subscriber

subscription

48K

views

June 2025

Отмечали в ресторане «Роланд» день рождение — были довольны! Кухня выше всяких похвал: всё вкусно, ароматно, с душой. Живая музыка добавила вечеру особую атмосферу — ненавязчивая, стильная, идеально подошла под настроение. Обстановка уютная, чувствуется забота о деталях. Так же спасибо персоналу — вежливые, внимательные, но без излишней навязчивости. Однако, к сожалению, послевкусие слегка подпортило недоразумение, которое выяснилось уже после банкета. Вспомнила, что одно из заказанных блюд так и не было подано. Стала уточнять у гостей — никто из друзей и родственников, включая тех, кто пил только компот, это блюдо не помнит. Администрация ресторана уверяет, что всё было подано по чеку, но доказательства предоставить отказались — ни видеозапись, ни другие подтверждения так и не были предоставлены. Все аргументы звучат исключительно на словах. Очень надеюсь, что это недоразумение — исключение, а не правило. Тем не менее, сам вечер прошёл замечательно, и при всей неоднозначности ситуации, хочется верить, что ресторан сделает выводы.