно попить коктейль или заказать еду из ресторана. Огорчало только отсутствие периодической уборки территории от прибившегося на берег мусора.
🍳 Питание:
К сожалению, ресторан с обзорным видом на последнем этаже отеля тоже находился на ремонте, были доступны были лишь бар-ресторан на берегу и ресторан на 3 этаже на время завтраков. Круглосуточного магазина и ресторана здесь нет. Это ограничение усложнило пребывание, требуя поиска альтернатив добыть еду. Однако, бесплатный трансфер до оживленного района с разнообразием заведений – яркий плюс, там на каждом шагу в центре работает популярная сеть продуктовых супермаркетов с готовой едой.
Резюмируя: живописный зелёный сад, уединенный пляж, панорамный вид на океан, дружелюбный персонал, бесплатный трансфер являются яркими плюсами отеля. Однако, текущий ремонт и неудовлетворительное состояние пляжной зоны могут сказаться на общем комфорте пребывания. Будущим путешественникам стоит учесть конкретные потребности и предпочтения при выборе этого отеля, особенно тем, кто ценит разнообразие развлечений и дополнительных удобств.
В отеле особая атмосфера, которая заставит вас ощутить полный релакс!
9 июня 2024 года ездили в отель Selectum For Two Side 5* All Отель выбирали сами, спасибо Елене за то , что грамотно подобрала нам тур и мы не потеряли ни дня в поездке, рейсы были ночные.
В целом отель хороший, маленький, компактный, кормили ооочень вкусно, все виды мяса, морепродукты, фрукты, рыбные деликатесы, сладкое ( я не сладкоежка и много где была в Турции, но в этом отеле в тортах, похлаве и пирожных им нет равных)
Отель 16+ а значит нет детей, но мы ожидали молодежь, а в основном там контингент 40+ чему мы были удивлены. Дискотеки проходили НО очень рано заканчивались, уже в 00:00 музыка заканчивалась и все проходили по своим номерам. Очень мало активности, за все время пребывания 10 дней мы застали водное поло и 2 раза пенную вечеринку.
Уборка в отеле отвратительная, даже если вы оставите чаевые. Они их заберут, а песок который должны убирать нет. Также не работает кондиционер, на рецепе нам посекрету рассказали, что его включают 2 раза в день на 3 часа.
Спасибо большое за поездку, мы поехали дружной компанией, поэтому всем довольны и даже в минусах находили свои плюсы. Спасибо Вам Елена, обратимся к Вам снова, с Вами надежно.
Очень хочется поблагодарить менеджера Елену Ларину за райский отдых, незабываемые впечатления, заряд бодрости, здоровья на всю зиму! Ждём отпуск и встречи с Леной Лариной!!! С Новым 2024 годом! Игорь и Галина.
Хочу в очередной раз поблагодарить Ирину/Колпино/за прекрасный отдых, всё организовано,на протяжении всего периода от покупки до приезда чувствовали заботу и внимание с её стороны, Ирочка благодарим Вас и обязательно вернёмся к вам, будем рекламировать своим друзьям! Спасибо!!!!!
Добрый день. Выражаем огромную благодарность за прекрасный отдых в Турции, Конаклы с 3 ноября, менеджеру Ирине /Колпино/, ООО "ВестФилд" очень долго выбирали тур, позвонили в Турагентство, попали на Ирину, которая в течение пару часов помогла нам определиться с туром, оформить его и мы сразу оплатили, т к до вылета оставалось менее недели. Очень внимательная, грамотная, знает свое дело на 5+. Очень понравилось с ней сотрудничать, в следующий раз обратимся только в эту компанию к Ирине. Да и по цене оказалось подешевле чем в других агентства. Спасибо огромное. Отдых получился на отлично.
Хочу сказать огромное спасибо агентству, а в частности менеджеру Ирине Борисовой! Путешествовала с агентством несколько раз, агентство всегда предлагает очень хорошие варианты и помогает разобраться со всеми вопросами.
