Огромный магазин, есть вообще все, от Гвоздика до чуть ли не квартиры. Двери, ванны, стройматериалы, газонокосилки, средства всякие. Большой ассортимент
Как малейший ремонт дома или переделки строительные-мы сюда в Леруа! В этот раз выбирали обои для кухни, прошлись- ничего не нашли! Безнадежно подошли к консультанту и описали свои пожелания. Спокойно , но достаточно активно начал нас водить по рядам. Разворачивать рулоны, чтобы мы смотрели и ТРОГАЛИ! Когда остановились на трёх вариантах он повел нас посмотреть обои не при ярком свете, есть у них нам такие ниши. Развернул три рулона одновременно для сравнения. Выбрали, поклеили и такая красота получилась! Если бы не консультант- ушли бы ни с чем! Дополняю отзыв! Мы снова были в Леруа и нашли этого консультанта! Сергей Ремизов! И снов он нам помог! Профессионально, спокойно, опять нам помог! Мы очндовольны!!! Сергей, всех Вам благ. Леруа поздравляю с профессиональными кадрами!
Заказ MP51-2090-8.Три дня просрочки по доставке, позвонил в калцентр, после этого заказ тупо взяли и отменили.
На почту пришла шаблонная отписка формата "нам очень жаль итд".
Итог - хотите впустую прождать несколько дней просрочки по кривой доставке и ничего не получить - обращайтесь в Леруа с доставкой, ни сервиса ни товара вы не получите.
Леруа как леруа, все есть, удобно добираться из ЮВАО и, наверно, ВАО, в отделах сборки мебели консультанты все подробно рассказывают и составляют схему, на парковке всегда есть места, у входа кафешка с вкусными роллами
Если Вы заказываете товары из магазина Леруа Мерлен с доставкой, то подумайте два раза и будьте готовы к неудобствам, которые Вам организуют сотрудники магазина. На сайте магазина заказала встроенную микроволновую печь и выбрала дату доставки 26.11.2023 год. В день доставки курьер привозит вместо микроволновки, варочную панель. Ни акта приемки-передачи, ни сопроводительных документов у курьера нет. Просто коробка не с тем товаром. Я озвучила курьеру, что это не мой товар и я заказывала микроволновку, а не варку. На что курьер заявил, что он ничего не знает, назад товар он забирать не будет и все свои проблемы мне нужно решать со службой тех. поддержки. Спорить с мужчиной, который на две головы выше меня чревато и я обратилась в службу технической поддержки. Дозвонившись до клиентской службы в третьего раза, я описала сотруднику всю ситуацию, выслушала все формальные фразы и оператор создал обращение, заверив меня, что оно будет рассмотрено в течение 3 дней. В этот же день мне приходит письмо от Леруа с запросом фотографий упаковки, где видно номер заказа и ФИО покупателя для оформления возврата. А 27.11.2023 года приходит чек и заказу присваивается статус "Исполнен". Я была в шоке! Сотрудники магазина даже не собираются привозить мне заказанную микроволновку. 27.11.2023 еще раз обращаюсь в клиентскую служба, еще раз описываю ситуацию, на что оператор заявляет - мы оформим возврат, а микроволновку заказываете заново. Уровень моего офигевания от клиентоориентированности стал зашкаливать. Я попросила оформить еще одно обращение с требованием привезти мне заказанный и оплаченный мной товар, а так же забрать ненужную мне варочную панель. 28.11.2023 приходит запрос от клиентской службы с просьбой предоставить (если есть) акт приемки-передачи (который они даже не оформили), фото товара, фото упаковки и описать, чем же меня товар не устраивает. Просто ахтунг! Эпопея с покупкой затягивается, контракт на кухню горит, предпраздничное настроение упало ниже плинтуса. И все благодаря магазину Леруа Мерлен!
Очень неудачное расположение, удобно лишь для владельцев авто. Несколько раз приходила для покупки горшечных цветов для подарка, цены высокие выбор небольшой. В результате купила букеты в Глобусе. Чаще захожу для покупки энергосберегающиз ламп, выбор достаточный. Персонал доброжелательный.
