subscribers

subscriptions

971.6K

views

Saint Petersburg • Short-term housing rental

Yesterday

Дошли руки написать отзыв о нашем пребывании в аппартаментах Тропикана с 2 по 7 июня 2026 года. Аппартаменты мы бронировали заранее (в феврале 2026 года), сразу полностью оплатили стоимость. Эту квартиру мы бронируем уже несколько лет подряд для командировки на ПМЭФ. Ключевым критерием было наличие двух санузлов - при проживании 4 человек это критически необходимо (а квартира вмещает 6-8 человек!). Видимо, с момента бронирования в квартире произошли какие-то поломки в одной из душевых, которую собственники/арендодатели решили просто закрыть, установив дверь с замком. О чем нам никто не сообщил, узнали мы по факту заселения, что теперь и в описании на сайте это указано. Смею предположить, что клиентоориентированность проявляется по-другому. О таком важном нюансе можно было сообщить заранее и предложить другой вариант заселения (тем более, что свободные аппаратаменты были в наличии). Весь период проживания WiFi работал с перебоями, вначале выяснилось, что собственник забыл пополнить баланс. Далее нам предлагали решать проблему перезгразкой роутера, что не сильно помогало. В итоге прислали технического специалиста, который сделал то же самое, сообщил, что скорость интернета после перезагрузки выросла в несколько раз, и ушел, забыв какие-то свои вещи в коридоре. Мы предполагали, что человек вспомнит об этом, перезвонит и сообщит, когда придет их забрать. Но у этого специалиста был доступ к квартире по кодовому замку, поэтому он в тот же день поздним вечером самостоятельно зашел и забрал вещи, когда в квартире оставалась одна из коллег. Это вопиющая наглость! То есть и в другие дни, когда никого не было дома, любой сотрудник мог прийти в квартиру без предупреждения. Мелкие неприятные детали, которые бы при других обстоятельствах можно было не упоминать - ограниченное количество таблеток для посудомоечной машины, буквально 3 штучки на 6 дней? И по рулону дешевой туалетной бумаги на человека. При стоимости квартиры около 300 тысяч рублей. Качество и подход к клиентам сильно снизились за несколько лет. Увы, больше услугами вашего агентства пользоваться не готовы. И рекомендовать, разумеется, тоже.

Animals

Saint Petersburg • Cafe

Yesterday

Очень уютное и вкусное место! Завтраки просто топ!

Mative. merch

Moscow • Tailor

April 2026

Отличный сервис - все очень быстро и качественно сделано. Был подобран идеальный вариант нанесения логотипа команды с учетом всех пожеланий. Обязательно обращусь еще!

HollaEatMe burgers

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe

January 2026

Очень вкусно и сытно. Описание блюд в Яндекс.Еда от лица повара просто в самое сердечко, хочется попробовать все. Бургеры приготовлены со знанием дела и большой любовью. Мясо сочное, соусы идеальные. Брали бургер с ананасом и классический с двойной котлетой. Ум отъешь!!!

Endemic

Sochi Resort City Urban District • Spa

January 2026

Чудесное место в горах для пары дней уединения и отдыха. Попали в самый снегопад - это отдельный кайф просыпаться и засыпать с видом на крупные снежинки, а на третий день облака рассеялись и за окном парили горы. Очень тихо и уютно. В домике тепло, есть все необходимое. Правда, разместиться вчетвером (есть матрас/кровать под мансардной крышей) будет довольно тесно, только если с детьми. Рядом два кафе - Горилла и Шишин двор, лучше уточнять время работы, могут быть изменения по погодным условиям. На территории одноименная баня с чаном и купелью под открытым небом. Вопреки некоторым отзывам наш визит бани прошел на отлично. Все было готово ко времени (брали малую баню), парилка прогрета на максимум, даже очень жарко, как и чан - просто супер! Персонал очень отзывчивый и внимательный, гостеприимство на отличном уровне. Для романтического уикенда прекрасное место.

Bergamo

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Hotel

January 2026

Забронировали люкс на одну ночь по выгодному предложению. Соотношение цена-качество топ за такие деньги. Уютный, очень теплый номер на третьем этаже с видовыми окнами в пол по всему периметру. В номере есть все необходимое для проживания - холодильник, плита, микроволновка, посуда, приборы. Немного странная планировка, но это не мешает. Единственные минусы - WiFi плохо работает на третьем этаже, где-то добивает, но сигнал с перебоями (как во многих отзывах). Территория не почищена от снега, передвигаться не очень удобно, в том числе пройти к открытому бассейну довольно проблематично.

Yabloki pechem

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe

January 2026

Лучшее место в Поляне, что-то там в слогане про гедонизм и прочие удовольствия? Меню хорошее, еда отменная, каждый сезон что-то новое и интересное появляется (скучали по томатам в соли в этот раз). И всё бы здорово, если бы не осадок от обслуживания. Похоже в Поляне и окрестностях у многих официантов весьма предвзятое отношение к своей работе. Пришли богатенькие туристы (а ценник в Яблоках достаточно амбициозный, минимум 5к на человека без учета алкоголя), им и так сойдет, можно особо не стараться. Наш официант постоянно про нас забывал, путал заказ, то долго не приносил блюда, то вынес все одновременно - и закуску, и суп, и горячее, хоть на голову себе ставь, не говоря уже о том, что все остынет, пока доберешься до следующего блюда. Это ж не столовая, в конце концов! В ресторанах такого уровня ожидаешь определенный этикет подачи блюд. Невнимательность и откровенный пофигизм несколько испортили впечатление. Хотя мы в этом ресторане далеко не первый раз. В следующий приезд пойдем лучше куда-то еще, благо выбор есть.

Не рюмочная Довлатов

Moscow • Bar, pub

January 2026

Очаровательное место с очень приятным интерьером. Гостеприимное и радушное обслуживание. Вкусная кухня с изюминкой (оливье, например, очень даже интересной интерпретации). Хороший выбор вина - по бокалам за очень даже вменяемую цену. И чудесный местный кот Мотя добавляет этому кафе шарма.

Vasilchuki Chaihona № 1

Esto-Sadok Village • Restaurant

January 2026

Кухня норм, ничего выдающегося, без изюминки, но все добротно приготовлено. Меню достаточно большое, выбор есть. Внутри вполне уютно. Главное разочарование - обслуживание. Мы были при низкой загрузке, вряд ли одновременно было много заказов. Официант принёс напитки и полчаса после этого мы ждали закуску к ним (просто нарезка овощей и соленья, эти блюда не требуют длительного приготовления). Блюда выносил рандомно, кому-то сразу и салат, и горячее, кто-то сидит за пустым столом при этом. Периодически официант просто пропадал из виду на долгое время, а потом порывался унести еще незаконченную тарелку без спроса. В конце же (вишенкой на торте) он пошел за нами к гардеробу практически настаивая на чаевых, мол, проверьте, ушли ли деньги по куар-коду, покажите мне, что получилось отправить, а то мало ли. Может надо просто добросовестно и гостеприимно выполнять свою работу, тогда и сомнений в чаевых не будет?

U Semi

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe

January 2026

Уютное кафе с домашней кухней - готовят очень вкусно и сытно. Заказали борщ, хаш, язык на гриле, мяски и плов - безумно понравилось, отличная подача, продукты супер качества. Все это под ледяную чачу. Просто объедение!