Поставьте электронную очередь чтоб больным не толпиться у окна регистратуры. Сделайте отдельное приёмное помещение для бомжей. И очень несёт туалетом, как на рынке.
А врачи очень хорошие внимательные и вежливые, молодцы, спасибо Вам за ваш тяжёлый труд.
Кошмар туда попасть!!!безразличие полное!!!! У травматологов бизнес с соседним магазином , с травматологическими товарами!!! И в место гипса суют бандажи
Обращалась в выходной день с отитом , быстро и оперативно, бесплатно, принял дежурный врач отделения, провели необходимые процедуры, спасибо огромное, частные клиники в воскресение приём лор не вели
Эта не больница,а какая то забегаловка,врачи здесь очень черствые по отношению к больному,помощь не оказывают ссылаясь на отсутствие обезболивающих,я сама медик,но такого бездушия встречаю не раз в 4 больнице.и если заболеешь даже не хочется обращаться приемный покой 4больницы
Врачи делают назначения не подходя к пациенту с острой болью. Спускаются заспанные спустя час
На вопросы не отвечает
Жалоба будет в минздрав отправлена
Дорогие отдыхающие! Если вас угораздило заболеть, получить травму, подхватить инфекцию, знайте! Что здесь вам помощь не окажут! 2,5 часа пытались вызвать скорую, ждали пока соединят с диспетчером. Звонили с двух телефонов!! Решили ехать сами! Приехав, охранники, видя, что я в тяжелом состоянии, не дали возможность заехать ближе, не предоставили каталку, муж нёс на руках. В приемном отделении несколько раз подошли к регистратуре, на что получили ответ - ждите! Даже не зарегистрировали и не спросили в чем проблема! Несколько раз теряла сознание, никто не подошёл, врачи и медсестры просто проходили мимо. Когда я начала уже кричать и просить о помощи, оказалось, что они не могут меня принять, что мне в другое место, но адрес и контакты назвать не смогли. Всем просто плевать! Черствые люди! Говорю открыто, потому что сама врач. Конечно, не стоит сравнивать с московскими клиниками, но это полное неоказание НИКАКОЙ ПОМОЩИ, просто повергло в шок.
Будьте осторожны и берегите себя! В Сочи со здравоохранением в сезон туго!
Спасибо отзывчивым врача приёмного отделения. Мужу стало плохо по дороге из аэропорта, таксист быстро среагировал и отвёз нас в это отделение, несмотря на достаточно большое количество обратившихся в приёмном, супруг просто зашёл в первый свободный смотровой кабинет, и его не выгнали как это бывает в больницах с словами "ждите Очереди", а выслушали и сразу же сделали ЭКГ и подняли на этаж. Оказывается и в 35 лет сердце может прихватить у здорового человека.
В регистратуре обслужили быстро и внимательно. А вот уже непосредственно в кабинете врача( травматолога) даже не глянули на мою рану (у меня была серьезная травма пальцев). Просто оправили на обработку к медсестре , записав в карточку с моих слов. И обработали так себе...Затем назначили антибиотики, даже не поинтересовавшись, есть ли у меня аллергия на лекарства. Спасибо, конечно, за оказанное внимание, но если что, буду идти в Екатерининскую.
Прекрасные хирурги, мастера своего дела. Заведующий хирургическим отделением Мельник отзывчивый и профессиональный врач. Лечащий Головкин грамотный профессиональный хирург.
Обратился в приемное отделение Городской больницы по случаю травмы, полученной при падении. Хочу отметить вежливое обращение всех специалистов больницы, малое ожидание в очереди на оформление документов, очень быстрый приём врачами (травматолог и нейрохирург), очень быстрое прохождение рентгена и КТ. Все снимки в электронном виде моментально поступают к врачу и описываются. Всё это, естественно, бесплатно по полису ОМС. Искренне большое спасибо за такую организацию процесса! При такой организации теперь и в частную клинику обращаться не потребуется😉 Кстати, увидел "фирменную" одежду и обувь врачей скорой медицинской помощи - очень стильно и красиво👍 Фото не стал делать из-за письменного запрета, хотя зря...
