subscribers

subscriptions

2.4 m

views

June 2026

Безобразная работа. Ситуация. Вы за месяц записываетесь к мастеру, чтобы проколоть ухо ребенку. Возвращаетесь из отпуска в Москву. Утром звоните в салон, подтверждаете запись, узнаете, что семилетнему ребенку на манипуляцию нужно приходить с родителем. Для подписанич согласия. Забираете ребенка с дачи. Приезжаете в салон и администратор Вам сообщаете, что салон работает только с подростками 16+ (…) Я спал 4 часа. Ездил за ребенком, настраивал ее. И тут по приезду нам говорят, что прокалывать уши не будут. Телефонный разговор на громкой связи с этим недоадминистратором слышали четверо человек. И она несколько раз сказала, что если ребенку 7 лет, то нужен один из родителей. Младшая дочка в слезах, соплях. Старшая сестра в качестве подарка на окончание первого класса хотела сделать ей такой подарок. Заранее записала, все узнала, привезла нас. Я не написал, что старшая на 7ом месяце беременности - ждут с мужем ребенка. Мы попросили созвониться с руководителем. Ответ: «У вас ничего не получится. У нас правила. Только с 16 лет». По телефону мы несколько раз повторили, что ребенку 7 лет. Как вы работаете? «Возможно Вы что-то не поняли». Ну, как с таким отношением администраторов выстраивать репутацию салона? Шаг вперед - пять назад. Тут же обзвонил несколько ближайших салонов, которые готовы были нас принять, но значительно позже, что не подходило. Потраченное время выходного дня в мире, где главной ценностью становится время. Стресс и расстройство младшей дочери, которая хочет эстетики, а получает разочарование, безразличие и такой взрослый пофигизм. Испанский стыд старшей, предложение которой создало такой стресс. Запись 14:15 14.06.2026 Хотел пожелать администратору, чтобы она так в назначенный день попала к хирургу, который не посмотрел, какие анализы нужны, Бог ей судья. Максимально непрофессиональная работа, очень некачественнное общение. Сюда больше ни ногой

Sport-Marafon

Moscow • Sports store

February 2026

Магазин, в котором при среднем чеке по сравнению с другими магазинами отличный ассортимент, но главное, очень опытные консультанты, которые разбираются и занимаются спортом. Здесь помогут правильно подобрать и скальные туфли, и горнолыжные ботинки, и правильный экип для трейлового забега

Vakh! Vakh!

Moscow • Cafe

February 2026

Приятное место. Десятиметровые панорамные окна, много воздуха. Тихая музыка. Очень внимательное и комфортное обслуживание. В пятницу вечером занято 1/2 зала. Вкусные сочные хинкали. Понравились кутабы с говядиной. Чашушули с нежной говядиной. Баскский чизкейк и чай с облепихой на десерт. Все очень вкусно

Svezhov

Sergiyev Posad • Cafe

September 2025

Сегодня днем купили на ДР торт Мадам Чо (1200+ руб). Через 4 часа сели за стол, накрыли стол, украсили свечками. Поздравили дедушку с 70-летием. Разрезали, разложили на тарелки. Через неск секунд кто-то откусил, а кто-то почувствовал кислый запах. Торт оказался прокисшим. Я не помню, когда оказывался в такой неловкой ситуации. На упаковке срок годности не указан. Только срок годности 72ч. Про покупке днем еще покупали два пирожных кокосовых, они были норм, а вот пирожное чизкейк было сухим и уже немягким. Кислый торт это очень плохо, а вот то, что сетевое кафе продает кислый торт и при этом на нем нет срока годности - это, увы, система. Контроля качества на этом предприятии нет. Будьте втройне внимательны и рассудительны. Мы решили купить что-то оригинальное к столу, «не из Пятерочки». Вот, купили в Свежов…

V Kolomne-Est!