В последнюю поездку Ирина вообще спасла нас от непредвиденных нами обстоятельств! Мы сами купили билеты и хотели забронировать отель через агентство. И только Ирина заметила, что мы не успеваем сделать визу в эту страну! ))
Летали в Турцию через анекс тур. Сразу хочется сказать огромное спасибо менеджеру Ирине (офис в Колпино) за прекрасный отдых. Она дала нам все необходимые рекомендации и советы по Кемеру. Оперативно оформили тур онлайн. Все документы были присланы на почту и подписаны. Оплатила по ссылке. Все очень быстро и просто. Удобно, что не надо никуда ездить. Летели Аэрофлотом. Рейс был без задержек, во время полета кормили горячим. Отель в Кемере Rox Royal оказался просто отличным. По возвращении, была приятно удивлена, что менеджер поинтересовалась, как мы съездили. Спросила что понравилось, а что нет. Хорошая клиентоориентированность. Спасибо Ирине за внимательность и доброжелательность к клиентам. Обязательно обращусь ещё.
Анекс тур ( в Колпино), менеджер Ирина! Огромное Вам, спасибо за организацию и сопровождение нашей поездки. Обращаемся непервый год, и очень доволены!!! Ирина всегда подберёт именно то, что нужно!. Находясь в поездке, мы всегда спокойны, т.к. Ирина всегда на связи по любым вопросам ! По большому счёту вопросов, то и не возникает! Максимум, что было у нас, это зависание сайта при регистрации на рейс.Но Ирина без проблем помоглп. Огромное спасибо! Очень доаольны! Будем обращаться и далее!!!
Благодарю Елену за подбор тура! Май встретили в ОАЭ, Шардже. Елена подобрала отель согласно нашим запросам и финансовым возможностям.
Сопровождение осуществляла от вылета из СПб до заселения в отель.
Успехов в работе Вам, Елена!
Добры день ! Только сейчас дошли руки до отзыва прошу прощения за задержку отзыва 🥲
Я просто хочу сказать огромное спасибо Вам Ирина и вашей турфирме ! Это был не отдых, а что то невероятное . Начнем с Перелета 😍 Как вы нам и посоветовали мы за сутки прошли регистрацию выбрали места рядышком друг с другом и элюминатора 😊По цене это копейки … ну если же конечно вы хотите лететь с комфортом и вместе 😊Полет не задержали и мы вовремя вылетели и вовремя прилетели . Дальше мы очень быстро получили бога и нас с Максимом(мы были только 2) трансфер отвез до отеля . Мы были одни , можно сказать что мы с ехали на такси от турфирмы до отеля 😍все очень комфортно и вежливо . Не хамили, все объяснили , даже что-то успели рассказать 😊 Привезли в отель Омега 3 нас быстро заселил. Жили мы в отличном отели на 8 этаже с видом на море 😍 и каждый вечер фоткали закаты 🌅 это не передаваемо на фото. Номер очень комфортный, большой , просторный и чистый . Каждый день у нас убирались и выдавали новые полотенца и всякая мелочь тоже была) приятно) так же от отеля до моря до нашего пляжа было идти пешком 15 минут , но для нас был приятный бонус , что от нашего отеля ходил трансфер на пляж буквально каждый пол часа с пляжа и на пляж ) было очень удобно . В отели можно было купить завтраки , обеды и ужины или же рядом с отелям было очень много кафе и столовых, а так же ресторанов . Еще один плюс нашего расположения . Мы жили рядом с олимпийскими стадионами на них вечером были поющие фонтаны 😍
На пляже было все очень чисто и комфортно , разные закуски и алкоголи тоже были рядом и в продаже . Мы честно говоря ничего на пляже не покупали , но в магазине брали с собой заранее .
