Очень часто прихожу в этот магазин, так как недалеко живу. Всех девочек знаю, очень вежливые и всегда готовы помочь с выбором. Очень хорошо знают всю продукцию благодаря чему покупки совершаются быстро и качественно. Буквально сегодня консультант Анна помогла мне выбрать тушь. Она оказалась даже лучше той, что я пользуюсь уже несколько лет. Спасибо ей, мои ресницы теперь как будто раза в два увеличились в длину😍 также она помогла собрать набор в подарок для двух девочек. Сегодня вечером иду в гости и не могла определиться очень долго. Рада, что попала именно в этот магазин. Каждый раз выхожу безумно счастливой оттуда. Берегите этих сотрудников, они правда как добрые феи😌
Минусы не увидела,только плюсы! Мне очень понравился и ассортимент и обслуживание! Девочки внимательные ко всем запросам) Смогли подобрать подарки к предстоящим праздникам, я ушла довольная) Обязательно вернусь!)
В магазине была дважды, нравится широкий ассортимент. Спасибо консультанту Александре за детальную информацию об акциях и прекрасное обслуживание вчера!
Небольшой, но очень уютный магазинчик. Шла за конкретными прожуктами и все оказалось в наличии. Вежливые и приветливые консультанты. На кассе приятные подарочки))) Спасибо большое!
В наше непростое время сотрудницы стараются решать проблемы, дать совет о покупке, скрасить наши будни: приятно получать от фирмы милые подарочки и скидки. Качество продукции на очень хорошем уровне, с приятным запахом. Чуть страдает упаковка женской парфюмерии, нам больше импонируют красивые коробки, но сейчас все борются за экологию и сокращают пластик в упаковке..
Попалась консультант - новичок, ничего не знала толком, все спрашивала у других. Просили посчитать стоимость продукта со скидкой, она называла цену меньше, чем в итоге оказалось в финальном ценнике. Напутала про акцию с бумажной карточки - сказала сначала, что продукт проходит по ней, потом что нет. Не списала подарочные 500 рублей за духи, сославшись на то, что нельзя - хотя можно было. Перед оплатой впаривают, мол «купите ещё на столько то, чтобы получить какую то скидку (причём она не 100%). В общем советую быть внимательным и проверять цены перед оплатой, на выходе выходит сумма на порядок больше. Именно В этот магазин возвращаться больше не хочется.
17.09.21г после 22.00 делали покупки, помогала продавец Александра. Хотелось бы отдельно оставить отзыв о консультанте, так как такого грамотного и приятного продавца очень редко можно встретить в Yves Rocher.
Зашли мимоходом, ушли с кучей подарков, которые, оказывается, накопились по карте лояльности. Замечательная консультант, на все вопросы ответила, подсказала, в общем, большое спасибо, всем довольны)
То не докладывают консилер, то цвет кладут не тот.
Приходится повторно возвращаться и тратить время.
Консультант даже не извинилась, просто всунула и как будто моя вина в этом!
Сервис прям разочаровал!!!
При покупке на сумму 4500, не дали никакого подарка, хотя обычно всегда делают, пробники выпросила! При звонке в службу поддержки, чтоб узнать положен ли подарок, наткнулась на хамские ответы Марии! Не дорожат своими клиентами
1
Доля Максимовна
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Приятный персонал, вежливо общение
2
Е
Елена С.
Level 10 Local Expert
January 10, 2019
неплохо. моя бабушка очень любит ив роше и дарим его часто ей. она имеет мнение, что ив роше это франция. у моей жены от ив роше сохнет кожа.