Kolomna • Cafe

July 2025

Два дня приходим, чтобы поужинать в 21:30 и ресторан закрыт. Вниманию владельца: в это время работают три соседних заведения (до 23:00) а ваше закрывается, чтобы девочки пораньше закончили работу…

Шоколадница

Moscow • Cafe

January 2025

Рекомендуем Шоколадницу в Янтаре. Прекрасное место и замечательный персонал. Часто приходим в Шоколадницу в Янтаре на завтраки. Все свежее. Быстро готовят. Замечательнейший гостеприимный и вежливый персонал. Очень рады, если нас встречает Вилен. Прекрасное обслуживание, знание меню, вежливость. Можно заказать доставку, но курьеры нередко подводят (вины Шоко в этом нет). Отдельно хочется поблагодарить менеджера ресторана Евгению, которая поддерживает работу такого замечательного коллектива и создает этим отличное конкурентное преимущество ресторана. В этом году делал заказ на доставку 2 января, когда страна только просыпается после НГ. В заказе были вкуснейшие 20 пицц EazzyPizza. Приложение или пальцы отправили 5 пицц на Бауманскую, дозвониться куда я не смог. Менеджер ресторана Евгения полностью взяла на себя решение проблемы, связалась с центральным офисом, организовала такой большой заказ точно ко времени. Не пришлось ничего отменять, заниматься возвратом, создавать новый. Не представляю, как это удалось. Евгения, респект! Столы здесь всегда чистые, очень уютная комфортная обстановка в зале. Не бывает мест без пожеланий. И здесь мы бы обратили внимание Шоко на вешалки для одежды, где отсутствие ограничителей на трубочках-крючках приводит к тому, что куртки и пальто падают на пол. В заключении еще раз отметим прекрасное воздушное уютное место для того, чтобы позавтракать или встретиться с друзьями в прекрасной атмосфере эстетики и внимания персонала. Свежие интересные блюда, прекрасные десерты. Внимание к маленьким посетителям. Команда Шоколадницы Янтаря спасибо за вашу работу и атмосферу. 👍🏻

Arena

Moscow • Sports store

January 2025

Несколько раз сталкивался с тем, что даже уточнив наличие по телефону, приезжал и продавец не могла найти выбранные очки. Такие моменты очень раздражают, ты тратишь время, ресурсы и оказываешься просто ни с чем. Два часа дороги и «не могу найти. извините». Ну, проведите раз в полгода инвентаризацию. Ракетные технологии?

Selform

Moscow • Fitness club

January 2025

Это не клуб, это стиль жизни. Очень чисто. Внимательный дружелюбный персонал. Вежливые члены клуба. Много групповых занятий. Опытные тренеры. Из того, что будет напрягать: растущее число членов клуба. Команда тренеров бассейна: на одной дорожке занимаются по одному, что не практикуется в бассейнах. Ученик висит на дорожке на одном конце бассейна, обсуждая детали с тренером, рядом такая же картина. На последней дорожке проходит аквааэробика. Тренеры бассейна не объясняют гостям элементарных правил про плавание справа. В итоге на дорожках «суп»: дамы дрейфуют, мужчины пытаются их оплывать. Те, кто более менее нормально плавают кролем вынуждены все время спотыкаться. Одним словом, ключевое место клуба - бассейн, живет своей жизнью. Есть приложение, которое позволяет узнавать о новостях, записываться на занятия. Но и здесь, к сожалению, никто не следит за овербукингом. Но сам клуб и сервис на очень хорошем уровне. Пять звезд (с пятью минусами)

Butler

Moscow • Hotel

January 2025

Великолепное меню. Сюда приезжают, чтобы вкусно поесть, попробовать новое и получить эстетическое удовольствие от тематического декорирования входной группы и садика. Девушки смогут сделать много красивых фото. Столы находятся достаточно близко друг к другу, поэтому внутри достаточно шумно. Но постоянные посетители нп обращают на это внимание. Место очень популярно и наверняка оправдает чек на 10к на человека.

Центр скалолазания ЦСКА

Moscow • Sports center

January 2025

Самый большой скалодром России. Долгострой, который мы так долго ждали. Прекрасный с технической точки зрения (высота, оборудование, навеска трасс). Фантастически никакой сервис, начиная с отсутствия туалетной бумаги, заканчивая одной (!!!) скамейкой в зоне автостраховки. Если приходите без своего снаряжения, то имейте в виду, что уже к 11 утра не остается мужских скальников размера 42.5-43 и выше. Почему? Спорт по-советски, что здесь сказать. Принадлежность к ЦСКА должно означать невнимание к сервису? И сложность не поставить четыре звезды, ведь приезжаешь на большой просторный скалодром. Здесь отличный дух покорения трудности и себя. Но почему он хуже всех остальных коммерческих залов?