Расположение отеля удобное, от вокзала недалеко пешком.
Вид на Волхов и кремль (детинец) впечатляющий.
Номер комфортный, чисто убран.
Еда на завтраке вкусная, ассортимент шведского стола разнообразный
Персонал приветливый, готовый прийти на помощь.
Скажем, в первый день сборов сантехника и не открывалось полностью окно (всё-таки гостиница "из далёкого советского прошлогр" - так все было исправлено по первому обращкнию.
В целом гостиница производит приятное впечатление, но много мелочей, которые портят впечатление: например , рваная простыня. В номере, помимо фирменных пакетиков сахара Амакс, почему-то лежит сахар из Вкусно и Точка. Странная экономия для отеля.
В ресторане за ужином была крайне неприятная ситуация, после которой хотелось оценить гостиницу на одну звезду: помимо прочего мы заказали драники. Из принесли недоготовленными. Снаружи они были мягкими, но внутри хрустели сырым картофелем. Мы обратились к хостес Анне, она стала спорить с нами утверждая, что драники готовы. Муж предложил ей попробовать свой, если она не верит нам на слово. Она взяла вилку и попробовала, но продолжила настаивать, что ей попался готовый кусок. В результате она согласилась вернуть драники на кухню , чтобы их переделали. Но когда официантка принесла нам драники во второй раз, оказалось, что это та же самая порция, которую пробовала хостес, только подольше обжаренная. Нам принести обратно на стол допник, которые ел сотрудник! Мы были обескуражены и снова позвали хостес. Анна подошла к нам с не очень вежливыми словами :" Что вам опять не понравилось?". Мы стали объяснять ей, что не рассчитывали получить покусанные ею драники, на что она сказала, что "им будет проще вернуть нам деньги за драники".
Мы пришли больше, чем за час до закрытия ресторана, многих блюд уже не было в наличии, из-за этого мы были вынуждены менять свой заказ много раз и провели в ресторане гораздо больше времени, чем планировали.
останавливался в отелях амакс в разных городах. Этот - самый плохой. Балкон. Он общий!! И на нем курят!!! А в номерах очень жарко, кондиционера нет, головка регулировки радиатора снята! Открываешь окно, слышишь кашель курильщика и нюхаешь табачный дым... Замок открывается картой. Дали какую то бракованную. Приходишь, она не открывает, и пошел на ресепшн... Попросил поменять, поменяла только третья девочка, на третий день, когда уже готов ругаться был. первые дни вешал табличку, чтобы не убирались. На пятый день повесил, чтобы убрались... Очень удивился. Просто кровать застелили, и все. Белье не меняли, пол грязный, даже фантик ветром сдуло- так и валялся на полу, воду не поставили новую. Унитаз грязный!!!! Мусор, правда, из урны вынесли. Взял завтрак-ужин. Завтраки еще как то можно есть, но куриная котлета в разных видах и салат один и тот же в течение недели - это уже перебор... Поставил двойку а не кол за вид. Речка красивая! Дополню. Еще и с собакой кого то поселили. Спать собака не даст точно. Прокурен весь коридор..... В номерах что ли курят...
Шикарный отель с видом на реку Волхов и Кремль! Приветливый персонал, много дополнительных услуг, вкусный завтрак шведский стол! Обязательно приедем еще!
Хорошая гостиница. Видно, что недавно был сделан ремонт. Останавливались в ней на новогодние праздники. Гостиница была полной, банкет был очень достойным, но не понравилось, что потом ещё два дня не меняли скатерти и были большие толпы около зон с едой, где был шведский стол, но периодически там заканчивалась любая еда, за это ставлю 4 звезды. Хотя в целом все понравилось.
Плюсы - это расположение, набережная Александра Невского, откуда открываются виды на Кремль и мосты:пешеходный и автомобильный.
Минусы - маленькие номера, всего 15,6 кв. метров, а туалетные комнаты, просто клетушки, не развернуться. Нет кондиционера, как нет и лифта, хорошо, что гостиница трехэтажная...
Кормежка в ресторане среднего качества.
Игорь и Марина 06.01.2024г
Перед поездкой 30-го прочли ряд отрицательных отзывов и ехали без настроения.
Однако !!! Все оказалось ХОРОШО!!!
Конечно, отзывы и оценки пишут люди от сравнения
с другими своими посещениями и избалованностью.
ВСЕ замечания в отзывах на сегодня устранены.
