subscriber

subscriptions

13K

views

On Clinic

June 2023 •

Сдавала у вас анализы. Позвонила на горячую линию узнать когда будут готовы результаты мне ответили «7 рабочих дней и раньше можно не ждать» (в общей сложности вышло бы 12 дней), далее я задала вопрос почему так долго, я ведь пришла с острыми симптомами на что мне нагло ответили «хотите быстрее платите двойную сумму», а анализ и так не из дешевых. На мой ответ что врач сказал обычно анализы делают быстро оператор начала СМЕЯТЬСЯ! Плюс в процессе разговора оператор ввела меня в заблуждение сказав что никакие анализы мне на почту не отправят и получать только у врача. Это разве нормальное поведение? По поведению оператора можно сделать выводы что полмесяца ждать анализы и вытягивание из пациентов двойной платы это для вас нормальная практика. Мне повезло, попался хороший врач которая сама мне звонила и подсказывала как облегчить симптомы и прождали мы анализы 4 дня, но в следующий раз уже побоюсь обращаться к вам, за срок в две недели уже осложнения начаться могут.

Global. Vet clinic

May 2023 •

Пришли сюда по рекомендации знакомых после клиники где просто разводили на деньги. Огромная благодарность Павлу Евгеньевичу, с первого приема понял какие могут быть заболевания у кота, взял только нужные анализы и попал в точку. Никаких лишних услуг не навязывали. Назначенное лечение котик перенес хорошо и пошел на поправку. Клиника всегда на связи и каждый раз когда у меня возникал очередной вопрос как только врач освобождался лично отвечал. Отдельное спасибо администраторам которые пережили кучу моих звонков каждый день, оставались так же вежливы и не забывали перезванивать. Так же хочу подметить что котик чувствовал себя в клинике как дома, не боялся и даже один раз уснул во время приема (фото ниже) И конечно спасибо руководству за вашу клинику, к вам можно идти не переживая ни о чем, даже когда у питомца как у нашего целый «букет» болезней.