Попала 18.08.22 сюда с двумя переломами...сильные боли...жуткое состояние...впервые в жизни в травматологии...пришла врач ,с обкуренным голосом начала допытывать меня откуда я...такая со шляпой ...вмоем сознании осталось то,что отдыхающим тут не место и нечего тут делать...такое пренебрежительное отношение к пострадающим я в никаком городе России не видела ,как в Сочи!!!Не дай Бог здесь оказаться никому....не врачи ,а монстры!!!
Это конечно что то, время ожидания капец как долго. Персонал не понимает что от него хотят. Смотрят так как на тебя, что делается такое ощущение что они добить хотят тебя. Ну и не могут определиться к какому врачу тебя отправить.
Халатное отношение врачей. Если взять краснодарский край то в Анапе и Краснодаре на много лучше относиться к пациентам. А может в Сочи надо было денег дать. Обидно за Сочи.
Если по скорой приезжаешь в эту больницу, то думаешь с ужасом когда тебя примут и окажут скорую помощь. А это может затянутся на несколько часов. И еще одна большая беда, отсутствие парковки. Таксисты все аккупировали.
Возможно воскресная ночь, не самое лучшее время обращения в лечебные учереждения. Но когда я привык туда человека. Предвзятое, порой непрофессиональное, отношение людей в" белых халатах" к простым смертным обескураживает. Не создалось впечатление что это учереждение для людей. Более часа ожидания, пока на больного обратили внимание мало мальски, компетентный доктор.
3
E T
Level 13 Local Expert
September 22, 2022
Честно говоря и говорить думаю не стоит ничего об обслуживании нашей больницы.
Но я все же скажу хоть что то!
Надменные и вредные врачи-хирурги. В целом выполняют свои задачи, но уж больно в очень грубой форме!
Сама приемная состоит из негативных и злых женщин, конечно не удивительно, у них там целыми днями разнообразные посетители (б*мжи, нарк*маны, алк*кголики) и все в перемешку с обычными хорошими людьми, только вот у них ко всем одинаковые отношение, максимально безразличное. Для них это обычная работа, порой кажется что они там все уже бездушные и бессердечные.
При том всем, яндекс не позволяет отправить этот отзыв, объясняя все тем что в моем отзыве есть оскорбление и грубость...
А то что я просто констатирую факт о нашей больнице их не волнует, у них все отзывы должны быть банальные и без грубости...
«ненормативная лексика» говорит яндекс.
В первые столкнулась с этой больницей, когда туда попал брат с травмой головы и большой кровопотерей. Пока оформляли в стационар, доктор объяснил, что его внимание к пациенту не бесплатное. Потом в отделении медсестра сказала, что у нее их 40 человек, и присматривать она не будет. Заплатила, в итоге никто и не присматривал. Ночью встал в уборную и упал, поднимал сосед по палате. А когда утром приехали к брату, увидели, что его перебинтовали вчерашними, насквозь пропитанными кровью бинтами. Вызвали врача, сказал, что перевязочный материал нужно привозить с собой, у них нет.
Это было лет 7 назад.
А теперь новый случай: в Лазаревской поликлинике дали направление на консультацию к хирургу маме, которой 68 лет. В отделении сказали, что могут записать на 11 мая 2022 года, раньше никак. Записались на платную консультацию. Сказано было приехать к 15-00. Приехали, выяснилось, что в очереди на прием она седьмая, и к врачу попадет часам к 20-ти. Уехали ни с чем. Дозвониться по какому-либо телефону - это задача не из легких. Или факс срабатывает, или трубку не берут, или берут и бросают. Очень отвратительное отношение, даже за деньги.