Номер уютный, белье отличное, тепло, номер каждый день утром посещали уборщицы,
ВОДА горячая, только вначале немного спустить
застоявшуюся холодную надо. Виден недавний ремонт.
Обслуживание 5, персонал 5, номер 5, еда 5.
Особенно отмечаем проведение Новогоднего
банкета:
- отлично расположили всех гостей, приехали из Питера и было много местных жителей
- сервировка и ассортимент еды и блюд - мы еще
не встречали в других местах
- обслуживание персонала очень хорошее
- ведущие и музыкальное сопровождение до 3-х ночи, все гости особенно за столами и не сидели
ЗДОРОВО ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД !!!
Есть только один минус - ни одного бокала шампанского не выпили.
Останавливались в гостинице на одну ночь проездом. Ну что сказать, недорогие номера, привлекательная цена и хороший в целом завтрак, персонал приветливый. Номера правда не первой свежести, явно требуют ремонта, отдельный отзыв по входным дверям в номера, это просто ужас! В целом негатива при проживании не испытали и поехали позавтракав дальше путешествовать.
Из минусов - на работают или отсутствует лифт, в чемоданом на 2 этаж не очень приятно идти.
В остальном впечатления положительные. У нас был номер с видом на реку/кремль. Спальные места (включая дополнительное) хорошие. Кондиционер в номере есть. Все бытовые вещи в наличии. Хороший душ.
Завтрак хороший.
Конечно отличное местоположение, шаговая доступность всех основных достопримечательностей
Удобное расположение, демократичные цены. Номер Стандарт, все нормально. Завтраки "шведский стол ", голодным не останешься. Ресторан на ремонте, было тесновато, но это же временно.
Останавливаюсь в этом отеле уже четвертый раз. За это время сделан ремонт номеров и вцелом отель каждый раз меняется в лучшую сторону.
Вопрос про лифт остается открытым😅 Почему он не работает для постояльцев?🤔
Номера чистые. Есть тапочки, гигиенические наборы и даже бритвенные станки. Вид из окна шикарный. Вцелом из-за него сюда и возвращаюсь. В нашем номере был большой балкон. Хотелось бы там столик и стулья, чтобы наслаждаться видом.
Благо в нашем номере 2 диванчика- мы взяли подушки от них и сидели всей семьей, любовались на закат.
Отель чистый . Номера хорошие . Персонал вежливый , решить ваши вопросы старается . А вот служба горничных работает не слаженно. Долго убирали , не давали вовремя заселится . Даже пришлось менеджеру вмешиваться для решения вопроса . За 5 дней пришли один раз сами с уборкой . Один раз я попросила зайти . И все . Ну собственно мы не страдали , дней не много , но ест какая-то недоработка .
Жили в семейном номере на втором этаже. Номер чистый. Современного ремонта нет. Все как в Советском союзе -бордовые занавески, красный ковролин, ободранный подголовник у кровати. Денег своих не стоит. Дети жили в номере бизнес., он очень маленький, но с ремонтом. Девушка на ресепшене была одна и очень долго заселяла, так как в процессе оформления попутно отвечала на телефонные звонки. Ужасный запах в холле канализацией. В стоимость был включен завтрак. Пришли на завтрак в 9:45, уже ничего не было из еды. Больше еду не выносили, есть было нечего от слова вообще, только кофе. Заставили выйти девушку печь блинчики, вышла с недовольным видов, напекла немного блинов, но они были сырыми и мы так ничего и не поели. Короче, туда мы больше не поедем точно, будем искать другой отель.
В целом не плохая гостиница, были проездом с детьми в Питер. Остановились переночевать. 02.01.2024года, на улице было -25°C. Дали 2 номера, в одном дико холодно, во втором нормально, но в душевой шёл пар изо рта. Детям номер заменили. Удобные кровати, номер чистый, правда нам не положили тапочки. Не приятен был и тот факт, что заплатили мы за вид из окна на реку, а нам дали вид на парковку. Из минусов которые нельзя обойти это неопрятные, грязные скатерти в столовой, стулья с грязными чехлами, сев на который я прилипла. Пришлось стирать брюки. Шведский стол очень скудный, нет ни огурца, ни помидора. Пару долек апельсина, на тарелочке, которые и брать не хочется. Поэтому лучше брать без завтрака.
