subscriber

subscriptions

68.4K

views

September 2026

Работаю с платформой более трех лет, в последнее время тех.поддержка стала вызывать боль. Пользоваться платежной системой в целом можно. Интерфейс понятный, логика работы ясна, и для базовых задач сервис вполне подходит. Однако есть ложка дегтя, которая портит всё впечатление — это техническая поддержка. Скорость ответа — это отдельный вид искусства. Дозвониться можно только чудом: сначала автоответчик перекидывает звонок, ты слушаешь музыку, ждешь, слышишь заветное «осталась 1 минута», а потом бац — и снова «ожидание 30 минут». И так по кругу. В тикетах ситуация не лучше: вместо решения проблемы приходит формальная отписка, и заявку сразу закрывают. В итоге задача так и остается нерешенной, и ты снова и снова открываешь новый тикет. Сам сервис иногда глючит, но это можно пережить (в ручную заполняешь корзину, а она бац и слетела и ты сидишь и заполняешь заново). Больно от того, что поддержка не помогает, а создает видимость работы. Хочется, чтобы специалисты отвечали по существу, а не так, будто на вопрос «почему упало дерево?» они серьезно отвечают: «потому что птицы полетели на юг». Резюме: работать можно, но будьте готовы к тому, что в случае проблемы вы останетесь с ней один на один. Очень хочется надеяться, что поддержку подтянут до уровня самого продукта.

CDEK

Moscow · Courier services

January 2026

Самый лучший из лучших ПВЗ, сотрудники все большие профессионалы, не теряют, что важно в наше время, человечности! Коллектив очень дружный, добродушный и приятный, помогает решить любую возникшую сложность. Посылки все приходят и уходят чуть раньше срока, потерь нет. Дядя Володя даже отследит, если случайно не ту накладную наклеишь на посылку, все увидит и не даст посылки уйти к другому адресату. Спасибо Вам огромное за теплоту и отличную работу! Без вашей заботы о наших посылках нам убытки

Idopk

Voskresensk · Further education

December 2025

Проходили переодическую аккредитацию, а так же курсы онлайн, всегда оставались только положительные эмоции и результат радовал, быстро, просто. В этот раз при прохождении периодической аккредитации, нас сопровождали от начала и до конца: все вопросы, получение документов- выполнено профессионально , четко и быстро.Выражаю искреннюю благодарность институту, а особенно Людмиле, которая постоянно была на связи и выполнила свои обязанности превосходно.

Lexi-Nail

Aprelevka · Nail salon

November 2025

Все отлично 🙌 рекомендую, все специалисты хорошие, пилки одноразовые ножницы и фрезы стерилизованные открывают пакет заклеяный при каждом клиенте! Один минус со временем сложно записаться, все остальное 5+!!! Маникюр, педикюр все отлично 👍

CDEK

Moscow · Courier services

August 2024

Самое лучшее отделение!!! Самые лучшие сотрудники! Все работают на 💯 всегда отличное настроение!!! Деде Володе особенная благодарность 🙏 Один раз перепутала и не ту накладную наклеила на посылку, но бдительные сотрудники все увидели и исправили сами распечатали наклеили и моя посылочка очень быстро дошла до нужного адресата! Мой поклон всем сотрудникам!!! Оставайтесь всегда такими чуткими внимательными и веселыми, очень ждем возвращения Марии! Спасибо всем сотрудникам за отличную работу!!!