Raadclinic
January 2021
1
Обратился в клинику из другого города, по электронной почте, на предмет установки имплантов. Прислал снимок, попросил записать на прием, предполагая на нем обсудить план лечения и все детали. Администратор Диана по своей инициативе решила сразу записать меня на операцию в день приезда. При этом не дав никакой информации по этапности, срокам и стоимости лечения. Поэтому всерьез я ее слова не воспринял, слишком абсурдным мне представлялось назначать операцию не согласовав все вышеперечисленные моменты. Тем не менее, в назначенное время я был в клинике, где оказалось, что действительно планировалась операция. Уже в ходе беседы с врачом выяснилось в т.ч., что следующий после установки импланта этап лечения может быть начат не ранее 4-5 месяцев. я же планировал пробыть в СПб не более 3х, т.е. в любом случае мне необходимо было согласовать возможность приехать снова к этому сроку. Через несколько дней, решив этот вопрос, вновь пришел в клинику, но к моему удивлению, мне фактически отказали в лечении под явно надуманным предлогом(закончились импланты, инженер(?), изготовляющий импланты, заболел и т.п., т.е. по смыслу "приходите завтра"), видимо, обидевшись, что я не согласился на операцию сходу и "зря" потратил время врача. Я понимаю, что пациент больше нуждается во враче, чем наоборот, и даже не говорю о врачебной этике, все-таки это не жизненно важный вопрос. Но и мое время чего-то стоит и пришлось его потратить на бесполезные визиты в клинику Раада и поиск другой клиники по сути из-за халатности администратора. И конечно не порадовало пренебрежительное отношение и нежелание признать свою ошибку. Фактически никто даже не стал разбираться в ситуации, сразу переложили всю вину на меня.