subscriber

subscriptions

416.3K

views

Frank by Basta

Moscow · Restaurant

September 2026

Уютная атмосфера, прекрасный персонал! Спасибо Артему за сервис отдельно!!

Ozon

derevnya Alfyorovo · Point of delivery

August 2026

К самому Ozon и в целом к этому ПВЗ претензий не имею — проблема именно в двух сотрудницах, которые регулярно работают вместе. Из-за их отношения к работе посещение этого пункта выдачи превращается в лотерею: будет ли он вообще открыт в рабочее время и выдадут ли вам заказ. Сегодня, 21 августа, около 19:00 приехал забрать заказ. По официальному графику ПВЗ работает до 21:00, но дверь была закрыта. Сотрудницы объяснили это «техническим перерывом» примерно на 30 минут и предложили прийти завтра. При этом мой заказ был готов к выдаче уже несколько дней и находился в пункте. Почему его нельзя было выдать до окончания рабочего дня — совершенно непонятно. И это далеко не единичный случай. Эти две сотрудницы регулярно закрывают пункт в рабочее время под видом технического перерыва. Иногда это длится гораздо дольше заявленных 20–30 минут. Люди стоят у закрытой двери, стучат и ждут, хотя сотрудники находятся внутри. Сам неоднократно видел, что они там есть. Пункт совмещён с Wildberries, и в такие моменты закрыты оба входа. Бывали ситуации, когда сотрудники вообще говорили, что якобы уволились и никто не работает, а потом снова появлялись в этом же ПВЗ. Также мне неоднократно предлагали самому искать свой заказ среди коробок вместо того, чтобы сотрудник нашёл и выдал его. Считаю это ненормальным и небезопасным, особенно когда среди коробок находятся чужие заказы. При мне неоднократно происходили конфликты с другими клиентами из-за закрытого пункта и невозможности получить заказы. И я прекрасно понимаю людей, которые возмущаются: человек приходит в соответствии с графиком работы, а его просто не обслуживают. Отдельно вызывают вопросы возраст и оформление одной из сотрудниц. Насколько мне достоверно известно, ей нет 16 лет. Вторую сотрудницу я не могу уверенно назвать несовершеннолетней, но обе выглядят очень молодыми. Хотелось бы, чтобы руководство Ozon проверило, на каких основаниях они оформлены, имеют ли право работать в ПВЗ и кто контролирует их работу. Самое неприятное, что из-за поведения этих двух сотрудников страдает впечатление о всём Ozon. Пункт расположен удобно, сервисом Ozon я в целом доволен, но какой смысл в удобном ПВЗ, если в рабочее время приходится гадать, откроют ли тебе дверь и выдадут ли уже готовый заказ? Я живу примерно в 100 км от этого места и приезжаю туда специально, в том числе сейчас регулярно заказываю на Ozon вещи для ремонта и обустройства участка. Поэтому приехать в 19:00 в рабочий ПВЗ и услышать «приходите завтра», когда заказ уже несколько дней лежит внутри, — это просто неприемлемо. Если этот отзыв увидит Ozon: не беспокойтесь, я уже обратился в официальную поддержку и подробно изложил всю ситуацию. Но, честно говоря, есть опасение, что обращение закончится формальной отпиской. Поэтому прошу обратить внимание на этот отзыв на Яндекс Картах тоже и действительно принять меры. Прошу руководство Ozon проверить камеры видеонаблюдения, установить, кто работал 21 августа около 19:00, проверить факты закрытия ПВЗ в рабочее время, случаи отказа в выдаче уже готовых заказов и ситуацию с самостоятельным поиском клиентами товаров среди коробок. Также прошу отдельно проверить возраст, оформление и условия работы этих двух сотрудниц. Очень надеюсь, что ситуация будет реально проверена, а не просто закрыта формальным ответом. Не хочется, чтобы из-за двух сотрудников нормальный пункт выдачи и в целом хороший сервис Ozon получали негативные отзывы.

