Побывали в этом заведении с подругой сегодня впервые)
На первый взгляд территория очень радует, много бассейнов большая территория, много ресторанов и баров… и даже казалось бы стоит своих денег, НО!
1. Пришли на три барах из 4-х в ответ: «ой у нас еще не пришел кассир», «я Вам говорю ПИВА НЕТ», и все это было сказано с такой агрессией, будто мы у барменов отнимает за их же деньги это жалкое пиво (я считаю такой сервис за 4к, а далее будет и за 5к - неприемлем)
2. Зашли в ресторанчик - ожидали официанта, а его и нет, уже подходим сами два раза говорим «обслужите нас пожалуйста» в ответ - «да, да, секундочку» в итоге через 20 минут мы сами подошли на кассу и заказали еду.
3. САМЫЙ ЛЮТЫЙ КРИНЖ ВЕКА. Выхожу из заведения, и через минуту понимаю, что забыла обувь под своим лежаком. Забегаю обратно в надежде, что мне сейчас помогут. И что в итоге? Получаю ответ «девушка, забирайте вашу обувь ЗАВТРА», я спрашиваю по-человечески «мужчина, я знаю свой лежак, вы можете попросить, чтобы мне просто сюда их принесли?»
Ответ: «У МЕНЯ СЕЙЧАС НЕТ СВОБОДНОГО ПЕРСОНАЛА, ЧТОБЫ ВАМ ПОМОГАТЬ»
В этот момент мои глаза: 😳
Я спрашиваю «а мне что сейчас в тапках до дома ехать вы предлагаете?!!???»
И только после 5 минут молодой человек удосужился «найти несвободного человека» и мне вынесли мою обувь.
НО! ЭТО КАК ВЫ ПОДУМАЛИ НЕ КОНЕЦ!
Вместе со мной заходит мужчина и говорит «я ключи оставил, вы можете пожалуйста мне их вынести, у меня там ребенок в машине, нам надо ехать домой» НА ЧТО ЭТОТ ЖЕ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, который хотел, чтобы я ехала домой без своей обуви отвечает:
ЗАБИРАЙТЕ ВАШИ КЛЮЧИ ЗАВТРА У НАС ЕДИНОВРЕМЕННЫЙ ВХОД
Мои глаза и мужчины в тот момент: 😳😳😳
В итоге разбирались уже с охраной, почему же они не могут просто выдать ключи от МАШИНЫ ГДЕ СИДИТ РЕБЕНОК…
Я все могу понять, первый день работы, все такое, НО такое похабное отношение к гостям вашего заведения, да еще и не за маленькие деньги должно быть хотя бы чуточку поуважительнее)
К территории комплекса и охране вопросов нет) К другим работникам вопросов очень много)))