subscribers

subscriptions

17.2K

views

September 2025

Ужасный сервис и хамское отношение. Вчера вечером экстренно заехал на этот шиномонтаж с проколотым колесом. Каково же было мое удивление, когда вместо работы с клиентами я увидел, что единственный сотрудник в мастерской занимается личными делами — устанавливал противотуманные фазы на свой собственный автомобиль. Я вежливо объяснил ситуацию, что у меня прокол и что мне нужно срочно уезжать, так как забираю ребенка с тренировки. В ответ я услышал не просто отказ, а наглое и хамское заявление: «Я работаю до 22:00, мне некуда торопиться». Просто невероятный уровень непрофессионализма! Вы заставляете клиента ждать, пока вы занимаетесь личными делами в рабочее время, и при этом еще и грубите? У меня есть ребенок и свои планы, а вы считаете, что мое время ничего не стоит. В итоге мне пришлось искать другую мастерскую, теряя время. Больше ногой сюда не ступлю и никому не посоветую. Сервис, где клиенты — последняя забота сотрудников, не имеет права на существование.

Dobrocen

Kotelnich · Supermarket

November 2024

Зашли в этот магазин, чуть на пороге и не упали. На весь магазин, стоял запах тухлой рыбы. Честно говоря, не до покупки в этот раз...

Svetofor

Kirov · Grocery

November 2021

Слабый ассортимент, в других магазинах сети ,, Светофор,, ассортимент более широкий