subscribers

subscriptions

826

views

July 2026

Пришла в офис МТС с двумя проблемами: нужно было срочно заменить пластиковую SIM-карту на новую и разобраться, почему счета стали такими высокими. Очень переживала, что придется долго ждать и выслушивать шаблонные фразы. Но мне невероятно повезло с сотрудником — Алексеем. Он не просто формально выполнил замену, а по-настоящему вник в мою ситуацию. Спокойно, дружелюбно и очень понятно разложил по полочкам все пункты моего тарифа. Оказалось, что я просто подключала ненужные опции, а Алексей помог их отключить и подобрал более выгодные условия. Все объяснил на пальцах, без агрессивных продаж и давления. Очень жаль, что таких грамотных и душевных специалистов сейчас мало. Теперь буду ходить в этот салон исключительно к Алексею и советовать его всем знакомым. Спасибо за вашу работу и человеческое отношение!