subscriber

subscriptions

21.5K

views

April 2026

К сожалению впечатления остались негативные максимально. Ждали заказ полтора часа, без предупреждения о задержке, каждый раз говорили что сейчас несут и несут, забыли поздравить с днем рождения, пришлось напоминать несколько раз и каждый раз вслух на весь стол спрашивали имя именинника. Сервисный сбор идет мимо кассы и ручкой вписаны в чек, требуют оплату на карту переводом либо наличными. При этом качество обслуживания не соответствует даже этим минимальным чаевым. Сделали замечание по поводу шума, хотя отмечали день рождения и шум был только из-за поздравления. При этом за соседним столиком тоже отмечали день рождения и им замечание не делали, хотя там пели песни в полный голос (красиво, тут претензий нет) Книги жалоб и предложения не было, ждали когда уйдем, чтобы ее не давать, потом подошли и сказали что сегодня ее нет, она на «редактировании» Обслуживала официантка, которую назвали Анна, фамилию не сказали, есть вариант, что ее звали не Анна. Крайне не рекомендую данное заведение. Повара в целом готовят неплохо, по большей части, но к частным примерам блюд тоже есть вопросы. Дополню отзыв в связи ответом организации: Сервисный сбор был обязательным, поскольку было высказано возмущение со стороны официантки что мы не можем перевести его на карту или оплатить наличными и попросили включи в счет или сделать куаркод для оплаты (при этом по телефону, при бронировании, не было указано что оплата сервисного сбора только наличными) Просьба не вводить людей в заблуждение, а так же все-таки предоставлять книгу жалоб и предложений по запросу, вполне возможно, в таком случае, будет более понятно что на самом деле происходит в заведении и будет меньше неприятных инцидентов. По поводу шума интересна избирательность, почему одним допускается шуметь, а другим нет, возможно, в таком случае, нужно установить общие правила, а не исходить только из личных соображений.

RoofTop

Moscow · Organization of events

January 2026

Бронировали лофт 8 января, в целом уютно, Люмьер - небольшое помещение для маленькой компании, есть проектор с музыкой. Нехватает продуктовых магазинов рядом и было бы здорово, чтобы надутые шарики были не на полу, а висели в воздухе или к стене прикреплены)