Три звезды- они и есть три звезды. Шумоизоляция на троечку, завтраки на троечку( шведский стол в маленьком зальчике, столы в коридоре, что должно быть теплым - холодное), расположение - ну, считаю, тоже на троечку(отель на отшибе, нет ни магазина, ни кафе поблизости). И, главное, обалденный ( в кавычках) контингент: если ребенок, то орущий и бегающий по коридору( родителям плевать), если взрослые, обязательно разговаривающие в полный голос в одиннадцать ночи ( напоминаю, с шумоизоляцией плохо), в день заезда один индивидуум на ресепшн требовал, чтобы нашу группу прекратили заселять и немедленно продали ему мороженое! В общем, как то так!
Хорошее расположение гостиницы, в самом центре Великого Новгорода, рядом с Кремлём. Минусы не существенные: нет пассажирского лифта и номера, которые выходят на реку Волхов, без кондиционеров.
Номер комфорт с видом на реку- отличный ремонт, очень удобные кровати и матрас. Завтрак шведский стол- все было очень вкусно, но быстро разобрали выпечку и блины. Звезду сняла за очень душный номер (балкон был открыт и ночью закусали комары) и адски жарящий в ванной полотенцесушитель(пока сидишь в туалете- обливаешься пОтом).А так в целом отель рекомендую!
Отлично! Много где останавливались, но этот отель - чудный. Особенно матрас и подушка не говоря уже о чистоте и комфорте. Девушки на ресепшене 5+.Вид на реку+5
Чистота+5
Вечером ужин-надеюсь будет прекрасный.
Хорошее месторасположение. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Чисто. Но сильно уставший номерной фонд. Кровать развалилась, когда ребенок на нее просто прилег, постельное белье с дыркой, душевая кабина желтая.
Расположение отеля очень удачное. Номера чистые, НО двери !!!
Двери в номер: очень хлипкая конструкция, так сказать открывается с " Полинка", а вот закрывается! с большим усилием.
Такие же двери по всему отелю.
Завтрак был очень достойный, правда помещение было маленькое, но возможно к наплыву туристов успеют отремонтировать помещение большей площади.
Персонал приветливый.
Можно было поставить высшую оценку, но двери...
Хоть и 3-звёздочная гостиница,но вид и расположение шикарное.
Обязательно доплатите и возьмите номер с видом на реку,не пожалеете!
Единсвенное,там очень плохая звукоизоляция,хотелось бы больше спокойствия и тишины в номере.
Для своих 3 звезд очень хороший отель.Прекрасный вид на Кремль,набережную и на реку Волхов.Единственный недостаток -тонкие стены.Но это нисколько не омрачает,потому что там очень тихо.
Жили в гостинице 23-24 сентября 2023г. Номер был на 4 - рых. Две двухярусные кровати. Белье чистое, свежее. Холодильник, фен. Красивый вид на реку и Кремль. Прекрасный ресторан в гостинице. Но: запах из туалета невозможный, на 4 человека два стакана. Чайника нет, хорошо, что на этажах стоят кулеры, при этом нет одноразовых стаканчик. Очень долго держали паспорта при вселении, лифт не работал. Вообщем, можно поискать для сравнения и другие гостиницы
Плюсы: близко от центра, современный ремонт в номерах, есть всё необходимое, с лоджии видно кремль (если номер с видом на реку)
Минусы: холлы в отеле, ресепшен слегка в стиле 90х, скормовато выглядят. Нет лифта. Вода только в кулере на этаже, в номер в бутылках не ставят, нет посуды для чая и чайника. До ресепшена не всегда можно дозвониться, завтраки скромный выбор (мало овощей, невкусная выпечка и кофе). Хотя при цене завтрака 400р наверное сложно ожидать чего то выдающегося.
Есть все необходимое для невзыскательного путешественника.
Отмечу также довольно разнообразный завтрак и отсутствие телевизора в утреннее время. Это огромный плюс в наше время.
Прекрасный отель, нам с семьей очень нравится, не часто приездаем в великий новгород, но когда приезжаем то с удавольствием выбераем для проживания амакс, обязательно еще вернемся)
Отдыхали с 15.08.2022-18.08.2022 ,цена 12500. Номер на двоих, на 2-м этаже,окна выходили на Волхов . Из плюсов :хороший балкон и вид на реку очень классный, отличное расположение,приветливый персонал, чисто, есть питьевая вода на этаже горячая и холодная есть парковка.Из минусов: Портят атмосферу ремонтные работы с 8:00-18:00. Нет кондиционера и в жару приходилась открывать окна, ночью было в номере душно. Душивая кабина очень маленькая,неудобная, нет полки для шампуня, держатель для лейки нормально не регулируется и вода хлещет в дверку. Чтобы нормально смыть шампунь приходилось каждый раз снимать лейку. Шумоизоляция тоже немного подводит,когда открыты окна хорошо слышно соседей.Номер был без питания, но ресторан есть с 8:00-20:00 он открыт. Путишествуя по городу мы каждый раз завтракали, обедали и ужинали в новом месте. В целом мы не сидели в номере и хорошо отдохнули.