Достояние г Сочи,желаю этому месту только развития и процветания профессионального роста его кадров)и чтобы меньше сюда попадало людей со страшными заболеваниями и если это случится, каждый врач,сестра и работник этой сферы любил всем сердцем свое занятие, даже если ему будет тяжело
Долго... Очень долго ждать приходится помощи. Врачи хорошие, внимательные, квалифицированные - очень помогли, проконсультировали. Оборудование хорошее, операционные современные. Персонал замученный - мало платят людям за такой наиважнейший труд!
Обращалась с острой болью. В регистратуре сидят амебы, все очень неспешно. Но как только карта попала в руки врача, вопрос просто закрутится со скоростью колеса. За 40 минут меня осмотрели, взяли анализы, сделали КТ, дали рекомендации и отпустили домой. Если бы не первичное впечатление от регистратуры, поставила бы 5.
Врачи с нейрохирургического отделения от бога! Спасибо хирургу Шпачкову, он спас моего мужа. Провел операцию идеально. Восстановился тоже быстро. Ещё раз огромное спасибо всему нейрохирургическом у отделению: заведующему, врачам и мед персоналу.
Ужасно. Такого отношения к людям,мы не встречали. Врагу не пожелаешь, попасть туда ночью.
Veralinn
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Приехала в экстренную помощь была острая боль в ухе, в регистратуре сказали, что на вид не больная. Едьте в поликлинику. По внешнему виду ставят диагноз!!!! Очередь. Жуть. Но позже лежала в дневном стационаре с тем же ухом отнеслись норм, лечение тем что в отделение есть бесплатно. Качество услуг на 4.Но, попала на праздники, в эти дни не капали. Странно. По докам норм.
Неожиданно для подобных организаций, но я был в восторге от скорости, комфорта и вежливости персонала! Очень хочется отметить девочек из договорного отдела и специалиста КТ !
Довольно долго оформляют документы, в выходные дни и праздничные лучше не попадать. Были по причине попадания в глаз металлической опилки. Немного помучились в приемной. Но специалист выполнил все довольно быстро и профессионально. Услугами офтальмолога остались довольны - не зря ждали.
Не понравилось то, что я прихожу за 30 минут раньше на приём, и стою минимум 25 минут в регистратуре, чтоб мне просто распечатали талон, так как я делаю запись через интернет, а порой и больше, почему опаздываю на приём будучи в больнице, потеряв свою очередь. Распечатать секундное дело, а по факту при мне отвечали на звонки, а точнее 6 звонков, чтоб принять вызов. Я все понимаю, помочь людям нужно, но меня не нужно консультировать, прикреплять, никакой возни с бумагами, лишь вбить фамилию и выдать талон. Было бы уместно кому-то принимать звонки, другому отдельно выдавать талоны, третьему заниматься с госпитализацией и направлениями, туда и прикрепление. А то на регистрации 4 человека и всегда толпа вокруг. В других больницах обычно записываешься через онлайн Кубань, приходишь, а талон и карточка уже у врача. Не понравился кардиолог, очень цинично подошла к проблеме, с которой я пришла. Жалобы на боль в груди, думала сердце, но меня даже не послушали, просто сказали, что таких как я проходят за день по 3-4 человека и все якобы с сердцем. Очень понравился врач невролог и хирург, невролог вместо кардиолога отправила на ЭКГ. Дожили. Больница может и новая, хорошая, а к людям отношение хромает и слаженность работы на низком уровне. Врачи некоторые с ненавистью встречают в своём кабинете, неприятное ощущение.
Сам персонал регистратуры очень медлительный, не поторопятся, много разговаривают между собой, недовольные, на вопросы не хотят ответить, особенно пожилым, врачи внимательные!
Никто никуда не торопится. Привозили свекровь с высоким давлением ночью. Пришлось долго ждать пока врач проснётся и придёт. Пришла, дала ей таблетку и отпустила восвояси, а через месяц мы её привезли уже с инфарктом и выяснилось, что нужно было кардиограмму сделать в прошлый приезд и, оказалось, что её и не регистрировали. Видимо, не за чем тратить бумагу и пасту. НО в кардиологии врач попался хороший, свекровь прооперировали и восстановили. Страшно, конечно, попадать сюда - как игра в рулетку.