subscriber

subscriptions

1.2K

views

September 2025

Самое ужасное заведение в Лазаревском. Никому не рекомендую , ***, грубят и хамят сотрудники . Пришли с подругой под закрытие, посидеть и выпить по рюмочке. Заказали принципиально апельсиновый сок. При заказе официантка сначала сказала, что его нет, затем другая говорит есть, есть. В итоге нам принесли мультифрукт, с утверждением, что это апельсин... Вместо того, чтобы извиниться, сотрудники начали спорить, что "так и должно быть", делая из нас дураков. Очень жаль, что сервис не соответствует ожиданиям. Это мелочь, сок, мы заплатили естественно за все, но!!! Пришел какой-то сотрудник, и решил "разобраться в ситуации"... Указав нам-гостям на выход... Такая ситуация не приемлема. Клиенты имеют право на комфортное пребывание в заведении и качественное обслуживание. И если возникли проблемы, важно решить их конструктивно, а не выгонять посетителей. Очень жаль, что мы столкнулись с таким отношением, вечер испорчен, как и отношение к этому заведению. Надеюсь руководство данного заведения разберётся в ситуации и примет меры для улучшения качества обслуживания гостей!