subscribers

subscriptions

28K

views

gorodskoy posyolok imeni Morozova • Hotel

June 2026

Ужасное отношение администратора Марии – хамство и неуважение к гостям Мы с женой приехали в гостиницу 12.06.2026 около 17 часов и на ресепшене жена спросила у администратора Марии, не подскажет ли она, как лучше добраться до города и крепости. На что она с превосходством заявила: «Город – это Санкт-Петербург». Хотя прекрасно понимала, что она спрашивала про сам Шлиссельбург – туристическое место рядом. Затем она добавила, что он находится на другом берегу и спросила: «А вы вообще в курсе, что Орешек – на острове?» Естественно, в курсе. Но почему она так разговаривает, позволяя себе унизительный тон? Для администратора такие ответы просто неприемлемы. Желаю осознать ей, что она работает администратором в гостинице и что вежливость с гостями – часть её работы. Больше никому не рекомендую сталкиваться с таким отношением. Отель явно не учит свой персонал базовому уважению.

Ladozhski

Saint Petersburg • Hotel

April 2026

Всё прошло отлично. Чисто, аккуратно, есть всё необходимое (чай, посуда, постельное бельё). Хозяева приветливые, заселили без проблем. Расположение удобное. Обязательно вернусь, спасибо 😊