Отличное расположение с видом на реку Волхов и новгородскиц кремль, прямо в центре. В номере чисто. Звукоизоляция хорошая, соседей почти не слышно. Завтрак вкусный. Из минусов при открытом окне из-за того что балконы разделены декоративной вставкой и по сути находятся все в одном пространстве, если на соседних балконах соседи решат наслаждаясь видом реки и громко разговаривать, то их будет хорошо слышно, при открытых в номере окнах.
Огромное спасибо персоналу-девочки на ресепшене-умнички! Готовы помочь, все с улыбкой!
Номера-разные, стандарт норм, экономика попроще,но для ночёвки,в самый раз.РЕСТОРАН -завтраки на уровне, выбор большой, обед ужин по-разному.но все съедобно,вкусно,если по меню заказывать,то вообще отлично.
С удовольствием вернусь
Номер хороший. Завтрак на троечку. Поели,но понравилось не все. В отеле воняло канализацией, очень сильно,прямо от входной двери (((. Персонал приветливый. Расположение отеля прекрасное,центр. Достопримечательности в шаговой доступности. Есть парковка
Достойный отель, за эти деньги. Если берете 2 х местный номер плюс доп место лучше брать на втором этаже, там получается дополнительная полноценная кровать. На третьем этаже уже идет кресло, не очень удобно. Завтрак стоит 600р шведский стол, кушать нечего от слова совсем... Лучше пройти 5 минут ходьбы до кафе Джаз клуб там вкусные и обеды, завтраки и ужин и живая музыка и можно попеть в караоке.
В целом, неплохая гостиница, но желания возвращаться нет.
Номера чистые, комфортные, без ощущения усталости или старины, да тесноваты, но информация о метраже присутствует на сайте, постояльцы сами принимают решение на этапе бронирования, насколько это комфортно.
Единственное, что не понравилось сильно - завтраки: стол очень скудный, из самых бюджетных продуктов. Каша, суп, омлет (запеченный), вареные яйца, творожная запеканка, гречка/рис, сосиски, помидоры, зеленый горошек и кукуруза - повторю, все продукты самые бюджетные, соотвественно не очень вкусные. Оба дня мы приходили в 09:30 и фруктов нам уже не доставалось, яиц вареных не было в наличии, понимаю, что в 10:00 завтрак заканчивается, но до 10:00, приходя на завтрак не хочется довольствоваться тем, что осталось. Тем более, касается фруктов, которые не нужно готовить, их достаточно просто нарезать - не вижу проблемы добавить фруктов к почти завершению завтрака…
На рецепции персонал приветливый и отзывчивый, обратились с просьбой починить слив воды, по возвращению всё было в порядке.
А вот номер нам не убрали - нам кончено не критично, мы останавливались на 2 ночи, но тем не менее.
Подитожу: остановится можно, но вернуться - нет.
Замечательный отель. Красивейшее место , даже несмотря на ремонт набережной. Чистые светлые номера, удобные матрасы. Очень вкусные завтраки, за что отдельное спасибо кухне. Ну и конечно хрчнтся отметить слаженную и профессиональную работу персонала. К вам хочнтся вернутся! Спасибо!
Отель понравился, останавливались в семейном номере с видом на реку и кремль: там гостиная и отгороженая спальня, застекленный балкон на обе комнаты. Единственный нюанс - слышимость с балкона соседней комнаты просто отличная, тк там большой промежуток между остеклением и стеной, поэтому иногда казалось, что соседи говорят у нас под окном.
И когда мы были в отеле (20ые числа мая 2023), то набережная ремонтировалась, поэтому подхода к реке не было, река отгорожена забором от отеля, и вид из окон был не только на реку, но и на стройку. Конечно, хотелось бы знать об этом заранее. А так все чисто, аккуратно, всё рядом, завтраки хорошие, разнообразные.
Самый лучший в городе вид из окна.
Все остальное, к сожалению, на троечку..
Цены не не низкие, номера, сервис, питание - все очень скромно.
Если останавливаетесь на одну ночь, берите семейный с двумя комнатами или какой-нибудь люкс.