Магазина типа пятерочки и красного белого тоже были и там. Но это еще не все 😍
Так же мы ездили на экскурсию в горы на Солохаул . Нас забрали с отеля на Джипинге , возили по горам наливали вино, купались в родниках танцевали и пели песни . Было очень здорово. Мы приехали в большом восторге 😍
А на следующий день ездили на Роза Хутор 🏔️ тоже в горы . Нам очень понравилось
Невероятная красота 😍
Я и Максим в полном восторге от отдыха и мы хотели бы сказать огромное спасибо Ирине и команде anex tour , что вы сделали наш отдых приятным и комфортным . Ирина рассказала все фишки и интересные места, которые на пригодились для отдыха. Я могу с уверенностью сказать , что обязательно обращусь к вам в турфирму еще раз 😘
Спасибо еще раз вам за отдых и впечатления 😘🤍
Отличный офис и компетентные менеджеры. Оформила тур в ОАЭ. Сначала меня проконсультировали по направлению, отелям. Тур оформляла онлайн. Это очень удобно. Договор, все приложения к нему подписала по СМС, оплатила через Систему Быстрых Платежей. Все документы мне прислали на электронную почту. Отель Rixos очень понравился, а самое главное, что отдых полностью оправдал мои ожидания. Огромное спасибо!
Добрый, день! Отдыхали с помощью Anex Tour( оператор Ирина).Тур в Турцию, нам порекомендовала оператор Ирина.Мы выражаем, свою благодарность, за качественный .подбор тура.С 04.06. по 14.06.2022г отдыхали г.Кемер отель Korient Mira 3 звезды, персонал гостеприимный, общение с гостями на русском языке.Номера стандартные.На территории отеля бассеин(чистый), собственный пляж( трансфер до пляжа) лежаки на пляже бесплатные.Питание всё включено, без излишеств, всегда были сыты.В Петербург вернулись отдохнувшими и счастливыми.Благодарим Аnex Tour и оператора Ирину, за прекрасный отдых.В сентябре 2022 года планируем путешествие, будем связываться с Anex Tour.
Я абсолютно довольна взаимодействием с туроператором. Самое важное, сотрудники всегда были на связи и предупреждали каждый шаг с момента оплаты тура. Заранее информировали о вылетах так,что невозможно перепутать даты или время, прислали все необходимые документы, ответили на все вопросы. Далеко не каждое агенство по продаже туров так себя ведёт. Организация - это сильная сторона данной компании, они организуют и себя и туриста))) Что касается самой поездки в Тайланд, то отель был удачный, задержки по вылетам были сравнительно небольшие ( это вообще частая история с чартера и в тай, и надо просто спокойно к этому отнестись), отельный гид был вполне профессионален и тоже готов ответить на все вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине ( офис Колпино) за помощь в организации всех моих поездок, которых было немало за последние несколько лет.
Бронировала отель в Стамбуле через менеджера Мухаметшина Айгуль Фанилевна, довольна работой на 10000% все быстро, четко. Менеджер был на связи и отвечал на все мои вопросы.
Рекомендую!
Show business's response
Е
Елена Попкова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Огромное спасибо менеджеру Ирине (филиал Анекс тур в Колпино) за помощь в выборе тура, бронируем у нее уже не первый год и всегда довольны, надежный специалист и хороший человек, всегда внимательна к нашим потребностям и пожеланиям, поможет грамотным советом, поделится опытом. Каждый наш отпуск проходит просто отлично и превосходно! Спасибо!
Отдыхала с помощью Anex Tour ( оператор Айгуль) ! Выражаю свою огромную благодарность за качественный и быстрый подбор тура! Исходя из моих желаний мне подобрали больше 15 вариантов среди них и было мое идеальное место😍, по оптимальной цене! 16-23 февраля я отдыхала в Шарм Эль Шейхе, в отеле Barcelo Tiran(приветливый и очень гостепреимный персонал; огромная, ужоженная территория, несколько бассейнов, чистый и оснащенный пляж! Прибыла в Петербург в абсолютном восторге! Следующие путешествия буду связывать с Вами❤️
Всем доброго дня! Anex Tour большое спасибо, за прекрасный отдых! Оперативно подобрали тур. Все четко, от бронирования тура и получения документов, до обратного вылета. А вылет обратный нам получился в сложное время 27.02.2022. Но мы дома и все хорошо. Сложно сказать как будут теперь возможности с отдыхом, но обязательно вернемся)
Оооочень сомнительная контора!!!
Деньги, которые я переплатила при бронировании санатория, до сих пор не могут мне выплатить с мая месяца. Менеджер Юлия, при телефоном разговоре, конкретно про возврат денег, ничего сказать не может, то директор в отпуске, то он уехал…
А по вацапу, она вообще перестпла отвечать. Игнорирует.