Тануки

Moscow · Restaurant

May 2026

Приятное место, приятные сотрудники и вкусная еда :)

Чайхана Халяль

Moscow · Canteen

May 2026

Уютное и вкусное место!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125319

Moscow · Post office

April 2026

Данное почтовое отделение было ужасное, и сейчас стало ещё хуже, есть хорошие сотрудники, но сейчас появился новый человек который не может продать конверт для письма мне в рабочее время. Я молчу про скорость работы сотрудников, так как это норма для отделений почты России, но не продать единственный товар за которым приходят клиенты это вверх идиотизма. Сотрудник показывает мне пальцем на табличку на которой написано что они занимаются отправкой писем и посылок до 4 часов вечера, и поэтому якобы он не может мне продать конверт для письма, но при этом может продать пластиковый пакет который конечно же стоит дороже.

Magnit

Moscow · Supermarket

April 2026

Буквально год назад был ужасный магазин, сейчас сменился владелец и качество сервиса изменилось в лучшую сторону. Было грязно, неопрятно, просрочка и растаявшие продукты без надобного терморежима. Сейчас - чисто, опрятно, тележки с продуктами не стоят по всему магазину, а продавцы постоянно на своих местах!

Advice

Moscow · Attorney

January 2026

Обращался к вам по поводу не самого приятного контрактного случая. Я уже был готов судиться, так как вопрос с возвратом средств не решался, но в итоге всё удалось урегулировать после отправки письменной претензии. Отдельное спасибо Ольге Валерьевне за профессиональный подход и грамотную работу. Я впервые пользуюсь подобными услугами, поэтому особенно приятно, что первое впечатление осталось очень доброжелательным. Спасибо за помощь!

Lawyer

Noginsk · Attorney

January 2026

Обращался к Ольге Валерьевне по поводу не самого приятного контрактного случая. Я уже был готов судиться с конторой, которая не собиралась возвращать мои средства, но в итоге всё решилось отправкой письменной претензии в их адрес. Рекомендую юридические услуги Ольги. Также хочу отметить, что я впервые пользуюсь подобными услугами, поэтому первое впечатление осталось очень доброжелательным. Спасибо!

VkusVill

Moscow · Supermarket

September 2025

Самый приятный «ВкусВилл», в котором я был. Добрый и понимающий персонал. Насчёт касс самообслуживания — я считаю, что мы идём в будущее, где кассиров будет ещё меньше или не будет вовсе, так что сотрудников можно понять. Это лучший на данный момент магазин на территории ЖК «Аэробус». Санитарные нормы здесь лучше, чем в самом ЖК и в других магазинах, например «Милли». Покупаю там всю продукцию каждый день и в итоге не пользуюсь «Милли» и очень неопрятной «Пятёрочкой», которую открыли те же владельцы на территории ЖК.

Rusel

Moscow · Barber shop

September 2025

Очень нравится этот барбершоп. Захожу уже не первый раз, и каждый раз понимаю, что зря где-то ещё пробовал стричься — здесь реально делают всё как надо. Атмосфера максимально простая и дружеская: тебя встречают нормально, без пафоса, предлагают кофе, можно спокойно посидеть, пообщаться и не чувствовать себя «клиентом», а просто как у знакомых в гостях. Отдельный респект мастерам — видно, что люди любят своё дело. Они реально слушают, что ты хочешь, и при этом подсказывают, что будет смотреться лучше. Стригут очень аккуратно, нет ощущения, что тебя «отстрелили за 15 минут» — уделяют внимание каждой детали. Переходы, борода, линии — всё чётко, после стрижки даже укладываться особо не нужно, всё и так сидит идеально. Мне ещё нравится, что результат держится долго: спустя пару недель стрижка не теряет форму, и борода выглядит ухоженной. Каждый раз ухожу довольный и с ощущением, что выгляжу гораздо лучше, чем пришёл. Короче, если хочется нормального сервиса без лишнего официоза и с крутым результатом — это самое лучшее место.