subscribers

subscriptions

71.6K

views

November 2025

Приобретали абонемент на массаж, в силу личных причин посетить не смогли и не использовали его ни разу. После чего уточнили можно ли сделать возврат, на что сказали что да, надо придти в офис. Пришли и составили заявление со сроком возврата до 90 дней. Срок итак большой, но казалось бы, до 90, могут и пораньше, но нет. Прошло уже более 90 дней, было совершенно несколько звонков. По итогу первого звонка менеджер сказала, что заявление передали, но оно почему то до бухгалтерии не дошло и потерялось. Это уже шок, но казалось бы заверили, что обязательно его направят и поставят в ближайшую выплату. Но проходят очередные недели, другой менеджер пишет в вотсап и когда ему описываешь ситуацию и задаёшь вопрос когда вернут деньги просто читает и молчит, ничего не отвечая более часа