Так что, прежде чем связываться с этой
конторой,подумайте…
Они тур вам продадут, но если у вас возникла какая-то проблема, им на вас наплевать.
Контора находится по адресу: Невский просп. 56, офис 65.
Отдых в Египте в декабре 2021.Отдельная благодарность отельному гиду Ольге(отель Palma do Sharm)Умеет человек работать,особенно с людьми.На встречу с гидом не попали по ряду обстоятельств,в том числе по причине выбранного ей времени-в середине дня.Извинились,итог-обиделась,сквозь зубы и не отрываясь от телефона-«вас не было,я вас вычеркнула».Более мы не были удостоены внимания этого человека.Никакой информации по месту прибывания,порядкам и обычаем от неё само собой не получили.За это ей большое спасибо-этап тренировки местного языка и общения с местными вещь увлекательная.Со слов тех на кого снизошла благодать в виде общения с Ольгой -время потраченное зря.В Ростуризме видимо нужно узнать откуда берутся такие спецы…
Заказывал тур в другом отделении и это был полный провал.
Потом купил еще раз здесь - всё очень поноавилось. Цена соотв. Качеству, менеджер помогла подобрать отличный отель, всё время была на связи, помогала с вопросами, и напрминала что нужно сделать то-то. Такое теплое отношение очень помогло кофортно отдохнуть.
Брали тур на Мальдивы январь 22 г.
Отвратительный сервис! Не обращайтесь НИКОГДА! Оплатила тур в Турцию (Кемер) с доплатой 7 тыс.руб. за "удобный" перелет. Планировали вылететь в ночь с 02/06 на 03/06, обратно прилететь 13/06 в 00-30. В результате за 2(!) дня до вылета рейсы поменяли на вылет из Москвы(!) 04/06 днем и обратно - 13/06 в 3 часа ночи в Москву!!! Та-та-та-там! Удобный перелет, не правда ли???? Красавцы! Собирусь помирать - непременно обращусь за трансфером в эту компашку))))
Путевку у Аннекса приобретали через агента-Планета тревел к агенту вопросов нет, всё чётко. А вот "косяки" от Аннекса подпортили впечатление от отдыха (Турция. Мармарис). Во-первых,отельный гид был нацелен исключительно на продажу экскурсий,а не на решение возникающих у туристов вопросов. Во-вторых, выезд на некоторые экскурсии (Олюдениз в частности) в 7:30… из-за чего не удалось позавтракать, а в отельном ресторане даже чашки кофе не дали выпить -"Close!). Минут на 20 бы позже выехали и не было бы этого негативного настроения особенно в начале поездки. И в-третьих: трансфер на выезд из отеля был назначен на 4:50 утра (вылет в 9:00 из Даламан). В результате туристы собрались на рецепшн к назначенному времени (многие с маленькими детьми), а автобус просто не приехал. Телефон у отельного гида оказался отключен. На рецепшн ничем помочь не смогли. Через сайт авиаперевозчика узнали о задержке рейса ( вылет чартера из Питера перенесли на 5 с лишним часов). Пришлось самостоятельно дозваниваться на горячую линию в Анекс, где сообщили,что нас заберут в 8:30. Опять же самостоятельно пришлось договариваться с отелем о том,чтоб нам разрешили вернуться в свои номера. После завтрака снова пришлось самим звонить на горячую линию, узнали,что трансфер из отеля ещё отложили - до 9:45. Примерно в 9 час.появился отельный гид,который,как оказалось,был вообще не в курсе того,что туристы ночью не выехали из отеля и есть проблема с трансфером. Около 10 приехал наконец автобус,отвезли в аэропорт,где выяснилось,что рейс ещё отложен на час,до 15:00. В итоге куча неудобств- от выбора одежды (в Даламане вднем +36… ,в Питере +8 (если бы улетели по расписанию утром было бы проще), до ожидания в аэропорту без вай-фай,который можно получить лишь после того,как на руках будет посадочный талон. Думаю,что представители компании ,узнав о задержке вылета чартера могли бы уведомить гостей в отеле -звонком,сообщением, пусть и 3 часа ночи- это лучше, чем нервяк от неизвестности.