Огромный магазин и ассортимент, можно найти всё для дома. Выбирали полку в ванную и коридор, в ванную купили сразу, а в коридор заказали, т.к. они закончились.
посещаем это место сейчас, очень часто. делали здесь очень много проектов, и нам понравилось отношение сотрудников. очень сотрудники вежливые и готовы помочь. есть 2 вида парковки, подземная и наземная.
Хочу поблагодарить консультанта Вячеслава из отдела красок, очень помог с выбором, поговорил по телефону с мастером который делает ремонт, подсказал по объему краски! Здорово если бы все также хорошо работали!
Заказали кухню, всё привезли, приехали монтажники, в итоге столешницу на 3 части, отдел моделирования оч хорошо работает... Хотели угловую кухню, и опять отдел моделирования нельзя говорит,а мастера установщики говорят можно без проблем,вообщем словами не сказать а не работники моделирования
Хороший магазин стройматериалов, товаров для сада и огорода, мебели, скобяных изделий, красок, водоснабжения. Магазин удобно расположен. Много маршрутов автобусов от метро Выхино. Подъехать на автомашине просто с МКАДа с любой стороны. Парковка удобная, есть и подземная парковка.
Данный магазин расположен недалеко от моего дома, поэтому если мне что-то нужно по вопросам ремонта либо мебели, я сюда захожу.
Брал здесь полки для гардеробной, специалисты-консультанты оперативно помогли с выбором нужных позиций.
Заказывал тут двери в гардеробную на заказ. Все было изготовлено и доставлено в срок. Установка не вызвала проблем.
Хороший магазин, но не удобно добираться пешком.
Хороший магазин. Делала проект прихожей у менеджера Дмитрия, очень энергичный и квалифицированный сотрудник. Помог сделать грамотный проект. Ещё и помог с подбором мебели в ванную. Все понятно рассказал и подобрал удобную дату доставки.
В пешей доступности от ж/д станции Косино. Пришёл (приехал, обилие парковочных мест), пощупал и заказал доставку выбранных материалов. Консультанты отзывчивы, информационно грамотны.
В магазине нужно все складывать в тележку потом вести на кассу для оформления доставки, но это еще ладно с этим можно смириться. Но! Мы заказали доставку с заносом на этаж. Курьер приехал и сказал, что подъехать не может. Я прикрепляю фото как другой курьер этого же магазина спокойно проезжает к подъезду. Так вот служба поддержки на претензии отвечает шаблонными ответами «ну не смог и не смог , что тут такого» на то что другой смог (смотрите фото) их не волнует.
Теперь с нас берут деньги за доставку , хотя товар не доставлен. Просто минус 3 тысячи за то что курьер не захотел поднимать товар , подъезд для него неудобно расположен . Как видно на фото для других курьеров (не того который вез мой груз) удобно. Или предлагают доставить товар повторно за 2700.
Просто наживаются! Почему я должна или терять деньги или повторно платить за НЕ доставку курьера этого магазина???
Большой ассортимент стройматериалов,можно найти и приобрести что угодно.Некоторые события слегка отразились на ассортименте,но всё больше появляется аналогов,альтернативных производителей.Леруа старается держать разнообразие ассортимента на прежнем уровне.По многим позициям,у них это получается.
Один из лучших магазинов сети. Грамотные и вежливые консультанты. Хороший выбор. На моих глазах очень внимательно обслуживали дедушку с плохим зрением и слухом. Продавцам реально респект!
Проектировали кухню в Леруа Мерлен Город на Авиамоторной.Проектировали по нашим замерам,не предложив замерщика.В результате сборщик кухни потратил на день больше при сборке,подгоняя модульную мебель.Во встраиваемой духовке(купленной через сайт магазина)не оказалось вилки для подключения!,но о таких нюансах не предупредили.В подсветке тоже не было вилки и удлинительного кабеля.К вытяжке положили угольные фильтры не понятно к чему.Это обнаружилось при сборке.Я заказывала впервые кухню,положилась насотрудников магазина,короче будьте бдительны.А так сама кухня меня устроила,всё как на фото.
Обычный магизин в своей линейки.