Отель очень удобно расположен на набережной, рядом множество достопримечательностей, а Кремль в 15 минутах пешком. Номер был не большой, но достаточно комфортный. Мыло, полотенца, 2 стакана, открывашка. Брали завтрак. Шведский стол. Колбаска, сыр, бульён, хлопья, каша, омлет, сырники, сосиски, всё как надо. Персонал на высоте, прям вот супер! Из минусов, не горячая, а чуть тёплая вода из душа, и то ли он подтекает, то ли не закрывается до конца, на полу вода, и специфический бульён и не очень свежий хлеб на завтраке.
Номера хорошие, удобные кровати, красивый вид, приветливый персонал. Единственное завтраки не очень. Черствые булочки, курица как будто то что с ужина осталось, запеканка-одна манка с мукой. Если оценивать именно жилье и номера, то все чисто, отлично
По сравнению с филиалами в других городах - этот просто ужасный. Стены тонкие, слышно все, что происходит у соседей и в коридоре. Живет очень много детских коллективов, которые бегают полночи и орут на весь коридор.
Сам номер очень подустивший. В ванной плесень, унитаз грязный. Сначала не дали банное полотенце, хотя было заявлено 2 гостя. Тапочек в отеле не нашлось.
В номере с балконом дико холодно, дует из окна. Одеяла тонкие, кровати ужасно неудобные.
Претензий не имеем только к девочкам администраторам. Очень вежливые девушки!
Потрясающее месторасположение,!!..живописный пейзаж на Новгородский кремль,реку Волхов! 200 метров от отеля - можно почувствовать и понять что такое История,прикоснуться к ней-дойдя до Никлоло-Дворище,торговой площади..
Останавливались с Женой в семейном номере-комфорт + вроде называется..,всё на высоте ! Номеру чистый, уютный, комфортный .. тепло,светло, всё по домашнем!Постельное и полотенца не из бабушкиного сундука, от крахмала не стоит .. Очень приятно!!Персонал внимательный, доброжелательный! Ресторан, при отеле,так же на высоте-вкусно, не дорого,чисто,уютно.. В трёх словах- Едем в Новгород-Останавливаемся только у Вас!!
Спасибо за работу!!
Были в августе с дочкой 1,9.Очень переживали,но напрасно!!!!Чисто ,уютно ,в номере всё есть!!!Завтраки вкусные и большой выбор!!!!Все сотрудники очень доброжелательны!!!!!! Спасибо большое за прекрасно проведенный отдых!!!!
Плюсы: местоположение,большая парковка Минусы: усталые номера стандарт,практически отсутствует отопление.Март!!! Камин дали: спасибо девочке на реснпшен,еда!! Однообразно бедное при цене 600 - 700 р.За такую цену можно поесть в ресторане. Дверь открывались через раз.Лифт не работал.Вобщем устал мною любимый Амакс
Гостиница расположена рядом с Новгородским Кремлем. Вид из номера красивый! Гостиница не плохая, но почему то не было отопления, немного замерзли! Соответствует своим 3 звездам!
Отдельно хочу отметить завтрак, очень понравился! Приятный персонал, хорошая и разнообразная еда, есть что выбрать на любовь вкус. Голодными не уйдете.
Заехали, всё чисто, полотенца чистые и постельное бельё, приветливые сотрудники, завтрак включён в проживание, комплексный обед вкусный, вид из окна на реку Волхов чудесный, всё очень понравилось, вернёмся сюда обязательно ещё, спасибо администраторам гостиницы, рекомендуем для проживания, удобно расположена близко к Кремлю, всё в шаговой доступности
Отель порадовал. Много раз останавливались в этом отеле. Всегда хорошо. Есть номера с видом на Волхов, но не все. Если для вас это важно, оговаривайте при бранировании.
На мой взгляд самое шикарное расположение в Новгороде. Набережная, вид на Кремль. Все самое интересное в шаговой доступности. К сожалению сейчас на набережной ремонт. К номеру, за эти деньги претензий нет, если бронируете с видом на Волхов. Возможно мне "везло", но каждый раз останавливаясь в этом месте, попадал на разную излишнюю для меня суету в гостиннице, свадьбы там или фестивали. Но если там просто спать, то норм. Ресторан никакой, но может как раз из-за суеты, просто не повезло. В целом 5
Отель хороший. Девушки приветливые. В номере чисто, кровать и белье просто супер. Два минуса: не работающий лифт. Таскать на этажи сумки ну такое себе. И толпы орущих детей по коридорам и номерам.