subscribers

subscriptions

20.7K

views

January 2026

Очень хороший пункт СДЭК. Вежливые и отзывчивые сотрудницы, всегда помогают и подсказывают. Не первый раз здесь бываю - и на отправку, и на получение, всё проходит быстро и без проблем. Спасибо за отличный сервис.

Fakt

Pyatigorsk · Vision correction

November 2025

Хочу оставить искренний отзыв о клинике ФАКТ и выразить огромную благодарность моему врачу Залесскому Михаилу Георгиевичу. Проходил у него операцию на глаза, и могу сказать, что это действительно специалист высокого уровня. Четкие объяснения, спокойное отношение, уверенность, всё это помогло мне чувствовать себя максимально комфортно в такой волнительный день. Результатом операции я очень доволен, и благодарю доктора за профессионализм и внимательность. Однако хочу упомянуть и один неприятный момент, который, на мой взгляд, стоит взять на заметку руководству клиники. В день операции, перед входом в здание, я столкнулся с довольно резким и, честно говоря, неожиданно грубым отношением со стороны уборщицы. Она потребовала надеть бахилы прямо у входа на первом этаже, хотя на втором этаже клиники есть как обычные бахилы, так и автоматический аппарат, которым я и привык пользоваться, поскольку обычные бахилы часто рвутся. Фраза в мой адрес о том, что «молодое поколение не уважает чужой труд», прозвучала неожиданно и неуместно, особенно в момент, когда я был настроен на операцию и находился в эмоциональном напряжении. Более того, позже я видел, что подобная манера общения проявлялась и к другим людям, которые просто не успевали сориентироваться. Понимаю, что порядок в клинике важен, но подобные ситуации создают дополнительный стресс в и без того непростой для пациента день. Думаю, что этот момент можно легко улучшить, немного больше такта и человечности сделают пребывание в клинике еще комфортнее. Повторюсь: к врачу и медицинскому персоналу у меня только самые положительные впечатления. Благодаря Михаилу Георгиевичу и команде клиники я сейчас прекрасно вижу, и за это огромное человеческое спасибо. А небольшие организационные нюансы, уверен, можно легко довести до идеала.