Цены далеко не дешёвые. Хотя можно найти некоторые тавары и по нормальным ценам. Чистота в магазине на хорошем уровне. Мусора и россыпаного товара ниразу не видел. Просрочки так же не видел. Хоть и отношусь к этому очень скорпулёзно. И постоянно просматриваю тавары прежде чем положить в картину. Единственно бывают заминки на кассах самообслуживания. Когда много товара мы его складывает в пакет и автоматика его сразу взвешивает. Я это иногда забываю. И ты получается небольшой конфуз))))).
А там в принципе нормальный магазин с недешовыми ценами.
Оценка не этому конкретно магазину, а всей сети в целом.
Заказали кухню в офис на работу. Привезли без документов, фасад на посудомойку был с отверстиями для дверных петель. В итоге - крепления от посудомойки попадают ровно в эти отверстия, прикрепить невозможно.
Начинаю решать вопросы:
1. УПД. Приехал в магазин, говорю, восстановите УПД, пожалуйста. Распечатывают - там копия с подписью какой-то неизвестной женщины. Говорю, распечатайте, пожалуйста, пустую. Я при вас подпишу. В итоге, нашли сотню причин, почему не могут. Ездил три раза. Результат нулевой.
2. Фасад. Звоню менеджеру, говорю, нужен фасад, но без отверстий для петель. Два раза повторил. Менеджер даже куда-то ходил (наверное), проверял. Звонит, говорит, есть такой, оплачивайте. Ладно, оплатим, хоть и первый фасад не по нашей вине не подходит. Приезжаю забирать, разворачиваю - отверстия на своих местах. На выдаче говорю, мне такой не нужен. В ответ - идите возврат оформлять. 1,5 часа очереди на возврат и, соответственно, потерянного времени. В итоге, как оказалось, у них не бывает таких фасадов без отверстий. На вопрос, а как же они крепят его к посудомойкам, сказали, по месту отверстия в посудомойке (!!!) в других местах сверлим 🤦🏻♂️
Да, забыл сказать: когда общался после доставки без документов с менеджером, в цвет сказали, что заказы юр лиц менее 500 тыс у них считаются крайне неприоритетными. Поэтому, мол, скажите спасибо, что с вами в принципе работают
При покупке триммера в отделе САД Леруа Мерлен Выхино, ТЦ " Город" получили заряд прекрасного настроения от профессионализма сотрудника Андрея Орлова. На "зубок" знает полностью характеристику товара, оказал профессиональную консультацию, дал грамотную рекомендацию, предложил сопутствующие товары как масло какая то смазка, но нужная,. Коротко сказать , Андрей Орлов профи! Спасибо. !
Отличный магазин, хороший персонал, хороший выбор товара. Ученье удобно, что можно легко вернуть если осталось лишнее или не подошло. Супер!!! Процветания!
Был впервые в майские праздники. Ассортимент по сегодняшним меркам на высоте. Для ВАО - единственная крупная точка продажи качественных и доступных товаров для ремонта, строительства, сада и т.п. Парковка и подъездные пути удобные.
Ассортимент товаров очень большой, заходишь за конкретным товаром, выходишь с полной тележкой, оказывается как много нужно в хозяйстве. Покупала обои, плитку, клей, ламинат, цветы и многое другое. Нравится, что можно все взять в комплекте, проконсультироваться, оформить доставку из любого магазина Леруа, если в этом не достаточное количество. Рекомендую
При выборе магазина обратили внимание на количество положительных отзывов о Леруа в Косино, и не пожалели! Пишу для любителей дизлайков!... Не понимаю зачем их ставить под всеми искренними отзывами. Теперь к отзыву🤗
Приехали за плиткой для ванной комнаты и совершенно случайно попали к чуткому специалисту, дизайнеру Татьяне, по моему, Тихоновой. Неожиданный супер результат! От одной скромной настенной плитки родился весьма интересный проект с точными расчётами. Татьяна грамотно советовала, показывая образцы. Кстати, в магазине большой выбор и все удобно представлено. Надеемся, что задуманное воплотится в уютную светлую ванную комнату, благодаря магазину и неравнодушным сотрудникам Леруа-Косино.
Однозначно рекомендую!!!
Удобное расположение на МКАДе
Классический Леруа
Не лучше и не хуже других
Но!!!
