subscriber

subscription

26.1K

views

June 2026

Добрый день! 26.06.2026 в 13:06 я приобрела у вас фирменный КОМБО. К сожалению, осталась крайне недовольна качеством блюда: продукт практически не имел ни вкуса, ни запаха; куриная грудка по консистенции напоминала резину. Кроме того, в блюде был обнаружен кусочек перчатки — это недопустимо. Прошу разъяснить, каким образом на предприятии организован контроль целостности средств индивидуальной защиты (в частности, перчаток) персонала при приготовлении блюд. Тот факт, что перчатка была синего цвета и её фрагмент удалось заметить, — не повод для успокоения, а свидетельство серьёзного нарушения санитарных норм. В соответствии с требованиями СанПиН 2.3/2.4.4282‑26 («Санитарно‑эпидемиологические требования к организации общественного питания населения»), п.10. предусматривает необходимость исключения попадания посторонних предметов и частиц в пищевую продукцию. Наличие фрагмента перчатки в блюде — прямое нарушение указанных требований. Прошу провести проверку по данному факту, принять меры по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем, а также сообщить о результатах проведённых мероприятий.

Gorvodokanal

Smolensk · Emergency service

May 2026

Я, проживающий по адресу: г. Смоленск ул. Лавочкина дом 52 кв вынуждена обратиться к вам с крайне серьёзной проблемой, которая сохраняется уже на протяжении нескольких лет — полное отсутствие напора холодной воды в первом подъезде. На втором этаже напор еле заметен, на третьем и четвёртом — вода едва сочится из крана. В результате: • Невозможно умыться, принять душ, помыть ребёнка в нормальное время суток. • Для купания малыша приходится будить его в 2 часа ночи, надеясь на кратковременные скачки давления. • Выходят из строя стиральные машины (неоднократно ломались насосы) • Газовые колонки не запускаются из-за недостаточного давления. Это нарушение санитарных и жилищных норм, прямо противоречащее Жилищному кодексу РФ (статья 16) и Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление №354), где чётко указано, что давление воды в системе должно обеспечивать нормальную работу сантехнических приборов. Требую: 1. Провести немедленную диагностику системы водоснабжения (включая стояки, фильтры, насосное оборудование). 2. Устранить причину низкого напора — установить повысительный насос, если это необходимо, либо провести промывку и ремонт магистралей. 3. Предоставить письменный отчёт о проделанных работах и сроках устранения проблемы. Предупреждаю: В случае игнорирования данного обращения я буду вынуждена направить жалобы: • В Государственную жилищную инспекцию Смоленской области • В прокуратуру города Смоленска • В Роспотребнадзор (нарушение санитарных норм) • А также в СМИ и социальные сети с описанием ситуации. Прошу дать письменный ответ в течение 5 рабочих дней. С уважением,

Khachapuri by Mariko

Smolensk · Cafe

July 2025

Побылали в этом прекрасном месте со сватами, всё понравилось, отзывчивый персонал, подача быстрая, приятная музыка. Обязательно посетим это прекрасное заведение) Спасибо!)

Администрация Ленинского сельского поселения

derevnya Luchesa · Administration

March 2024

Нет никакого порядка. Вопросы не решаются.