subscribers

subscriptions

4.9K

views

May 2023

Полное разочарование, чувство стыда перед гостями, злость и обида. И так, подробнее.. Праздновали день рождения ребенка 29 апреля (комната 4). Бронировала зал за месяц, а также дополнительные услуги в виде стола, шоу мыльных пузырей, фотогргафа, украшения зала шарами. время проведения торжества 17.00. Но каково было мое удивление, что придя с гостями к назначенному времени-я увидела только грязный стол с предыдущего празднования. Далее пришла официант абсолютно равнодушная, никуда не спешащая, начала украшать зал еле еле. Время 17.30 еды на столах нет. Потом начала потихоньку выносить. Еда-это отдельная песня, называется ожидание/реальность. В конечном счете стол был накрыт только в 18.00. Но на этом все не закончилось, дети, перекусив, требовали пить... А заказанный лимонад не несли, списывая на проблемы с баром. В итоге каждый родитель стал доставать принесенные с собой бутылки с водой, муж побежал в магазин покупать сок и воду. К слову из заказанных трех лимонадов принесли только 2, но третий не забыли включить в счет. Далее по плану было шоу мыльных пузырей (на минутку цена данного шоу 7000), ко мне заранее подошла организатор, рассказав, что действие будет происходить в специально отведенной комнате, туда придет заказанный мной фотограф. Но дальше нас ждал "сюрприз", организатор шоу собрала детей и повела в коридор-самостоятельно оборудованный закуток 3 на 3 метра, сославшись на то, что комната занята. Предложила идти ругаться, но было очевидно, что я ничего не добьюсь, а дети УЖЕ СОБРАНЫ И ЖДУТ ШОУ. Как такое вообще возможно?? Мимо нас ходил обслуживающий персонал. Далее уже по мелочи-из заказанных 3 чайников чая и 3 кофе принесли только 2 чая, опять таки в конечном счете было указано всё. За чудо-праздник я заплатила почти 50 тыс рублей. Подводя итог: официант нерасторопная, все делала медленно, грязную посуду со столов вовремя не убирала, кухня не справляется, бар не справляется, путаница с комнатой для проведения шоу.