Тут пытались в отделе ковры
Приобрести остаток коврового покрытия
Что по скидке
И там требуется помощь продавца
Потратили 10 минут
Бегая за этим самым продавцом
В итоге просто отложили этот выбранный отрез...
И пошли далене солоно хлебавши по закупкам... 🤷♂️
Как правильно говорят
Все индивидуально....
Но!!!
Тем не менее
Сам Магазин
Все на Высоте!!!
Рекомендую его посещать!
Последние три месяца из-за ремонта практически живу в этом магазине) теперь у меня почти вся квартира оттуда! Спасибо, что вы есть! За беспроблемный возврат товара вам отдельное место в раю!
Все что нужно для городского или загородного жилища, на все случаи жизни. Большой выбор товаров, грамотные консультанты и работники, удобный расчёт на кассах. Отличный сервис, все на своих местах, грамотное расположение отделов. Удобный подъезд и есть места на стоянках. Мне нравится!
У кого идёт ремонт или новая квартира, тот без Леруа- никак! Именно поэтому я сейчас здесь частый гость. Все строительные материалы я приобретала я приобретала в Леруа. Все светильники - в Леруа ! Дизайн-проект кухни- в Леруа, бесплатно! На пороге стоит вопрос покупки всего необходимого для кухни. И выбор пал на Леруа. Потому что здесь я могу взять рассрочку. То, что надо новосёлу!
Спешу поделиться отзывом, Леруа всегда выручает! Огромный выбор на любой вкус и кошелек, приятные цены, грамотные сотрудники! Особо хочется отметить кассира Анну Лобову! Всегда с улыбкой, приятная и ненавязчивая! Человек, который 100% любит свою работу! Всегда подскажет и поможет с выбором. Благодаря таким ценным сотрудникам, возвращаюсь к вам снова и снова!
Широкий ассортимент, адекватные цены, квалифицированный персонал - можно получить консультацию по интересующим вопросам. Не очень быстро получить товар со склада, придется подождать. Но в целом - пятерка.
Хороший специалист Никита))) , в отделе электричество всегда откликается быстро и находит то что надо другие специалисты этого же отдела сидят свои дела обсуждают.
Отличный Леруа мерлен, единственное не всегда всё в наличии. Грамотный персонал особенно хочу отметить отдел плитки ребята молодцы даже проекты делают.
Обычный Леруа. Чисто, вежливо.
Понравилось в отделе возврата - электронная очередь, быстрый возврат.
Товары почти в достатке, почти т. К. Нет того что нужно именно мне. Искал накладки для замка Гардиан, их нет, Апекс не захотел брать.
Не понравилось отсутствие норальной связи в магазине- разошлись с женой в разные отделы, и всё пропала, телефония и интернет отвалились совсем! Нашлись с помощью телефона сына)
Большой выбор товаров, удобное расположение - есть парковка рядом, плюс недалеко автобусная остановка и в пешей доступности - метро Косино. Хороший график работы, сотрудники на кассе всегда помогут и быстро пробьют товары.
Огромный плюс - режим работы : с 8 до 24. У меня лично так получается,что могу приехать толь с 8 до 9 или с 23 до 24 часов. И всегда покупаю что мне надо.
Плюс удобное расположение.
Небольшой минус - постоянно надо искать продавца - консультанта. Хотя один раз был приятно удивлён,когда ко мне подошёл молодой человек (консультант) и поинтересовался может ли он мне помочь.
Хороший магазин. Богатый выбор, удобный подъезд и выезд, как с улицы так и с крытой подземной парковки. Очень радует, что открывается в 7.00. Удобно заскочить пока мало людей.
Ужасный сервис!!!!! Привезли в первую доставку плитку с отбитыми углами! Возврат, вторая доставка целой плитки!! В 2 из 4 упаковок не та плитка!!!! Оставляла 3 обращения!!! Которые терялись. Идет 4 день решения этого вопроса, точнее мои попытки дозвониться 😡
Удобный подъезд на машине. И комфортно, что рядом гипермаркет Globus. Людей не так много и можно спокойно выбрать товары для покупки. Ещё понравилось кафе возле выхода Леруа. Кафе Globus хвалили друзья. В этом Леруа хороший ассортимент 👍