Сегодня покупал тур в Доминикану. Елена все подробно рассказала и помогла выбрать отель. Надеюсь, что останусь доволен выбором, который мы сделали вместе. Всем буду рекомендовать обращаться в этот офис. Спасибо!
Будьте аккуратнее !!!
30.05.21 приобрел путевку в Абхазию в период 17.07-28.07., менеджер – Макарова Анна. При покупке путевки, менеджер сказала, что при своевременной отмене, никаких удержаний не будет. При этом, договор также никаких санкции не предусматривает. 27.06.2021 написал заявление об аннулировании тура и возврата денежных средств (за 21 день до начала тура), в разговоре, менеджер – Анна сообщила, что будет удержана сумма комиссии, якобы за какие-то потраченные средства. Напомнив разговор в дату заключения договора, где она же утверждала, что никаких удержаний не будет, на что сказала, что такого не говорила! Далее надо ждать еще 2 неделе после окончания тура, то 28.07, ориентировочно должны вернуть средства в середине августа. С момент окончания тура по настоящее время никаких средств не вернули, каждый раз новые сроки возврата средств. 30.08. написал жалобу, снова тишина и новые сроки возврата. Менеджер дала телефон директора агентства, который трубку не берет. Компания себя позиционирует как профессионал в своем деле, но на деле обычная «шарашкина контора», которая не хочет отвечать за свои действия и сотрудников, которые вводят в заблуждение клиентов.
До сих пор средства не вернули!
С уважением, Александр
Уже не первый раз проводим наш отпуск с помощью сотрудников этого отделения Анекса. Подбор туров осуществляется компетентно, всегда предоставляется исчерпывающая информация, на месте все описания соответствуют действительности.
В этот раз новый год встретили во Вьетнаме. Большое спасибо Елене за прекрасный отдых!!!
Хочу сказать спасибо Anex tour за быструю организацию моего тура в Анталию, в который я собралась в последний момент, буквально за пару часов справились с оформлениеи, даже не пришлось в офис ехать, все прошло как по маслу!
не возвращают деньги. Взяли доп оплату в 600 Евро за перелет Туркишами и вечерний удобный вылет. Итог: летели азурами, за который оплата была в стоимости самой путевки, и рейс перенесли с вечернего на день раньше ночью.
Очень сомнительная контора. Могут только продать тур и получить прибыль. Дальше им на вас наплевать. Если у вас какие-то то проблемы, например надо стоимость тура пересчитать, им ещё больше на вас наплевать. Они почему-то совсем за клиентов не держаться. Наверное их много у них!
Дозванивался до офиса 20 минут. Никакой информации не получил. На вопросы нужен ли пцр при въезде в мексику, мне ответили что не знают точно. В чем заключается работа данных сотрудников не ясно. Общаются так как будто я им денег должен
Ну так себе компашка, регулярно меняет время вылета на чартерах, у них практика такая: для приманки поставить выгодный рейс - типа ночной туда и вечерний обратно, а по факту дня за 3-4 до вылета меняют на невыгодное время!
Приятное общение с менеджером. А тур нам не подбирали. Мы его нашли сами и пришли просто оформить. Огорчило только некомпетентность менеджера в вопросе багажа на туры оформленные до 08 сентября 2020 года. Менеджер был ее в курсе,что в этом случае багаж по старым правилам и без доплаты за него. Она уверяла,что за багаж до нормы 20 кг необходимо доплатить.
Мы оьратились за несколько дней до начала отпуска. Жена - иностранка, поэтому другие агентства отказали нам, а Анекс Тур Спб знал все юридические тонкости и согласился , за что огромное спасибо! Нам подобрали выглдный тур, очень быстро все согласовали, объяснили про особенности поездок во время коронавируса, Все прошло отлично!
Прекрасное агенство. Пользуемся их услугами уже 3й год. Всегда подберут путевки, учитывая пожелания, подскажут. Позитивные и вежливые менеджеры, владеющие актуальной информацией по отелям. Рекомендую.